Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Валентина Ляшкевич

12 января 2017, 12:20

Валентина, КрасныйЛиман

Здравствуйте! На днях получала пенсию по новому ЭПУ в Мариуполе в банкомате, который находится в Порт Сити. Слава Богу всё работает. Там же в отделении банка поинтересовалась сроками идентификациию Мне специалист ответил, что их консультировали, что срок идентификации считать от даты активации карты когда составлен договор и получена карта. А как же быть с теми ответами, что 6 м-цев считать от даты на ПУ? Надо же, наконец, с этим разобраться. Буду благодарна за правильный ответ.

Комментарии (2)

lochmuster

12 января 2017, 10:24

Пытаюсь перевести деньги с одной карты Ощад на другую, ввожу все данные, появляются птички, что все правильно, но дальше ничего не движется, клавиша Продовжити не активна. В чем причина?

Ответ банка

13 января 2017, 16:12

Добрый день. Проверьте нажали ли Вы кнопку, что ознакомлены с тарификацией.

Комментарии (2)

Skazo4nik

12 января 2017, 9:38

Стас, Кропивницкий

Уважаемый сотрудник ощадбанка мне отправили через международную систему денежных переводов 715 евро. Я обратился в отделение в г.Кропивницком и заказал эти деньги предварительно. Вчера звонок вашего сотрудника меня поразил — ЕВРО НЕТ, получайте в гривне. Как это понимать? Почему я не могу получить деньги в той валюте в которой мне отправили?

Ответ банка

12 января 2017, 12:24

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Пррсьба уточнить отделение, Ваши ФИО и контактный номер телефона, мы выясним ситуацию.

Комментарии (1)

Tatoshka

12 января 2017, 8:56

Открыта Соц.карта для получения выплат по безработице. Можно ли на этот счет перечислять алименты (начисляет предприятие)? Или лучше открыть другой счет? Спасибо.

Ответ банка

12 января 2017, 12:31

Добрый день! Вы также можете перечислять на данную карту и алименты

Комментарии (1)

AnnaVia

12 января 2017, 8:51

Анна, Киев

11.12.2016 был заказан перевыпуск пенсионной карты с пересылкой в другое отделение, за 14 дней карту не сделали, как я понимаю, так как не пришло СМС о том, что карта доставлена в отделение, но вместо этого пришло смс, что карта закрыта. Что это значит и на каком основании закрыли карту? СМС пришло не о блокировке старой карты, а именно о её закрытии. И как можно снять деньги без карты?

Ответ банка

12 января 2017, 12:15

Добрый день! Снять средства можно по номеру счета в том отделении, вкотором карта открывалась. Для уточнения информации о закрытии карты — перезвоните в контакт-центр, специалисты проверят всю информацию.

Написать комментарий

w00dforest

12 января 2017, 8:37

При снятии наличности с зарплатной карты банкомат пошуршал диспенсером но не выдал ни наличные ни чек (диспенсер мог и замерзнуть в сильный мороз и влажность), а с карты списал снимаемую сумму. Заявление в отделении написал. Через какое время могут быть возвращены деньги на карту?

Ответ банка

12 января 2017, 12:44

Добрый день! Подобные заявления рассматриваются до 45 дней

Комментарии (1)

Екатерина Никитина

11 января 2017, 21:54

Екатерина, Украина, Свердловск

Здравствуйте! подскажите пожалуйста, если заказанная карта пришла в отделение банка, но сейчас забрать ее нет возможности. сколько дней карта может находиться в банке?

Ответ банка

12 января 2017, 12:09

Добрый день! Карта находится в отделении 6 месяцев

Написать комментарий

Missteriy

11 января 2017, 19:01

Здравствуйте.скажите почему не могу пополнить счёт? Пишет в ошибке -Операция отклонена вашим банком. Превышен лимит суммы. Для снятия лимита — обратитесь в свой банк.
Я перекидывала 180 грн, а лимит 300 грн стоит, что делать?

Ответ банка

12 января 2017, 12:07

Добрый день! Перезвоните, пожалуйста в контакт-центр, чтобы специалисты проверили, в чем именно возникает ошибка

Написать комментарий

Igorenya

11 января 2017, 17:46

Игорь, Нежин

Добрый день! Сегодня, после снятия денежных средств в банкомате, на мой мобильный телефон поступил звонок с номера 0442284329 и представившись службой безопасности Национального Банка, сообщили о якобы заблокировании моей карты. далее поступило предложение взять карточку и подойти к банкомату для разблокированию карты.
Прошу принять меры в отношении данного номера телефоня для предотвращения дальнейшего мошенничества!

Ответ банка

12 января 2017, 10:18

Добрый день! Спасибо, информация принята в работу

Написать комментарий

Александр Лобков

11 января 2017, 17:13

Александр, Днепро

Делается ли у ваас именная евро карта?

Ответ банка

12 января 2017, 10:20

Добрый день! Да, Вы можете оформить данную карту. Стандартный срок изготовления 14 дней

Написать комментарий

x16021978

11 января 2017, 16:20

яна

Подскажите пожалуйста, как снять блокировку карты не звоня на горячую линию(сложно дозваниваться). Есть ли другие способы?

Ответ банка

12 января 2017, 9:51

Добрый день! Все зависит от блокировки карты. Можно разблокировать в Ощад 24/7, в автоматическом режиме при звонке на горячую линию или же в отделении банка.

Написать комментарий

Jecky

11 января 2017, 14:58

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если мне должны перевести деньги с Израиля по ИнтерЭкспресс, то как мне их получить в отделении ощад банка и что для этого нужно?

Комментарии (3)

Игорь Омельченко

11 января 2017, 14:40

Игорь

Как пенсионер-переселенец получил карту Ощадбанка. Поступила пенсия, часть ее получил. Надо было через «мобильный додаток ощад24/7» заказать лекарство. Зашел на него, все прописал, но получил ответ: «Банк-эмитент карты не дал разрешения на проведение операции, обратитесь в банк». Вот ОБРАЩАЮСЬ: «Что я сделал „не так“?

Написать комментарий

Anyuta Bogdanovich

11 января 2017, 14:34

Anyuta

Здравствуйте. Я хочу подключить СМС банкинг. В отделение попасть нет возможности. Возможно ли активировать эту услугу по горячей линии? И как еще?

Комментарии (2)

Anyuta Bogdanovich

11 января 2017, 14:29

Anyuta

Здравствуйте. Я хочу подключить СМС банкинг. Но в отделение я обратиться не могу, так как нахожусь в другом городе. Возможно ли подключение по гарантии линии? Или как?

Написать комментарий

vicvlad

11 января 2017, 14:27

Виктория, Кременчуг

26 октября 2016 года при снятии наличных с зарплатной карточки ощадбанка, через банкомат EXIMbank, со счёта снялась сума три тысячи гривен, а выдалась наличными только одна тысяча и высветилась табличка ограничение в сутки одна тысяча.
Первый вопрос почему снялась сумма со счета которую запросили (3000грн.), а не одна тысяча согласно ограничений данного банка??? и факта выдачи 1000грн.???
Зароботную карточку ощадбанка мне выдали по месту работы в г. Харьков отделение № 450. Живу и снимаю я зароботную плату в г. Кременчуг Полтавской области.
Второй вопрос почему работники ощадбанка в городе Кременчуг не могут видить движений на моей карте, и посылают меня в г. Харьков для составления заявления клиента (Додаток №12).
Главный вопрос: когда мне вернут мои 2000 грн., с момента подачи заявления прошло 78 дней в место обещаных 45. Какие мои дальнейшие действия?

Написать комментарий

svetlana0226

11 января 2017, 14:19

Добрый день, не могу зайти в WEB-банкінг «Ощад 24/7» ввожу логин, пароль появляется запись «Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться в службу підтримки».Подскажите что делать? В службу підтримки не дозвониться.

Написать комментарий

Vladimir171717

11 января 2017, 13:45

День добрый, какой срок хранения ЭПУ, после поступления его в банк?

Комментарии (1)

korolevskayali

11 января 2017, 13:34

Liliya, Киев

Добрый день, разъясните, пожалуйста, в течение какого периода пенсионер-переселенец, ПОЛУЧИВШИЙ в Ощадбанке электронное удостоверение, должен проходить идентификацию и уведомляете ли вы каким-то образом, когда ему нужно явится для идентификации

Написать комментарий

Aleksandra Taktasheva

11 января 2017, 13:24

Aleksandra, Александра

Здравствуйте.
Наша бабушка получила новую карту Ощадбанка с таким же номером, как и была старая карта.Теперь ей пришло сообщение, что карта с ее номером закрыта и нужно получить другую и активировать вэб-банкинг.Но она ее только получила и ждет посткпление ср-в. На сайт Ощадбанка зайти тоже не можем, воодя номер карты, получаем ответ«неверный номер карты».
Как нам быть? На гор.линии не могу попасть на оператора т.к. набираю 4 последние цифры карты и робот говорит что карта закрыта.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Все курсы банка