Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

Александр Назаревич

21 апреля 2017, 16:36

Александр, Украина, Херсон

Здравствуйте вы завтра работаете?

Ответ банка

24 апреля 2017, 9:22

Добрый день! У нас есть ртделения, которые работают в выходные дни

Ответ администратора

21 апреля 2017, 17:26

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

serkutan

21 апреля 2017, 14:47

Александр, Мариуполь

Я имел ввиду, самостоятельно по интернету.

Ответ банка

21 апреля 2017, 15:19

Через интернет данная операция невозможна

Написать комментарий

serkutan

21 апреля 2017, 14:45

Александр, Мариуполь

Скажите пожалуйста! Как можно с Ощадной книжки перевести деньги на Ощадбанк карточку.

Ответ банка

21 апреля 2017, 15:20

Добрый день! В отделении банка снять с книжки средства и внести их на карту

Ответ администратора

21 апреля 2017, 17:26

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

viktor1969

21 апреля 2017, 12:20

виктор, донецкая область

Если раньше депозит был открыт в Макеевке, где я его могу переоформить и получить на подконтрольной Украине территории.

Ответ банка

21 апреля 2017, 14:04

Добрый день! Вы можете обратиться в г.Краматорск

Написать комментарий

viktor1969

21 апреля 2017, 11:17

виктор, донецкая область

Может ли переселенец получить депозит по его окончанию в другом городе? Сам депозит в Константиновке, хочу получить в Бахмуте(Артемовске).

Ответ банка

21 апреля 2017, 12:10

Добрый день! Депозит Вы можете забрать в том отделении, в котором его открывали

Ответ администратора

21 апреля 2017, 12:18

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Nicholos

21 апреля 2017, 10:27

Романов Николай, Харьков

Прошу ответить, должны ли пенсионеры, получающие пенсию через Ощадбанк, платить комиссионные (3грн.) за каждый коммунальный платеж?

Ответ банка

21 апреля 2017, 11:45

Добрый день! При наличии пенсионной карты комиссия не взымается

Ответ администратора

21 апреля 2017, 11:01

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

vitaxa1732

21 апреля 2017, 9:58

Виталик, Киев

Добрый день. У меня потеряна карточка, пройти идентификацию не успеваю, подача документов на ЭПУ будет считаться что я прошла идентификацию или как быть не подскажите Спасибо

Ответ банка

21 апреля 2017, 11:38

Добрый день! Идентфткация — это проведение любой операции в кассе банка через терминал с помощью карты.

Ответ администратора

23 апреля 2017, 0:03

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

ars1ola

21 апреля 2017, 9:45

Можно ли заказать перевод уже изготовленного и доставленного в отделение ЭПУ в другой город

Ответ банка

21 апреля 2017, 11:34

Добрый день! Нет, данной услуги у нас нет. Только блокировка и перевыпуск в другое отделение

Написать комментарий

ВИОЛЕТТА СОРОКИНА

21 апреля 2017, 9:37

Здравствуйте! мне начисляют пенсию 15 числа. До сих пор нет. Какова причина задержки? Прочитала про прохождение идентификации, что это? Спасибо.

Ответ банка

21 апреля 2017, 11:33

Добрый день! О задержке начисления Вам пенсии стоит поинтересоваться в ПФУ. Идентификицию проходят пенсионеры-переселенцы.

Ответ администратора

21 апреля 2017, 11:00

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

ars1ola

21 апреля 2017, 8:31

Заказали ЭПУ.карта пришла в отделение, но пенсионер заболел и лежит в больнице в другой области. Лечение может проходить очень долго. Как потучить карту?

Ответ банка

21 апреля 2017, 9:36

Добрый день! Карта находится в отделении 6 месяцев

Ответ администратора

21 апреля 2017, 11:00

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

0502246259

20 апреля 2017, 23:57

Оксана, Ждановка, Донецкая обл

Подскажите пож-та, карта действительна до 04,2017, смогу я по этой карте снять наличные еще в этом месяце??

Ответ банка

21 апреля 2017, 9:34

Добрый день! Да, до конца месяца карта действительна

Ответ администратора

21 апреля 2017, 10:59

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

o830

20 апреля 2017, 22:18

о830

Если блокировка ЭПУ должна будет произойти 1 июня, то какого числа нужно пройти идентификацию? 29 или 30 мая можно?

Ответ администратора

21 апреля 2017, 15:01

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (5)

vitaxa1732

20 апреля 2017, 22:10

Виталик, Киев

Добрый день. Закончился срок действия карточки, Была выпущена и доставлена в отделение новая карта, но по причине невозможности ее получить был заказан перевыпуск карточки на другое отделение, пришло СМС карта заблокированна. Но получить в новом отделении не получилось, возможно разблокировать 1 карту и получить ее в отделении 6 месяцев не прошло Спасибо.

Ответ банка

21 апреля 2017, 9:24

Добрый день! Карта блокируется из-за того, что Вы ее перевыпускаете. Разблокировать нельзя

Ответ администратора

21 апреля 2017, 10:57

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

4shalam3

20 апреля 2017, 17:41

Владимир, Марковка

Как узнать онлайн, готова ли новая пенсионная карта? И почему не перевели пенсию на текущюю активную карту, дата перечисления 15число?

Ответ банка

21 апреля 2017, 9:16

Добрый день! Перезвоните, в контакт-центр, специалисты Вам подскажут

Ответ администратора

20 апреля 2017, 18:11

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Vita2017

20 апреля 2017, 16:21

Добрый день.такой вопрос… моя мама, пенсионер, получила пепевод по вестерн юнион.вестерн юнион берет процент за пересылку сразу.почему с моей мамы сняли 50 гривен какой то страховки???? и при это, сначала сотрудник заполнил документы, потратил кучу времени, но не сообщил, что ощадбанк оказывается еще и при получении снимает деньги! напишу в офис вестерн юнион и спрошу или они ввели новые правила и почему тогда другие банки не придумывают никаких страховок????

Ответ банка

21 апреля 2017, 9:13

Добрый день! Страховка — это дополнительная услуга, которая предлагается клиенту и если он отказывается, то ее не оформляют. Подскажите, в каком отделение произошла данная ситуация.

Ответ администратора

20 апреля 2017, 16:54

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (2)

vladik4

20 апреля 2017, 15:27

Одесса

добрый день! Я всегда получаю детское пособие до 11числа, в этом месяце его нет еще.Можете подсказать планируется ли зачисление денег?

Ответ банка

20 апреля 2017, 16:13

Добрый день! Вам необходимо с этим вопросом обратиться в соц.службу

Написать комментарий

svet7908

20 апреля 2017, 15:22

Светлана, Киев

Добрый день! Подскажите карточка эпу заблокирована из-за попытки мошенничества (после звонка мошенников позвонила на горячую линию и заблокировала карту). Как быть дальше, можно ли разблокировать карту сменив пин код или необходимо пере выпуск карты! Уточняю, что карта-электронное пенсионное удостоверение переселенца!

Ответ банка

20 апреля 2017, 16:16

Добрый день! В данном случае карту лучше перевыпустить

Комментарии (1)

108LL

20 апреля 2017, 15:12

Лена

Почему пенсионерам при оформлении карты сотрудники банка не говорят, что будет подключена кредитная линия? Почему об этом узнают неожиданно? Это же пенсионеры! Часто глубокие старички и старушки, которым обязательно нужно всё внятно разъяснить. А умолчать об этом, я считаю, вообще преступление, обман. И как закрыть кредитную линию, если в отделение попасть получитсяочень не скоро? И как узнать, сколько денег на самом деле можно снимать без кредитов?

Ответ банка

20 апреля 2017, 15:54

Добрый день! О оформлении кредитной линии сотрудникики уточняют у клиента при подписании договора. Чтобы отказаться от уже оформленной КЛ необходимо написать заявление в отделении банка. При проверке баланса на экране банкомата отображается общая сумма и ниже в т.ч. кредитный лимит

Комментарии (1)

108LL

20 апреля 2017, 14:53

Лена

Вынуждена повторить вопрос, т.к. отвечающий не понял. Когда в банкомате проверяешь баланс карты (пенсионная), кредитный лимит показывается в общей сумме? Никак по другому узнать, сколько же реально денег на счету я не могу. Вот и интересно, я вижу и выделенный лимит, или только пенсионные деньги? Попасть в отделение смогу не скоро. Ответьте на конкретный вопрос, пожалуйста!
И сразу второй вопрос: на каком основании за неактивный счёт взимается плата?

Ответ банка

20 апреля 2017, 15:56

При проверке баланса на экране банкомата отображается общая сумма и ниже указана сумма в т.ч. кредитный лимит. Комиссия за неактивный счет взымается на основании тарифов банка, которые размещены на нашем сайте

Написать комментарий

Boroda2017

20 апреля 2017, 12:18

Игорь, Днепр

Добрый день, если я получил пенсионную временную карту в Киеве, т.к. я там прописан, а живу в Днепре, как в Днепре получить персональную карту?

Ответ банка

20 апреля 2017, 13:54

Добрый день! Вы можете заказать перевыпуск карты с пересылкой на любое удобное отделение

Ответ администратора

20 апреля 2017, 12:52

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.2
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.2
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: