Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

29 апреля 2022, 19:07

Надежда, Чернигов

26 марта была подана заявка на помощь в Дие (6500 грн), в приложении постоянно меняется статус с «Заявку надіслано успішно» на «Виконано» на снова «Заявку надіслано успішно», но денег нет, 10 дней уже давно прошло. Вообще стоит ждать этих денег или меня кинули через плечо?

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 11:55

Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Стосовно виплати варто звернутися до Мінекономіки.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 18:12

Добрый день!
Приходят ли зачисления на карту по субботам?

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 11:54

Доброго дня. Цільові зарахування, як правило, відбуваються саме в робочі дні. Провести операції можна і в суботу, просто її обробка може зайняти більше часу.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 18:07

Юля

Здравствуйте, находимся в городе где идут боевые действия и нет связи, получить смс не вообще никакой возможности
Пытались сделать перед через ощад24/7 с помощью одноразового пароля, но выдает ошибку
Что делать в такой ситуации?

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 11:42

Доброго дня. Якщо зберігся доступ до Ощад 24/7 і ви намагаєтеся переказати кошти через сайт, використавши одноразовий пароль, перевірте, будь ласка, ліміти в Ощад 24/7. Можливо сума операції перевищує якесь із обмежень.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 17:58

Харьков

Почему вы не можете добавить, в меню ощад24, в раздел сервис -реквизиты возможность не только их переслать, а и распечатать, и чтоб на этом бланке была печать ощад банка. Чтоб убрать километровые очереди, от ваших отделений, и немного победить доблестную бюрократию. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 11:39

У більшості випадків реквізити достатньо просто скопіювати, щоб використати. Якщо ж потрібна мокра печатка, то її копія в цифровому вигляді, на жаль, не виправить ситуацію.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 16:45

Херсон

Коли прийдуть гроші 6500 на картку е підтримка? Пройшов вже місяць

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 17:28

Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Зверніться, будь ласка, до Мінекономіки.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 11:32

Тамара

Добрый день. Как можно открыть личный кабинет на перевыпущенную, но не полученую карту? Карта -пенсионная, находилась в отделении в Беловодске.

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 11:53

Доброго дня. Зареєструвати в Ощад 24/7 можна лише активовану картку, яку необхідно отримати та активувати у відділенні.

Комментарии (1)

28 апреля 2022, 22:59

Можно ли в ощад 24/7 в разделе депозит отключить авто-пролонгацию вклада и как это сделать.Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 11:51

Так, звичайно.

У старому додатку:
1. Перейдіть на сторінку цього депозиту
2. Відкрийте «Інформацію» за депозитом
3. Натисніть кнопку «Змінити»
4. Переключіть повзунок «Автопролонгація» у неактивний стан
5. Перевірте відміну автопролонгації у розділі «Історія заявок», там буде відображатися пункт «Зміна параметрів депозиту» — статус має бути «Успішно»

В новому додатку також необхідно відкрити ваш депозит, і знайти відміну автопролонгації в Налаштуваннях. Якщо будуть додаткові питання, звертайтесь, будь ласка.

Написать комментарий

28 апреля 2022, 20:47

Наталия, Киев

На моей карте зависло 2 платежа, они не возвращаются на карту, была бронь на заправке машины, деньги в статусе ожидания, уже месяц! Оператору дозвонится не могу, по 20 минут играет музыка! Я в другой стране, такое ожидание, тратит деньги на телефоне! Как онлайн прояснить это вопрос? Как поговорить с оператором?

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 9:03

Потрібно перевірити, в якому статусі платежі. Зателефонувати до контакт-центру безкоштовно із-за кордону можна через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки). Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але контакт-центр працює.

Написать комментарий

Світлана Хуторна

28 апреля 2022, 20:19

Світлана, Ахтырка

Дию скачала, установила, вхожу через банк ид, ввожу номер карточки, получаю смс, ввожу код, пишет ошибка авторизации, пробывала несколько раз, проблема не только у меня, (эта проблема у моего родствинника) Что делать, как быть?..

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 9:01

Зателефонуйте, будь ласка до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для предметної перевірки ситуації (разом з родичем із його телефону).

Написать комментарий

28 апреля 2022, 18:33

Денис

Не можу увiйти у застосунок «Дiя» через BankID, пише: Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився.

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 8:59

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо детальніше.

Написать комментарий

28 апреля 2022, 14:09

Здравствуйте. Подали заявку на получение карты ещё 8.04. сколько ждать чтоб получить карту

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 15:46

Доброго дня. Перепрошуємо, зараз можливі затримки. Уточнити, на якому етапі знаходиться виготовлення картки можна за номером 0800210800. Ви можете зняти готівку в будь-якому відділенні банку з паспортом.

Написать комментарий

Антон Шкреба

28 апреля 2022, 10:47

Антон, Золотое

что это может быть??? Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився (01.06.2013). ({«state»:«err»,«error»:«invalid_must_key»,«error_description»:«У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився (01.06.2013).»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 13:19

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо 🌹

Написать комментарий

28 апреля 2022, 8:45

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли открыть текущий счет не привязанный к карте, чтобы получать деньги в кассе!

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:40

Доброго дня. Так, у відділенні банку. Та для зручності і можливості керувати вашим рахунком віддалено, рекомендуємо випустити картку. Таким чином ви зможете здійснювати оплати з дому та отримувати кошти в будь-якому банкоматі та в будь-який час доби.

Написать комментарий

Елена Андреева

27 апреля 2022, 22:32

Елена

Доброго вечора.Чи можна в новому додатку підтверджувати списання коштів за замовлення в інтернеті будь якої продукції без смс підтвердження?

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:37

Доброго дня. В новому додатку можна підтверджувати операції без смс в самому додатку (за допомогою коду доступу, touch/face ID).
Якщо потрібно підтвердити операцію на іншому сайті, можна використати опцію «Одноразовий пароль» (в старому додатку).

Написать комментарий

Елена Чаповенко

27 апреля 2022, 21:57

доброго ранку, при створенні особистого кабінету в додатку йде завантаження, але більше нічого не відбувається, вантажить вантажить… можливо, що б ви видалили особистий кабінет і я створимо знову?

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:32

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написать комментарий

27 апреля 2022, 21:18

Доброго вечора
Підкажіть чому через карту Ощадбанка не вдається авторизуватися в Дії, до вівторка все було ок, після чого програму вибило і більше зайти не вдалося, пише перевірку не пройдено.До певного дня жодних проблем не було, чому зараз не можливо увійти

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:31

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для уточнення причин відхилення авторизації. Якщо раніше ви успішно входили, використовуючи дані картки, вхід має бути успішним і надалі. Перевірити ситуацію предметно можна також через контакт-центр банку за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

Вадима Носовська

27 апреля 2022, 18:32

Доброго дня, зарєеструвалась у новому додатку, смс прийшла, о том що рєестрація успішна але увійти я не можу видае помилку

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:29

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написать комментарий

27 апреля 2022, 17:17

У моего мужа( он переселенец, сейчас в Донецке, выехать из города не может) есть карта ощадбанка(просроченная, но, по сведениям, пока действующая) с приходящей на нее пенсией. Может ли он через ощад 24/7 сделать необходимый перевод?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2022, 11:31
Так, якщо картка активна, переказ можливо здійснити. Рекомендуємо через новий додаток, процедура реєстрації тут спрощена: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Неужели непонятно из вопроса, что карта давно просрочена, а новая не получена, т.к. в Киев приехать нет возможности. Если пишут, что карты переселенцев продлили до 1июня, то почему не работают переводы ни с карты, ни с поточного рахунку

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:28

Банком прийнято рішення щодо автоматичного продовження до 01.08.2022 р. терміну дії платіжних карток, крім карток клієнтів з числа ВПО, термін дії яких закінчується в період з березня 2020р. по березень 2022 р.

Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написать комментарий

27 апреля 2022, 11:34

Людмила Михайловна., донецк

Как активировать карту, если пишут ждите смс, я ждала, но не получила. Сейчас из-за войны я вынуждена переехать из Харькова и не могу лично прийти в банк. Можно ли активировать карту через интернет.

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2022, 11:37

Отримати картку без отримання можливість відсутня. Карта активується саме у відділенні.

Написать комментарий

27 апреля 2022, 10:43

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно перекинуть деньги с карты Ощад банка на карту Приват банка, если нет мобильной связи и не приходит смс. В нашем регионе отключили мобильную связь из-за боевых действий.

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2022, 11:34

Доброго дня. В новому додатку можна підтверджувати операції кодом доступу, але для реєстрації потрібно смс-підтвердження. Без підтвердження зареєструватися, на жаль, відсутня можливість. Якщо є шанс отримати хоча би одне смс, ось посилання на завантаження додатку: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰