Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

luckykitty777

1 июня 2017, 12:29

Добрый день. Почему я не могу зайти в ощад24/7? И сайт не доступен. Можете исправить ошибки?

Ответ банка

1 июня 2017, 12:43

Добрый день! Все работает

Написать комментарий

hiccos

1 июня 2017, 12:17

Здравствуйте! Получал перевод (ИнтелЭкспресс) в иностранной валюте в Ощаде. кассир попросил кроме паспорта, еще и идентификационный код. Сказал что, если сумма превышает 15 000грн, то нужен код. Можете объяснить для чего?

Ответ банка

1 июня 2017, 13:54

Добрый день! Это для дополнительной идентификации клиента

Комментарии (1)

Lubochka89

1 июня 2017, 10:49

Как мне активировать карту?

Ответ банка

1 июня 2017, 12:38

Добрый день! Через банкомат или pos-терминал в отделении банка

Написать комментарий

khomich

1 июня 2017, 9:27

Владислав, Киев

Добрый день! Я закрыл счет c тарифным планом стандартный карточки киевлянина 23.05.2017г. Через сколько дней я могу начать оформление карточки киевлянина с тарифным планом социальный.

Ответ банка

1 июня 2017, 12:06

Добрый день! Вы могли начать оформление в тот же день

Написать комментарий

Leonid20

1 июня 2017, 1:37

Доброй ночі який фітсоток комісії буде якщо я перечисляю з терміналу 1000грн на чужу картку?

Ответ банка

1 июня 2017, 10:46

Доброго дня! Тарифи до карт розміщено на нашому сайті https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

Lionchik

31 мая 2017, 19:51

Добрый день! У меня простая пенсионная карта.Договор с Ощадбанком был заключен 19.07.2016г., а карта была полученна и активирована 12.08.2016г. Срок действия карты 1 год. Последнюю идентификацию я прошла 14.03.2017г. До какого числа я должна пройти очередную идентификацию (SMS от банка не полученна, а без неё банк отказывается проводить идентификацию) и нужно-ли получать ЭПУ? С уважением. Сегалова Лариса Фёдоровна.тел.066-829-11-28

Ответ банка

1 июня 2017, 10:25

Добрый день! С 1 по 13 июня. ЭПУ оформлять обязательно, согласно Постановления КМУ

Комментарии (2)

Katyusha Vitvitskaya

31 мая 2017, 19:38

Katyusha, МолочанскЗапорожская обл

здравствуйте.я клиент приват банка, снимала наличные в банкомате ощадбанка. Ситуация такая, что на экране мне высветилось, что операция запрещена и банкомат отдал карту, наличные при этом не выдал. а через 10 минут пришла смс о том что наличные сняты.вообщем позвонила я куда только можно.мне сказали ждать 45-120 дней. почему так долго? и на что я это все время буду жить? это же моя зарплата на которую я расчитывала.

Ответ банка

1 июня 2017, 10:32

Добрый день! Согласно законодательства, спорные транзакции рассматриваются до 45-ти дней

Написать комментарий

Андрей Сарайкин

31 мая 2017, 18:39

Андрей

Здравствуйте!
Я работник украинского предприятия на оккупированной территории.
Хочу получить зарплатную карту, так как у старой вышел срок.
Ехать мне очень далеко и дорого.Мне нужна 100% гарантия, что карта в отделении.
Кататься просто так я не могу себе позволить.
Как можно узнать пришла ли моя зарплатная карта в отделение?
По горячей линии говорят, что карта должна быть в отделении, но что бы уточнить звоните в отделение.
Я звоню в отделение уже третий день, но трубку никто не берёт.
Один раз взял охранник, один раз вообще подняли и положили трубку.
Звонил много раз в разное время, но безрезультатно.Гудки идут, но никто не берёт.
Отделение города Станица Луганская, ул Ленина,31.
телефон 0647231382 (который не берут)
Помогите пожалуйста! Уже 2 -ой месяц без зарплаты! Так и умру с голоду. :)

Ответ банка

1 июня 2017, 10:21

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Сотрудникик могут не брать трубку в случае большой нагрузки. Что касается нахождения карты на отделении, то данная информация известна, только сотрудникам данного отделения

Комментарии (1)

18081941v

31 мая 2017, 18:20

Валерий Васильевич, Киев

На мой вопрос банку (18081941v) от 30.05.17 Главный экономист банка советует обратиться в контакт-центр.Поясняю:7.05.17 контакт-центр ответил, что моя пенсионная карта будет изготовлена в срок 2-3 недели.Этот срок уже прошел.Повторно спрашиваю у Главного экономиста банка, когда будет изготовлена моя пенсионная карта??? тел.098 4603656

Ответ банка

1 июня 2017, 10:48

Добрый день! Информация по клиентам доступна только в контакт-центре или отделении банка. Пожалуйста, перезвоните по номеру 0800 210 800 и уточните информацию по Вашей карте

Написать комментарий

sasha gnitiy

31 мая 2017, 17:07

sasha, нежин

Могу ли я получить зарплатну карту по месту жительства не там куда мне написали прийти.

Ответ банка

1 июня 2017, 9:33

Добрый день! Карта высылается в определенное отделение. Если Вам необходимо изменить адрес, то вы блокируете эту карту и перевыпускаете ее на другое отделение

Написать комментарий

vadymbanker

31 мая 2017, 16:31

Харьков

Можно ли перевести обслуживание карточного счета из одного в другое отделение, внутри одной области?

Ответ банка

1 июня 2017, 9:30

Добрый день! В данный момент — нет.Только закрыть в одном отделении и открыть в новом

Написать комментарий

dinamo19855

31 мая 2017, 16:16

Чому мені приходять на мій номер повідомлення про зарахування, та про знята… коли в мене немає картки, ні рахунку в ощадбанку ???

Ответ банка

1 июня 2017, 9:39

Доброго дня! БУдь ласка, перетелефонуйте на номер 0800 210 800 і повідомте про дану проблему

Написать комментарий

Дарья Михеева

31 мая 2017, 14:23

Дарья

Добрый день! Мне нужно открыть карточный счёт для получения социальных выплат по рождению ребенка.Карточный счёт мне выдадут в тот же день или нужно будет ждать!? И когда будет готова пластиковая карта? Спасибо!

Ответ банка

31 мая 2017, 15:53

Добрый день! Счет открывают сразу. Выпуск именной карты занимает 2 недели

Написать комментарий

андрей гавриляка

31 мая 2017, 13:23

андрей, ялта крым

у меня открыт депозитный счет в ощадбанке в ялте, однако получить свои деньги в крыму не могу по понятным причинам. Может ли мой муж получить деньги с моего депозитного счета по доверенности оформленой на украине и в каком городе украины. Спасибо за ответ.

Ответ банка

31 мая 2017, 14:23

Добрый день! Вы можете обращаться с оригиналом договора в центральное отделение г.Херсона

Написать комментарий

Владимир Дружченко

31 мая 2017, 13:21

Владимир

Добрый день! Подал заявку на кредит(30000)на зарплатну карту, после 3-х недель ожидания мне было отказано, мотивируя прострочкой кредита(надрать банк), который перестал работать и по неопределенности была задержка не по моей вине, после чего я мгновенно закрыл этот кредит без проблем, теперь идет мотивация плохой историей, я всегда был честным и добросовестным клиентом, выплачивали все кредиты, новую иномарку и т.д., а теперь с меня делают нарушителя.Я получаю зарплату по вашей карточке, предоставил справку о доходах, работаю 19 лет на одном месте, и очень нужен этот маленький.кредит. Подскажите пожалуйста что делать, может письмо написать голове правления.Спасибо за ответ!!!

Ответ банка

31 мая 2017, 14:21

Добрый день! Уточните Ваши ФИО, контактный телефон и ргион, в котором обращались.

Написать комментарий

Kristallnet1988

31 мая 2017, 12:32

tanya

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, пенсионная карта действительна по 06.2017. Значит в июне поменять ее нельзя ещё будет, надо ждать до 01.07.2017? Заранее спасибо.

Ответ банка

31 мая 2017, 14:11

Добрый день! Перевыпуск Вы можете заказать заранее, но основная карта блокируется. Вы можете заранее заказать продление действия карты. Перезвоните в контакт-центр и специалист Вам поможет

Комментарии (1)

khomich

31 мая 2017, 12:20

Владислав, Киев

Добрый день! Сколько времени займет смена пакета карты киевлянина со стандартного на социальный.

Ответ банка

31 мая 2017, 13:02

Добрый день! Стандартный выпуск карты до 14 дней

Написать комментарий

Юлия Бем

31 мая 2017, 11:48

Юлия Бем, Новая Каховка

Добрый день! Наличными оплатили 13.05 в терминале услуги РЭС и ОСББ.Терминал оказался сломанным(обьявление об этом валялось за терминалом как оказалось), принял деньги, выдал ошибку операции и всё! По совету охранника утром написала заявление.Мне озвучили, что оно будет рассмотрено в течении двух недель.Сегодня 31.05.… и тишина от банка. У меня просрочена оплата по РЭС, могут отключить свет, кто мне это компенсирует? Работать с банком больше нет желания с таким отношением.

Ответ банка

31 мая 2017, 13:52

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Согласно Законодательства Украины подобные заявления могут рассматриваться до 45-ти дней

Написать комментарий

MarusyaMahsa

31 мая 2017, 10:24

Добрый день. Получили смс сообщение из банка о том, что пенсионная карта (ЕПУ) заблокирована до погашения долга (6 грн.). Можно ли пополнить эту карту переводом с карты мастеркард Приватбанка? Если да, то разблокируется автоматически, или ехать пенсионеру в отделение?

Ответ банка

31 мая 2017, 11:56

Добрый день! Перевод можно осуществить по номеру счета и карта разблокируется автоматически

Комментарии (1)

Мариша Талан

31 мая 2017, 0:27

Мариша, Украина, Киев

Здравствуйте, можно ли с заблокированной карточки перевести часть денег на другой счет?

Ответ банка

31 мая 2017, 11:12

Добрый день! Вам необходимо разблокировать карту, а потом переводить средства

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Все курсы банка