Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
GreySea
Анна Дали
26 июля 2017, 22:49
Анна
Здравствуйте. Выдаёт ли Ощадбанк переводы «Золотая корона»? Где-нибудь в Украине вообще можно получить перевод?
Ощадбанк
Ответ банка
27 июля 2017, 9:56
Добрый день! Мы не работаем с данной системой переводов
nkm2
nkm2
26 июля 2017, 20:06
Олена, м. Харків
Доброго дня! Хочу отримати вичерпну відповідь щодо наступної ситуації:
25.07.2017 я не змогла розрахуватись карткою АТ «Ощадбанк» у магазині, термінал зазначав «помилка читання», також і у банкоматі банку не можливо було провести операції. Зателефонувавши на гарячу лінію банку і розповівши ситуацію, Ваш фахівець пояснив, що можливо картка розмагнічена і мені було запропоновано заказати нову картку, при отриманні якої я повинна буду сплатити 40,0 грн. Дізнавшись про те, що ця картка буде одразу заблокована, я звернулсь до мого відділення № 80 у м. Харкові щодо отримання коштів з мого рахунку, який відкрито на умовах тарифного пакету «Зарплатний», який передбачає зняття коштів без комісії. Працівники відділення сказали, що кошти можливо зняти тільки по заяві з комісією в 1% у зв'язку з тим, що видача коштів буде проводитись без картки, тому що вона не працює. До відома: картку я отримала 04.04.2017, користувалась і зберігала її належним чином ( в гаманці в окремому відділенні). Будь-яких механічних пошкоджень картка не має. Питання: на підставі чого я маю сплачувати банку комісію за зняття зарплатних коштів принаявності картки і паспорту та 40,0 грн за заміну картки, яка стала непридатною з не моєї вини і яка гарантія банку, що нова картка через три місяці буде придатною? Чи може у банку така політика: з клієнтів кожні три місяці по 40,0 грн знімати? Чому з картками інших банків такі випадки не трапляються, а у Вашому банку це система. Наперед вдячна за відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
27 июля 2017, 9:51
Доброго дня! Для з'ясування даної ситуації уточніть, будь ласка, Ваші ПІБ, контактний номер телефону та відділення, в якому відкрито рахунок.
87864175
Nastya C
26 июля 2017, 17:06
Nastya, Сумы
12.06.2017 закрыла карточный счет. Были отключены все сервисы (смс-банкинг) и погашена задолженность. 20.07.17 приходит смс о задолженности в связи с неуплатой комиссии за услугу смс-банкинг. Каким образом с меня опять стягивается оплата?
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 17:44
Добрый день! Комиссия списывается за предыдущий месяц использования
10487022
Vasiliy Troshkin
26 июля 2017, 16:58
Vasiliy, Харьков
Здравствуйте. Вчера 25.07.2017г. моей маме была зачислена пенсия на пенсионную карту. При этом банком снята комиссия 0,5% от поступившей суммы. Также с января 2017 года увеличилась сумма списания за СМС информирование по этой же карте с 5 до 7 грн. Ответьте, плз, что изменилось в Ощадбанке в тарифах по обслуживанию пенсионных карт?
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 17:01
Добрый день! Стоимость смс-сервиса, действительно, изменилась. Что касается 05% от суммы — перезвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и специалист проверит информацию по счету
07623864
Евгений Товстенко
26 июля 2017, 15:19
Евгений, Киев
Добрый день. Хочу оформить дебетную карту. Могу ли я это сделать в любом отделении банка?
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 16:17
Добрый день! Да
goikomitiht64
goikomitiht64
26 июля 2017, 14:11
Олег
Здравствуйте.Подал документы на помощь переселенцам.Подскажите пожалуйста в течении какого времени должно идти рассмотрение?
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 14:26
Добрый день! Данный вопрос находится в компетенции соц. защиты
23026676
Ольга Гончарова
26 июля 2017, 13:38
Ольга, Бахмут
Добрый день! У меня пенсионная карточка в Ощадбанке, может ли мне сестра, перевести на нее деньги из России?
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 14:00
Добрый день! Перевод возможен только в валюте счета
kontira
kontira
26 июля 2017, 12:16
Напишу здесь, надеюсь страница индексируется поисковиками… Сегодня получил СМС «от банка» с заблокированной картой, хотя клиентом Ощада не являюсь. Номера используемые мошенниками +380919305425 +380508024575 +380958588226 Будьте бдительны…
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 12:30
Добрый день! Спасибо, за информацию. Номера переданы в службу безопасности банка
mima2513
mima2513
26 июля 2017, 11:58
Виктория
подскажите пожалуйста. когда закончиться срок действия карточки (но счет еще будет активен) -это социальная карточка, можно ли будет пару месяцев деньги снимать в банке с помощью паспорта без карточки?
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 12:29
Добрый день! У нас нет подобных ограниченй
83440342
Катериан Река
26 июля 2017, 10:57
Катериан, Kiev
Добрый день. У меня сложилась такая ситуация. На протяжении нескольких месяцев приходит сообщение о якобы: залишок платежу за користування кредитной лініей у поточному місяці кладає… Инфо 0800210800. Первый раз позвонила по указаному номеру и сказала, что карточки ощада у меня не было и сказала удалить номер, на что мне ответили, что видимо ошибочно кто-то ввел в базу номер. У нее нет и никогда не было карточки ощадбанка. Номер мобильного на который приходит смс 0958256855. Прошу разобраться в ситуации.
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 11:04
Добрый день! Выясняем ситуацию
44282561
Nataliia Baklytska
26 июля 2017, 9:55
Nataliia, Киев
Зарплатная карточка, только что при снятии налички сняли процент.!? До сегодняшнего дня за снятие денег из банкомата процент не брали!!!!!!!!!!!!?
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 10:01
Добрый день! Актуальные тарифы размещены на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
kse0703
Ксения Гарбузова
25 июля 2017, 22:40
Ксения, Макеевка, Донецкая область
Добрый вечер, подскажите как можно купить ж/д билеты с удостоверения пенсионера электронного? Где смотреть CVV
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 9:19
Добрый день! По данной карте эта услуга недоступна
L21dr02s2118dr
Стайкова Людмила
25 июля 2017, 19:03
Стайкова, Одесса
Ощадбанк, я понимаю Вы умные люди, но и я не глупая, что за памятки вы мне присылаете, я что первый год работаю, не знаю как мне хранить код, ВЫ дайте запрос на видеонаблюдение, тяните время, не знаю, вернёте вы мне деньги??? У Вас украли мои деньги и не спихивайте на меня.С начала года всем педагогам советую перейти в другой банк и летом отдыхать а не принимать ваши памятки.Скажите срок ваших реальных действий.
Ощадбанк
Ответ банка
26 июля 2017, 9:18
Добрый день! Людмила, служба безопасности не дает нам отчет о проведении расследований. Поэтому, Вам лучше обращаться в отделение банка, в котором писали заявление
23651622
Svetlana Baysa
25 июля 2017, 15:00
Svetlana
Подскажите пожалуйста, до какого времени можно получить денежный перевод?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2017, 15:36
Добрый день! До конца рабочего дня отделения
080394
080394
25 июля 2017, 14:31
Тетяна, Київ
Дорогий Ощадбанк! Скільки можна чекати відповідь та якесь вирішення моєї проблеми?! З 09 квітня тягнеться моя проблема, а сьогодні на хвилиночку 25 липня! Я Ваш клієнт, чому я не можу дочекатися від Вас допомоги? Ви не забули, що це моя зарплатна карта? Такі питання повинні вирішуватися в першу чергу! Що за підхід до клієнтів та чому у Вас таке ганебне ставлення? Скільки ще повинно пройти часу щоб Ви вирішили мою проблему?!
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2017, 15:35
Доброго дня! Відпісано у приватні повідомлення
1111
1111
25 июля 2017, 14:26
Центр занятости Суворовського р-на, Одесса
почему в отделениях Ощадбанка Соломенского района тормозят процес оформления Карт Киянина?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2017, 15:18
Добрый день! Конкретизируйте, пожалуйста, как именно тормозят?
1111
1111
25 июля 2017, 14:23
Центр занятости Суворовського р-на, Одесса
Обратился в отделение ОщадБанка на улице Очаковской 13, № 10026/096 по поводу оформления карты Киянина, но мне почему-то сказали что для этого нужно купить страховку за 50 грн или регестрируйтесь через контакт-центр, в котором факт регистрации отвергают. Но контакт-центр влияния на отделения не имеет, кто может повлиять на коррупцию в Пышневском Банке???
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2017, 15:17
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Страховка — это дополнительный продукт банка от которого Вы можете отказаться
svetlana2105
Светлана светлана
25 июля 2017, 13:03
Светлана, Торез
Добрый день! можно ли снять деньги с личного счета в ощадбанке по загранпаспорту?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2017, 15:15
Добрый день! Рекомендуем обращаться с гражданским паспортом
77868215
pantera in avk
25 июля 2017, 12:46
pantera
Добрый день.У меня есть зарплатные карта Ощадбанка.Кредит 1500 грн на ней.Вчера подала заявку на увеличение кредита до 4500 грн.Обещали вчера рассмотреть.До сих пор тишина.Ходила сегодня в отделение куда подавала заявку-разводят руками, ничего не могут сказать.Можно как то ускорить процесс или узнать результат.Деньги нужны сегодня.Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2017, 15:11
Добрый день! Увеличение кредитной линии может занять несколько дней
84566704
Orli Savinova
24 июля 2017, 22:49
Orli, Хмельницкий
Хочу перейти к другому оператору мобильной связи. Могу ли я сменить номер смс-оповещения в web-банкинге Ощад24/7?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июля 2017, 9:08
Добрый день! Номер Вы можете изменить с помощью банкомата или терминала самообслуживания

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.35 52.05
PLN 11.35 12.15
USD 44.45 45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51.35 52.05
PLN 11.35 12.15
USD 44.45 45
Все курсы банка