Ощадбанк горячая линия

что делать если заблокировали личный кабинет и переводы онлайн, оператор говорит что нужно обратится в отделение банка. Но в Луганской области идёт война и отделения не работают!!! Как мне теперь разморозить денежные средства? оставили пожилого человека без копейки денег!!!

Если можно номер службы поддержки куда обратиться.

Здравствуйте заявка была одобрена 25.03.22. сегодня 13.04.22. на выплату 6500 денег нету, можно узнать когда будут и кому обратиться.

Скажите пожалуйста, как записаться к вам по вопросу получения части наследства покойной бабушки? Документы все есть.

Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2022, 10:43
Рішення про продовження строку дії карток і припинення їх дії приймається банком. Картки всіх клієнтів, в тому числі ВПО, термін дії картки яких сплив під час повномасштабного вторгнення, продовжено.
відправити особисте повідомлення банку

А тепер раптом ви кажете, що окрім ВПО. Не занабто часто ви перевзуваєтеся у повітрі?
Ощадбанк
Відповідь банку
13 квітня 2022, 12:11
Якщо картка ВПО закінчується з першого квітня — її буде продовжено.

А хіба вторгнення відулося 1 квітня?

Доброго дня, підкажіть. Я встановила додаток Ощад24. Хотіла перевести кошти, а мені прийшла смска, що ліміт операцій привищено! Що че таке і як його позбутися?

Ощадбанк
Відповідь банку
7 квітня 2022, 10:43
Рішення про продовження строку дії карток і припинення їх дії приймається банком. Картки всіх клієнтів, в тому числі ВПО, термін дії картки яких сплив під час повномасштабного вторгнення, продовжено.
відправити особисте повідомлення банку

А тепер раптом ви кажете, що окрім ВПО. Не занабто часто ви перевзуваєтеся у повітрі?

Как получить Электронную цифровую подпись в Вашем банке? Через чат-бот и телегами этого добиться не удалось(хотя в меню есть пункт «ЕЦП»)

Це просто фантастика. Ви що там вживаєте?
Кожен день нові положення, звідки вже це з'явилося? Завтра ви напишите, що картки до квітня строком теж в цьому списку, а в травні?

Ось вам і національний банк. Мародери
Тупо знущаються в прямому ефірі!

Банком прийнято рішення щодо автоматичного продовження до 01.08.2022 р. терміну дії платіжних карток, крім карток клієнтів з числа ВПО, термін дії яких закінчується в період з березня 2020р. по березень 2022 р.

Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu
— OschadbankUA, Головний економіст Ощадбанку

Добрый день! 11 апреля при создании кабинета ОЩАД-онлайн произошел сбой программы (ошибка сервера). В результате логин и пароль я задала, а код доступа не успела. СМС об успешном создании кабинета я получила, но зайти в кабинет по созданным мною логину и паролю, я не могу. Пыталась создать кабинет заново, но ничего не получается. Программа выдает техническую ошибку. Как быть в моем случае? Спасибо!

Ви хворі чи як??
Ви ж подовжили всі картки, які закінчилися після 24.02.2022 до 01.08.22. Це ж написано в вас в офіційній заяві!!!
Чому ви закрили ще картки, які закінчилися 01.03.2022?
Які повідомлення? При чому тут ваша писанина від грудня місяця?
Оце ви вже забрехалися. А головне жодної спроби розібратися — до останнього давлять проти людей. Неадеквати якісь

Доброго ранку! Щось змінилось, пішла 50-та доба, як я замовив у Вас карточку — її досі немає?
Рахунок ( на якому є кошти ) — для переказів закрито…
Тільки не треба тягнути час з запитаннями « назвіть адресу відділення де замовляли ітп...» — це все робилось на 40-й день… ( На Вашу вимогу скиеу скрін )

На вашем официальном сайте ощада была информация, что карты, срок действия которых 01.22 по 06.22 будут автоматически проделаны до 08.22
Никаких уведомлений о том, что карты, срок действия которых истек 03.22 будут заблокированы.
Что скажете?

Ви дивіться, що вони роблять!
Це вже якийсь сюр. Як це не буде????
Ви ж всім тут виписуєте отой ваш наратив «про велике вторгнення 24 лютого», що всі картки до 1.08.2022 подовжені, які закінчилися с 24.02.2022!

Я вже не розумію взагалі, що там у вас коїться!? Вас захопили окупанти?

An111
12 апреля 2022, 14:17Анна
Вы даёте информацию, что карты продлены до 08.2022 года.
Я конкретно задала вопрос. Моя карта действия которой закончилась 03.22 будет продлена? ваш ответ позвоните по номеру. Каким образом позвонить, если связь не ловит МТС? Повторяю свой вопрос. Продлена ли моя карта, срок действия который был до 03.22 года

Ощадбанк
Ответ банка
12 апреля 2022, 17:02
Конкретна карта, на якій зазначено березень 2022, не буде подовжена банком, про це банк повідомляв двічі. Та знову ж таки, для предметної перевірки ситуації можна звернутися до контакт-центру.

Поки хтось вже в окупації, хтось не виходить з підвалів через обстріли, Ощадбанк зробив все щоб люди ще залишились без грошей для існування. Що тут відбувається їм всеодно.

Всі відділення вони швидесенько закрили, зв'язку майже немає, чат то взагалі окрема розмова — турбувати їх нікому. Тутешні питання та звернення банк ігнорує, надаючи постійно нові дані, які ми невірно зрозуміли.
Працюють за методичкою.

А питання теж саме — коли ви передасте наші звернення й вимоги керівництву та вирішите цю абсолютно ідіотську Вашу забаганку з блокуванням карток? Бо редагувати якісь новини на сайті ви час знаходите, а дійсні проблеми ви не бачите в упор!

Термін дії пенсійної карти переміщеної особи не подовжено. В ощад24 повідомляєця що карта випускаєця, очікуйте смс. До відділення банку попасти не можливо. Як подовжити термін дії карти?

Пенсионная карта заблокирована так как была не получена в связи с карантином.уже в марте не смог получить свою пенсию. Могу ли я перезаказать карту ??? Ответьте пажалуста.

Срок действия карты 02.2022. Начало вторжения в Украину 22.02.2022. Карта подлежит продлению или нет? В личном кабинете ей уже воспользоваться нельзя. Если подлежит продлению, то почему ее убрали из личного кабинета?

Добрый день! Я переселенка и пользоваться картой в Испании я не могу, чтобы зайти через приложение и перевести денег нужен код, а я потеряла сим карту и нахожусь за границей, могу ли я позвонить горячую линию попросить привязать новый номер?

Вы указываете гиде ответ. Что карты 04.22 и 05.22 продлены до августа месяца.
Насчёт марта никто не о чем не уведомлял. Также хочу напомнить, что было уведомление о то что, карты которые от 01.22 по 03.22 продлены до 08.22
Что на это ответите?