Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

13 июня 2017, 11:36

Добрый день! Как определить срок прохождения идентификации переселенца по банковской карточке. Отсчет 3-х месяцев вести с момента прохождения предыдущей идентификации (как узнать дату?) или есть другие правила?

Ощадбанк

Ответ банка

13 июня 2017, 12:27

Добрый день. Да, 3 месяца нужно отсчитывать с момента предидущей идентификацыи в отделении банка. Дополнительно, Вы получите смс сообщение про необходимость пройти идентификацию. Дату прохождения идентификации возможно проверить через контакт-центр (0800210800).

Написать комментарий

Рюмин Роман

13 июня 2017, 8:53

Рюмин, херсон

утеряна валютная карта. делал в другом городе далеко ехать. можно ли снять деньги по паспорту? или сделать перевыпуск, и получить данные по карте и снимать деньги? как долго эти данные о новой картеделаються.

Ощадбанк

Ответ банка

13 июня 2017, 10:42

Добрый день. Снять деньги по паспорту возможно будет после перевыпуска карты. Узнать данные для снятия без карты можно будет через 2-3 дня после перевыпуска.

Написать комментарий

Анна Рябуха

12 июня 2017, 15:35

Анна, Харьков

здравствуйте.
забыла пароль социальной карты! как мне восстановить пароль?
и если неправильно введу в банкомате пароль то что будет?

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 16:33

Добрый день. Если Вы забыли ваш пин-код, то, к сожалению, восстановить его нет возможности. В данном случае необходимо перевыпустить карту. Если вы трижды не правильно введёте пин-код, Ваша карта заблокируется и может быть изъята банкоматом.

Написать комментарий

12 июня 2017, 15:07

TATYANA

Добрый день.Только что я позвонила на 0800210800 и мне ответили, что условия поменялись, что ДАТА идентификации по ЭПУ зависит от дня, когда я « в банке стала перемещенным лицом»-это дословный ответ оператора.А когда я стала «перемещенным лицом» -никто не знает.Вопрос: что ВЫ на это ответите? Благодарю за ответ.

(ответить)

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 15:51

В Вашем случае, 6 месяцев нужно отсчитывать с момента активации карты. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения номер телефона с которого Вы обращались и приблизительное время звонка, чтобы мы могли прослушать разговор и провести работу с оператором.

Написать комментарий

12 июня 2017, 14:52

виктория, киев

когда перечислдят детские

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 15:37

Добрый день. Этот вопрос Вам нужно уточнить у той организации, которая производит выплаты.

Написать комментарий

Артур Нуриев

12 июня 2017, 12:38

Артур

Добрый день. На карточку пенсия не приходит. Со счёта снимают 7 грн. СМС не приходит. Уже долг -3 грн. Карточку не заблокируют? И как быть дальше. Счёт пополнится только в июле. Снимают в течении 6 месяцев. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 14:45

Добрый день. Если до 26го июня не будет зачислений, карта будет заблокирована. При поступлении средств на карту, задолженность будет автоматически погашена, а карта разблокируется.

Написать комментарий

Александра Бризицкая

12 июня 2017, 11:23

Александра, мелитополь

Я, Бризицкая Александра Михайловна, получаю пенсию Вагиной Татьяны Всеволодлвны 1930 г р в мае месяце 2017 закончился срок действия наших карточек.Почему их не прислали еще в апреле месяце Хотя я обращалась в банк.Срок пенсии 5 .06 но я не могу ее получить Так как карточек нет до сих пор в отделении.Прошу срочно выдать карточки иначе буду менять банк.

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 14:34

Добрый день! Если срок карты истекает в 05 месяце, то она действительна весь месяц. Просьба перезвонить в контакт-центр и уточнить, принятв ли Ваша заявка на перевыпуск

Комментарии (2)

12 июня 2017, 9:50

TATYANA

Добрый день.По постановлению КМУ №637 контроль за сроками и датой идентификации переселенцев возложен на ОЩАДБАНК. Вопрос: есть ли в ОЩАДБАНКЕ ЕДИНАЯ ИНСТРУКЦИЯ, по которой определяется срок и дата идентификации переселенцев (в данном случае по карте ЭПУ) или в каждом отделении устанавливаются свои сроки и свои правила? На все вопросы о дате идентификации по ЭПУ всегда разные ответы и у вас и у коллцентра.От чего зависит дата идентификации по ЭПУ? Дайте, пожалуйста, достоверный ответ.Заранее благодарна.

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 14:18

Добрый день. Если ЭПУ было выпущено к уже существуещему счёту, по котрому ранее была выпущена обычная пенсионная карта, то пройти идентификацию нужно через 6 месяцев с момента активации пенсионного удостоверения. Если ЭПУ выпускалось с открытием нового счёта, то через 6 месяцев с даты открытия счёта.

Комментарии (2)

Андрей Андрей

11 июня 2017, 22:24

Андрей

Нам с мужем пришли смс сообщения, что мы должны явиться в ощадбанк в течении 25 дней, для переоформления пенсии.Проживаем мы Луганская область город Первомайск но мы на данный момент находимся у детей в Израиле, что нам делать и куда обратиться.

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 11:54

Добрый день. В данном случае, если в установленный срок Вы не явитесь в отделение банка, карта и счёт будут заблокированны. Когда вернётесь в Украину, нужно будет обратиться в отделение для разблокировки карты.

Написать комментарий

Колян Калнагуз

11 июня 2017, 21:52

колян

Добрый вечер, почему у меня вибивает превишен лимит транзакций когда я хочу снять деньги с карти? Как его убрать или сколько он действует?

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 11:48

Добрый день. Узнать точную причину неуспешного проведения операции Вы можете по звонку в контакт-центр. Если сработало ограничение на снятие наличных в банкомате, то снять его Вы можете через Ощад 24/7, контакт центр и отделение, где открыт счёт. Рекомендуем позвонить в контакт-центр (0800210800).

Написать комментарий

11 июня 2017, 16:20

Виктор, Купянск

Здравствуйте, при переоформлении зарплатной карты меня заставили подписать договор на кредит в 1000 грн. Сказали, что в ином случае договор продлен не будет. Могу ли я отказаться, как?

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 11:42

Дорбрый день. При открытии карты кредитная линия входит в комплексный пакет услуг по карточным счетам. Обращаем Ваше внимание, что кредитными средствами Вы пользуетесь только при отсутствии Ваших средств на счете. Согласитесь, что хорошо, на всякий случай, в любой момент иметь некоторую сумму средств, за которую Вы ничего не платите, если не пользуетесь? Отакзаться Вы можете, написав заявление в отделении.

Написать комментарий

11 июня 2017, 13:32

Alexey, Полтава

1) Со скольки лет можно оформить карту? 2) Хочу заказать моментальную карту (та что с Evrovision), доставка будет курьером или в почтовый ящик положат?

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 11:34

Добрый день. На общих условиях счета открываются с 16 лет. Visa Prepaid можно получить с 18 лет. Карта будет доставлена курьером.

Написать комментарий

Слава Трафимов

11 июня 2017, 11:14

Слава, Украина, Киев

Здраствуйте. Подскажите, что значит превишен дневной лимит на перевод? Это в ощад24

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 11:27

Добрый день. Это значит, что сработало стандартное ограничение на перевод с карты на карту. Вы можете увеличить, или деактивировать данный лимит через Ощад 24/7.

Написать комментарий

Александр Галышак

10 июня 2017, 21:36

Александр, Украина

Доброго дня! Живу на подконтрольной территории Донецкой области. На руках сберкнижка Ощадбанка(депозит, окончание срока 07/2014) матери, проживающей на не подконтрольной территории Луганской области и доверенность заверенная в Украине.Могу я получить деньги в отделении Ощадбанка по месту жительства?!

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 11:13

Добрый день! Вам необходимо обратиться в Центральное отделение г.Северодонецк

Написать комментарий

10 июня 2017, 21:16

Ольга

Как перезаказать карточку в другой город если не забрали основную карточку, а получили дополнительную карточку к этому расчётному счёту?

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 11:14

Добрый день. Если это досрочный перевыпуск, то перевыпустить дополнительную карту с пересылкой возможно в контакт-центре. Если это перевыпуск по окончанию срока действия, то необходимо перевыпускать обе карты.

Написать комментарий

10 июня 2017, 20:22

Ольга

Добрый вечер, подскажите пожалуйста оформили карточку в декабре, в январе она была готова но не забрали, хотим забрать её сейчас, возможно ли, если нет то подскажите пожалуйста что нужно сделать чтобы забрать карточку.

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 11:05

Добрый день. Стандартно, карта находитса в отделении 6 месяцев, после чего уничтожается. Для начала, Вам нужно обратиться в контакт-центр и уточнить не уничтожена ли пк, после чего или идти её забирать, или заказывать новую.

Написать комментарий

Дмитрий Соколов

10 июня 2017, 12:00

Дмитрий

Здравствуйте. Сейчас приходят от банка СМС в Viber? Или это уже не работает? В прошлом месяце были, в этом нет

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 11:09

Добрый день! Приходят и в Viber и обычными смс

Написать комментарий

10 июня 2017, 10:23

Борис, Сватово Луганской области

Хотел оплатить коммуналку в сберкассе картой приват банка. Мне было отказано. Хотелось бы узнать причину отказа.

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 10:33

Добрый день! Уточните, пожалуйста, в каком отделении Вы обращались?

Комментарии (1)

Мигел Саркисян

10 июня 2017, 9:26

Мигел

Добрый день ваши прохождения индефикации которые вы делаете переселенцам, это очередной геноцид над жителями бывшей украины, вы выполняете преступные приказы не легитимной власти, которая уничтожает нашу страну и украинский народ!!! прекратите выполнять ихние приказы не становитесь пособниками ихнего геноцида над жителями юго востока украины,

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 10:53

Добрый день! Это политический вопрос, который н касается компетенции банка

Написать комментарий

Сергей Стратийчук

10 июня 2017, 7:58

Сергей

Здравствуйте. могу ли я закрыть или переоформить депозит по доверенности? И ещё как долго может находиться в отделении перевыпущенная карта?

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2017, 10:55

Добрый день! Все зависит от того, на какие именно операции со счетом расчитана доверенность. Карта в отделении находится 6 месяцев

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.7
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43.2	43.7
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰