Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
gorwok228
gorwok228
3 июня 2017, 16:35
Харьков
Здравствуйте! Как оформит выплаты переселенцы если к меня биометрический паспорт? Записаться на прием я не могу из-за этого
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:52
Добрый день! Обратитесь напрямую в отделение
87943635
Сергей Беляк
3 июня 2017, 16:18
Сергей, Украина, Мирноград
Добрый день! Я пенсионер-переселенец. Пенсионная карточка не электронная, проходил индентификации: 11-03-2017; 05-04-2017; 31-05-2017, а 03-06-2017 приходит СМС где предписывается пройти индентификацию в течении 25 дней. Объясните пожалуйста, в чем дело, почему пришла эта СМС — ведь я проходил индентификации даже раньше чем через 3 месяца? С уважением. Сергей.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:48
Добрый день! По данным картам отсчет периодов для прохождения идентификации начинается со дня открытия счета. Именно поэтому Вам необходимо ориентироваться на смс-сообщения, которые Вам приходят
stihiya70
Наталья Давыдова
3 июня 2017, 13:31
Наталья, Украина, Торез
Здравствуйте. Мы уже обращались к Вам за помощью. Помогли, спасибо. Но опять возникли проблемы. Пишу от имени мамы. Отец получил карточку пенсионную переселенца 07.03., прошёл идентификацию 25.05. Мама получила карточку на месяц позже 06.04., звонили на горячую линию дважды, говорили пройти идентификацию до 06.07. У них на два счёта один финансовый номер телефона (отца). Сегодня пришла смс, что мамин счёт заблокирован, так как не пройдена идентификация, хотя прошло ДВА месяца. Звонили на горячую линию, но мама глуховата, плохо понимает, что ей говорят, с отцом они, естественно, поговорить не захотели. А я сейчас не рядом с ними. Мама поняла, что ей сказали — всё правильно, считается когда она лежала ещё в Банке, хоть и получила 06.04., надо идти в пенсионный фонд. Но мы дважды звонили перед этим уточняли дату, тогда говорили — до 06.07. Теперь заблокировали. ПОЧЕМУ ТАК? Может такая путаница произошла из-за одного финансового номера телефона и отец раньше на месяц получил карту и её приравняли к нему? Я не рядом и сама не смогу ничем помочь. Вы можете прояснить ситуацию и как-то помочь? Мама у меня онкобольная, ей очень тяжело по всем этим инстанциям. Стараемся её меньше беспокоить. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:29
Добрый день! Если карта не ЭПУ, а обычная социальная «мигрант», то отсчет периода идентификации ведется со дня открытия счета, а не со дня активации. Именно поэтому заблокирован счет. Рекоментуем пройти идентификацию согласно срокам
67375356
женя женя
3 июня 2017, 13:01
женя
подскажите прошёл индетификацию 30.05.2017 а 03.06.2017 пришла смс что надо пройти индетификацию в течении 25 дней, это как понять?
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:25
Добрый день! Вам необходимо пройти идентификацию согласно смс-сообщению. Отсчет 3-х месяцев по обычной карте «мигрант» идет от дня открытия счета
68325490
Tatyana Ps
3 июня 2017, 1:04
Tatyana
Здравствуйте, не правильно записала контрольный номер перевода иньел экспресс, как получить деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:21
Добрый день! Обратитесь в отделение с паспортом
anat29
anat29
2 июня 2017, 23:29
Добрый вечер. В марте 2017 г. была получена карта Ощадбанка (ЭПУ). У оператора ее активировали, вводили пин-код, на терминале внесли деньги, пополнили мобильный номер. Т.е. карта успешно активирована и рабочая! Однако, при попытке снять деньги в банкомате, банкомат выдал сообщение: Ваша карта не обслуживается. В чем причина? Заранее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:17
Добрый день! Необходимо проверять карту. Перезвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0800 210 800
khomich
khomich
2 июня 2017, 18:21
Владислав, Киев
Добрый день! В отделении Ощадбанка №10026/083 экономист Билык Г. М. сообщила, что начинать оформление карточки киевлянина с тарифным планом социальный возможно не в день закрытия счета а только через 90 дней с момента закрытия 23.05.2017г. счета карточки киевлянина c тарифным планом стандартный. Подскажите пожалуйста что делать.Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:09
Добрый день! Начать оформление нового ТП можно в тот же день, что и написали заявление на закрытие счета
65469446
Наталья Козырь
2 июня 2017, 16:28
Наталья, сергиев посад
Здравствуйте. есть ли возможность перевода денежных средств с карт VISA на пенсионную карту ощадбанка. если да, то как выглядит эта процедура? спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 16:43
Добрый день! Вы можете перечислять средства или по номеру карты или по номеру счета
Ukr1
Ukr1
2 июня 2017, 15:30
Юлия
Здравствуйте. Организация в Днепре заключила с вашим банком зарплатный проект. Но часть сотрудников работает в другой области. В мае месяце сложилась странная ситуация в отделении другой области -новопринятому сотруднику отказались оформить зарплатную карточку. После того, как сотруднику отделения подтвердили, что человек написал в заявлении правду о том, что он работает в нашей организации, карточку согласились оформить. В Днепропетровской области сотрудник идет в отделение, заполняет все необходимые документы и получает карточку, остается только перечислить деньги, с другой областью теперь непонятные сложности. Как поступать в случае необходимости приема на работу людей в других областях?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 16:32
Добрый день! Сотрудник может принести справку с места работы для оформления карты
Tina1111
Tina1111
2 июня 2017, 15:23
Приветствую! Будьте любезны, подскажите! Пришла смс что электронная карта доставлена в отделение и я могу приходить забирать ее. Позвонила в отделение банка там сказали ее еще нет. Кому звонить, когда придет карта??? Благодарю за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 16:29
Добрый день! Перезвоните в отделение через несколько дней
Ktotyrj
Ktotyrj
2 июня 2017, 14:58
Ольга, Харьков
Что значит когда терминал пишет неверные данные карты?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 16:26
Добрый день! Вы некорректно ввели данные по карте.
dubina1032
Артур Нуриев
2 июня 2017, 14:21
Артур
Добрый день. Не могу перечислить деньги с другой карты на карту ЭПУ. С приват-банка на ощад (ЭПУ). Пополнил через терминал, деньги не приходят. В чём может быть причина? С карточкой ЭПУ никакие операции проводить нельзя???? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 16:03
Добрый день! Попробуйте сделать перевод по номеру счета
Olga2
Olga2
2 июня 2017, 14:14
Здравствуйте! Прочитала ниже комментарии о сроках прохождения идентификации. Например задавшему ниже вопрос, vitaxa1732, «повезло», срок прохождения с 1 по 27 июля 2017 года.

А если человек активировал карту, к примеру 1 июня 2017 года, то ему, следуя логике ответов, следующую идентификацию проходить с 1 по 1 сентября? То есть ему проходить идентификацию «жёстко» только 1 числа, ни на день ранее?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 15:56
Добрый день! В данном случае пройти идентификацию необходимо до 1-го сентября
limen
limen
2 июня 2017, 12:36
Елена, Харьков
Здравствуйте! Я переселенка. Есть социальная карта Ощадбанка. Можно ли на нее пересылать наличные деньги (пополнять) третьим лицам и какая будет комиссия с внесения и снятия наличными с карточки?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 15:21
Добрый день! Можно перечислять по реквизитам. Тарифы размещены на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
vitaxa1732
vitaxa1732
2 июня 2017, 10:24
Виталик, Киев
Добрый день. 27.04.17 получил новую карточку (пенсионную простую). Когда мне проходить идентификацию. Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 12:00
Добрый день! С 1 по 27 июля 2017 года
Vovaryab
Vovaryab
2 июня 2017, 8:40
Здравствуйте. Я пенсионер переселенец. Идентификацию не прошел но перевыпустил новую карту. В период с 29.04 по 30.05 мне пришла смс чтоб я в этот период прошел идентификацию. Карта новая пришла но я не успел её забрать до 30.05.2017. И мне пришла смс что мой счет заблокирован и надо обратиться в ПФУ. Что за счет??? надо ли мне ехать в ПФУ???
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 11:25
Добрый день! Перезвоните в контакт-центр по номеру 0800 210 800
Mln46
Mln46
2 июня 2017, 8:12
Доброе утро.Я пенсионер-переселенец.Обычную пенсионную карту не(ЭПУ)я получил 25.04.17.Мне пришла смс 25.06.17 о том, что я в течении 2х месяцев должен пройти идентификацию.Когда мне прйти идентификацию? До 25.07.17, или до 25.06.17.Очень благодарен за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 11:17
Добрый день! До 25.07.2017 г
42371861
Copywriters for you
1 июня 2017, 23:26
Copywriters, Волноваха
Здравствуйте, я пенсионер-переселенец, карточка социальная. 27.03.17 г. прошёл идентификацию
Следующую идентификацию с какого и по какое число мне необходимо пройти? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 11:18
Добрый день! С 1-го по 27.06.2017 г
23514755
Ангелина Коваленко
1 июня 2017, 21:55
Ангелина
Здравствуйте, я открыла зарплатную карту. На ней как мне сказали доступный кредитный лимит в 1500 грн. Сказали в банке что смогу пользоваться после пополнения на карту. Хочу уточнить, пополнение может быть в виде любой суммы?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 11:33
Добрый день! Да, любая сумма
Anna1999
Anna1999
1 июня 2017, 18:32
Анна
Пенсионный фонд перечислил пенсию на карточку, но расчетный счет с мая месяца заблокирован по причине не прохождения идентификации. Карточка — это доп.карта, оформленная по доверенности. По доп.карте невозможно пройти идентификацию, а получить карточку самому владельцу невозможно (бабушке 90 лет, проживает в селе в «серой зоне»). Можно ли получить пенсию за май по доверенности с заблокированного счета?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 11:51
Добрый день! Только после прохождения идентификации

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.15 50.85
PLN 9.7 10.4
USD 43.2 43.7
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.15 50.85
PLN 9.7 10.4
USD 43.2 43.7
Все курсы банка