Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

28 апреля 2022, 8:45

Добрый день! Скажите, пожалуйста, можно ли открыть текущий счет не привязанный к карте, чтобы получать деньги в кассе!

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:40

Доброго дня. Так, у відділенні банку. Та для зручності і можливості керувати вашим рахунком віддалено, рекомендуємо випустити картку. Таким чином ви зможете здійснювати оплати з дому та отримувати кошти в будь-якому банкоматі та в будь-який час доби.

Написать комментарий

Елена Андреева

27 апреля 2022, 22:32

Елена

Доброго вечора.Чи можна в новому додатку підтверджувати списання коштів за замовлення в інтернеті будь якої продукції без смс підтвердження?

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:37

Доброго дня. В новому додатку можна підтверджувати операції без смс в самому додатку (за допомогою коду доступу, touch/face ID).
Якщо потрібно підтвердити операцію на іншому сайті, можна використати опцію «Одноразовий пароль» (в старому додатку).

Написать комментарий

Елена Чаповенко

27 апреля 2022, 21:57

доброго ранку, при створенні особистого кабінету в додатку йде завантаження, але більше нічого не відбувається, вантажить вантажить… можливо, що б ви видалили особистий кабінет і я створимо знову?

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:32

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написать комментарий

27 апреля 2022, 21:18

Доброго вечора
Підкажіть чому через карту Ощадбанка не вдається авторизуватися в Дії, до вівторка все було ок, після чого програму вибило і більше зайти не вдалося, пише перевірку не пройдено.До певного дня жодних проблем не було, чому зараз не можливо увійти

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:31

Доброго дня. Спробуйте, будь ласка, звернутися до служби підтримки порталу Дія для уточнення причин відхилення авторизації. Якщо раніше ви успішно входили, використовуючи дані картки, вхід має бути успішним і надалі. Перевірити ситуацію предметно можна також через контакт-центр банку за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

Вадима Носовська

27 апреля 2022, 18:32

Доброго дня, зарєеструвалась у новому додатку, смс прийшла, о том що рєестрація успішна але увійти я не можу видае помилку

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:29

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написать комментарий

27 апреля 2022, 17:17

У моего мужа( он переселенец, сейчас в Донецке, выехать из города не может) есть карта ощадбанка(просроченная, но, по сведениям, пока действующая) с приходящей на нее пенсией. Может ли он через ощад 24/7 сделать необходимый перевод?
Ощадбанк
Ответ банка
27 апреля 2022, 11:31
Так, якщо картка активна, переказ можливо здійснити. Рекомендуємо через новий додаток, процедура реєстрації тут спрощена: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Неужели непонятно из вопроса, что карта давно просрочена, а новая не получена, т.к. в Киев приехать нет возможности. Если пишут, что карты переселенцев продлили до 1июня, то почему не работают переводы ни с карты, ни с поточного рахунку

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 9:28

Банком прийнято рішення щодо автоматичного продовження до 01.08.2022 р. терміну дії платіжних карток, крім карток клієнтів з числа ВПО, термін дії яких закінчується в період з березня 2020р. по березень 2022 р.

Щодо припинення 31 березня дії карток, які було продовжено у зв'язку з карантином, банк повідомляв раніше: https://www.oschadbank.ua/news/osadbank-vostanne-dozvoliv-do-1-kvitna-2022-roku-vikoristanna-platiznih-kartok-vnutrisno-peremisenih-osib-termin-dii-akih-zakincuetsa-pid-cas-karantinu

Написать комментарий

27 апреля 2022, 11:34

Людмила Михайловна., донецк

Как активировать карту, если пишут ждите смс, я ждала, но не получила. Сейчас из-за войны я вынуждена переехать из Харькова и не могу лично прийти в банк. Можно ли активировать карту через интернет.

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2022, 11:37

Отримати картку без отримання можливість відсутня. Карта активується саме у відділенні.

Написать комментарий

27 апреля 2022, 10:43

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как можно перекинуть деньги с карты Ощад банка на карту Приват банка, если нет мобильной связи и не приходит смс. В нашем регионе отключили мобильную связь из-за боевых действий.

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2022, 11:34

Доброго дня. В новому додатку можна підтверджувати операції кодом доступу, але для реєстрації потрібно смс-підтвердження. Без підтвердження зареєструватися, на жаль, відсутня можливість. Якщо є шанс отримати хоча би одне смс, ось посилання на завантаження додатку: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

27 апреля 2022, 10:35

Лара

Добрый день. На карту поступили деньги. Как узнать кто перечислил? И если они зашли ошибочно. то как вернуть владельцу?

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2022, 11:32

Доброго дня. Для перевірки деталей операції зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

27 апреля 2022, 10:27

У моего мужа( он переселенец, сейчас в Донецке, выехать из города не может) есть карта ощадбанка(просроченная, но, по сведениям, пока действующая) с приходящей на нее пенсией. Может ли он через ощад 24/7 сделать необходимый перевод?

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2022, 11:31

Так, якщо картка активна, переказ можливо здійснити. Рекомендуємо через новий додаток, процедура реєстрації тут спрощена: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

27 апреля 2022, 9:51

Доброго дня!
Прошу допомогти з отриманням відповіді на два мої запитання:
1. Термін дії картки Ощадбанку — ВПО, закінчується 1 серпня 2022 року, за який час до закінчення терміну її дії я можу замовити нову?
2. Стару картку я отримував у м. Київ, чи можу я тепер замовити та отримати її у м. Львів?
Заздалегідь вдячний за відповідь.

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2022, 11:29

Доброго дня!
1. Через контакт-центр можна замовити нову картку за два місяці до закінчення терміну дії і протягом одного місяця після, у відділенні банку можна і пізніше.
2. Так, звичайно. При замовленні картки можна обрати відділення, в яке її буде доставлено. У відділенні в межах області, де відкрито рахунок — 30 грн, поза межі області — 75 грн, згідно тарифів.

Написать комментарий

26 апреля 2022, 22:12

Чому непрацює додаток ощад 24?

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2022, 9:20

Обидва додатки працюють в штатному режимі. Підкажіть, яка саме проблема виникла?

Написать комментарий

26 апреля 2022, 18:01

Здравствуйте! как узнать, когда будет готова карта, если нет связи?

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2022, 9:19

Доброго дня. Для перевірки доставки картки необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800210800 з фінансового номеру телефону, також можна здійснити перевірку через чат-бот, або зателефонувати безпосередньо до відділення. Контактні номери є у файлі на сайті.

https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написать комментарий

26 апреля 2022, 13:14

Veronika, Kiev

Добрый день. Подскажите пожалуйста можно уточнить, работало ли ваше отделение Ощадбанка 24-25 февраля 2022г. расположенное по адресу вул. Харківське Шосе, буд. №164 літ. А м, Київ? Спасибо!!!

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2022, 18:03

Доброго дня. Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

Иван Приходько

26 апреля 2022, 11:38

Иван, Марковка

Доброго дня! У новому приложенii зробили личный кабинет, прийшло повiдомлення в смс, Але вiдразу мене викинуло з приложения. Вiд тодi не можу увiйти — пише Виникла проблема,.Звернiться до служби пiдтримки.
А коли намагаюся зробити новий пароль, пише — Невiдома помилка пiд час скидання пароля. Звернiться до служби пiдтримки.
До служби пiдтримки не має можливостi завернутися, тому до не має зв'язку. Допоможіть, бо залишився зовсім без грошей.

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2022, 11:55

Доброго дня. Написали вам в особисті повідомлення.

Написать комментарий

26 апреля 2022, 11:35

Надежда

Можно ли заморозить перевод по Швидкій копійці до получения наследства, так как получатель умер, но он являлся клиентом ощадбанка. Перевод-субсидия, которую не смогли раздать на укрпочте в связи с военными действиями.Может можно как-то перевести на обычный счет клиента?

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2022, 12:09

Заморозити переказ, на жаль, відсутня можливість, як і перерахувати на певний рахунок. Стосовно успадкування субсидії зверніться, будь ласка, до УПСЗН.

Написать комментарий

26 апреля 2022, 4:10

Владимир

1.Возможно ли расплатиться картой Ощадбанка в магазинах Канады?
2.Какой суточный лимит при переводе с карты Ощадбанка на карту ПУМЬ?

С уважением,

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2022, 8:46

1. Так, звичайно. Основні умови користування карткою за кордоном висвітлили тут: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/186438/

2. Ліміти можуть відрізнятися, перевірити їх можна в Ощад 24/7, контакт-центрі або чат-боті: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написать комментарий

25 апреля 2022, 18:29

Херсон

Доброго дня! Коли прийдуть гроші на картку е підтримка? Пройшов вже місяць. Дайте чітку відповідь. В міністерстві казали що гроші перерахували

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2022, 8:44

Доброго дня. Банк не затримує виплати. Перевірте, будь ласка, активність вашої картки за номером телефону 0800210800 та номер картки в заявці в Дії.

Написать комментарий

25 апреля 2022, 17:21

Алексей, Киев

Добрый день! Сколько занимает времени проверка доверенности на пользование банковской ячейкой при обращении доверенного лица в отделение банка?
Доверенность выдана в Румынии, там же сделан апостиль на нее и нотариальный перевод на украинский язык.

Ощадбанк

Ответ банка

26 апреля 2022, 8:43

Доброго дня. Встановленого терміну немає. Все залежить від кількості довіреностей, які підлягають перевірці. Стараємось це робити максимально оперативно.

Написать комментарий

25 апреля 2022, 14:02

Добрый день
Пропадают деньги з карты постоянно
Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

25 апреля 2022, 15:25

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для перевірки ситуації.

Заходи безпеки в таких випадках — блокування картки, або встановлення лімітів.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка