Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
VikaVika1976
VikaVika1976
17 апреля 2022, 15:18
Vika
У меня к основной карте привязаны
2 дрполнительные,9 апреля за их обслуживание с меня сняли по 80 грн. На карте появилась задолженность 160 грн
13 апреля пришли детские, но почему то деньги и долг с меня не списали, я ещё пополнила основную карту, ситуация не изменилась, может надо пополнить дополнительные карты или по реквизитам, подскажите? Помогите убрать задолженность, сейчас на карте деньги есть
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 10:09
Швидше за все картки відкриті до іншого рахунку, оскільки при зарахуванні заборгованість погашається автоматично. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800. Оператор перевірить ситуацію та зорієнтує детально.
zagreba
zagreba
17 апреля 2022, 14:16
Кристина
Здравствуйте, мне нужно помощь. Нужен совет, по поводу перевода денег с ощада на приват. Я нахожусь на территории ДНР и соответственно, не могу переслать деньги на другую карту, без смс на киевстар, так как связи нет. И дозвониться я вам на горячую линию тоже не могу. Что мне сделать, чтобы можно было без смс переслать деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 10:07
Доброго дня. Переказати кошти можна підтвердивши операції за допомогою touch/face ID, або кодом доступу в новому додатку, якщо це було налаштовано раніше. Для підтвердження операцій (якщо не було налаштовано), або зміни способу підтвердження на touch/face ID, необхідно смс-повідомлення.
SERGII77
SERGII77
17 апреля 2022, 13:01
Сергей, Троицкое
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:37
На жаль, активувати карту без отримання неможливо. Ми би одразу повідомили б вам альтернативні способи, якби їх можливо було би використати. Картка — ключ до рахунку і банк не має права активувати її без отримання. Перепрошуємо. Будемо раді видати вам кошти в будь-якому відділенні, як тільки з'явиться можливість до нього звернутись.
Я Вас зрозумів.Але зараз війна і можна булоб зрозуміти людей, змінити свої стандарти і допомогти людям.Отже ми залишились самі.Виживайте як хочите, а якщо залишитесь живі потім отримаєте грощі у відділенні.Додати нічого, більше Вас не потурбую.Слава Україні!!!
Ощадбанк
Ответ банка
18 апреля 2022, 10:19
Трансформуємо процеси в межах можливостей. На жаль, змінити спосіб підтвердження без смс-повідомлення на даний момент неможливо.
asdfggfdsa
asdfggfdsa
17 апреля 2022, 11:52
Одесса
Здравствуйте.в дие пишет что кошти зараховано, но зачислений на карту нету
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:38
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для перевірки заявки.
Stavskiy77
Stavskiy77
17 апреля 2022, 11:09
Михаил
Добрый день, при регистрации в новом приложении Ощад 24 возникли трудности. После ввода номера, получаю смс и при его вводе появляется черный экран и приложение зависает. Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:37
Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо детальніше.
SERGII77
SERGII77
17 апреля 2022, 11:07
Сергей, Троицкое
Ответ банка
16 апреля 2022, 18:06
Операцію неможливо виконати, якщо до рахунку немає активної картки. Саме за допомогою картки виконуються всі операції в Ощад 24/7, навіть реєстрація.
Я все це розумію.Я описував ситуацію в якій опинився і ПРОШУ У ВАС ДОПОМОГИ, а з Вашого боку ніяких пропозицій тільки стандартні відписки.
Активуйте самі ті картки бо іншого виходу нема.Від куска пластика залежить життя людей.Моя сім'я залишилась без грошей, а я хочу врятувати своїх дітей і мамі після інсульту потрібні ліки.
Дайте контактний ВАЙБЕР, я дам всю необхідну інформацію про себе: своє фото з паспортом, фото робочого посвідчення, фінансовий номер і т.д.Активуйте мені ту кляту картку щоб я міг через мобільні додатки Ощад24/7 та новий додаток Ощад скористатися своїми фінансами.В додатках я зареєстроватний через кредитну карту яку Ви обнулили і заборгованності у мене немає можите перевірити.
Повторюю ще
1.У мене перевипускалася зарплатна картка і вона не була доставлена.
2.Я не можу добратись до працюючих відділень з тієї самої причини з якої до мене не доставили картку.
3.Я не можу скористатись СВОЇМИ грошима через додатки Ощад та Ощад 24
4.Моя сім'я залишилась без засобів існування.
5.Не має мобільного зв'язку.Кілька раз телефонував на гарячу лінію через роумінг але зараз і це неможливо, смс повідомлення приходять але треба виходити в те місце де є роумінг.
5.Є в деяких місцях інтернет чере який ми ще підтримуємо зв'язок але скільки він буде невідомо.
6.Ми в оточенні, евакуації немає.Щоб виїхати треба перевізникам платити, але зараз і проїхати неможлива, при спробі загинули люди під обстрілами.
ПРОШУ ВАС УВАЖНО ВСЕ ПРОЧИТАТИ І ДАТИ ВІДПОВІДЬ.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:37
На жаль, активувати карту без отримання неможливо. Ми би одразу повідомили б вам альтернативні способи, якби їх можливо було би використати. Картка — ключ до рахунку і банк не має права активувати її без отримання. Перепрошуємо. Будемо раді видати вам кошти в будь-якому відділенні, як тільки з'явиться можливість до нього звернутись.
Bvfdc
Bvfdc
17 апреля 2022, 10:10
Доброго ранку скажіть будь ласка мій чоловік оформив допомогу в дії пише що кошти прийшли але їх не має на карті
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:33
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для перевірки заявки.
Alexander1950
Alexander1950
17 апреля 2022, 9:53
Александр, Донецк
Подскажите, не могу перевести деньги в личном кабинете со своей социальной карты, на другую свою же карту. Приходят сообщения, «превышен лимит операций». При этом все лимиты по карточке я проверил – и ограничений нет, а такого параметра как количество операций, там совсем нет. Звонил на горячую линию, мне сказали что с картой всё в порядке. Как же в порядке, когда деньги достать невозможно?!
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:32
Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення.
Alexander1950
Alexander1950
17 апреля 2022, 9:44
Александр, Донецк
Добрый день. На сайте, в разделе «Ощадбанк горячая линия», Ната из Киева 11 апреля 2022, спрашивала о продление срока действия пенсионных карточек, срок действия которых истекает в апреле 2022 года. И получила ответ, что «Так, звичайно. Картки, термін яких закінчується в квітні та пізніше, продовжуються автоматично». Вопрос. А если Ощадбанк, в свое время, до 31-го марта 2022-го года включительно продлил срок действия старых пластиковых банковских карт для пенсионеров-переселенцев из Донецка и Луганска, то будет ли и им автоматически продлеваться срок действия карточек? Срок действия моей карточки закончился 10 ноября 2021 года. Карточка перевыпущена, но поехать и забрать ее я не смог: вначале из-за ковида, а теперь из за военных действий тем более не могу.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:32
Доброго дня. Картки ВПО, які закінчаться в квітні, буде продовжено. Ті картки, які було продовжено до 31 березня у зв'язку з карантином, закрито.
asdfggfdsa
asdfggfdsa
17 апреля 2022, 9:40
Одесса
Здравствуйте.В дии пишется что,,«кошти зараховано», но на карту мне так ничего и не пришло, Что это означает?
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 12:30
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для перевірки заявки.
Aleksandr543
Aleksandr543
17 апреля 2022, 9:14
В дие сказали что все операции по е поддержка проходят через ощадбанк.где деньги
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 11:11
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування.
Dima131980
Dima131980
17 апреля 2022, 9:02
Доброе утро. Оператор в Дія ответил что все операции по материальной помощи 6500грн. Проходят через ощадбанк. У жены открыта е-карт в Альфа банке. В Дії пишет что средства перечислены а на счету не появились.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 11:04
Доброго дня. Фінансування здійснюється окремо по банках. Банк не затримує виплати.
Anna2906
Anna2906
17 апреля 2022, 8:33
Анна
Добрый день! Нахожусь в городе где сейчас походят военные действия, карты с собой нет, но знаю номер карты и срок действия.Можно ли как нибудь по этим данным узнать трёх значный код? Без него не могу зайти в Ощад24
И ещё вопрос, как можно будет перевести средства на другую карту если нет доступа к мобильному телефону на который зарегистрирована карта?
Mariakylibaba
Маша Зайка
17 апреля 2022, 0:15
Маша, Апостолово
Мій чоловік оформив в Дія Є підтримка 6500, кошти вже зараховані, але на карті їх не має, в чому причина?
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 11:11
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для перевірки заявки.
Svetylia12345
Svetylia12345
16 апреля 2022, 21:49
У вас на всё один ответ… Банк предупреждал.
Bvfdc
Bvfdc
16 апреля 2022, 21:26
Доброго вечора скажіть будь ласка мій чоловік оформив допомогу в дії 6.500
В дії пише що кошти прийшли але на карті немає нічого
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 11:10
Доброго дня. Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для перевірки заявки.
Kata1987
Kata1987
16 апреля 2022, 19:14
Доброго вечора скажіть будь ласка ви не відповіли на моє запитання, чому в дії пише кошти зараховано а на рахунку немає.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 11:02
Доброго дня. Банк не затримує виплати. Перерахунок здійснюється одразу ж після фінансування.
SERGII77
SERGII77
16 апреля 2022, 17:24
Сергей, Троицкое
Люди, нижче в коментарі може я щось незрозуміло написав.Відповідь просто вражає.
Яж не писав про реєстрацію.У мене є додатки Ощад та Ощад 24/7 Тут люди просять надати можливість скористатися своїми фінансами через поточні рахунки.
Дуже прошу людей у кого є мобільний зв'язок зателефонувати на гарячу лінію і «розжувати» їм що просять люди.
Ощадбанк
Ответ банка
16 апреля 2022, 18:06
Операцію неможливо виконати, якщо до рахунку немає активної картки. Саме за допомогою картки виконуються всі операції в Ощад 24/7, навіть реєстрація.
Denis121213
Denis121213
16 апреля 2022, 16:24
Елена, Львов
Добрый день, нет активной карты, есть заблокирована и финансовый номер, как мне зарегистрироваться в ощад24/7 …???? Очень много банков уже дают возможность регистрацию без карты или оформить карту онлайн, Ощадбанка это тупик просто
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2022, 11:02
Доброго дня. Для реєстрації в Ощад 24/7 має бути активною картка до рахунку.
SERGII77
SERGII77
16 апреля 2022, 16:07
Сергей, Троицкое
1.У мене перевипускалася зарплатна картка і вона не була доставлена.
2.Я не можу добратись до працюючих відділень з тієї самої причини з якої до мене не доставили картку.
3.Я не можу скористатись СВОЇМИ грошима через додатки Ощад та Ощад 24
4.Моя сім'я залишилась без засобів існування.
5.Не має мобільного зв'язку.Кілька раз телефонував на гарячу лінію через роумінг але зараз і це неможливо.
5.Є в деяких місцях інтернет чере який ми ще підтримуємо зв'язок але скільки він буде невідомо.
У людей що тут пишуть різні причине, а суть проблеми одна- не можуть скористатися СВОЇМИ грошима.
Що ми хочимо від вас почути:
1.Ви зрозуміли яка проблема існує.
2.Керівництво знає про нашу проблему.
3.Ви не кинули людей і займаєтесь вирішенням цього питання.
Дайте людям можливість скористатись СВОЇМИ грошима через поточні рахунки в мобільних додатках Ощад та Ощад 24.Блокуючи ці гроші ви просто вбиваїте людей.Ви ними не розбагатіїте, а нам вони потрібні для виживання.
І не кажіть нам більше що картка це і є ключ до рахунку і ми можимо зняти грощі у найближчому відділенні по паспорту.
Допоможіть людям, зробіть хоч щось для людей.

Ощадбанк
Ответ банка
16 апреля 2022, 16:12
Доброго дня. Банк не блокує кошти, умови користування в цьому плані не змінювались з початком. Для реєстрації в Ощад 24/7 потрібно смс-підтвердження. На жаль, надати доступ до рахунків клієнта без підтвердження неможливо.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.15 41.65
EUR 42.9 43.9
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка