Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
elenak1976
elenak1976
5 июня 2017, 12:00
Елена, кривой рог
Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли через ощадбанк перевести деньги с карты на карту в Крым?
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 16:44
Добрый день! Перевод средств возможен только в валюте счета
meteorra911
meteorra911
5 июня 2017, 10:32
Елена, Северодонецк
Здравствуйте! У мамы простая пенсионная карта.11.04.2017 получила карту, скажите, пожалуйста, когда маме проходить идентификацию? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 16:40
Добрый день! 3 месяца со дня открытия счета
paster08
paster08
4 июня 2017, 19:00
Елена, Северонецк
здравсуйте, пожалуйта, не откажите в помощи.11.04.2017 прошла идентификацию.Пожалуйста, подскажите, в какой период нам обращаться? Спасибо!!!
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 15:12
Добрый день! Все зависит от типа карты: обычная или ЭПУ. Просьба перезвонить в контакт-центр и сотрудник проверит по датам
monj
monj
4 июня 2017, 15:52
Игорь
Здравствуйте. Ответе пожалуйста на вопрос. Идентификацию проходил 9.03.2017, а 03.06.2017 пришло СМС, что вам надо пройти идентификацию в течении 25 дней.А по факту три месяца заканчиваются 09.06.2017. Когда все таки нужно пройти идентификацию? Заранее благодарен.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 15:11
Добрый день! Ориентируйтесь на смс-сообщение. Система автоматически просчитывает даты прохождения идентификации
52922260
Юлия Сидорчук
4 июня 2017, 9:19
Юлия
Добрый день. Изменился номер телефона, как к нему привязать карточку, т.к. она привязана к старому номеру.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 15:09
Добрый день! Изменить номер Вы можете с помощью банкомата или терминала самообслуживания
96497512
Vladimir Kuzmin
3 июня 2017, 23:15
Vladimir
Зравствуйте! Я пенсионер- переселенец из Славянска(Дон.обл), но в связи со сложившимися обстоятельствами проживаю в городе Мирнограде(Димитров), банковская карта заканчивается 17/06.Можно ли мне заказать банковскую карту, что бы получить ее в отделении Ощадбанка Мирнограда.Последнюю идентификацию проходил там же, в Мирнограде.Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 15:08
Добрый день! Вы можете заказать перевыпуск карты в любое удобное отделение на территории Украины. Пересылка осуществляется согласно тарифов банка
67375356
женя женя
3 июня 2017, 22:38
женя
проходил индетификацию 13.03.2017 а смс пришла 03.06.2017 что вам надо пройти индетификацию в течении 25 дней можно ли её пройти 16.06.2017?
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 15:04
Добрый день! В любой день в течении 25-ти дней
TatiannaUV
TatiannaUV
3 июня 2017, 21:05
Татиана Уварова
Можно ли получить в ощадбанке перевод через Золотую корону?
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 15:01
Добрый день! Данная система у нас не работает
67375356
женя женя
3 июня 2017, 18:50
женя
если не пройти индетификацию в течении 25 дней заблокируют счёт или карту? и смс прийдёт что заблокировано?
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 12:25
Добрый день! Будет заблокирован счет и придет смс-сообщение о его блокировке
32810081
Юрий Бирюк
3 июня 2017, 18:02
Юрий, Запорожье
Вы настолько доверяете своим сотрудникам, что новые карточки в отделении находятся в открытом виде, в коробке ( любой сотрудник может переписать все данные, в том числе cvv ), при всем этом, при замене карточки каждый год берут ксерокопии паспорта, и кода??? ( Запорожье Ладожская 8)
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:58
Добрый день! За год у клиента могут измениться данные паспорта (фото, регестрация)
gorwok228
gorwok228
3 июня 2017, 16:35
Харьков
Здравствуйте! Как оформит выплаты переселенцы если к меня биометрический паспорт? Записаться на прием я не могу из-за этого
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:52
Добрый день! Обратитесь напрямую в отделение
87943635
Сергей Беляк
3 июня 2017, 16:18
Сергей, Украина, Мирноград
Добрый день! Я пенсионер-переселенец. Пенсионная карточка не электронная, проходил индентификации: 11-03-2017; 05-04-2017; 31-05-2017, а 03-06-2017 приходит СМС где предписывается пройти индентификацию в течении 25 дней. Объясните пожалуйста, в чем дело, почему пришла эта СМС — ведь я проходил индентификации даже раньше чем через 3 месяца? С уважением. Сергей.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:48
Добрый день! По данным картам отсчет периодов для прохождения идентификации начинается со дня открытия счета. Именно поэтому Вам необходимо ориентироваться на смс-сообщения, которые Вам приходят
stihiya70
Наталья Давыдова
3 июня 2017, 13:31
Наталья, Украина, Торез
Здравствуйте. Мы уже обращались к Вам за помощью. Помогли, спасибо. Но опять возникли проблемы. Пишу от имени мамы. Отец получил карточку пенсионную переселенца 07.03., прошёл идентификацию 25.05. Мама получила карточку на месяц позже 06.04., звонили на горячую линию дважды, говорили пройти идентификацию до 06.07. У них на два счёта один финансовый номер телефона (отца). Сегодня пришла смс, что мамин счёт заблокирован, так как не пройдена идентификация, хотя прошло ДВА месяца. Звонили на горячую линию, но мама глуховата, плохо понимает, что ей говорят, с отцом они, естественно, поговорить не захотели. А я сейчас не рядом с ними. Мама поняла, что ей сказали — всё правильно, считается когда она лежала ещё в Банке, хоть и получила 06.04., надо идти в пенсионный фонд. Но мы дважды звонили перед этим уточняли дату, тогда говорили — до 06.07. Теперь заблокировали. ПОЧЕМУ ТАК? Может такая путаница произошла из-за одного финансового номера телефона и отец раньше на месяц получил карту и её приравняли к нему? Я не рядом и сама не смогу ничем помочь. Вы можете прояснить ситуацию и как-то помочь? Мама у меня онкобольная, ей очень тяжело по всем этим инстанциям. Стараемся её меньше беспокоить. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:29
Добрый день! Если карта не ЭПУ, а обычная социальная «мигрант», то отсчет периода идентификации ведется со дня открытия счета, а не со дня активации. Именно поэтому заблокирован счет. Рекоментуем пройти идентификацию согласно срокам
67375356
женя женя
3 июня 2017, 13:01
женя
подскажите прошёл индетификацию 30.05.2017 а 03.06.2017 пришла смс что надо пройти индетификацию в течении 25 дней, это как понять?
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:25
Добрый день! Вам необходимо пройти идентификацию согласно смс-сообщению. Отсчет 3-х месяцев по обычной карте «мигрант» идет от дня открытия счета
68325490
Tatyana Ps
3 июня 2017, 1:04
Tatyana
Здравствуйте, не правильно записала контрольный номер перевода иньел экспресс, как получить деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:21
Добрый день! Обратитесь в отделение с паспортом
anat29
anat29
2 июня 2017, 23:29
Добрый вечер. В марте 2017 г. была получена карта Ощадбанка (ЭПУ). У оператора ее активировали, вводили пин-код, на терминале внесли деньги, пополнили мобильный номер. Т.е. карта успешно активирована и рабочая! Однако, при попытке снять деньги в банкомате, банкомат выдал сообщение: Ваша карта не обслуживается. В чем причина? Заранее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:17
Добрый день! Необходимо проверять карту. Перезвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0800 210 800
khomich
khomich
2 июня 2017, 18:21
Владислав, Киев
Добрый день! В отделении Ощадбанка №10026/083 экономист Билык Г. М. сообщила, что начинать оформление карточки киевлянина с тарифным планом социальный возможно не в день закрытия счета а только через 90 дней с момента закрытия 23.05.2017г. счета карточки киевлянина c тарифным планом стандартный. Подскажите пожалуйста что делать.Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
6 июня 2017, 14:09
Добрый день! Начать оформление нового ТП можно в тот же день, что и написали заявление на закрытие счета
65469446
Наталья Козырь
2 июня 2017, 16:28
Наталья, сергиев посад
Здравствуйте. есть ли возможность перевода денежных средств с карт VISA на пенсионную карту ощадбанка. если да, то как выглядит эта процедура? спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 16:43
Добрый день! Вы можете перечислять средства или по номеру карты или по номеру счета
Ukr1
Ukr1
2 июня 2017, 15:30
Юлия
Здравствуйте. Организация в Днепре заключила с вашим банком зарплатный проект. Но часть сотрудников работает в другой области. В мае месяце сложилась странная ситуация в отделении другой области -новопринятому сотруднику отказались оформить зарплатную карточку. После того, как сотруднику отделения подтвердили, что человек написал в заявлении правду о том, что он работает в нашей организации, карточку согласились оформить. В Днепропетровской области сотрудник идет в отделение, заполняет все необходимые документы и получает карточку, остается только перечислить деньги, с другой областью теперь непонятные сложности. Как поступать в случае необходимости приема на работу людей в других областях?
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 16:32
Добрый день! Сотрудник может принести справку с места работы для оформления карты
Tina1111
Tina1111
2 июня 2017, 15:23
Приветствую! Будьте любезны, подскажите! Пришла смс что электронная карта доставлена в отделение и я могу приходить забирать ее. Позвонила в отделение банка там сказали ее еще нет. Кому звонить, когда придет карта??? Благодарю за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
2 июня 2017, 16:29
Добрый день! Перезвоните в отделение через несколько дней
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка