Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
080982
080982
12 апреля 2022, 12:25
Оформил єПідтримку 24.03, прошло больше 10 рабочих дней, на счету 0, вопрос-где эти деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2022, 13:59
Банк не затримує кошти, а перераховує виплату одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для перевірки заявки.
57148551
57148551
12 апреля 2022, 12:09
Aleks.
как можно воспользоваться средствами на карте(перевести деньги на другую карту) при отсутствии мобильной связи(смс с кодом не приходит на вайбер)
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2022, 13:58
Без мобільного зв'язку підтвердити переказ неможливо. В новому додатку можна підтверджувати операції за допомогою встановленого коду доступу, але для реєстрації в додатку потрібно смс-підтвердження.
An111
An111
12 апреля 2022, 9:27
Чи планується продляли термін дії карток соцiальних виплрт ВПО, термін дії яких спливає після березня 2022? тобто на уроці зазначено 03\22.
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2022, 13:57
Доброго дня. Перевірити інформацію щодо продовження картки можна цілодобово за номером телефону 0800210800.
Alexandr727
Alexandr727
12 апреля 2022, 6:47
Зарегистрировался в ощад24, зашёл, снял лимиты, но деньги не переводятся, даже 10грн, всегда пишет — превышен лимит, в чем причина? Где-то написано, что нужно ждать 3 дня, это правда? Регистрировался в старом приложении, потому как новое говорило что я ввел не правильный пин код, хотя он правильный
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2022, 9:12
Доброго дня. Так, після реєстрації в Ощад 24/7 може спрацьовувати обмеження безпеки. Зняти його можна через контакт-центр за номером телефону 0800210800, в тому числі в автоматичному режимі.
An111
An111
12 апреля 2022, 2:51
Чи планується продляли термін дії карток соцiальних виплрт ВПО, термін дії яких спливає після березня 2022? тобто на уроці зазначено 03\22.
Olgagera27
Olgagera27
11 апреля 2022, 20:52
Доброго дня! Втратив картку Ощадбанку, чи можливо щоб її відновили батьки чи дружина???
Сам не маю змоги
Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2022, 9:05
Доброго дня. Рекомендуємо вам замовити перевипуск через контакт-центр за номером телефону 0800210800.
Charly
Petro Suhov
11 апреля 2022, 20:04
Petro, Харьков
25 марта была подана успешно заявка в е-пидтримка на 6500, сегодня 11 апреля, денег тоже нет, а Дия пишет что кошти були зарахованi. Денег нет
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 20:23
Банк не формує виплату. Кошти перераховуються одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, уточнити в служби підтримки порталу Дія щодо заявки.
Lidia1950
Lidia1950
11 апреля 2022, 16:35
Добрый день, нет выплаты пенсии за два месяца на карту. Помогите пожалуйста.
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 20:23
Доброго дня. Це питання потрібно уточнити в ПФУ. Банк не формує саму виплату.
Elena1960www
Elena1960www
11 апреля 2022, 15:31
Елена, Одесса
24марта была подана успешно заявка епидтримка 6500, сегодня 11 апреля а денег ещё нет
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 20:22
Банк не формує виплату. Кошти перераховуються одразу ж після фінансування.
Annam778
Annam778
11 апреля 2022, 14:27
Можно ли обналичить или рассчитаться в магазине в России картой ощадбанка visa
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 20:21
Доброго дня. Провести розрахунок можна в усіх країнах, де працює платіжна система Visa.
SvetlanaSvbd
SvetlanaSvbd
11 апреля 2022, 14:19
Светлана
Вибачте, але напишу свій коментар на вашу відповідь тут.
Гроші заблоковані, бо доступу в банк в нас нема й не зрозуміло, коли він буде. Це ви теж розумієте, але знову ці ваші відписки аби щось відповісти.

Якщо вони не заблоковані банком і проблема з деактивацією самої лише картки, якою неможливо виконувати фізично оплату в установах та зняття грошей. Я наголошую на це з ваших відповідей.
То ж відкрийте хоча б доступ до переказів в додатку «Ощад24» лише «між своїми картками».

В мене та інших є діючі картки банку і картка є підтримка й тд. Тому якщо Ви наполягаєте, що ви не блокували кошти, а лише деактивували фізичні прострочені картки — активуйте таку можливість. Це не має суперечити жодним вашим нормам, бо:
1. рахунок активний
2. гроші надходять
3. переказ відбувається лише між рахунками клієнта
4. Клієнт тільки після переказу на активну картку може їх використовувати
Як результат жодних до вас питань та жодних порушень зі сторони клієнтів.

Теж саме, що прийти й зняти кошти в касі за наявністю паспорта тільки онлайн. Тому крім якихось невеликих корегувань в додатку, причин не зробити це немає.
Але це, якщо ви насправді не блокуєте ці гроші навмисно і чесно ставитеся до всіх категорій громадян.
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 14:26
Так, рахунок активний і зарахування можуть надходити. Зняти кошти також можливо у відділенні. Переказати кошти з рахунку дистанційно можливо за наявності активної картки. Якщо у картки закінчився термін дії, така можливість відсутня. Потрібно отримати та активувати картку, або звернутися до відділення.
revegkanastya13
revegkanastya13
11 апреля 2022, 12:54
Не заходит в новое приложение, пишет не верный логин или пароль, при смене пароля все вводим верно (пин, номер карты, смс подтверждение) идёт загрузка и на этом все, больше не загружается. Почему?
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 14:09
Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо 🌹
katarina38048
katarina38048
11 апреля 2022, 12:18
Екатерина , Сумы
Добрий день! Підскажіть, будь-ласка, якщо терміново потрібні гроші на операцію чи можна достроково зняти депозит? Які документи необхідно надати?
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 14:09
Доброго дня. Так, за таких умов це можливо. Потрібно звернутися до відділення банку з паспортом, вашим ІПН та підтверджуючим документом щодо стану здоров'я.
Nata474
Nata474
11 апреля 2022, 10:34
Ната, Київ
Підкажіть будь ласка, чи дійсно електронні пенсійні посвідчення ВПО (тобто картка із однієї сторони, а пенсійне посвідчення з іншої) термін дії яких спливає 05\22 та далі типа 06\22, 07\22 будуть автоматично продовжені до кінця війни і людям не потрібно перевипускати їх, а вони мають право і можливість і далі їх використовувати для зняття виплату у банкоматах? (це так як до війни продляли ся картки майже два роки у зв'язку із карантином?).
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 10:41
Так, банк продовжує термін дії карток автоматично. Звертаємо увагу, що ЕПП має два терміни дії — в частині банківської картки і в частині пенсійного посвідчення. Банківський термін продовжується автоматично без заміни пластику.
nightwolf91
Максим Иванов
11 апреля 2022, 10:09
Максим, Харьков
під час скидання пароля в особистому кабінеті пише «невідома помилка. зверніться до служби підтримки» що робить??
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 10:26
Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!
Nata474
Nata474
11 апреля 2022, 8:33
Ната, Київ
Чи планується продляли термін дії карток пенсійних посвідчень ВПО термін дії яких спливає після КВІТНЯ 2022 тобто на уроці зазначено 05\22 ховаю до кінця війни? Адже до цього ВПО продляли картки із за карантину майже два роки, а зараз? Чим нові причини ВІЙНА худе КАРАНТИНА? Будуть продляли термін дії карток ВПО де зазначено 05\22 та після?
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 9:39
Так, звичайно.
Nata474
Nata474
11 апреля 2022, 8:25
Ната, Київ
У моїй мами закінчується термін електронного пенсійного посвідчення ВПО, воно автоматично перевипуститься? Чи має вона право у зв'язку із війною отримати це посвідчення картку в іншому відділенні Ощадбанку і що для цього потрібно? Також, чому пенсійні посвідчення при карантині продляли майже два роки, а тепер коли війна чи планується продляли пенсійні посвідчення термін дії яких закінчується вже після квітня 2022 ховаю до кінця війни продляли?
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 10:19
Для замовлення ЕПП необхідно звернутись до відділення банку в межах області, де відкрито рахунок. При оформленні перевипуску можна змінити відділення доставки. Картки, термін яких закінчується в квітні та пізніше, продовжуються автоматично.
0950509316
0950509316
11 апреля 2022, 5:58
Ольга, Корюковка
Добрий день. Депозит відкривався у відділенні банку. Відмінити автопролонгацію через Ощад 24 можливо?
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 10:21
Доброго дня. Якщо це не он-лайн депозит (він не відображається в Ощад 24/7), для відміни автопролонгації необхідно звернутись до відділення.
Semicheva
Semicheva
11 апреля 2022, 3:35
Як забрати картку у банку, якщо я у другому місті?, Київ
Моя карта прострочена, та вже є нова. Вона у відділенні банку у Києві. Як її додати до додатку ощад 24?
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 10:22
Активувати картку без отримання неможливо. Рекомендуємо спробувати провести операцію по старій карті — можливо її було автоматично продовжено.
10744407
10744407
10 апреля 2022, 23:54
Сірмаіді Марина Петрівна, Харків
До війни я одержувала готівкою пенсію своєї матері за банківським дорученням у відділенні Ощадбанку. Чи може банк в умовах воєнного стану, коли майже всі відділення Ощадбанку не працюють, переводити пенсію моєї матері на мою картку Приват банку?
Ощадбанк
Ответ банка
11 апреля 2022, 10:26
Банк не може проводити операції без одержувача або довіреної особи оформленого платіжного доручення. Дуже сподіваємося, що ситуація дозволить відкрити відділення найближчим часом.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.25 41.75
EUR 43.2 44.2
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.25 41.75
EUR 43.2 44.2
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка