Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Ирина Таран

6 июня 2017, 12:47

Ирина

Я жду ответ и как с вами связаться в разговорном режиме

Ответ банка

6 июня 2017, 17:13

Добрый день! Ответ на какой именно вопрос?

Написать комментарий

Ирина Таран

6 июня 2017, 12:45

Ирина

Добрый день, я вынеждена обратится к вам и получить ответ почему в районных центрах в частности Запорожская обл Каменка/Днепровская всегда при получении международных переводов возникают проблемы ждать нужно долго, то нета нет, то оператор не может найти перевод ,- надо тратить много время на это -к ним доехать не близкое удовольствие бензин не мне вам объяснять по какой цене в Украине вы везде говорите быстрое обслуживание где оно где все для клиента связаться с вами не представляется возможным чтобы решить вопрос такой задержки.В моем случае я отправила перевод 1.06.2017 2июня не получил сегодня не получил нет связи с Ктевом

Ответ банка

6 июня 2017, 17:16

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Передано сотрудникам для решения проблемы

Написать комментарий

VVicky

6 июня 2017, 9:56

Kuku, Киев

Может ли нерезидент Украины открыть депозит в Ощадбанке?

Ответ банка

6 июня 2017, 17:09

Добрый день! Да, может

Написать комментарий

Сергей Глущенко

5 июня 2017, 23:49

Сергей

Добрый вечер, у меня на данный момент кредитный лимит по зарплатной карте 10.000 при оформлении зарплата позволяла взять на 45.000. Могу ли я через в Ощад24 подать заявку на повышение лимита или нужно идти в банк?

Ответ банка

6 июня 2017, 16:54

Добрый день! Вам необходимо идти в отделение банка

Написать комментарий

Александр Сталкер

5 июня 2017, 19:08

Александр, Китай, Wuhan

Добрый день, скажите пожалуйста, если я опоздал с идентификацией, и мне заблокировали карточку, как ее разблокировать

Ответ банка

6 июня 2017, 16:59

Добрый день! Необходимо пройти идентификацию в любом отделении банка

Комментарии (3)

B152 B152

5 июня 2017, 12:58

B152

13042017 года я пополнял терминал ощдбанка в отделении ощадбанке по адресу г.Киев ул.Борщагвская,152. При внесении Ден. средств произошло зависание терминала, карточка и 3500 гривен остались в терминале. Карточку мне вернули через две или три недели. Но деньги уже 54 дня не возвращают. В отделении мне говорят, что в центральном отделении ещё не рассмотрели мое заявление. Объясните мне, когда и где мне вернут мои деньги.

Ответ банка

6 июня 2017, 17:01

Добрый день! Уточните Ваши ФИО и контактный номер телефона мы решим Вашу проблему

Написать комментарий

elenak1976

5 июня 2017, 12:00

Елена, кривой рог

Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли через ощадбанк перевести деньги с карты на карту в Крым?

Ответ банка

6 июня 2017, 16:44

Добрый день! Перевод средств возможен только в валюте счета

Написать комментарий

meteorra911

5 июня 2017, 10:32

Елена, Северодонецк

Здравствуйте! У мамы простая пенсионная карта.11.04.2017 получила карту, скажите, пожалуйста, когда маме проходить идентификацию? Спасибо!

Ответ банка

6 июня 2017, 16:40

Добрый день! 3 месяца со дня открытия счета

Написать комментарий

paster08

4 июня 2017, 19:00

Елена, Северонецк

здравсуйте, пожалуйта, не откажите в помощи.11.04.2017 прошла идентификацию.Пожалуйста, подскажите, в какой период нам обращаться? Спасибо!!!

Ответ банка

6 июня 2017, 15:12

Добрый день! Все зависит от типа карты: обычная или ЭПУ. Просьба перезвонить в контакт-центр и сотрудник проверит по датам

Написать комментарий

monj

4 июня 2017, 15:52

Игорь

Здравствуйте. Ответе пожалуйста на вопрос. Идентификацию проходил 9.03.2017, а 03.06.2017 пришло СМС, что вам надо пройти идентификацию в течении 25 дней.А по факту три месяца заканчиваются 09.06.2017. Когда все таки нужно пройти идентификацию? Заранее благодарен.

Ответ банка

6 июня 2017, 15:11

Добрый день! Ориентируйтесь на смс-сообщение. Система автоматически просчитывает даты прохождения идентификации

Написать комментарий

Юлия Сидорчук

4 июня 2017, 9:19

Юлия

Добрый день. Изменился номер телефона, как к нему привязать карточку, т.к. она привязана к старому номеру.

Ответ банка

6 июня 2017, 15:09

Добрый день! Изменить номер Вы можете с помощью банкомата или терминала самообслуживания

Комментарии (1)

Vladimir Kuzmin

3 июня 2017, 23:15

Vladimir

Зравствуйте! Я пенсионер- переселенец из Славянска(Дон.обл), но в связи со сложившимися обстоятельствами проживаю в городе Мирнограде(Димитров), банковская карта заканчивается 17/06.Можно ли мне заказать банковскую карту, что бы получить ее в отделении Ощадбанка Мирнограда.Последнюю идентификацию проходил там же, в Мирнограде.Спасибо.

Ответ банка

6 июня 2017, 15:08

Добрый день! Вы можете заказать перевыпуск карты в любое удобное отделение на территории Украины. Пересылка осуществляется согласно тарифов банка

Написать комментарий

женя женя

3 июня 2017, 22:38

женя

проходил индетификацию 13.03.2017 а смс пришла 03.06.2017 что вам надо пройти индетификацию в течении 25 дней можно ли её пройти 16.06.2017?

Ответ банка

6 июня 2017, 15:04

Добрый день! В любой день в течении 25-ти дней

Комментарии (1)

TatiannaUV

3 июня 2017, 21:05

Татиана Уварова

Можно ли получить в ощадбанке перевод через Золотую корону?

Ответ банка

6 июня 2017, 15:01

Добрый день! Данная система у нас не работает

Написать комментарий

женя женя

3 июня 2017, 18:50

женя

если не пройти индетификацию в течении 25 дней заблокируют счёт или карту? и смс прийдёт что заблокировано?

Ответ банка

6 июня 2017, 12:25

Добрый день! Будет заблокирован счет и придет смс-сообщение о его блокировке

Написать комментарий

Юрий Бирюк

3 июня 2017, 18:02

Юрий, Запорожье

Вы настолько доверяете своим сотрудникам, что новые карточки в отделении находятся в открытом виде, в коробке ( любой сотрудник может переписать все данные, в том числе cvv ), при всем этом, при замене карточки каждый год берут ксерокопии паспорта, и кода??? ( Запорожье Ладожская 8)

Ответ банка

6 июня 2017, 14:58

Добрый день! За год у клиента могут измениться данные паспорта (фото, регестрация)

Комментарии (1)

gorwok228

3 июня 2017, 16:35

Харьков

Здравствуйте! Как оформит выплаты переселенцы если к меня биометрический паспорт? Записаться на прием я не могу из-за этого

Ответ банка

6 июня 2017, 14:52

Добрый день! Обратитесь напрямую в отделение

Написать комментарий

Сергей Беляк

3 июня 2017, 16:18

Сергей, Украина, Мирноград

Добрый день! Я пенсионер-переселенец. Пенсионная карточка не электронная, проходил индентификации: 11-03-2017; 05-04-2017; 31-05-2017, а 03-06-2017 приходит СМС где предписывается пройти индентификацию в течении 25 дней. Объясните пожалуйста, в чем дело, почему пришла эта СМС — ведь я проходил индентификации даже раньше чем через 3 месяца? С уважением. Сергей.

Ответ банка

6 июня 2017, 14:48

Добрый день! По данным картам отсчет периодов для прохождения идентификации начинается со дня открытия счета. Именно поэтому Вам необходимо ориентироваться на смс-сообщения, которые Вам приходят

Комментарии (3)

Наталья Давыдова

3 июня 2017, 13:31

Наталья, Украина, Торез

Здравствуйте. Мы уже обращались к Вам за помощью. Помогли, спасибо. Но опять возникли проблемы. Пишу от имени мамы. Отец получил карточку пенсионную переселенца 07.03., прошёл идентификацию 25.05. Мама получила карточку на месяц позже 06.04., звонили на горячую линию дважды, говорили пройти идентификацию до 06.07. У них на два счёта один финансовый номер телефона (отца). Сегодня пришла смс, что мамин счёт заблокирован, так как не пройдена идентификация, хотя прошло ДВА месяца. Звонили на горячую линию, но мама глуховата, плохо понимает, что ей говорят, с отцом они, естественно, поговорить не захотели. А я сейчас не рядом с ними. Мама поняла, что ей сказали — всё правильно, считается когда она лежала ещё в Банке, хоть и получила 06.04., надо идти в пенсионный фонд. Но мы дважды звонили перед этим уточняли дату, тогда говорили — до 06.07. Теперь заблокировали. ПОЧЕМУ ТАК? Может такая путаница произошла из-за одного финансового номера телефона и отец раньше на месяц получил карту и её приравняли к нему? Я не рядом и сама не смогу ничем помочь. Вы можете прояснить ситуацию и как-то помочь? Мама у меня онкобольная, ей очень тяжело по всем этим инстанциям. Стараемся её меньше беспокоить. Спасибо.

Ответ банка

6 июня 2017, 14:29

Добрый день! Если карта не ЭПУ, а обычная социальная «мигрант», то отсчет периода идентификации ведется со дня открытия счета, а не со дня активации. Именно поэтому заблокирован счет. Рекоментуем пройти идентификацию согласно срокам

Комментарии (9)

женя женя

3 июня 2017, 13:01

женя

подскажите прошёл индетификацию 30.05.2017 а 03.06.2017 пришла смс что надо пройти индетификацию в течении 25 дней, это как понять?

Ответ банка

6 июня 2017, 14:25

Добрый день! Вам необходимо пройти идентификацию согласно смс-сообщению. Отсчет 3-х месяцев по обычной карте «мигрант» идет от дня открытия счета

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.4
Все курсы банка