Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

ninusik1980

11 декабря 2016, 14:49

григорий, волноваха

как можно получить перевод

Ответ банка

12 декабря 2016, 16:01

Добрый день. Уточните вопрос.

Написать комментарий

angor1976

11 декабря 2016, 14:19

Андрей М ихайлович, Запорожье

Нужно обменять мелочь с копилки (300 гривен по 50 копеек и 900 гривен по 1 гривне)
1) Нужно ли сортировать монеты?
2) если да то как и по сколько?
3) в какое время лучше подойти в отделение?
P.S Если можно адреса отделений и график работы
P.P.S В одном отделении у меня отказались брать мелочь-сказали пока не потратят запасы взять не могут

«Согласно пункту 6 Инструкции о ведении кассовых операций банками в Украине №174, банк (филиал, отделение) обязан совершать по требованию клиента обмен банкнот на монеты, монет на банкноты, банкнот (монет) одних номиналов на банкноты (монеты) других номиналов»

Я так понимаю деньги должны принять у меня в любое время и в любом количестве-это было просто не корректоное поведение сотрудника -лень было считать деньги( при надобности могу указать номер отделения дату и время
Сумма довольно приличная и имеет вес-бегать с такой суммой по всему городу как то не очень приятно

Ответ банка

12 декабря 2016, 16:01

Добрый день. О каком городе Вы говорите?
Необходимо обратится в районное отделение где есть аппарат по пересчёту монет. Отказать Вам не могут — подскажите, пожалуйста, адрес отделения.

Комментарии (2)

Настя Кучерук

11 декабря 2016, 11:34

Настя, Житомир

Здравствуйте, Как я могу получить перевод с России в рублях??

Ответ банка

12 декабря 2016, 15:59

Добрый день. Через СТП Форсаж.

Написать комментарий

gaya160188

11 декабря 2016, 10:40

Надежда

Здравствуйте! У меня на карте есть деньги, но при любой операции (пополнение счета, перевод на другую карту) выбивает ошибку и пишет, что отклонено банком. В чем причина? Это значит, что карту заблокировали? Спасибо

Ответ банка

12 декабря 2016, 15:59

Добрый день. Необходимо обратится в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить карту.

Написать комментарий

Алексей Мак

11 декабря 2016, 9:44

Алексей

Здравствуйте! В связи с боевыми действиями на Донбассе я не смог забрать свою банковскую (зарплатную) карту. Пока жил на Украине снимал в банке на кассе, по паспорту. У меня есть номер карты и дата, а трех задних цифр нет. Сейчас возможности нет снять по паспорту т.к нахожусь не в Украине. Вопрос: как мне узнать задние три цифры чтоб снять оставшуюся заработную плату????

Ответ банка

12 декабря 2016, 15:55

Добрый день. Они отображаются только на карте.

Написать комментарий

Doroh

11 декабря 2016, 9:40

Здравствуйте, забыл логин пароль помню не могу войти

Ответ банка

12 декабря 2016, 15:53

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

Kostenikov

11 декабря 2016, 0:16

Добрый вечер! Мои родители переселенцы. В июле они сдали документы в пенсионный фонд, для оформления ЭПУ. Сказали в августе будут готовы. Но в отделение ощадбанка они поступили 2-3 декабря, о чём они сообщили родителям в форме смс. На вопрос в отделении когда приходить на первую отметку(веритификацию) они ответили через 6 месяцев. На ЭПУ стоит месяц выпуск- июнь. У Вас на сайте я читал что первый раз нужно отмечаться через 6 месяце от даты выпуска, в отделении говорят приходить через 6 месяцев отдаты поступления ЭПУ в отделение. Кому верить и где правда?

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:48

Добрый день. Отсчёт идёт с даты указанной на карте. С июня.

Комментарии (4)

0505493798

10 декабря 2016, 21:50

Ираида

скажите пожалуйста, почему банкомат блокирует карточку выдает «Недостатно коштив»Что это значит?

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:46

Добрый день. Это значит, что на карте недостаточно средств.

Написать комментарий

19911023

10 декабря 2016, 21:39

Дмитрий

выбивает ошибку при пополнении мобильного номера в веббанкинге — status resp code null? что это за ошибка?

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:46

Добрый день. В это время наблюдались временные сбои в работе. По состоянию на утро 11.12.2016 ситуация была решена.

Написать комментарий

Firstworldwar

10 декабря 2016, 20:50

Юрій, Рівне

чому я не можу виконати оплату через інтернет? і чому я не можу додзвонитись на контакт-центр? і коли закінчаться ці збої в роботі веб-банкінгу?

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:46

Написать комментарий

motia2009

10 декабря 2016, 20:18

Сегодня 10.12.2016г. без моего ведома с моей зарплатной и пенсионной карты несанкционировано переведены денежные средства на карту другого банка. При этом обе карты находятся у меня, пин код третьим лицам не сообщала. Что делать, кто мне вернет мои деньги? И как защитить себя и других в подобной ситуации, судя по форуму в декабре 2016г. я не одна?

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:46

Добрый день. Напишите заявление по факту мошенничества в управлении полиции и в отделении Банка.

Написать комментарий

Алексей Яковлев

10 декабря 2016, 19:36

Алексей

Почему не работают сервисы ощад банка??? Номер не обслуживается и ощад 24 тоже полностью недоступен??? Что опять случилось??? Когда наконец будут проводится выплаты?? Во всех банках все выплаты произведены а в ощад банке нет!!!

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:45

Написать комментарий

Jhnjljrc

10 декабря 2016, 17:48

Константин, Киев

На страницу входа в онлайн банкинг — не отвечает, причина???

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:45

Комментарии (1)

Sio160211

10 декабря 2016, 17:46

Почему нельзя дозвониться на 0800210800???

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:44

Добрый день. На данный момент существенно увеличилось количество звонков в контакт центр. Проводятся робота по улучшению качества обслуживания и увеличению количества операторов. К сожалению, это занимает некоторое время. Пожалуйста, закажите услугу обратной связи на официальном сайте банка http://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Комментарии (1)

Jhnjljrc

10 декабря 2016, 17:45

Константин, Киев

Почему не работает веб банкинг?

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:44

Комментарии (1)

Руслан Красноруцкий

10 декабря 2016, 17:44

Руслан, Украина, Днепропетровск (Днепр)

Добрый вечер, хочу узнать мне переслали деньги на карту или нет. пересылали с карты на карту, или в выходные переводов нет?

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:43

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800 чтобы проверить карту. Или подключите услугу смс-информирования.

Написать комментарий

Руслан Михайлов

10 декабря 2016, 13:48

Руслан

Пожалуйста объясните мне я получил смс на телефон «вход в ВЕБ-банкинг осуществлен успешно»что это означает я ни куда не входил СПАСИБО!

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:41

Добрый день. Позвоните в контакт центр — советуем блокировать карту.

Комментарии (1)

valerij48

10 декабря 2016, 12:28

Валерий48, Пенсия

Ещё пожалуйста ответьте на вопрос.
ЭПУ при получении обязательно ли активирует возможности ЭЦП (электронной цифровой подписи)?
Персонал Ощад в разных отделениях абсолютно на этот вопрос. Вплоть до того что активируют только один пин код на получение денег через банкомат. О существовании второго пин кода активации цифровой электронной подписи не дают информации.

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:40

Добрый день. ЭЦП также активизируется.

Написать комментарий

masha15101988

10 декабря 2016, 12:05

Иван, Донецк

Здравствуйте! Нахожусь в зоне неподконтрольной украинской власти, г Донецк! у меня в Вашем банке открыт депозит! хочу его забрать! но возможности выехать в тот же Краматорск, где действуют Ваши отделения, у меня нет! как быть? можно ли по доверенности забрать???? если да, то как ее правильно оформить, чтоб она действовала? или только лично ехать надо? и еще вопрос? этот депозит вообще хоть отдадут мне???

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:40

Добрый день. Если у Вас нет возможности обратится лично, то это можно сделать по доверенности. Доверенность необходимо оформить у нотариуса, любой нотариус знает стандартную формую.

Комментарии (1)

07091441

10 декабря 2016, 10:52

Tamara, Хмельницький

Доброго дня!
Чи відомий вже графік роботи відділень банку на новорічні свята?
У мене пенсійна картка до грудня 2016.
Але я проживаю в іншому місті.
То чи зможу нову картку забрати 4 чи 5 січня?

Ответ банка

12 декабря 2016, 14:31

Добрий день. Всі відділення працюють в індивідуальному режимі. 4 і 5 це робочі дні.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.4
PLN	9.7	10.4
USD	43.6	44.15
Все курсы банка