Горячая линия Ощадбанка - задать вопрос в Ощадбанк

380980940464

24 апреля 2017, 10:49

Кременчуг

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста могу ли я оформит карточку в Вашем отделении по ул 50-летия Октября( Леси Украинки)

Ответ банка

24 апреля 2017, 12:28

Добрый день! Карту можно оформить в любом отделении нашего банка

Ответ администратора

24 апреля 2017, 13:00

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Tasiyok

24 апреля 2017, 9:28

Есть ли плата за существование кредитного лимита, если им не пользоваться? Откуда будет сниматься плата за смс-оповещение, с кредитного лимита или с зарплатного счета?

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:41

Добрый день! Плата взымается только если Вы пользуетесь кредитными средствами. Оплата смс-сервиса осуществляется с доступного остатка, если у Вас нет на карте личных средств, то списание будет с кредитных

Написать комментарий

Tasiyok

24 апреля 2017, 9:26

Здравствуйте. Можно ли отключить кредитный лимит на зарплатной карточке?

Ответ банка

24 апреля 2017, 12:19

Добрый день! Да, конечно. Вы можете написать заявление в отделении банка, где открыт Ваш счет.

Ответ администратора

24 апреля 2017, 9:33

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

qwaszx111111122

24 апреля 2017, 8:49

чи приймаэ банк монети

Ответ банка

24 апреля 2017, 12:21

Доброго дня! Якы саме монети Ви мате на увазі? При розрахунку дрібні кошти — так. Якщо це іноземна валюта, то тільки паперові банкноти

Ответ администратора

24 апреля 2017, 9:32

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

OPOGEP93

24 апреля 2017, 7:11

Скажите пожалуйста сегодня работает банк в Чутово.?

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:34

Добрый день! Нет, отделение работает с пн-пт

Написать комментарий

Анна Афанасьева

23 апреля 2017, 23:27

Анна, Украина, Молодогвардейск

Бабушка получила карту мигрант. Ввела три раза неверный пин и карта звблокировалвась. Пин, говорит, забыла. Пенсия на карту поступает регулярно, смс приходят, а снять не можем. Бабушка лежачая, до банка просто не доберётся. Как поступить в этой ситуации и разблокировать карту?

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:15

Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр и разблокировать карту. Но если бабушка не помнит пин-код, то необходимо перевыпускать карту с выпуском нового пина

Ответ администратора

24 апреля 2017, 9:31

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

natabilka

23 апреля 2017, 17:13

Natabilka, Мурованые Куриловцы

Здравствуйте! Сегодня в банкомате хотела снять деньги, но банкомат мою карточку проглотил и появилось сообщение «Вашу картку вилучено на вимогу Вашого банку».В марте месяце у меня был перевыпуск карты, в связи с тем что с моего счета мошеническим путем была снята определенная сумма денег. Когда обратилась на горячую линию мне сказали что таким образом изьяли старую карту. Я обьяснила консультанту что старую карту у меня изьяли в банке когда выдавали новую. В результате консультант мне порекомендовал заблокировать карту хотя она и так была «проглочена банкоматом Ощадбанка». Таким образом у меня изьяли новую карту, лишили возможности снять деньги и к тому же еще я должна теперь заплатить 30 грн за разблокировку карты. Как понимать такие действия банка и что мне делать дальше?

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:45

Добрый день! Вы можете перевыпустить карту. Эта, вероятно, так же была скомпромитирована или же у нее закончился срок действия.

Ответ администратора

23 апреля 2017, 18:01

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

judisana

23 апреля 2017, 16:29

Здравствуйте.Подскажите,3- го апреля были в ощаде, получали электонное удостоверение, сказали что в течении 5 дней деньги со старой карточки перейдут на электронную.Заявление писали на перевод как полагается.Уже 23 апреля, на электронной ничего нет.На горячей линии ничего внятного не объяснили.Подскажите, в чем может быть причина.

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:24

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка и уточнить данную информацию. Как правило, документы передаются в ПФУ, а они перечисляют средства на новый счет

Ответ администратора

23 апреля 2017, 16:42

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

OPOGEP93

23 апреля 2017, 14:29

Скажите у меня есть сберегательная книжка там детские деньги 1993 года… как можно их получить Сейчас?

Ответ банка

24 апреля 2017, 9:56

Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение, в котором открыт счет

Ответ администратора

23 апреля 2017, 14:44

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

yumis

23 апреля 2017, 13:10

yumis, Киев

Добрый день! Какой тариф на ежегодное обслуживание по «карте киянина»?

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:17

Добрый день! 120 грн

Ответ администратора

23 апреля 2017, 13:56

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

serega104

23 апреля 2017, 9:53

Сергей

Приват банкомат заживал карточку! Отделение в котором я получал в другом городе, что делать?

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:42

Добрый день! Перевыпустить можно в любое отделение. Переззвоните в контакт-центр банка

Ответ администратора

23 апреля 2017, 10:47

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

taydarayda

23 апреля 2017, 4:02

Здравствуйте, я пенсионер-переселенец, вставляю карточку в банкомат, а мне пишут что моя карта не обслуживается, хотя срок действия ее не истек, с чем связана такая проблема?

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:00

Добрый день! Перезвоните в контакт-центр или обратитесь в отделение банка.

Ответ администратора

23 апреля 2017, 9:05

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Galinka37

22 апреля 2017, 23:07

Чому я не можу сплатити рахунки з картки Ощадбанку через інтернет, постійно пише «перевищено ліміт операції» ???

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:19

Добрый день! Перезвоните в контакт-центр и специалисты проверят информацию по Вашей карте

Ответ администратора

23 апреля 2017, 9:05

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

OPOGEP93

22 апреля 2017, 21:27

Здраствуйте… скажите я заказала карту сказали что через две недели будет готова как можно узнать когда можно получить?

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:18

Добрый день! Перезвоните в контакт-центр и Вам подскажут

Ответ администратора

22 апреля 2017, 22:15

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

IVANOFF274

22 апреля 2017, 20:02

Черновцы

Почему ваш банк не выплатил деньги на ребенка за апрель месяц? Приват банк и остальные банки уже выплатили.

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:20

Добрый день! Данный вопрос Вам необходимо задать в соц. службу

Ответ администратора

22 апреля 2017, 20:25

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

koks19950311

22 апреля 2017, 19:34

Маргарита, Марганец

мне не приходит смс уже час что бы восстановить пароль в ощад банке.почему?

Ответ банка

24 апреля 2017, 9:45

Добрый день! Вам лучше перезвонить в контакт-центр банка

Ответ администратора

22 апреля 2017, 20:24

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

mirnaya

22 апреля 2017, 15:44

Клименко Вита Николаевна, Александрия

11. 04.2017 снимала деньги с банкомата по пр.Соборному 60. деньги мне не выдали, а со счёта сняли.В отделении банка оформили заявление и сказали ждать 45 дней и никого не волновало, что это '' детские ''деньги-пособие на моего ребёнка -инвалида, и что теперь кормить и лечить его просто не на что.Ответ менеджера-вы не особенные.все на общих правах. Неужели нельзя ускорить рассмотрение моего вопроса? Где и как искать правды?

Ответ банка

24 апреля 2017, 9:47

Добрый день! Подобные заявления рассматриваются до 45-ти дней согласно законодательства

Ответ администратора

22 апреля 2017, 23:59

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Валерий Ефименко

22 апреля 2017, 14:03

Периодически от Вашего банка получаю СМС: «Вы ввели неправильный пароль при входе в WEB банкинг». Иногда я WEB банкингом пользуюсь, но только эти СМС я получаю совсем в другие дни. Что это значит и что мне необходимо предпринять?

Ответ банка

24 апреля 2017, 9:52

Добрый день! Скорее всего, кто-то пытается войти в Ваш аккаунт. Рекомендуем поменять пароль в веб-банкинге

Ответ администратора

22 апреля 2017, 23:58

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Clearv

22 апреля 2017, 12:47

Добрый день! Пытаюсь зайти в ощад24. Через логин, пароль не пускает. Через регистрацию по карте пишет неизвестная ошибка. Что это такое?

Ответ банка

24 апреля 2017, 10:43

Добрый день! Возможно, произошел технический сбой. Перезвоните в контакт-центр и уточните информацию по Вашему аккаунту

Ответ администратора

22 апреля 2017, 23:57

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Комментарии (1)

Geleo47

22 апреля 2017, 12:29

Смирнова Вера

Из Германии пытаюсь оплатить жд билеты на поезд Киев — Лисичанск картой VISA Classic «Моя карта» номер ..., открытой в «Ощадбанке» код банка 322669. На счете достаточная сумма, однако оплата не проходит. На несколько попыток оплаты получаю сообщение: «Превышено лимит операции».

Ответ банка

24 апреля 2017, 9:58

Добрый день! Попробуйте изменить лимит на расчеты в интернете через Ощад 24/7. Если операция не пройдет, обратитесь в контакт-центр

Ответ администратора

22 апреля 2017, 23:56

Уважаемые пользователи, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Все курсы банка

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Все курсы банка

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Ощадбанк

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mailдля оформления подписки:

Подписка оформлена успешно

Уважаемый Андрей!

Подписка оформлена успешно

Получайте по E-mail самые главные финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

Курс валют в Ощадбанке

Курс валют в Ощадбанке

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира: