Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

30 апреля 2022, 22:43

Николай

Здравствуйте. Не могу зарегистрироваться в новом приложении Ощад. Когда-то был личный кабинет, но пароль утерян. Сейчас не могу восстановить доступ. После введения всех данных, и создания нового пароля программа начинает грузится и дальше не пропускает. Пробовал связаться с оператором, но связь обрывается.

Ощадбанк

Ответ банка

1 мая 2022, 13:06

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо 🌹

Написать комментарий

30 апреля 2022, 20:38

Екатерина, Харьков

добрый день. как можно получить/закрыть карточку в отделении банка, который временно не работает в моем городе из-за военного положения? и что делать в таком случае?

Ощадбанк

Ответ банка

1 мая 2022, 13:05

Доброго дня. Отримати картку на даний момент можливо саме в працюючому відділенні. Список відділень прямо залежить від ситуації в регіоні. Оновлюємо його щодня: https://www.oschadbank.ua/aktualnij-rezim-roboti-viddilen-ta-bankomativ

Написать комментарий

30 апреля 2022, 17:53

Здравствуйте живём в луганске на пенсию оформлялись в Станице луганской хотим узнать в мае пенсия будет?

Ощадбанк

Ответ банка

1 мая 2022, 12:57

Доброго дня. Це питання потрібно уточнити в ПФУ. Банк не займається фінансуванням виплат.

Написать комментарий

Евгений Ковальчук

30 апреля 2022, 13:53

Здравствуйте не могу сделать перевод через ощад 24 написано карта не зарегистрирована, что это значит?

Ощадбанк

Ответ банка

1 мая 2022, 12:56

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Комментарии (2)

30 апреля 2022, 10:32

Олександр, Чернігів

Доброго дня. Не можу пепеказати через ощад 24 кошти з картки е підтримка на свою, пенсійні ощадбанк, пише перевищено ліміт

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 12:00

Доброго дня. Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для детальної перевірки.

Комментарии (1)

29 апреля 2022, 21:55

Екатерина, Харьков

Добрый вечер!
Возникла такая проблема. Случайно подали заявку на получение новой карточки через приложение «ОЩАД24», но она нам не нужна.
Что нужно сделать, чтоб аннулировать карточку?
Возможно ли, через горячую линию отменить процесс?

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 12:00

Доброго дня. Якщо це віртуальна картка (випускається як додаткова до діючого рахунку), її можна закрити в самому додатку. Закрити цифрову або звичайну картку можливо саме у відділенні банку.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 20:49

При открытии депозита в ощад24/7 в разделе, выбрать счет для выплаты процентов та зачисления вклада после окончания срока депозита, можно указать свою открытую цифровую карту.Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 11:58

Доброго дня. Так, можна обрати будь-який рахунок. Ми рекомендуємо обрати картку в тарифному пакеті «Мій рахунок», що передбачає зняття без комісії.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 20:28

Орест, Львів

Доброго вечора!
Скажіть чи можуть кошти зайти на картку у суботу?
З військової частини повинен бути розрахунок до 30.04
З части списки передали на банк, але коштів немає.

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 11:57

Доброго дня. Цільові зарахування, як правило, відбуваються саме в робочі дні. Варто уточнити інформацію в організації, що проводить виплату.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 19:07

Надежда, Чернигов

26 марта была подана заявка на помощь в Дие (6500 грн), в приложении постоянно меняется статус с «Заявку надіслано успішно» на «Виконано» на снова «Заявку надіслано успішно», но денег нет, 10 дней уже давно прошло. Вообще стоит ждать этих денег или меня кинули через плечо?

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 11:55

Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Стосовно виплати варто звернутися до Мінекономіки.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 18:12

Добрый день!
Приходят ли зачисления на карту по субботам?

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 11:54

Доброго дня. Цільові зарахування, як правило, відбуваються саме в робочі дні. Провести операції можна і в суботу, просто її обробка може зайняти більше часу.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 18:07

Юля

Здравствуйте, находимся в городе где идут боевые действия и нет связи, получить смс не вообще никакой возможности
Пытались сделать перед через ощад24/7 с помощью одноразового пароля, но выдает ошибку
Что делать в такой ситуации?

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 11:42

Доброго дня. Якщо зберігся доступ до Ощад 24/7 і ви намагаєтеся переказати кошти через сайт, використавши одноразовий пароль, перевірте, будь ласка, ліміти в Ощад 24/7. Можливо сума операції перевищує якесь із обмежень.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 17:58

Харьков

Почему вы не можете добавить, в меню ощад24, в раздел сервис -реквизиты возможность не только их переслать, а и распечатать, и чтоб на этом бланке была печать ощад банка. Чтоб убрать километровые очереди, от ваших отделений, и немного победить доблестную бюрократию. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

30 апреля 2022, 11:39

У більшості випадків реквізити достатньо просто скопіювати, щоб використати. Якщо ж потрібна мокра печатка, то її копія в цифровому вигляді, на жаль, не виправить ситуацію.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 16:45

Херсон

Коли прийдуть гроші 6500 на картку е підтримка? Пройшов вже місяць

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 17:28

Банк перераховує кошти одразу ж після фінансування. Зверніться, будь ласка, до Мінекономіки.

Написать комментарий

29 апреля 2022, 11:32

Тамара

Добрый день. Как можно открыть личный кабинет на перевыпущенную, но не полученую карту? Карта -пенсионная, находилась в отделении в Беловодске.

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 11:53

Доброго дня. Зареєструвати в Ощад 24/7 можна лише активовану картку, яку необхідно отримати та активувати у відділенні.

Комментарии (1)

28 апреля 2022, 22:59

Можно ли в ощад 24/7 в разделе депозит отключить авто-пролонгацию вклада и как это сделать.Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 11:51

Так, звичайно.

У старому додатку:
1. Перейдіть на сторінку цього депозиту
2. Відкрийте «Інформацію» за депозитом
3. Натисніть кнопку «Змінити»
4. Переключіть повзунок «Автопролонгація» у неактивний стан
5. Перевірте відміну автопролонгації у розділі «Історія заявок», там буде відображатися пункт «Зміна параметрів депозиту» — статус має бути «Успішно»

В новому додатку також необхідно відкрити ваш депозит, і знайти відміну автопролонгації в Налаштуваннях. Якщо будуть додаткові питання, звертайтесь, будь ласка.

Написать комментарий

28 апреля 2022, 20:47

Наталия, Киев

На моей карте зависло 2 платежа, они не возвращаются на карту, была бронь на заправке машины, деньги в статусе ожидания, уже месяц! Оператору дозвонится не могу, по 20 минут играет музыка! Я в другой стране, такое ожидание, тратит деньги на телефоне! Как онлайн прояснить это вопрос? Как поговорить с оператором?

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 9:03

Потрібно перевірити, в якому статусі платежі. Зателефонувати до контакт-центру безкоштовно із-за кордону можна через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/card/my-card (обрати значок повідомлення, потім — слухавки). Час очікування зараз збільшено у зв'язку з навантаженням, але контакт-центр працює.

Написать комментарий

Світлана Хуторна

28 апреля 2022, 20:19

Світлана, Ахтырка

Дию скачала, установила, вхожу через банк ид, ввожу номер карточки, получаю смс, ввожу код, пишет ошибка авторизации, пробывала несколько раз, проблема не только у меня, (эта проблема у моего родствинника) Что делать, как быть?..

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 9:01

Зателефонуйте, будь ласка до контакт-центру за номером телефону 0800210800 для предметної перевірки ситуації (разом з родичем із його телефону).

Написать комментарий

28 апреля 2022, 18:33

Денис

Не можу увiйти у застосунок «Дiя» через BankID, пише: Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився.

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2022, 8:59

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо детальніше.

Написать комментарий

28 апреля 2022, 14:09

Здравствуйте. Подали заявку на получение карты ещё 8.04. сколько ждать чтоб получить карту

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 15:46

Доброго дня. Перепрошуємо, зараз можливі затримки. Уточнити, на якому етапі знаходиться виготовлення картки можна за номером 0800210800. Ви можете зняти готівку в будь-якому відділенні банку з паспортом.

Написать комментарий

Антон Шкреба

28 апреля 2022, 10:47

Антон, Золотое

что это может быть??? Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився (01.06.2013). ({«state»:«err»,«error»:«invalid_must_key»,«error_description»:«У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Термін дії документу (паспорт громадянина України) закінчився (01.06.2013).»,«memberId»:«0003212901»}). Зверніться до Вашого банку

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2022, 13:19

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Дякуємо 🌹

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка