Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Марина Циманович

24 апреля 2022, 2:59

Марина

Здравствуйте, скажите пожалуйста можно ли вернуть оплату за подписку которая была списана со счета, если я не согласна с этим?

Ощадбанк

Ответ банка

24 апреля 2022, 14:35

Доброго дня. Скасувати операцію відсутня можливість. Підписку можна скасувати через ресурс, де вона була оформлена, або встановити обмеження по карті на Інтернет-операції, щоб уникнути майбутніх списань.

Написать комментарий

23 апреля 2022, 15:44

Сергій, Костянтинівка

Підскажить будь ласка, три раза ввів невірний пін, прийшла смс що карта заблокована, зверніться у відділення банку. Відділення банку не працює зараз в моєму місті, як розблокувати карту?

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2022, 17:38

Доброго дня. Пін-блокування можна зняти через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

23 апреля 2022, 12:14

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Нахожусь на территории неподконтрольной Украине, ДНР. Сама гражданка Украины и есть карта Ощадбанка, но ее заблокировали. Пробовала через онлайн банкинг войти и разблокировать, но просят код, который приходит на номер телефона. Связи здесь нет, поэтому получить код не могу. Выехать тоже не могу на территорию Украины, тк идут военные действия, подскажите как быть в такой ситуации? Может, можно как-то через вас ее разблокировать?

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2022, 17:41

Доброго дня. Перевірити ситуацію з карткою можна саме через фінансовий номер телефону, або у відділенні банку. Просимо звернутись до відділення банку, як тільки з'явиться така можливість. Список працюючих відділень оновлюється сайті, щоб завжди бути актуальним.

Написать комментарий

23 апреля 2022, 9:56

Луганська обл

Доброго дня! Я є клієнтом Ощадбанку
В мене заблокована кредитна карта і разом з нею доступ до заробітної карти та державної виплати. На кредитну карту накладено арешт і я не можу погасити заборгованість 99,47 борг перед Ощадбанком, по реквізитам заплатила вже 300грн, вказувала що на погашення боргу перед банком, але пише погашення заборгованості арешту. До банку звернутися не можу, так як знаходжуся на тимчасово окупованій території України Луганська область. Карту заблокували 2.03.2022. Підскажіть будь ласка, як можна вирішити цю проблему? Чи може Ощадбанк списати кредитний ліміт і свою заборгованість з моєї карти? Будь ласка допоможіть 🙏

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2022, 11:12

Доброго дня. Кошти по арештованому рахунку можна внести на погашення заборгованості перед банком, але для цього необхідно звернутись до відділення банку. Будемо раді бачити вас, як тільки з'явиться можливість звернутися. Список працюючих відділень оновлюється щоранку: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написать комментарий

23 апреля 2022, 9:50

Пытаюсь через Ощад24 перевести деньги. Не получается. Пишет, что лимит не позволяет. Хотя лимит в мерах нормы. Также приходит сообщение, ,, З міркувань безпеки функціонал обмежено,,. Как мне поступить?

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2022, 11:10

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800. Можна зв'язатися із оператором, або обрати в автоматичному режимі розділ «Управління лімітами», та «Ліміт спрацював». Система проаналізує по вашій останній операції, чому вона не була виконана, і якщо причина — ліміт, запропонує його зняти.

Написать комментарий

23 апреля 2022, 8:36

Здравствуйте. Мой муж является клиентом «Ощадбанка». Сейчас он находится за границей. Зашёл в приложение банка с телефона, а на карте кредитной списано 5000 грн. По какой причине объяснений нет. Возможно заблокирована карта? Как связаться с банком? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2022, 11:08

Доброго дня. Потрібно зателефонувати до контакт-центру. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написать комментарий

23 апреля 2022, 0:09

Виктория , Харьков

Добрый вечер! Мне муж сделал денежный перевод с американской карты на мой Iban 10.03.2022, сегодня уже 22.04.2022 денег на счету нет. Оператор ощадбанка мне сказал что зачислений нет. Банк США не может дозвониться в ощадбанк чтобы выяснить почему нет перевода так как деньги ушли. К кому мне обратиться за помощью?

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2022, 10:55

Доброго дня. Першочергово рекомендуємо перевірити правильність реквізитів, за якими здійснювався платіж. Відстежити платіж може саме відправник, тому перевіряти ситуацію детально варто саме з боку відправника. Можливо вони зможуть надати підтвердження переказу.

Написать комментарий

22 апреля 2022, 21:36

Доброго дня. Проблема — не можемо перевести гроши з пенсійної карти Ощад на карту Приват. Ліміти перевірили все ок. Як вирішити проблему? Дякую

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2022, 10:50

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

22 апреля 2022, 20:33

Владимир , Светлодарск

Здравствуйте, родителям пришел перевод от гуманитарной организации, для этого нужно прийти в отделение Ощадбанка лично с документами назвать код который пришел на телефон, но как им это сделать если все отделения Ощадбанка выехали из нашего города и из близ лежащих городов. Родители не в состоянии ехать далеко.Можно ли что то сделать в такой ситуации?

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2022, 10:50

Доброго дня. Отримати переказ, який надійшов не на картковий рахунок, можливо лише у відділенні банку з документами, або по довіреності. Відділення працюють там, де це зараз можливо за поточних умов і список працюючих постійно змінюється. Рекомендуємо слідкувати за ситуацією: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написать комментарий

22 апреля 2022, 19:24

Елена, Львов

Карта просрочена, есть логин, но нет пароля, как можно зарегистрироваться в ощад 24/7?

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2022, 10:46

Зареєструватися в Ощад 24/7 можливо, якщо картка активна, або її термін дії продовжено. В такому випадку необхідно на кнопку «Реєстрації/Відновлення паролю».

Написать комментарий

22 апреля 2022, 18:25

Здравствуйте. Скажите пож… можно ли через Горячую линию по телефону продлить активацию просроченой пенсионной карточки ВПЛ в своём личном кабинете Ощад 24/7 до 1.08.22г.? Выехать то нет возможности.Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

23 апреля 2022, 10:45

Доброго дня. Така можливість відсутня, якщо термін дії картки закінчився в період з березня 2020 року по березень 2022 року. В такому випадку необхідно звернутись до відділення банку, коли з'явиться така можливість. Список працюючих відділень оновлюється щоранку: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написать комментарий

22 апреля 2022, 15:39

Елена, Львов

Скажите как так возможно что при регистрации в ощад 24/7 в новом приложении, когда пишешь 4 цифры карты то потом приложение запрашивает последние 8 цифр карты?!

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2022, 16:48

Доброго дня. Так, таке можливо. Додаток запитує чотири або вісім останніх цифр картки.

Написать комментарий

22 апреля 2022, 11:31

Максим

Добрый день я являюсь пенсионером и проживаю на территории временно не подконтрольной Украине, в связи со сложившимися обстоятельствами не смог забрать карту с Волновахи до 1 апреля 2022 года, как я понял карты что там остались были заблокированы и уничтожены, а чтобы заказать перевыпуск карты я должен явиться в другое отделение банка, но могу ли я позвонив на горячую линию заказать перевыпуск пенсионной карты в нужном мне отделении, а затем когда придет смс приехать и забрать её или мне только лично нужно прийти и заказать её перевыпуск?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2022, 16:12

Доброго дня. Через контакт-центр можна замовити картку за два місяці до закінчення терміну дії та протягом одного місяця після. Якщо цей термін вийшов, картку можна замовити у відділенні, а згодом отримати.

Комментарии (1)

22 апреля 2022, 10:38

Антон, Полтава

Коли прийде зарплатна картка? Завтра два місяці з моменту замовлення! Діалог з Вами відкритий, вся моя ідентифікація у Вас є. Коли буде картка? Що за жарти під час війни — 2 місяці тримаєте картку?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2022, 15:26

Перепрошуємо за затримку у виготовленні картки. З'ясуємо, яка ситуація зараз і надамо вам зворотний зв'язок найближчим часом.

Комментарии (1)

22 апреля 2022, 0:12

Елена, Львов

Скажите пожалуйста если заказать в телефоном режиме цифровую карту, то придет ли смс оповещение о том что карта готова и что будет сказано в смс?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2022, 10:43

Цифрова картка випускається миттєво і без пластику. Після підтвердження випуску картки в додатку, вона одразу відображається. В Ощад 24/7 буде відображатися номер картки, а термін дії і cvv-код буде відправлено в смс-повідомленні.

Написать комментарий

21 апреля 2022, 22:42

Елена, Львов

Здравствуйте, скажите пожалуйста как узнать заблокирован ли ощад24/7? И скажите как можно узнать логин и пароль? выехать на территорию Украины нет возможности, блок посты закрыты и война

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2022, 10:40

Доброго дня. Перевірити ваш Ощад 24/7 можна через контакт-центр. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Якщо не пам'ятаєте і пароль, його можна відновити, натиснувши на кнопку відновлення паролю. Це зручно робити через новий додаток.

Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написать комментарий

21 апреля 2022, 22:16

Здравствуйте. я раньше получала пенсию по почте в Волновахском районе. Сейчас говорят что все пенсии могут получить в Ощадбанке. Могу ли я получить свою пенсию на карточку. она у меня есть. Что для этого нужно зделать. Выехать в банк я не могу так как идут боивые действия

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2022, 10:19

Доброго дня. Потрібно подати до ПФУ реквізити вашого рахунку, який відкритий до картки.

Номер рахунку можна переглянути в Ощад 24/7, або чат-боті: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

➡️Головне меню — Мої рахунки — Картка — Чотири останні цифри номеру картки — Реквізити

Написать комментарий

21 апреля 2022, 22:09

Daryna, Харьков

Добрый день! Приложение ощад24 было зарегистрировано на карту, срок действия которой уже прошел, а приложением пользовались для пенсионной карты без CVV кода. Сегодня не смогли зайти в приложение, требует логин и пароль, которые не помним. Всегда требовался только пароль, который вводили и заходили в приложение. Как возможно восстановить пароль и логин для Ощад24 без карты, на которое зарегистрировано приложение? На руках только пенсионная карта. Находимся за границей как беженцы из Харькова, и это был единственный способ перевести деньги на Приват-карту.

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2022, 10:14

Доброго дня. Можна відновити пароль через новий додаток, там cvv-код не потрібен. Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Відновити пароль, як і користуватись Ощад 24/7, можна за наявності активної картки.

Написать комментарий

21 апреля 2022, 21:54

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли пользоваться картами Простор в Европе?

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2022, 10:12

Доброго дня. «Простір» — національна платіжна система і за кордоном вона не діє.

В Ощад 24/7 можна переказати кошти на іншу картку, щоб їх використати за кордоном. Рекомендуємо зареєструватися через новий додаток.

Посилання для завантаження:
Play Market: https://bit.ly/3tUxJia
Apple Store: https://apple.co/3KAB7pp

Написать комментарий

21 апреля 2022, 21:34

Здравствуйте, мы находимся в Германии, не могу установить бабушке Ощад 24. Не приходит код с смс. Помогите пожалуйста.

Ощадбанк

Ответ банка

22 апреля 2022, 10:11

Доброго дня. Якщо фінансовий номер телефону активний, зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру для детальної перевірки ситуації. Зв'язатись з контакт-центром банку із-за кордону можна за номером телефону (044) 247-84-18 (за тарифами оператора), або безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰