Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

nata1961

21 марта 2017, 21:41

А скажите пожалуйста до каких пор Вы будете обманывать Ваших сотрудников по зарплате, а так же искать вшей в их работе? Зачем писать не реальные ставки зарплат, которых кассиры не получают. ОБМАН и еще разОБМАН

Ответ банка

22 марта 2017, 11:18

Добрый день! Данная тема для клиентов, у которых возникают проблемы в обслуживании клиентов. Если Вы наш сотрудник и Вас не устраивает з/п, то обратитесь к непосредственному руководителю.

Ответ администратора

22 марта 2017, 11:21

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

karmen1960

21 марта 2017, 20:18

здравствуйте, подскажите до какого срока необходимо оформить эпу переселенцам? зарание спасибо

Ответ банка

22 марта 2017, 10:34

Добрый день! В данный момент установленных сроков нет. Мы рекомендуем оформить до конца срока действия Вашей карты, на которую получаете пенсию в данный момент. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Ответ администратора

22 марта 2017, 11:22

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

lileya72

21 марта 2017, 20:08

lileya72

Возрастные родители пенсионеры, ограниченные в передвижении, со статусом переселенца, оформили на меня дополнительную карту Скажите пожалуйста, если пришла смс с ощадбанка о прохождении идентификации на дополнительную карту и не пришла на основную. Это значит, что идентификация основной карты не требуется? По дополнительной карте идентификация пройдена.

Ответ банка

22 марта 2017, 11:05

Добрый день! Я рекомендую перезвонить в контакт-центр и проверить информацию по основной карте.

Написать комментарий

soroka54

21 марта 2017, 18:57

можно-ли пенсию МВД зачислять не на карточку Арсенал, а на другую карту Ощадбанка со сроком действия 3 года?

Ответ банка

22 марта 2017, 10:54

Добрый день! Для каждой категории клиентов у нас свой тип карт

Ответ администратора

21 марта 2017, 19:21

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Полина Медведева

21 марта 2017, 17:24

Полина, Донецкая обл. г.Красный Лиман

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как проверит, пришли ли деньги на сберигательную книжку через Интернет?

Ответ банка

22 марта 2017, 9:24

Добрый день! Данной возможности нет. Только лично в отделении банка, в котором открыт счет. Спасибо, за Ваше обращение. Пожалуйста, ответьте на несколько вопросов https://goo.gl/forms/DQ5ZwuxlwuNTmrCK2

Ответ администратора

21 марта 2017, 17:41

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Tatyana142

21 марта 2017, 16:39

Татьяна

Перевела мошеннику 100 грн карту Приват Банка 5168 7556 1444 0051 Ермак Я.А. Есть ли возможность вернуть деньги?

Ответ банка

22 марта 2017, 12:44

Добрый день! да, Вы обращаетесь в отделение банка с заявлением, где указываете все данные, которые касаются перевода и прилагаете копию заявления из правоохранительных органов…

Ответ администратора

21 марта 2017, 17:14

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

elkon

21 марта 2017, 16:24

Елена

Перевела за товар 200 грн. с карты ощадбанка на карту ощадбанка
деньги ушли товара до сих пор нет карта мошеника известна, звоню на горячую линию, оператор переводит на специалиста по шахраству и всё… 20 минут жду соединения никто не отвечает. Что делать?

Ответ банка

22 марта 2017, 12:45

Добрый день! Рекомендую обратиться в отделение банка с заявлением с указанием всех данных по переводу, а также копией заявления в правоохранительные органы.

Ответ администратора

21 марта 2017, 17:13

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

appppp

21 марта 2017, 15:36

Разясните вы действительно национальный банк Украины? Есть ли у вас кредитные програмы для учасников АТО? У вашего банка одни правила или в каждом городе разные?

Ответ банка

21 марта 2017, 17:28

Добрый день. Вопрос не понятен.
НБУ — это НБУ. Ощадбанк — это другая организация.

Комментарии (1)

appppp

21 марта 2017, 14:28

Доброго дня. Ранее я обращался по поводу кредита военнослужащим.Мне перезвонил представитель вашего банка по поводу обращения на ваш чат и предложил обратится в отделение банка в котором выдавалась карта для разрешения данного вопроса так как работники банка не владели информацией по кредитам.Сегодня я приехал с другого города обратился в отделение банка в г.Кировоград 10010/0147 где мне ответили мы вам не звонили кредиты военным не даем… Прошу Вас разобратся в данной ситуации.Почиму в банке работают некомпетентные работники или вы думаете что мне доставляет удовольствие езда с одного города в другой? Или вам просто плевать на клиентов банка раз ваши сотрудники позволяют себе такое хамское отношение? Банк это я думаю что не сборище клоунов и неадекватных шутников.

Ответ банка

22 марта 2017, 12:49

Добрый день! Разберемся в ситуации.

Написать комментарий

workq

21 марта 2017, 13:58

Игорь, Киев

Добрый день! Подскажите где можна заказать Карту киянына и какие документы нужны, для участника боевых действий, и можна ли заказать через интернет

Ответ банка

22 марта 2017, 12:53

Добрый день! Все условия и подробностии по оформлению данной карты размещены на нашем сайте http://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/Kiev+Card/

Ответ администратора

21 марта 2017, 14:13

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Светлана Базалий-Кириллова

21 марта 2017, 12:59

Светлана, Украина, Ялта

Как можно вернуть деньги по книжкам «Ощадбанка» людям проживающим в Крыму?

Ответ банка

22 марта 2017, 13:54

Добрый день! Рекомендуем перезвонить в контакт-центр и уточнить, куда именно был переведен Ваш счет на обслуживание.

Ответ администратора

21 марта 2017, 14:13

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

4549

21 марта 2017, 11:34

Подскажите пожалуйста 10 дней назад пришли деньги на карту, сегодня пошли снимать, а карта пустая??? Что делать? Я так понимаю, что деньги так и не дошли, потому как остаток тот же? (

Ответ банка

22 марта 2017, 14:09

Добрый день! Рекомендую перезвонить в контакт-центр банка по номеру 0800 210 800 или же просмотреть выписку в веб-банкинге, чтобы уточнить, оступали ли средства.

Ответ администратора

21 марта 2017, 12:40

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Тёма Родомский

21 марта 2017, 10:23

Тёма, Украина, Донецк

Здравствуйте, если пенсионная карта ожидает своего получателя в г Курахово, возможно её забрать в любом отделении Ощадбанка в г. Мариуполь?

Ответ банка

22 марта 2017, 14:12

Добрый день! Если физически карта уже в отделении в г.Курахово, то и забрать Вы ее можете только там. Или же заблокировать эту карту и заказать перевыпуск новой в любое отделение г.Мариуполь.

Ответ администратора

21 марта 2017, 12:39

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (5)

vasilek25121991

21 марта 2017, 9:02

Добрый день! Есть ли комиссия на снятие наличных по карте Социальная через банкоматы других банков? Спасибо!

Ответ банка

22 марта 2017, 14:19

Добрый день! Да, комиссия 1,5% + 5 грн.

Ответ администратора

21 марта 2017, 9:31

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

TOPUN

21 марта 2017, 8:15

Михаил

Когда проходить идентификацию, по дате выпуска, или по дате подачи заявления?

Ответ банка

22 марта 2017, 12:33

Добрый день! О точной дате прохождения идентификации Вы можете узнать перезвонив в наш контакт-центр по номеру 0800 210 800

Ответ администратора

21 марта 2017, 9:31

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

20057

21 марта 2017, 7:31

Здравствуйте.Так, как дата выпуска карты ЭПУ и дата ее активации разнятся в 1 или 2 месяца, прошу ответить на вопрос: от какой даты вести отсчет даты идентификации по карте ЭПУ: 1) от даты выпуска карты 2) от даты активации карты.Заранее благодарна за ответ.

Ответ банка

22 марта 2017, 12:36

Добрый день! От даты активации карты

Ответ администратора

21 марта 2017, 9:31

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (4)

kiruha1974

21 марта 2017, 1:40

Кирилл, Днепр

Здравствуйте, у меня проблема с реквизитами Ощадбанка, я не понимаю что нужно вводить в форму для сфифт переводов из за рубежа, (платеж от гугл адсенс) на документе который выдали с картой 14 значный номер рахунку, на карте номер 16 значный, а в онлайн аккаунте 18-значный да еще и с дефисом, до сегодня пользовался услугами приватбанка, там просто вводил номер карты из 16 цифр, название банка, имя фамилию и сфифит код, Все это было написано на документе выданном с картой, а в документе Ощадбанка номера карты нет вообще, кроме этого международные реквизиты банка которые с трудом нашел в инете, то есть его сфифт код и название даже близко не напоминают то что написано, Вообщем я даже не знаю что спрашивать, хочется только матюкаться.

Ответ администратора

21 марта 2017, 9:30

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Виктория Лаврухина

20 марта 2017, 22:59

Виктория, Старобельск

Здравствуйте! Подскажите, нужно ли проходить идентификацию лицам получающим детское пособие?

Ответ банка

22 марта 2017, 12:37

Добрый день! Идентификацию проходят только пенсионеры-переселенцы.

Ответ администратора

21 марта 2017, 9:30

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

10061506

20 марта 2017, 21:51

любовь, днепродзержинск

доброго времени суток.подскажите пожалуйста могу ли я открыть карточку в ощадбанке если получаю пенсию на укрпочте? карточка мне нужна для того чтоб получать на нее переводы и в какие сроки после заказа карточки смогу ее получить? заранее большое спасибо

Ответ банка

22 марта 2017, 16:23

Добрый день! Да, конечно, Вы може оформить карту в нашем банке. У нас есть неименные карты, которые выпускаются мгновенно или же именные, которые выпускаются до 14 дней.

Ответ администратора

21 марта 2017, 9:29

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Iriskatia

20 марта 2017, 21:07

Iriskatia,

Добрый день! Я пенсионер-пепеселенец! Получаю пенсию на карту Ощад (національна картка) она была у меня еще 2013 года, потом в июне 2016 была перевыпущена еше сроком на три года… СМС о необходимости проходить идентификацию не приходило… Нужно ли мне по Национальной карточке проходить идетнификацию до 03 апреля?

Ответ банка

22 марта 2017, 16:05

Добрый день! Идентификацию проходят все пенсионеры-переселенцы. Рекомендую перезвонить в контакт-центр банка и уточнить информацию по Вам лично

Ответ администратора

21 марта 2017, 9:29

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.9
PLN	9.7	10.4
USD	43.1	43.65
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.9
PLN	9.7	10.4
USD	43.1	43.65
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: