Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

11 июля 2017, 17:52

Полтава

Заканчивается срок действия пенсійной карти в липне. Можно в онлайн режиме заказать новую? Что бы один раз посещать отделение банка для получения карты.

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 17:55

Добрый день! Можете заказать перевыпуск карты через контакт-центр по номеру 0800 210 800

Написать комментарий

11 июля 2017, 16:59

Ольга

Хотелось бы знать, сколько времени оформляется кредит? Получаю зарплату в банке! Уже месяц не могут оформить кредит, все какие-то отговорки! То Киев виноват то Херсон! Уже хочу отказаться от кредита и перевести зарплату в другой банк!

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 17:03

Добрый день! По каждому клиенту — оформление индивидуальное

Написать комментарий

11 июля 2017, 16:47

Александра

Большое спасибо за оперативно оказанную помощь в решении моего вопроса!

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 16:53

Всегда рады помочь!

Написать комментарий

11 июля 2017, 13:32

Киев

Напишите, пожалуйста, какие номера реестров сейчас выплачиваются в Ощадбанке по адресу Тулузы,3?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 13:58

Добрый день! О каких реестрах идет речь?

Комментарии (6)

Валентина Акинина

11 июля 2017, 12:34

Валентина, ОльгинкаВолновахский

Пож. подскажите как можно переадресовать карточку из отд Волноваха в отд Ольгинка Волновахского р-на. Я не могу по состоянию здоровья доехать в Волноваху… Добралась09 07 -Не работает система чтобы получить карточку, Выдайте по старой-кончился срок.выдайте наличку-нет денег в кассе.Кого-нибудь из руководства-Что вы сегодня у них выходной, Как переадресовать карточку на местное отделение-Звоните на горячую линию.Звоню на горячую -только«говорилка» живого общения нет. Я не думаю что такая проблема только у меня.Неужели так сложно на гор линии ввести пункт «Переадресация карточки » Почему такое безразличе к вашим клиентам.Я понимаю, что мои деньги для вас капля в море. А я после операции третий месяц не могу уплатить коммуналку и купить элементарно продукты.Кстати океан состоит из капелек.Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 12:38

Добрый день! При звонке в контакт-центр есть возможность связаться с оператором, у которого Вы заказываете пересылку карту на удобное для Вас отделение

Написать комментарий

11 июля 2017, 9:48

Дмитрий, Украина, Харьков

Скажите, пожалуйста, когда можно будет получить какие-либо сроки возможности получения денежных переводов? Деньги висят с 27 июня (!), а в отделении рассказывают сказки про «через 2 часа подойдите» — с 3 июля — 12 визитов в 3 отделения банка, а также 3 телефонных звонка. 12 визитов, Карл! Не знаете сроков, когда починят программу — так и говорите, подходите через неделю!

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 10:09

Добрый день! Дмитрий, у нас все работает. Уточните, пожалуйста, в какое отделение Вы обращаетесь

Комментарии (1)

Галина Бродская

11 июля 2017, 9:21

Галина, Донецк

Добрый день! У меня проблема — не войти в клиент-банк. В чем может быть дело?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 10:01

Добрый день! Данную ситуацию выясняем

Написать комментарий

Инна Гончаренко

11 июля 2017, 9:09

Инна, Запорожье

Добрый день! Пишу жалобу на сотрудницу отделения 10007/0326, адрес Запорожье, ул. Брюллова, 5, которая в принудительном порядке навязала страховку на месяц в сумме 50,00 грн. при выдаче денежного перевода. На мои слова что это дополнительный банковский продукт от которого я могу отказаться со слов «горячей линии Ощадбанка», она заявила что это внутреннее распоряжение отделения на обязательное оформление страховки и отказывалась выдавать перевод пока не оплачу страховку. Еще сказала что в случае повторной выдачи перевода в течении застрахованного месяца я должна снова оплатить страховку на новый перевод. Правомерны ли действия сотрудницы банка, если нет, прошу провести с ней разъяснительную работу на счет выполнения планов не таким наглым образом!!!

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 9:59

Добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию. Страхование — это дополнительный продукт, от которого Вы можете отказаться. С сотрудниками отделения будет проведено дополнительное обучение по корректной продаже.

Написать комментарий

Василий Васильев

10 июля 2017, 23:21

Василий

Я не понял — неудобные вопросы модерируются, удаляются?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 9:56

Добрый день! Продублируйте, пожалуйста, в лс

Комментарии (2)

Juliy Иванова

10 июля 2017, 23:14

Juliy, Харьков

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как узнать заблокирована ли пенсионная карта переселенца, не обращаясь в отделение банка? И если пенсионная карта заблокирована, то как её разблокировать?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 9:56

Добрый день! По номеру 0800 210 800

Написать комментарий

10 июля 2017, 20:07

Николай

Здравствуйте еще раз, у меня вопрос по идентификации, не могу определиться когда надо ее пройти. Счет открывался 21.06.2016 г., идентификацию прошли 19.04,2017 г., новую карточку получили 6.06.17 г. Подскажите пожалуйста

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 9:55

Добрый день! На данный вопрос Вам ответит сотрудник контакт-центра. У специалистов есть вся информация по счетам

Комментарии (1)

10 июля 2017, 19:34

Александра

я уже писала, что по ошибке сотрудника банка в Киеве 8.06.2017г.вотделении 10026/0134 на ул.Картвелишвили 7/2 мне закрыли электронное пенсионное удостоверение.Я просила закрыть старый пенсионный счёт с привязанной к нему простой пенс.картой, на счёту баланс был 0.56 грн.Мне этот счёт уже был не нужен, т.к.27.02.2017г.я получила и активировала ЭПУ, оно было привязано к другому счёту, на него уже поступала пенсия.Сотрудник банка забрала уменя старую пенсионную простую карту, поломала её, сказала, что счётбудет закрыт через 31 день.Электронное пенсионное удостоверенте я не даваласотруднице банка, и еще удивилась, почему не нужно было ни самой писать заявление, ни она его не составила, мне ничего недавались подписывать.Я позвонила через 31 день утром 8.07.2017 г. на 0800210800, чтобы узнать, закрыт ли счёт.В автоматическом режиме сказали, что карта ( ЭПУ)закрыта всвязи с окончанием срока действия.А срок действия 11.2019 г.Идентификацию проходить по ней до 27.08.2017г.И на этом новом счёту остались деньги и 7,07.2017г. была переведена пенсияза июль 2017 г.Я обращалась и к консультантами горячей линии 0800210800, они сказали, что эпу закрыто 8.07.2017г., т.е.через31 день.Причину они не знают.Но ошибка сотрудника банка очевидна, или это проделкивируса, действовавшего в конце июня 2017г? Теперь у меня действующий старый счёт и привязанная карта, хотя карта уничтожена сотрудником банка, а закрыто эпу, привязанное к новому пенсионному счету.Т.е.идентификацию проходить- не будет, по чему- одну карту закрыли, другую уничтожили.Теперьмне нужно в пенстонном фондеоформлять новое пфу, и не по моему желанию, а из-за ошибки банка, дляэтого видимо нужна справка банка, с указанием причины закрытияэпу.

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 9:51

Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просьба уточнить Ваши ФИО и контактный номер телефона мы выясним ситуацию по Вашим счетам

Написать комментарий

Юлия Бем

10 июля 2017, 17:26

Юлия , Новая Каховка

Почему мой вопрос остался без ответа, хотя на более поздние вопросы уже ответили?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 9:47

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка, в котором писали заявление на спорную транзакцию. У специалистов есть вся информация

Написать комментарий

Евгений Коробчанский

10 июля 2017, 17:08

Евгений, Киевская область, Обухов

Здравствуйте. Скажите, почему в Обухове не работают вот уже неделю банкоматы?

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 9:45

Добрый день! Ситуацию исправляем

Написать комментарий

10 июля 2017, 16:49

Сроки прибывания за границей, я указала в телефонном режиме

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 9:45

Добрый день! Карта активна сразу

Написать комментарий

10 июля 2017, 16:35

Здравствуйте, я общалась с оператором насчёт активации карты за границей, все данные дала и неуспела спросить когда с момента разговора, я смогу пользоваться картой зарубежном, нахожусь уже заграницей

Ощадбанк

Ответ банка

11 июля 2017, 9:43

Добрый день! Карта активна сразу

Написать комментарий

10 июля 2017, 16:09

Nastya, Одесса

Добрый день. Я первый раз хочу воспользоваться системой Интел экспресс. Переводит будет из России. Что от меня требуется?.. Мне нужно назвать отправителю отделение банка в своём городе? Система работает исправно? или лучше не рисковать и получить в другом банке? так как деньги нужны в кратчайшие сроки. Город Одесса.

Ощадбанк

Ответ банка

10 июля 2017, 16:28

Добрый день. Система работает исправно. Вам нужен паспорт и секретный код перевода.

Написать комментарий

10 июля 2017, 15:59

алексей, донецк

добрый день можно узнать будет ли зачислятся пенсия если вовремя не пройти индефикацию по эпу

Ощадбанк

Ответ банка

10 июля 2017, 16:30

Добрый день. Если Вы не пройдёте идентификацию вовремя — начисление пенсии будет приостановлено.

Написать комментарий

Людмила Трофимова

10 июля 2017, 15:27

Людмила, Киев

добрый день! хотелось бы узнать, почему нет ответа на мой вопрос относительно электронного пенсионного удостоверения?

Ощадбанк

Ответ банка

10 июля 2017, 17:04

Добрый день. Ответ был Вам предоставлен.

Написать комментарий

Павел Горобец

10 июля 2017, 13:55

Павел

Добрый день, вопрос следующего характера. Имею зарплатные карту Ощадбанка(MasterCard), при попытке снять наличные в России, банкомат печатает чек с надписью запрос не может быть выполнен. При проверке счета баланс карты показывает в рублях, на карте 30 + тысяч рублей показывает банкомат. В чем причина такой ситуации???

Ощадбанк

Ответ банка

10 июля 2017, 14:55

Добрый день. Вам необходимо позвонить в контакт центр по телефону +38 044 363 01 33 и уведомить банк об операциях заграницей, чтобы сотрудники деактивировались ограничения.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	11.15	12.1
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	11.15	12.1
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰