Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

LVLorika

19 июля 2017, 20:38

Мариуполь

Добрый день, подскажите готова ли карта по депозиту (перевыпуск), в отделении сказали получить 24.07.2017 сейчас нахожусь в другом городе стоит ли приезжать в данный день

Ответ банка

20 июля 2017, 9:23

Добрый день! Вам необходимо перезвонить в контакт-центр по номеру 0800 210 800

Написать комментарий

Annarokersha

19 июля 2017, 20:33

Могу ли я в отделение банка кинуть деньги на вебмани?

Ответ банка

20 июля 2017, 9:18

Добрый день! Нет, в кассе банка мы не проводим данные операции

Написать комментарий

Артур Савчук

19 июля 2017, 18:07

Артур

Я заступник керуючого магазина, зв'язався з тех — підтримкою вашого банку з приводу поломки кабелю синхронізації термінала і каси. Пообіцяли привезти ще 5 днів назад. В мене досі нікого не має, халатне відношення ваших працівників дивує

Ответ банка

20 июля 2017, 9:16

Доброго дня! Будь ласка, укажіть Ваші контактні дані та місто, в якому Ви звертаєтесь

Написать комментарий

Игорь Гусев

19 июля 2017, 17:43

Игорь, Днепр

Я звоню целый день и не могу дозвониться! Может ко мне кто-нибудь из сотрудников позвонит по тел. 0977659187? Или напишите мне, пожалуйста, реальный № телефона.
Спасибо!

Ответ банка

20 июля 2017, 9:12

Добрый день! Вам перезвонят сегодня в течении дня

Написать комментарий

Игорь Гусев

19 июля 2017, 17:25

Игорь, Днепр

По какому номеру телефона можно дозвониться в отделение на Рабочей, 69 в Днепре? По телефону, который указан на сайте целый день никто не отвечает. Скорее всего он не работает.

Ответ банка

19 июля 2017, 17:40

Номер телефона 35-74-06 или 34-27-33

Написать комментарий

Игорь Гусев

19 июля 2017, 17:19

Игорь, Днепр

Почему к Вам невозможно дозвониться по указанному на Вашем сайте телефону?

Ответ банка

19 июля 2017, 17:36

Сотрудники отделения могут не брать трубку, если в отделении большое количество клиентов

Написать комментарий

Игорь Гусев

19 июля 2017, 17:14

Игорь, Днепр

У меня заканчивается 21 июля срок двух депозитов «Довіра» (доллары и гривна). Пролонгация после двух лет уже не предусмотрена. Мне необходимо срочно получить свои деньги. В какой срок, после 21 июля, я могу получить свои деньги всю сумму?
Спасибо!

Ответ банка

19 июля 2017, 17:20

Добрый день! За пару дней до окончания срока депозита перезвоните в Ваше отделение и закажите сумму на удобный Вам день

Написать комментарий

anna15sereda

19 июля 2017, 15:38

Анна, Киев

Добрый день, скажите пожалуйста, если есть не погашенный кредит, может ли человек получать денежный перевод, не пойдут ли деньги на его погашение?

Ответ банка

19 июля 2017, 15:57

Добрый день! Перевод Вам выдадут

Написать комментарий

Juliy Иванова

19 июля 2017, 15:22

Juliy, Харьков

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, если у пенсионера ВПЛ в ноябре 2017 г. заканчивается действие карты для пенсионных выплат ( написано до 01/11/2017) и пенсионер не будет получать электронное пенсионное удостоверение (ЄПП) для получения пенсионных выплат, а получит обычную карту ощадбанка для выплат, то будет ли он с ноября 2017 г. получать пенсию на обычную карту не имея ЄПП (електронне пенсійне посвідчення)?

Ответ банка

19 июля 2017, 15:35

Добрый день! Согласно постановлению КМУ 637 пенсионеры-переселенцы должны оформить ЭПУ для получения пенсионных выплат

Написать комментарий

elena2610

18 июля 2017, 23:44

Елена, Мариуполь

Добрый день! Подскажите пожалуйста когда будет работать сайт Донецкий филиал ощадбанка по оплате коммунальных услуг. Заранее спасибо.

Ответ банка

19 июля 2017, 9:47

Добрый день! Воспользуйтесь сервисом Ощад 24/7 https://online.oschadbank.ua/wb/?_ga=2.19460536.1835143567.1500270850-1244670240.1485792160#login

Комментарии (1)

Lina123

18 июля 2017, 19:24

Лина, Киев

Дайте, пожалуйста, ссылку для оплаты онлайн коммунальных платежей по городу Авдеевка Донецкой области

Ответ банка

19 июля 2017, 9:47

Добрый день! Воспользуйтесь сервисом Ощад 24/7 https://online.oschadbank.ua/wb/?_ga=2.19460536.1835143567.1500270850-1244670240.1485792160#login

Написать комментарий

Evgenia Misik

18 июля 2017, 19:02

Evgenia

Добрый день, вы как НАЦИОНАЛЬНЫЙ банк должны предоставлять услугу обмена монет. Как я могу это сделать.

Ответ банка

19 июля 2017, 9:44

Добрый день! Обращайтесь в отделение банка

Написать комментарий

Ivan Kudryavchenko

18 июля 2017, 17:06

Ivan

Здравствуйте
можно ли уплатить единый налог через кассу? или обязательно это делается через терминал? (карточки нет)

Ответ банка

18 июля 2017, 17:26

Добрый день. Это возможно сделать как через терминал, так и через кассу банка.

Комментарии (1)

serge80

18 июля 2017, 14:01

Ну что вам написать. Мiй банк, моя краiна? Яка краiна такой и банк!!! Все через одно место делается!!!
Две недели назад заплатили за коммунальные. Денег до сих пор на счетах коммунальных предприятий нет. (ходили к коммунальникам, все квитанции заполнены правильно, с правильным указанием счетов). Только вот деньги не дошли. На горячей линии НЕДОбанка сказали идти писать заявление на возврат денег. Рассматривать его этот НЕДОбанк будет 45 дней. Значит они там что-то напутали по своей безалаберности, а мне теперь отрывайся от своих дел и иди писать заявление. И к тому же мои деньги будут замороженные на 45 дней. Не советую оплачивать коммунальные в этом НЕДОбанке. Желаю вашему НЕДОбанку по быстрее стать бонкротом!!! Много нервов простым людям сэкономите.

Ответ банка

18 июля 2017, 14:09

Добрый день, Сергей. Приношу извинения от имени Банка. Пожалуйста, напишите мне личные сообщения детали — адрес отделения, Ваше ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

Miwel

18 июля 2017, 13:08

Михаил, Запорожье

Добрый день.Являюсь обладателем зарплатой карты ощад. Регулярно получаю на нее з/п. Обратился в отделение (что обслуживает нашу организацию) с целью открытия кредитной линии. Сотрудник отделения пытается продать мне страховку за 250 гривен, без которой(по его словам) мне не откроют кредитную линию.Обслуживает банк меня не первый год.Работаю в организации 9 лет.За что и на каком основании у меня требуют страховой платеж??? (Звонил по 0800210800 — мне сказали что при открытии кредитной линии на з/п карту никакой страховки небылицы и нет.)Коллеги открывали подобные кредитные линии 1-1,5 года назад и никаких страховых платежей у них не требовали (а суммы запрашивает больше моей).В банке изменилась политика по отношению к своим клиентам или сотрудник меня хочет развести ( если второе — куда я могу обратится?)Спасибо!

Ответ банка

18 июля 2017, 14:08

Добрый день. Страховые продукты — это добровольная дополнительная услуга, которая не имеет отношения к кредитной линии. Пожалуйста, напишите адрес отделения, ФИО сотрудника и Ваш контактный номер телефона для связи.

Написать комментарий

Василий Васильев

18 июля 2017, 12:44

Василий

Добрый день!
20 июня мне был совершён перевод с карты на карту. На карту Ощадбанка. Из-за границы. На тот момент на горячей линии меня убеждали что «всё работает», «все принимается». После прошествия 7 дней я понял, что, что-то не так, и оказалось, что Ощадбанк из-за границы может принимать переводы только по SWIFT.
Это прелюдия.
По прошествию, почти, 30 дней деньги, по словам отправителя, так и вернулись на его счёт. То есть они где-то болтаются на межбанковских счетах.
Вопрос: есть у Ощадбанка, какая-то возможность поспособствовать скорейшему возврату этого ошибочного платежа?

P.S. Кстати.
Слово «Ощадбанк», на данном сайте, воспринимается как слово — ошибка. не пора ли подредактировать это?
И при печатании на русском и на украинском.

Ответ банка

18 июля 2017, 14:06

Добрій день. Перевод из заграницы с карты на карту невозможен по ограничениям НБУ. Только SWIFT перевод или по международным системам (Western Union и т.д.). Банк не принимает средства, соответственно для возврата Вам необходимо обратиться в банк, в котором Вы осуществляли перевод.

Написать комментарий

Malena M

18 июля 2017, 10:43

Malena

Здравствуйте, почему в отделениях банка г.Мариуполя, нельзя получить перевод intel express, в долларах? Если и отдают, то только под заказ, и только половину в валюте, половину в гривнахНна сколько я знаю, я имею право получить полностью перевод в той валюте в которой он был отправлен? Может есть отделения, в которых можно получить перевод без проблем, или везде только под заказ, если можно адрес дайте? Спасибо.

Ответ банка

18 июля 2017, 11:33

Добрый день. Если в отделении на момент Вашего обращения нет иностранной валюты в нужной сумме, сотрудники могут предложить альтернативные варианты, которые Вы описали выше.

Комментарии (2)

Dmitriymoka

17 июля 2017, 22:14

Добрый вечер. Скажите, могу ли я открыть депозит в одном городе, а через месяц забрать его в другом городе.

Ответ банка

18 июля 2017, 9:34

Добрый день. При открытии депозита, к нему выпускается карта, на которую будет переведено тело депозита вместе с процентами по окончанию срока действия, если по условиям вклада не предусмотрена автопролангация. С этой карты Вы сможете снять деньги в любом отделении/банкомате. Также можете воспользоваться функцией открытия депозита онлайн в Ощад 24/7.

Написать комментарий

72106835

17 июля 2017, 21:38

Кристина, Шура

Добрый день, подскажите с пенсионной карты невозможно снять деньги, пишет, что превышен лимит снятия, пробовали разные суммы, деньги в банкомате есть, не снимали ранее с данной картой, так как была заменена на новую, в связи с продл.срока действия

Ответ банка

18 июля 2017, 9:30

Добрый день. Чтобы проверить какое именно ограничение срабатывает необходимо обратиться в контакт-центр. Там можно будет сразу и снять лимит.

Написать комментарий

JuliaIvanovna

17 июля 2017, 19:18

Юлия Ивановна, Мариуполь

Добрый день!
25 мая я заказала новую карту по Горячей линии. Через 14 дней на Горячей линии оператор отвечает, что карта в обработке. Еще через 14 дней тот же ответ. Звоню опять. Ответ- Ваша карта заказана на Донецк и вам надо обратиться в свое отделение Ощадбанка (г.Мариуполь).В отделении Ощадбанка г.Мариуполя (пр.Металлургов, 166) говорят, что необходимо заново заказать карту на Горячей линии. При очередном обращении на Горячую линию получаю ответ- поезжайте в Краматорск для перебранчирования счета. Смс о Зачислении пенсии пришло, но выдать пенсию в банке отказались, Ответ- получите карту, получите пенсию.
Вопрос специалисту- почему МНЕ надо ехать в Краматорск? Почему банк не может решить этот вопрос без моего вмешательства? Мне 71 год, и кто гарантирует, что по приезду в Краматорск я получу помощь и вменяемый ответ? Расстояние от Мариуполя до Краматорска 200 км,
Прошу ответить и расписать алгоритм моих действий, заранее благодарна за помощь.

Ответ банка

18 июля 2017, 9:27

Добрый день. Если счёт открывался на территории, которая сейчас неподконтрольна Украине, необходимо перевести счёт на подконтрольную территорию. Для этого необходимо обратиться в отделение банка. К сожалению, без этого невозможно перевыпустить карту.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Все курсы банка