Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

dinamo19855

31 мая 2017, 16:16

Чому мені приходять на мій номер повідомлення про зарахування, та про знята… коли в мене немає картки, ні рахунку в ощадбанку ???

Ответ банка

1 июня 2017, 9:39

Доброго дня! БУдь ласка, перетелефонуйте на номер 0800 210 800 і повідомте про дану проблему

Написать комментарий

Дарья Михеева

31 мая 2017, 14:23

Дарья

Добрый день! Мне нужно открыть карточный счёт для получения социальных выплат по рождению ребенка.Карточный счёт мне выдадут в тот же день или нужно будет ждать!? И когда будет готова пластиковая карта? Спасибо!

Ответ банка

31 мая 2017, 15:53

Добрый день! Счет открывают сразу. Выпуск именной карты занимает 2 недели

Написать комментарий

андрей гавриляка

31 мая 2017, 13:23

андрей, ялта крым

у меня открыт депозитный счет в ощадбанке в ялте, однако получить свои деньги в крыму не могу по понятным причинам. Может ли мой муж получить деньги с моего депозитного счета по доверенности оформленой на украине и в каком городе украины. Спасибо за ответ.

Ответ банка

31 мая 2017, 14:23

Добрый день! Вы можете обращаться с оригиналом договора в центральное отделение г.Херсона

Написать комментарий

Владимир Дружченко

31 мая 2017, 13:21

Владимир

Добрый день! Подал заявку на кредит(30000)на зарплатну карту, после 3-х недель ожидания мне было отказано, мотивируя прострочкой кредита(надрать банк), который перестал работать и по неопределенности была задержка не по моей вине, после чего я мгновенно закрыл этот кредит без проблем, теперь идет мотивация плохой историей, я всегда был честным и добросовестным клиентом, выплачивали все кредиты, новую иномарку и т.д., а теперь с меня делают нарушителя.Я получаю зарплату по вашей карточке, предоставил справку о доходах, работаю 19 лет на одном месте, и очень нужен этот маленький.кредит. Подскажите пожалуйста что делать, может письмо написать голове правления.Спасибо за ответ!!!

Ответ банка

31 мая 2017, 14:21

Добрый день! Уточните Ваши ФИО, контактный телефон и ргион, в котором обращались.

Написать комментарий

Kristallnet1988

31 мая 2017, 12:32

tanya

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, пенсионная карта действительна по 06.2017. Значит в июне поменять ее нельзя ещё будет, надо ждать до 01.07.2017? Заранее спасибо.

Ответ банка

31 мая 2017, 14:11

Добрый день! Перевыпуск Вы можете заказать заранее, но основная карта блокируется. Вы можете заранее заказать продление действия карты. Перезвоните в контакт-центр и специалист Вам поможет

Комментарии (1)

khomich

31 мая 2017, 12:20

Владислав, Киев

Добрый день! Сколько времени займет смена пакета карты киевлянина со стандартного на социальный.

Ответ банка

31 мая 2017, 13:02

Добрый день! Стандартный выпуск карты до 14 дней

Написать комментарий

Юлия Бем

31 мая 2017, 11:48

Юлия Бем, Новая Каховка

Добрый день! Наличными оплатили 13.05 в терминале услуги РЭС и ОСББ.Терминал оказался сломанным(обьявление об этом валялось за терминалом как оказалось), принял деньги, выдал ошибку операции и всё! По совету охранника утром написала заявление.Мне озвучили, что оно будет рассмотрено в течении двух недель.Сегодня 31.05.… и тишина от банка. У меня просрочена оплата по РЭС, могут отключить свет, кто мне это компенсирует? Работать с банком больше нет желания с таким отношением.

Ответ банка

31 мая 2017, 13:52

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Согласно Законодательства Украины подобные заявления могут рассматриваться до 45-ти дней

Написать комментарий

MarusyaMahsa

31 мая 2017, 10:24

Добрый день. Получили смс сообщение из банка о том, что пенсионная карта (ЕПУ) заблокирована до погашения долга (6 грн.). Можно ли пополнить эту карту переводом с карты мастеркард Приватбанка? Если да, то разблокируется автоматически, или ехать пенсионеру в отделение?

Ответ банка

31 мая 2017, 11:56

Добрый день! Перевод можно осуществить по номеру счета и карта разблокируется автоматически

Комментарии (1)

Мариша Талан

31 мая 2017, 0:27

Мариша, Украина, Киев

Здравствуйте, можно ли с заблокированной карточки перевести часть денег на другой счет?

Ответ банка

31 мая 2017, 11:12

Добрый день! Вам необходимо разблокировать карту, а потом переводить средства

Комментарии (1)

ева прибрежная

31 мая 2017, 0:19

ева

Возмодно ли на обычную пенсионную карту для получения пенсии оформить кредит?

Ответ банка

31 мая 2017, 11:10

Добрый день! Вам необходимо написать заявление в отделении банка, в котором открывали счет на открытие кредитной линии

Написать комментарий

voloshka2006

30 мая 2017, 22:09

Какая система переводов работает в ощадбанке для перевода денег из России в Украину?

Ответ банка

31 мая 2017, 11:04

Добрый день! Вся информации по переводам размещена на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/

Написать комментарий

Darkmoon87

30 мая 2017, 21:33

Дмитрий, Лисичанск

Здравствуйте! Мне вчера перевели деньги. Определенную сумму я снял, остальное осталось на карте. Сегодня я попытался снять деньги, но их там не оказалось. Куда ушли деньги?

Ответ банка

31 мая 2017, 10:39

Добрый день! Просмотрите выписку по счету или перезвоните в контакт-центр, чтобы сотрудник проверил инфо

Написать комментарий

Toropyga

30 мая 2017, 21:13

Татьяна, Киев

Здравствуйте!
Произошла такая ситуация — я пенсионер, потерялась карточка киевлянина, выданная Ощадбанком. Я позвонила в техподдержку и попросила заблокировать карту, что и было сделано. Но, в тот же день карта нашлась. И я снова позвонила, чтобы ее разблокировать. Оператор сказала, что разблокировала карту, и что мне нужно за эту услугу заплатить 30 грн. Вопрос — куда их вносить?

Ответ банка

31 мая 2017, 11:01

Добрый день! Деньги спишутся с карты

Написать комментарий

Karlasgalina

30 мая 2017, 20:37

Ирпень

Когда наведут порядок по обслуживанию клиентов банка? 29.05.17 получила сообщение на телефон, что электронная пенсионная карточка поступила в отделение.30.05.17 пришла, заняла очередь, ещё до открытия за пол часа.обслуживала одна касса.Отстояла!!! около трёх часов и что оказалось, что карточки моей ещё нет.Обьяснили, что СМС приходят раньше, чем карточки.Не пойму логики.Потеряно время, здоровье(артрит) и самое главное доверие банку.А самое главное-мне не ответили когда же я получу эту карточку. Галина Григорьевна.

Ответ банка

31 мая 2017, 10:59

Добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию. Вы можете перезвонить в контакт-центр и уточнить информацию о наличии Вашей карте в отделении

Написать комментарий

zqwer Iont

30 мая 2017, 20:35

Влад, Харьков

Здравствуйте, возможно ли у Вас забрать перевод Золотая Корона?

Ответ банка

31 мая 2017, 10:56

Добрый день! Нет, данный перевод у нас не работает

Написать комментарий

18081941v

30 мая 2017, 19:23

Валерий Васильевич, Киев

Уважаемые сотрудники Ощадбанка! 7 мая 2017г. я через контакт-центр заблокировал пенсионную карту (была попытка несанкционированного вмешательства).Одновременно, 7.05.17г., заказал оформление новой пенсионной карты.10 мая в отделении Ощадбанка (Днепровская наб.3) подтвердили принятие заявки.Срок изготовления карты 2-3 недели.Сегодня,30 мая 2017г., карту только запустили в производство (после моего напоминания).Вопрос: каким образом Ощадбанк вложится в сроки, установленные для изготовления карты и кто понесет ответственность за халатное отношение к клиентам и своей работе.Мой телефон (098)4603656.

Ответ банка

31 мая 2017, 10:50

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. О готовности Вашей карты Вы можете узнать перезвонив в контакт-центр нашего банка

Написать комментарий

Anna1999

30 мая 2017, 17:08

Анна

Если ПФ перечислил деньги (пенсию) женщине-переселенке (ей 90 лет), но расчетный счет заблокирован (при получении денег по карточке банкомат выдает сообщение «Превышен лимит активности»), то можно ли получить эти деньги по доверенности? Доверенность оформлена.

Ответ банка

30 мая 2017, 17:57

Добрый день! Вам необходимо перезвонить в контакт-центр и уточнить, какой лимит установлен и изменить его. Если счет заблокирован, то узнать, почему и пути разблокировки

Написать комментарий

Оксана Романова

30 мая 2017, 16:08

Оксана, Кривой Рог

Заинтересован ли Ощадбанк в клиентах… Нет! Т.к. работникам отделений и горячей линии в высшей степени наплевать на потенциальных клиентов. Они не желают даже разбираться в вопросах, которые им задают. ( см.отзывы и ответы на них). Сегодня и я столкнулась с этим — не получила КК в назначенное время по адресу Киев, ул. Ломоносова 73 А, но ни объяснений, ни желания помочь от работников отделения и по тел. 0800210800 я не получила
0663685905

Ответ банка

30 мая 2017, 16:58

Добрый день! Вам перезвонит наш сотрудник

Написать комментарий

80506746256

30 мая 2017, 15:03

У меня простая пенсионная карта.Первую идентификацию прошла 09.03.17, вторую 22.05.17, тоесть за 18 дней до окончания 3 месяцев.Будет ли она мне защитана. Спасибо.

Ответ банка

30 мая 2017, 16:11

Добрый день! Вамнеобходимо пройти идентификацию с 01 до 09 июня

Комментарии (1)

MihailZ

30 мая 2017, 14:30

Михаил и Елена, Угледар

Мы переселенцы. Я и моя жена 6 декабря 2016 года подали заявления на выпуск ЕПП в пенсионный фонд. 24 января 2017 получил ЕПП я, и 25 января 2017 моя жена. Подходит срок идентификации, звоню я на горячюю линию и по моей карте мне работники банка называют месяц июль, звонит жена ей называют июнь, сразу же вопрос а почему мужу в июле, так как заказаны карты в один день, и получены практически вместе с разницей в один день… И супруге сообщили что я тоже должен проходить в июне… но я перезвонил на горячуу линию и получил ответ что мне надо проходить в августе… Как ТАК может быть… Можете ли Вы дать ответ когда… желательно проверив наши данные по картам… а так просто непонятно… получается… реботники по телефону три разные даты говорят…

Ответ банка

30 мая 2017, 16:00

Добрый день! Идентификацию необходимо пройти до 24.06.2017 г. И Вам и Вашей супруге

Комментарии (8)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.35
PLN	11.4	12.25
USD	42.9	43.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.65	51.35
PLN	11.4	12.25
USD	42.9	43.4
Все курсы банка