Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Михаил Фёдорович Лашкевич

25 мая 2017, 9:39

Михаил Фёдорович, Киев

После прохождения комиссии МСЭК, я в СОВБЕЗ/е продлил карточку( данные внесены в базу) Киевлянина(ощад банк); как мне разблокировать(продлить) карточку онлайн не заходя в Ощад Банк?
За ранее благодарю за ваш ответ.

Ответ банка

25 мая 2017, 12:30

Добрый день! Только обратиться в отделение

Комментарии (1)

Arnika

24 мая 2017, 20:00

Добрый вечер. Такой вопрос: пришла смс с неизвестного номера с сообщением, что карта заблокирована, операций не совершали. В конце указано, что разблокировать можно в отделении или по телефону «091 98 32 501». Похоже на мошенников или у банка есть такая линия? Что делать?

Ответ банка

25 мая 2017, 10:23

Добрый день! Все SMS-сообщения от Ощадбанка поступают по единому образцу: отправитель сообщения — Oschadbank, а в тексте — номер контакт-центра 0800210800. Номера телефонов, по которым Ощадбанк звонит клиентам, такие: 38 (044) 363-01-33, +38 (044 ) 364-21-21. Если Вы сообщили реквизиты Вашей карты или конфиденциальную информацию, позвоните в контактный центр АО «Ощадбанк» по телефону 0-800-210-800 (бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по Украине) или + 38-044-363-01-33 (для звонков из-за границы) для блокировки карты

Ответ администратора

25 мая 2017, 9:41

Если Вы получили смс, в котором якобы «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения. Подробнее: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/

Написать комментарий

Lidia Shkolna

24 мая 2017, 16:37

Lidia

заблокирована картка по вине кассира, дозвонится до вас не могу уже пол дня сеть занята, что делать как разблокировать если невозможно дозвониться

Ответ банка

24 мая 2017, 17:24

Добрый день! Вы можете заказать обратный звонок на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

Руслан Вознюк

24 мая 2017, 14:48

Руслан

Здравствуйте как мне узнать номер зарплатой карт, если еще не выдали?

Ответ банка

24 мая 2017, 16:09

Добрый день! Перезвоните в контакт-центр по номеру 0800 210 800

Написать комментарий

Lidia Shkolna

24 мая 2017, 13:50

Lidia

заблокірована карточка, дозвонитись на горячу лінію не можу вже 2 години, що робить

Ответ банка

24 мая 2017, 15:57

Доброго дня! Замовте зворотній звязок https://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Написать комментарий

Наталия Вареникова

24 мая 2017, 13:32

Наталия, Харьков

Моя мама получает пенсию В Вашем банке.Срок действия карточки закончился.Получить новую карточку она не может т.к. прикована к постели.Оформить нотариально доверенность мы тоже не можем: у нее старческое слабоумие.Как мне поступить сотрудники Банка не знают.Я сама на пенсии.У меня на руках два инвалида.Мама лежит, а сестра-инвалид с трудом передвигается по квартире.Пожалуйста, помогите обменять карточку с меньшими затратами времени и нервов.Спасибо!

Ответ банка

24 мая 2017, 15:54

Добрый день! Перезвоните в контакт-центр банка и соощите данную ситуацию. К Вам может прийти на дом сотрудник отделения для выдачи новой карты

Комментарии (2)

Viktoria Sychova

24 мая 2017, 10:58

Viktoria

Добрый день! Можно ли по номеру карты Ощадбанка и фамилии Ее владельца узнать телефон? Оплатили товар, а отправку не производят.

Ответ банка

24 мая 2017, 14:09

Добрый день! В подобных случаях необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении нашего банка для службы безопасности, для проведения расследования и блокировки счетов мошенника

Написать комментарий

tndrembo

24 мая 2017, 0:15

Роман

Здравствуйте, подскажите что делать в следующей ситуации:
На руках остались непогашеные казначейские облигации «Военные» серии Б.
Покупались в 2014м на патриотической волне, остальное время пылились на полке, на днях обнаружилось что срок их погашения истек 18го мая 2017 года. Правда ли это? Что с ними дальше делать, имеют ли они сейчас какую-нибудь ценность?
Спасибо.

Ответ банка

24 мая 2017, 10:19

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка

Написать комментарий

Сергей Богач

23 мая 2017, 23:14

Банкомат Болгарии пишет что карта временно заблокирована. Можно ли снять деньги в банкомате или провести оплату покупки в Болгарии карточкой Арсенал?

Ответ банка

24 мая 2017, 10:16

Добрый день! Да, но для этого необходимо перезвонить в контакт-центр и сообщить специалисту, чт Вы используете карту за рубежом

Комментарии (2)

Sahalia

23 мая 2017, 22:51

Ирина, Кривой Рог

Сегодня при получении денежного перевода в отделении 349 (Кривой Рог, Терновской район), начальник отделения обязала оформить страховку от несчастных случаев с вычетом с суммы перевода 150 гривен. Я отказалась от страховки, но она сказала что в таком случаи я не получу свой перевод и оформление страховки является обязательным. С меня сняли 150 гривен за не нужную мне страховку. Я позвонила на горячую линию, где мне сообщили, что такой программы в ощадбанке нет и мне не нужна страховка для получения перевода. Я вернулась в отделение, сказала об ответе оператора на горячей линии, но начальник отделения начала меня уверять что операторы на горячей линии не знают о продукте и программах банка. Я попросила показать документ где указано что я не смогу получить перевод без оформления страховки, на что в ответ посыпалось миллион оправданий. Весь разговор записан на диктофон. Я мать одиночка с онкобольной бабушкой и для меня даже 150 гривен большая сумма. А начальник отделения просто внаглую разводит людей. Прошу разобраться и дать ответ. Если не будет реакции, я буду обращаться в прокуратуру. Доказательства (запись разговора на диктофон) у меня есть.

Ответ банка

24 мая 2017, 10:29

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. С сотрудниками данного отделения будет ппроведено дополнительное обучение

Написать комментарий

Юлия Березняк

23 мая 2017, 22:12

Юлия, Украина, Стаханов

Пришло смс что карта «Ваша карточка доставлена в Ваше отделение» в какие сроки ее можно получить и в каких отделениях.только по месту прописки или без разницы.

Ответ банка

24 мая 2017, 10:26

Добрый день! В том отделении, в котором открыт счет. Карта хранится полгода

Написать комментарий

Оксана Галунько

23 мая 2017, 19:16

Оксана, Полтава

Нужен ли стационарный номер телефона с работы для оформления кредита на жильё?

Ответ банка

24 мая 2017, 10:31

Добрый день! Да, нужен

Написать комментарий

67895859

23 мая 2017, 18:23

Женя, Украина, Донецк

подскажите пришла смс что карта ваша пришла в банк, но карту не заказывали, скажите банк уже делает карты без заказа? а старая срок закончился 05.2017просто раньше надо было заказывать, а сеёчас не надо банк сам делает без заказа?

Ответ банка

24 мая 2017, 9:43

Добрый день! Некоторые отделения заказывают вместо клиентов карты на перевыпуск

Комментарии (2)

12111983

23 мая 2017, 16:43

Таисия, Лубны

Добрый день! Подскажите пожалуйста, обязательна ли подпись на банковском чеке из терминала? Если это зависит от суммы покупки, то какая сумма?

Ответ банка

23 мая 2017, 17:46

Добрый день! Это зависит от магазина

Написать комментарий

Tina1111

23 мая 2017, 15:07

Приветствую! Меня интересует, сколько дней делается электронная пенсионная карта?

Ответ банка

23 мая 2017, 16:33

Добрый день! Как правило, до 30-ти дней

Написать комментарий

12111983

23 мая 2017, 14:17

Таисия, Лубны

Написать комментарий

Liza8905

23 мая 2017, 12:57

Скажіть, будь-ласка, чому беруть плату, конкретно в моєму випадку це було 30 грн., при отриманні грошового переказу з-за кордону через Western Union?

Ответ банка

23 мая 2017, 14:09

Доброго дня! Я так розумію, Вам продано поліс страхування. Уточніть, будь ласка, в якому саме відділенні Ви обслуговувались

Комментарии (1)

Иван Кукушкин

23 мая 2017, 10:45

Иван, Харьков

Добрый день. Пенсионер-переселец получил новую карту в марте. (старая закончилась в феврале). Снял деньги с новой карты. В течении 2 месяцев не приходит пенсия. Что делать?

Ответ банка

23 мая 2017, 12:47

Добрый день! Обратитесь в ПФУ

Написать комментарий

irenjane

23 мая 2017, 10:31

Jane, Kiev

Дублирую от пользователя. Интересует тот же вопрос.
И почему в другом отделении не могут закрыть кредит.лимит, а только поставить блокировку его.
Ощущение, что я клиент не банка в целом, а конкретного отделения…

Объясните правовые основания подключения кред.лимита при получении пенсионной карточки: номер указа, распоряжения, и.т.п. И насколько правомерны действия работника(оператора, мэнэджера)банка отказа выдачи пенионной карты если человек отказывается подписывать договор.

Ответ банка

23 мая 2017, 11:26

Добрый день! В данный момент наш банк только переходит на систему, в которой будет доступны счета клиентов из других отделениий или регионов. От кредитного лимита Вы можете отказаться при оформлении карты

Комментарии (2)

Alexandr Podolyaka

23 мая 2017, 10:01

Alexandr, Северодонецк

У нас временно проживает Здорик Анна Ивановна. Ей нужно заменить карточку для получения пенсии (срок истекает в мае) 5167 4900 2835 7821. В нашем отделении сказали обратиться на горячую линию

Ответ банка

23 мая 2017, 11:33

Добрый день! Пожалуйста, перезвоните в контакт-центр по номеру 0800 210 800

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	51
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	51
PLN	9.7	10.4
USD	43.5	44.1
Все курсы банка