Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

8 мая 2022, 17:14

Не приходят смс сообщения с одноразовыми паролями. Для перерегистрации или смене пароля приходят, а при входа в онлайн систему ощад 24/7 или при выполнении финансовых операций — не приходят. Телефон перезагрузила, симку вытащила и вставила. Нужно срочно решить финансовый вопрос! Проверьте, пожалуйста, глюк в системе!

Ощадбанк

Ответ банка

9 мая 2022, 8:37

Системних збоїв на даний момент немає. Можна зареєструватися в новому додатку і налаштувати код доступу, щоб підтверджувати операції без смс. Тут всі деталі: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

hooooooooooooot

8 мая 2022, 15:04

Денис

Здравствуйте! Мне сделали перевод с приват24 первый перевод пришёл сразу а вот со вторым возникли проблемы. Средства на счёт не поступили и пришло сообщение: P24 CR MD UA Uvaga! Vy ne mozhete vykonaty operatsiu. Подскажите пожалуйста как быть?

Ощадбанк

Ответ банка

9 мая 2022, 8:35

Доброго дня. В першу чергу потрібно перевірити інформацію по карті, з якої відправлявся платіж. Це можна зробити через контакт-центр банку, що випустив картку.

Написать комментарий

8 мая 2022, 12:27

Александр

Скажите пожалуйста, в связи с боевыми действиями и коронавирусом, карточки(счета) ощадбанка, которые были заблокированы 1 апреля 2022 для переселенцев не могут быть разблокированы каким либо способом, в ощад 24 к примеру? У меня два счёта.Один работает, и я захожу свободно, а у второго(заблокированного показывает сумму) но операции провести невозможно. В связи с этим(войной) пришлось выехать за пределы Украины.

Ощадбанк

Ответ банка

8 мая 2022, 12:30

Доброго дня. Ні, активувати закриту картку в Ощад 24/7 не вдасться. За наступної можливості необхідно звернутись до відділення. Там можливо буде отримати картку або зняти готівку.

Написать комментарий

8 мая 2022, 7:13

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста, могу я получить карту в другом городе, в любом отделении банка? Так как, там где лежит моя карта, идут военные действия

Ощадбанк

Ответ банка

8 мая 2022, 9:55

Доброго дня. Так, ви можете звернутися до іншого відділення, щоб зняти готівку, або перезамовити картку до цього відділення.

Написать комментарий

7 мая 2022, 21:29

Если установлено новое приложение Ощад можно ли ещё раз установить это приложение на другом устройстве и ввести другой код доступа? Или Код доступа единый для учётной записи на всех устройствах?
Если вносятся изменения в одном приложении, то и в другом они должны отображаться тоже?

Ощадбанк

Ответ банка

9 мая 2022, 10:14

Доброго дня. При створенні коду доступу на новому пристрої, обліковий запис на попередньому пристрої буде закрито автоматично.

Написать комментарий

7 мая 2022, 21:08

доброго дня. чому я не можу перекинути грошi з моєй попереднiй картки на мою нову картку? показує «помилка у роботi серверу, спробуйте пiзнiше». допоможiть менi перекинути усе на нову картку, будь ласка.

Ощадбанк

Ответ банка

8 мая 2022, 9:48

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 (цілодобово).

Комментарии (1)

7 мая 2022, 20:32

Iryna, Kiev

Добрий день. В Ощадбанку я отримала депозит по заповіту за померлу людину. Гроші у сумі 10.000 знаходились в Ощадбанку з травня 2019 по травень 2022 р. Процентна ставка за депозитом вказана 14,25% річних. Отримавши основну суму, касирка повернула мені 640 гр. відсотків. Хотілось би знати, чи правильно нарахована ця сума. Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

8 мая 2022, 9:43

Доброго дня. Ви можете звернутися до відділення банку та уточнити інформацію щодо нарахування за конкретний період.

Написать комментарий

7 мая 2022, 14:00

Андрей, Харьков

Подскажите как отменить платеж. Ошибочно оплачен.

Ощадбанк

Ответ банка

7 мая 2022, 19:12

Доброго дня. Опції відміни платежу, що був підтверджений, немає. Рекомендуємо звернутися до отримувача та надіслати квитанцію про здійснений переказ.

Написать комментарий

7 мая 2022, 9:36

Добрый день! В телеграмм подключили чат-бот, но оказался мошеннический @Oschad_Bot. Это выяснилось позже(нижнее подчеркивание в имени)
Передали(написали в чате) номер телефона, 4 последние цифры карты и пин-код, также подтверждения из смс.
Также звонили на финансовый номер с номеров+380993633700, +351933848839, +351927751706
Была очень плохая связь.
Позже выяснилось, что со счета перевели деньги на другую карту Ощадбанк, не известную мне 5167***7882 Єлизавета Л.
Могли ли мошенники таким образом войти в мобильное приложение(хотя в ощад 24 есть регистрация и установлены и старое, и новое приложение) и теперь постоянно снимать деньги без подтверждения через смс?
Мобильной связи нет, позвонить на горячую линию нет возможности

Ощадбанк

Ответ банка

7 мая 2022, 10:56

Доброго дня. Теоретично шахраї могли увійти в додаток за допомогою наданих даних і налаштувати підтвердження через код доступу, щоб потім проводити операції без смс. Саме тому необхідно звернутись до контакт-центру за номером телефону 0800210800, щоб закрити попередню реєстрацію в Ощад 24/7 та заблокувати картку. Це обов'язково.

В даному випадку ви можете зателефонувати до контакт-центру з будь-якого номеру телефону, навіть не фінансового. Також можна зателефонувати через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Заблокував картку можна також і в самому додатку. Але ми рекомендуємо звернутися до контакт-центру, аби вжити всіх необхідних заходів безпеки.

Комментарии (1)

6 мая 2022, 19:08

Melnik

Как посмотреть полный номер карты? Карта что была на руках больше не активна, в ощад 24/7 была сделана новая но там только написаны 4 первые и 4 последние цифры

Ощадбанк

Ответ банка

7 мая 2022, 10:50

Щоб активувати нову картку і проводити операції з її допомогою, необхідно отримати картку у відділенні. Якщо номер картки потрібен для поповнення, в Ощад 24/7 або чат-боті можна скопіювати реквізити рахунку.

Комментарии (3)

6 мая 2022, 18:44

Алла, Бердичів

Замовляла карту 19 квітня, сказали очікувати 2 неділі, вже пройшло майже 3.В чат-боті 2 дня назад писалось, що карта в процесі доставки до відділення, термін доставки 3 дня, сьогодні вже пишеться, що 8 днів! Як це розуміти, чому такий довгий термін доставки?!

Ощадбанк

Ответ банка

7 мая 2022, 10:48

Зараз справді можуть бути затримки, перерошуємо за незручності. Актуальний статус доставки картки можна також перевірити через контакт-центр, а зняти готівку в будь-якому відділенні з паспортом.

Написать комментарий

Вадим Ступник

6 мая 2022, 17:30

Вадим

Добрый день.
Подскажите пожалуйста попытался зарегистрироваться в ощад 24, пенсионная карта через новое приложение, смс пришло, что зарегистрировано, но не входит пишет неизвестная ошибка.
Дозвонится не могу у нас связи толком нет только смс иногда пробиваются как быть?

Ощадбанк

Ответ банка

7 мая 2022, 10:44

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написать комментарий

6 мая 2022, 16:36

Николай

Карта ЭПУ. При регистрации ее в новом приложении, после того как вводится пароль (логин уже имеется, по умолчанию скорее всего) змейка крутится бесконечно. Т.е. регистрация нормальным образом не проходит. Хотя уведомление приходит в смс. В чем причина, помогите разобраться?

Ощадбанк

Ответ банка

7 мая 2022, 9:41

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо!

Написать комментарий

Алексей Бобырь

6 мая 2022, 14:04

Алексей, Славянск

Добрый день. Не могу перевыпустить карту в другой город. Карта лежит в отделении в Славянске, мне нужно перевыпустить в Запорожье. Позвонили на горячую линию, сказали ожидайте звонка, более суток звонок не поступает. Находимся в роуминге, оператора об этом оповестили

Ощадбанк

Ответ банка

7 мая 2022, 9:40

Доброго дня. Можливо саме через роумінг не вдалось вам зателефонувати. Зв'яжіться, будь ласка, повторно з оператором, аби вам здійснили перевипуск в режимі дзвінка. Зателефонувати можна безкоштовно через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки).

Комментарии (1)

6 мая 2022, 13:08

Добрий день.В мене закінчується депозит.як відминити автопролонгацію.Чи кошти тоді зачисляться на картку?

Ощадбанк

Ответ банка

7 мая 2022, 9:37

Доброго дня. Щоб кошти зарахувались на рахунок, потрібно скасувати автопролонгацію. Це можна зробити в Ощад 24/7.

В старому додатку:
1. Перейдіть на сторінку цього депозиту
2. Відкрийте «Інформацію» за депозитом
3. Натисніть кнопку «Змінити» та переключіть повзунок «Автопролонгація» у неактивний стан.

В новому додатку також потрібно натиснути на ваш депозит та змінити параметри.

Якщо виникнуть питання, будемо раді допомогти.

Написать комментарий

6 мая 2022, 12:50

Надежда

Добрый день. подскажите пожалуйста, по какой причине при смене логина в приложении «Ощад» возникает «ошибка смены логина»

Ощадбанк

Ответ банка

6 мая 2022, 13:09

Доброго дня. Давайте перевіримо ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ і номер телефону.

Написать комментарий

6 мая 2022, 8:22

Anya, Чернігів

Доброго дня! Коли вже буде доступно зняття грошей з валютної картки? Чому в жодне відділення міста не потрапляє ні долар, ні євро?!

Ощадбанк

Ответ банка

6 мая 2022, 10:59

Доброго дня. На даний момент продаж іноземної валюти можливий у обсязі купівлі банком цієї валюти у клієнтів.

Написать комментарий

5 мая 2022, 19:23

Nina

как зарегистрироваться в ощад 24 пенсионная карта и нет CVV кода и нет возможности идти в банк и банкомат! можно ли его получить онлайн

Ощадбанк

Ответ банка

6 мая 2022, 8:17

В новому додатку можна зареєструватися без CVV: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

5 мая 2022, 16:57

Виталий, Ясиноватая

Добрый день. Подскажите, как узнать CVV код для карточки ЭПУ, если нет мобильной связи? Возможно ли, получить его по Вайберу или на электронную почту? Без мобильной связи не могу произвести ни одной банковской операции.

Ощадбанк

Ответ банка

5 мая 2022, 18:20

Доброго дня. Картка ЕПП «Простір» випускається без CVV-коду. Можна зареєструватися в новому додатку (тут CVV не потрібно) і переказати кошти на іншу картку. Та для реєстрації необхідно підтвердження через фінансовий номер телефону, це обов'язково.

Новий додаток: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

5 мая 2022, 16:48

Здравствуйте скажите начали уже давать выплаты 6.500.

Ощадбанк

Ответ банка

5 мая 2022, 18:15

Доброго дня. Банк не проводить виплати. Зверніться, будь ласка, до Мінекономіки.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰