Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Lida123ukrnet
Ліда Заліпська
13 июля 2017, 2:16
Ліда
Я забула пароль від карточки. Я вводила пароль від неї вже 2 рази, але в різні дні, то це рахується, шо лише 3 рази можна вводити пароль не правильно, чи воно буде рахуватись, коли 3 рази підряд буду вводити пароль?
Ощадбанк
Ответ банка
13 июля 2017, 9:20
Доброго дня! Картка блокується після 3-х невірних спроб введення пін-коду в незалежності від того в який час Ви це робите
iam1506
iam1506
12 июля 2017, 22:38
АННА, КРАМАТОРСК
Здравствуйте, скажите пожалуйста в июле у меня заканчивается срок действия пенсионной карты до 07/17, сама я переселенка временно прописанна в Краматорске, но сейчас нахожусь в Харькове, могу ли я перезаказать новую карту и получить в отделение Ощадбанка в Харькове?
Ощадбанк
Ответ банка
13 июля 2017, 9:18
Добрый день! Да, Вы можете заказать перевыпуск карты в любое удобное для Вас отделение. Пересылка — согласно тарифов банка
42450621
Inna Inanmiş
12 июля 2017, 20:58
Inna
В приложении Ощадбанка не могу сделать перевод со счёта на другу карту Ощадбанка)
Не могу ввести номер своей карты для перевода!
Как поступить?! Что сделать? чтобы онлайн всё же перевести деньги)
Ощадбанк
Ответ банка
13 июля 2017, 9:17
Добрый день! Вам необходимо перезвонить в контакт-центр и проверить информацию по карте
olchik2728
olchik2728
12 июля 2017, 17:45
Пятихатки Днепропетровская область
Добрый вечер. У меня кредит в Таскомбанке оплатила через Ощадбанк и платёж не приходит вот уже 2 недели, в отделении Ощадбанка кормят завтраками и ничего не могут сделать, на кредите уже проценты нащитывают. Что делать? Куда обращатся??
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2017, 17:54
Добрый день! Вам необходимо написать заявление в том отделении, в котором проводили оплату
DmitAl
Александр Дмитерко
12 июля 2017, 16:56
Здравствуйте. В Ощадбанке я получаю пенсию. Сейчас закончился срок действия карты, новую не выдают потому. что нет прописки. Прописку получить пока немогу по семейным обстоятельствам. Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2017, 17:09
Добрый день! Прописка — это обязательное условия для выдачи карты и получения Вами пенсии
mariap
mariap
12 июля 2017, 15:32
Добрый день. 4 июля получила социальную карточку(у прерыдущей вышел срок до того, как полчила эту). При любой операции в Ощад24 приходит оповещение о том, что превышен лимит, то же самое при попытке снять деньги в банкомате. Почему так и следует ли обратиться в отделение, где была получена карточка, или же это пройдет само?
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2017, 15:47
Добрый день! Перезвоните, в контакт-центр по номеру 0800 210 800
L21dr02s2118dr
Стайкова Людмила
12 июля 2017, 13:53
Стайкова, Одесса
Скажите пожалуйста! Яполучу нормальный ответ или нет? Приехала в главное отделение, мне сказали якобы ждут запрос видеонаблюдения, приехала обратно захожу в полицию, ответ слышу ждём ответа от банка, я уже ничего не понимаю, вы хоть заявление расматриваете или просто от меня хотите избавится? Ответьте хоть раз по сути!!!
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2017, 13:56
Отделения нам не предоставляют информацию по заявлениям и процессе рассмотрения
freya131083
freya131083
12 июля 2017, 11:55
Гость, Херсон
Скажите, пожалуйста, каков лимит по международным переводам в день( отправка, получение)? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2017, 12:01
Добрый день! Максимальная сумма отправки в сутки — 15 000 грн. При получении — ограничений нет
35220739
Саша Перекотей
12 июля 2017, 11:11
Саша, Николаев
добрый день. подскажите, пожалуйста, хотели в банкомате снять деньги с пенсионной карты ощадбанка, пишет нет свободных попыток ввода пин кода. что делать? у бабушки нет мобильного телефона. заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2017, 11:21
Добрый день! Необходимо через контакт-центр разблокировать карту. Звонить необходимо с номера, который «привязан» к карте
L21dr02s2118dr
Стайкова Людмила
12 июля 2017, 9:52
Стайкова, Одесса
Добрый день! Скажите пожалуйста, когда вы предоставите материалы виденаблюдения в полицию Тарутинского района по заявлению Стайковой Л.В.
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2017, 9:55
Добрый день! Данный вопрос целесообразно задать в отделение банка, в котором есть эти данные
02074504
Elena Skrynnik
11 июля 2017, 22:49
Elena
как подключить 3d secure
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2017, 9:09
Добрый день! Данная услуга отдельно не подключается
21255159
Katerina Ziza
11 июля 2017, 18:04
Katerina, Славянск
Здравствуйте! 10 апреля хотела пройти индефикацию, но не смогла вспомнить правильный пароль. В этот же день перезаказала новую карту. Получила ее 20 мая и операцию по карте осуществила сразу. Считала, что последняя идентификация была 20 мая. А сегодня пришло сообщение, что счёт заблокирован. На горячей линии сказали, что идентификации прошла 10 апреля и сегодня истек срок. Почему так? Почему сотрудник банка не сказал, что получение карточки не считается операцией? И что мне теперь нужно делать?
Ощадбанк
Ответ банка
12 июля 2017, 9:09
Добрый день! Идентификацией считается любая расходная операция картой в кассе банка через POS-терминал
lnklnk
lnklnk
11 июля 2017, 17:52
Полтава
Заканчивается срок действия пенсійной карти в липне. Можно в онлайн режиме заказать новую? Что бы один раз посещать отделение банка для получения карты.
Ощадбанк
Ответ банка
11 июля 2017, 17:55
Добрый день! Можете заказать перевыпуск карты через контакт-центр по номеру 0800 210 800
98437514
98437514
11 июля 2017, 16:59
Ольга
Хотелось бы знать, сколько времени оформляется кредит? Получаю зарплату в банке! Уже месяц не могут оформить кредит, все какие-то отговорки! То Киев виноват то Херсон! Уже хочу отказаться от кредита и перевести зарплату в другой банк!
Ощадбанк
Ответ банка
11 июля 2017, 17:03
Добрый день! По каждому клиенту — оформление индивидуальное
orfej2007
orfej2007
11 июля 2017, 16:47
Александра
Большое спасибо за оперативно оказанную помощь в решении моего вопроса!
Ощадбанк
Ответ банка
11 июля 2017, 16:53
Всегда рады помочь!
lanasveta
lanasveta
11 июля 2017, 13:32
Киев
Напишите, пожалуйста, какие номера реестров сейчас выплачиваются в Ощадбанке по адресу Тулузы,3?
Ощадбанк
Ответ банка
11 июля 2017, 13:58
Добрый день! О каких реестрах идет речь?
frezija50
Валентина Акинина
11 июля 2017, 12:34
Валентина, ОльгинкаВолновахский
Пож. подскажите как можно переадресовать карточку из отд Волноваха в отд Ольгинка Волновахского р-на. Я не могу по состоянию здоровья доехать в Волноваху… Добралась09 07 -Не работает система чтобы получить карточку, Выдайте по старой-кончился срок.выдайте наличку-нет денег в кассе.Кого-нибудь из руководства-Что вы сегодня у них выходной, Как переадресовать карточку на местное отделение-Звоните на горячую линию.Звоню на горячую -только«говорилка» живого общения нет. Я не думаю что такая проблема только у меня.Неужели так сложно на гор линии ввести пункт «Переадресация карточки » Почему такое безразличе к вашим клиентам.Я понимаю, что мои деньги для вас капля в море. А я после операции третий месяц не могу уплатить коммуналку и купить элементарно продукты.Кстати океан состоит из капелек.Спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
11 июля 2017, 12:38
Добрый день! При звонке в контакт-центр есть возможность связаться с оператором, у которого Вы заказываете пересылку карту на удобное для Вас отделение
sauber
Peter Sauber
11 июля 2017, 9:48
Дмитрий, Украина, Харьков
Скажите, пожалуйста, когда можно будет получить какие-либо сроки возможности получения денежных переводов? Деньги висят с 27 июня (!), а в отделении рассказывают сказки про «через 2 часа подойдите» — с 3 июля — 12 визитов в 3 отделения банка, а также 3 телефонных звонка. 12 визитов, Карл! Не знаете сроков, когда починят программу — так и говорите, подходите через неделю!
Ощадбанк
Ответ банка
11 июля 2017, 10:09
Добрый день! Дмитрий, у нас все работает. Уточните, пожалуйста, в какое отделение Вы обращаетесь
galbr
Галина Бродская
11 июля 2017, 9:21
Галина, Донецк
Добрый день! У меня проблема — не войти в клиент-банк. В чем может быть дело?
Ощадбанк
Ответ банка
11 июля 2017, 10:01
Добрый день! Данную ситуацию выясняем
62807782
Инна Гончаренко
11 июля 2017, 9:09
Инна, Запорожье
Добрый день! Пишу жалобу на сотрудницу отделения 10007/0326, адрес Запорожье, ул. Брюллова, 5, которая в принудительном порядке навязала страховку на месяц в сумме 50,00 грн. при выдаче денежного перевода. На мои слова что это дополнительный банковский продукт от которого я могу отказаться со слов «горячей линии Ощадбанка», она заявила что это внутреннее распоряжение отделения на обязательное оформление страховки и отказывалась выдавать перевод пока не оплачу страховку. Еще сказала что в случае повторной выдачи перевода в течении застрахованного месяца я должна снова оплатить страховку на новый перевод. Правомерны ли действия сотрудницы банка, если нет, прошу провести с ней разъяснительную работу на счет выполнения планов не таким наглым образом!!!
Ощадбанк
Ответ банка
11 июля 2017, 9:59
Добрый день! Приносим свои извинения за ситуацию. Страхование — это дополнительный продукт, от которого Вы можете отказаться. С сотрудниками отделения будет проведено дополнительное обучение по корректной продаже.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.35
PLN 11.4 12.25
USD 42.9 43.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.65 51.35
PLN 11.4 12.25
USD 42.9 43.4
Все курсы банка