Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

16 апреля 2022, 12:36

Подали заявку на поддержку (6500), в Дії написано, что деньги пришли, а на карте их нет! Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2022, 11:00

Банк не затримує виплати. Перерахунок здійснюється одразу ж після фінансування.

Написать комментарий

16 апреля 2022, 12:27

Доброго дня, підскажіть будь ласка в дії пише кошти зараховано 6500 а на счету нету.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2022, 11:01

Доброго дня. Банк не затримує виплати. Перерахунок здійснюється одразу ж після фінансування.

Написать комментарий

15 апреля 2022, 19:19

Здравствуйте! Мой телефон с украинской карточкой утерян. Создание виртуальной карточки он не поддерживает. На данный момент я нахожусь за границей. Есть ли возможность перерегистрировать мой старый номер на новый(не украинский), так как банковский аккаунт и приложение «Дiя» остались на утерянном номере?

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2022, 8:19

Доброго дня. Змінити фінансовий номер телефону на даний момент можливо саме у відділенні, і на номер українського оператора.

Написать комментарий

15 апреля 2022, 18:23

Здравствуйте.Карта действительна до 10/26 СМС пришла про зарахування, а на карте денег нет

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2022, 8:16

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію, можливо кошти було зараховано на іншу картку. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

15 апреля 2022, 16:30

Валентина, Донецкая обл.

Подскажите, пожалуйста. Карточка была заблокирована, новая не получена. При переводе денег на карточку другого банка были сняты деньги с кредитной карточки. Как можно вернуть деньги на кредитную карточку?

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2022, 8:10

Доброго дня. Повернути кошти на кредитну картку можна, поповнивши цю картку. Скасувати операцію, яку було раніше підтверджено, відсутня можливість.

Написать комментарий

15 апреля 2022, 15:40

Здравствуйте. Вы заблокировали карты, хотя ранее продлили до 1.08., в такое время вы не подумали о людях, это всем понятно. Но скажите мне почему заблокированную карту можно пополнить и с неё же положить на депозит, а перевод между картами Ощадбанк сделать нельзя, как мне положить деньги на кредитку вашего же банка?! Как то однобоко у вас выходит, заблокировали в свою пользу

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2022, 8:08

Доброго дня. Банк заздалегідь попередив про припинення дії карток. Провести переказ можливо за наявності активної картки до рахунку.

Комментарии (1)

15 апреля 2022, 14:45

Доброго дня. Зареєструвалась у додатку ощад, прийшла смс що особистий кабінет зареєстровано, але при вході видає помилку «невідома помилка зверніться до підтримки». Що це могло значити?

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2022, 8:09

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написать комментарий

15 апреля 2022, 14:39

Добрый день. Срок карты заканчивается 07.2022. Что сделать чтобы можно было пользоваться картой в Личном кабинете после окончания срока, так как возможность забрать новую перевыпущенную карту нет

Ощадбанк

Ответ банка

16 апреля 2022, 8:05

Доброго дня. Продовження карток здійснюється автоматично до першого серпня.

Написать комментарий

15 апреля 2022, 13:07

Здравствуйте! У меня закончился срок карточки, в моем личном кабинете ощад 24/7 я вижу новую карточку, но пока нет возможности получить ее. Дочка открыла мне виртуальную карточку, как я могу с ,, Моего рахунка,, перевести деньги на виртуальную карточку, подскажите пожалуйста!

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 18:43

Доброго дня. Щоб перекази з рахунку стали доступними, необхідно спочатку активувати картку. Це можна зробити при отриманні картки у відділенні банку, де також можна зняти готівку. Список працюючих відділень: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написать комментарий

15 апреля 2022, 10:22

Ольга, Киев

Добрый день. Прошу уточнить, у нас открыта банковская ячейка в вашем работающем сейчас банке в Киеве на полгода. Срок был до конца февраля. Мы являемся гражданами Республики Беларусь, имеем временный вид на жительство Украины. Можем ли мы приехать и забрать содержимое ячейки?
И может ли жена оформившего ячейку забрать содержимое ячейки по доверенности оформленной в Румынии, заверенная и переведенная на украинский язык? тк старая доверенность закончилась также в конце февраля.
Спасибо очень ждем ответ!

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 12:42

Доброго дня. Так, можна отримати. Перевірте, будь ласка, чи працює відділення, в якому розташовано чарунку: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Іноземні довіреності також приймаються банком.

Написать комментарий

15 апреля 2022, 10:20

Елена, Львов

Скажите пожалуйста если позвонит владелец карты, то он может в телефоном режиме узнать последние 4 цифры карты которая лежит в отделение? Если предоставит все данные о себе

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 12:39

Дані картки можливо уточнити лише у відділенні банку.

Написать комментарий

15 апреля 2022, 9:59

Светлана

І знову ці подвійні стандарти від ваших кураторів!

Відділення банку працюють скрізь, де це можливо за поточних умов. Банк, як і будь-яка інша організація, не має права змушувати співробітників працювати в небезпечних умовах.

Будь-яка операція по рахунку проводиться за допомогою картки, в тому числі операції в Ощад 24/7. Виняток становить лише зняття готівки в касі, там можливо провести платіж без картки. У всіх інших випадках, щоб провести операцію, картка має бути активна.
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку

Тобто примушувати жити без грошей в небезпечних умовах ваша організація може, а ось працювати ви там не можете. Бо це ж інше. Чи ви в нас інші?

І друга маніпуляція вами теж, як і всі інші, є просто відвертою брехнею!
Ви на всю Україну тут заявляєте, що без активної картки в вашому ПО банку ЖОДНОЇ операції по рахунку не проводиться, бачите такий в нас механізм. І гроші ваші ми не закільцевали всередині, не блокуємо спеціально й планів чи вказівок на це не було. Це все карантин, він закінчився, а ми ж попереджали. А війна то небезпека звичайно, для нас, але ви з боями виходьте з оточення, бо грошей ви без відділень наших тепер ніколи не побачите!
Тобто не хвилюйтесь ваші гроші є, але вони в нас.
І ще раз — вони не блоковані, просто операції з рахунком тільки з активною картою або у касі.

Ви ж так кажете всім?? Чекаємо на вашу відповідь чи вірно ми вас трактуємо.

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 12:38

Ні, не вірно. Банк ще в грудні попередив, що продовження карток здійснюється востаннє. На жаль, далі продовжувати картки можливість відсутня.

Комментарии (1)

15 апреля 2022, 9:51

martynov202214 квітня 2022, 21:58martynov2022
1). Какие цели и задачи ставил перед собой банк, когда блокировал сотни тысяч карт своих клиентов, лишая их средств к существованию?
2). Прошло полмесяца. Какие цели достигнуты, какие задачи выполнены?

Буду благодарен за конкретный ответ.
Ощадбанк
Відповідь банку
15 квітня 2022, 9:22
Банк припинив продовження карток, які раніше продовжувались у зв'язку з карантином, про що попереджав заздалегідь: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Вам задали конкретный вопрос: какие цели вы преследовали, и какой интерес банка оставить тысячи людей без средств к существованию

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 12:35

Основна ціль продовження карток — надати додатковий час клієнтам для отримання карток, який і було надано. Ще в грудні банк попередив, що картки буде закрито 31 березня.

Комментарии (1)

15 апреля 2022, 9:50

если банк в Угледаре временно не работает в связи с событиями проходящими сейчас в стране.как по доверенности оформленной в РФ и сданной моим представителем в ощадбанк Угледара на проверку 21-22 февраля 2022 года продолжить.Можно ли в этом случае обратиться в любой ощадбанк на территории Украине и получить дополнительную карту на мое имя.Благадарю за скорый ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 12:32

Доброго дня. В такому випадку потрібно звернутися з документами до іншого відділення банку.

Написать комментарий

15 апреля 2022, 8:27

Подскажите при снятии гривны в отделении банка в другой области с паспортом без карточки какой дневной лимит.

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 12:31

Доброго дня. Якщо картка знаходиться на перевипуску, обмеження 5 тисяч гривень на добу. Проте якщо потрібно отримати більшу суму, просто повідомте працівникам. Вони подадуть відповідну заявку.

Написать комментарий

14 апреля 2022, 22:54

Елена, Львов

здравствуйте, скажите пожалуйста есть счёт IBAN, но нет карты, могу ли я через терминал какого либо банка, сделать перевод с реквизитов на карту или на другие реквизиты … или можно ли по этим реквизиторам или основному счету зарегистрироваться в приложение ощад24/7?

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 9:25

Доброго дня. Зробити переказ можливо виключно з картки, як і зареєструватися в Ощад 24/7 — реєстрація закріплюється за карткою. Без картки можна зняти кошти у будь-якому відділенні.

Написать комментарий

14 апреля 2022, 21:58

martynov2022

1). Какие цели и задачи ставил перед собой банк, когда блокировал сотни тысяч карт своих клиентов, лишая их средств к существованию?
2). Прошло полмесяца. Какие цели достигнуты, какие задачи выполнены?

Буду благодарен за конкретный ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 9:22

Банк припинив продовження карток, які раніше продовжувались у зв'язку з карантином, про що попереджав заздалегідь: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Комментарии (1)

14 апреля 2022, 20:35

Ольга

шановний Ощадбанку, прошу відповісти чому ви заблокували рахунок до карти??? У всіх банках, після закінчення терміну дії картки, рахунок залишається і є можливість оплати хоч таким чином!!! ви постійно змінюєте свою версію щодо блокування карток ВПО. Ви своїм внутрішнім розпорядженням позбавили людей засобів для існування. Бог вам суддя… Скарги написані на рівні Уряду, правда на боці ВПО.

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 9:15

Доброго дня. Будь-яка операція по рахунку проводиться за допомогою картки, в тому числі операції в Ощад 24/7. Виняток становить лише зняття готівки в касі, там можливо провести платіж без картки. У всіх інших випадках, щоб провести операцію, картка має бути активна.

Написать комментарий

Дмитрий Алексюк

14 апреля 2022, 19:30

Дмитрий, Меловое

Добрый вечер, при входе в ощад 24 пишет неизвестная ошибка

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 9:16

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону і зорієнтуйте, на якому саме етапі виникає помилка (при вводі логіну і паролю чи після введення коду з смс).

Комментарии (1)

14 апреля 2022, 19:18

Nikita

Здравствуйте, пытаюсь совершить оплату в интернете картой, сразу отменяет платёж. До лимита месячного в 500т. ещё не дошло, почему так может быть?

Ощадбанк

Ответ банка

15 апреля 2022, 9:17

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	11.2	12.05
USD	43	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰