Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Svetlanat555

27 июля 2017, 17:49

Светлана, Киев

Добрый день. Владелец карты № 5167491008586462 Победенный Руслан оказался мошенником. Под видом работодателя предлагал людям сделать предоплату в сумме 75 грн. Я тоже попалась. Вчера с приват24 в 15.18 внесла эту сумму.Спустя сутки выяснилось, что это обман. Какие меры Вы можете предпринять? Спасибо.

Ответ банка

28 июля 2017, 9:13

Добрый день! Вам необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением и с копией принятого заявления обратиться в отделение нашего банка

Написать комментарий

Ольга Болдакова

27 июля 2017, 15:30

Ольга, Днепр

Добрый день! Я по доверенности получала мамину пенсию в отлелении1003/0638 по адресу запорожское шоссе,56, в этом месяце его закрыли, куда обращаться даже не повесили объявления, люди добрые подсказали, чтобы ехала на Гагарина, 115, пенсию получила, но сказали, что только в этом месяце дали, в следующем не дадут, что надо, чтобы мама ехала в банк какой она хочет и писала заявление, но дело в том, что она лежачая и возможности ее привести нет, как быть? Я так понимаю, если отделение закрывается, то автоматически документы должны передать в ближайшее отделение, а кому не нравиться пусть выбирают, а в моей ситуации выбирать не приходиться, потому что маму я забрала к себе и езжу раз в месяц за пенсией с другого города. Очень буду благадарна за помощь.

Ответ банка

27 июля 2017, 16:32

Добрый день! Вы можете перезвонить в контакт-центр и уточнить, куда был передан счет

Комментарии (2)

AlexandrLo

27 июля 2017, 14:58

Добрый день! 2 недели назад открыл счет и оформил получение карты, в вашем банке. Звоню сегодня на горячую линию узнать не пришла ли она, на что мне отвечают, что мой номер не привязан к счету и информацию мне предоставить не могут. Как мне это узнать? Возможности сходить в отделение для выяснения нет. Три недели попыток сотрудничать с вами подталкивают меня к выводу, что клиенты вам не нужны.

Ответ банка

27 июля 2017, 16:26

Добрый день! Для получения информации по своему счету необходимо звонить с финансового номера. Если он не был указан, то Вам необходимо обратиться в отделение банка

Комментарии (5)

Vladimer Kyznecov

27 июля 2017, 13:43

Vladimer

Как осуществить перевод банковской карты из Ощад банка Беловодска в Ощад банк Марковк и?

Ответ банка

27 июля 2017, 13:47

Добрый день! Вам необходимо обратиться в новое отделение и написать заявление

Написать комментарий

yaniulya

27 июля 2017, 8:30

Юлия, Торецк

Добрый день. Я несколько лет оплачивала коммунальные платежи через сайт www.oschadnybank.donetsk.ua Сейчас не могу зайти на сайт, выдает ошибку, что с сайтом? Верните все как было! Там было очень удобно оплачивать по единой квитанции и видно все платежи, задолженности и тарифы по моему коду ЕРЦ. Почему нам не упрощают, а усложняют жизнь? Сервис 24/7 меня не устраивает, он НЕУДОБНЫЙ!!! У других банков эти сервисы онлайн-банкингов удобнее. Или в нашей стране удобства только для Киева?

Ответ банка

27 июля 2017, 10:00

Добрый день! Оплата коммунальных услуг для других регионов — в процессе разработки. На сегодняшний день рекомендуем воспользоваться услугой «Оплата на свободные реквизиты»

Комментарии (2)

Макс Буджак

27 июля 2017, 1:49

Макс, Черновцы-Львов

Хотели снять квартиру с 24.07.17- 25.07.17 нашли объявление на olx. Скинули деньги на карту через терминал(400грн). По приезде во Львов некий Балахтар Дмитро Валентинович (реквізити 5167491012703475) не брал трубку. Благодаря етому человеку мы вынуждены были ночевать на вокзале. Можна ли хотя-бы заблокировать карточку? Пожалуйста приймите меры. Телефон «хозяина» +380986859845
Ссылка на объявление — olx.ua/i2/obyavlenie/tsentr-2-h-kmnatna-na-pr-svobodi-3-4-hv-do-opernogo-IDtChpA.html#:091ede2bf8

Ответ банка

27 июля 2017, 9:58

Добрый день! Для передачи информации в службу безопасности банка, уточните, пожалуйста Ваши ФИО и контактный номер телефона. Также рекомендуем написать заявление в полицию и с копией данного заявления обратиться в отделение нашего банка

Написать комментарий

Анна Дали

26 июля 2017, 22:49

Анна

Здравствуйте. Выдаёт ли Ощадбанк переводы «Золотая корона»? Где-нибудь в Украине вообще можно получить перевод?

Ответ банка

27 июля 2017, 9:56

Добрый день! Мы не работаем с данной системой переводов

Написать комментарий

nkm2

26 июля 2017, 20:06

Олена, м. Харків

Доброго дня! Хочу отримати вичерпну відповідь щодо наступної ситуації:
25.07.2017 я не змогла розрахуватись карткою АТ «Ощадбанк» у магазині, термінал зазначав «помилка читання», також і у банкоматі банку не можливо було провести операції. Зателефонувавши на гарячу лінію банку і розповівши ситуацію, Ваш фахівець пояснив, що можливо картка розмагнічена і мені було запропоновано заказати нову картку, при отриманні якої я повинна буду сплатити 40,0 грн. Дізнавшись про те, що ця картка буде одразу заблокована, я звернулсь до мого відділення № 80 у м. Харкові щодо отримання коштів з мого рахунку, який відкрито на умовах тарифного пакету «Зарплатний», який передбачає зняття коштів без комісії. Працівники відділення сказали, що кошти можливо зняти тільки по заяві з комісією в 1% у зв'язку з тим, що видача коштів буде проводитись без картки, тому що вона не працює. До відома: картку я отримала 04.04.2017, користувалась і зберігала її належним чином ( в гаманці в окремому відділенні). Будь-яких механічних пошкоджень картка не має. Питання: на підставі чого я маю сплачувати банку комісію за зняття зарплатних коштів принаявності картки і паспорту та 40,0 грн за заміну картки, яка стала непридатною з не моєї вини і яка гарантія банку, що нова картка через три місяці буде придатною? Чи може у банку така політика: з клієнтів кожні три місяці по 40,0 грн знімати? Чому з картками інших банків такі випадки не трапляються, а у Вашому банку це система. Наперед вдячна за відповідь.

Ответ банка

27 июля 2017, 9:51

Доброго дня! Для з'ясування даної ситуації уточніть, будь ласка, Ваші ПІБ, контактний номер телефону та відділення, в якому відкрито рахунок.

Написать комментарий

Nastya C

26 июля 2017, 17:06

Nastya, Сумы

12.06.2017 закрыла карточный счет. Были отключены все сервисы (смс-банкинг) и погашена задолженность. 20.07.17 приходит смс о задолженности в связи с неуплатой комиссии за услугу смс-банкинг. Каким образом с меня опять стягивается оплата?

Ответ банка

26 июля 2017, 17:44

Добрый день! Комиссия списывается за предыдущий месяц использования

Комментарии (3)

Vasiliy Troshkin

26 июля 2017, 16:58

Vasiliy, Харьков

Здравствуйте. Вчера 25.07.2017г. моей маме была зачислена пенсия на пенсионную карту. При этом банком снята комиссия 0,5% от поступившей суммы. Также с января 2017 года увеличилась сумма списания за СМС информирование по этой же карте с 5 до 7 грн. Ответьте, плз, что изменилось в Ощадбанке в тарифах по обслуживанию пенсионных карт?

Ответ банка

26 июля 2017, 17:01

Добрый день! Стоимость смс-сервиса, действительно, изменилась. Что касается 05% от суммы — перезвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру 0800 210 800 и специалист проверит информацию по счету

Написать комментарий

Евгений Товстенко

26 июля 2017, 15:19

Евгений, Киев

Добрый день. Хочу оформить дебетную карту. Могу ли я это сделать в любом отделении банка?

Ответ банка

26 июля 2017, 16:17

Добрый день! Да

Написать комментарий

goikomitiht64

26 июля 2017, 14:11

Олег

Здравствуйте.Подал документы на помощь переселенцам.Подскажите пожалуйста в течении какого времени должно идти рассмотрение?

Ответ банка

26 июля 2017, 14:26

Добрый день! Данный вопрос находится в компетенции соц. защиты

Написать комментарий

Ольга Гончарова

26 июля 2017, 13:38

Ольга, Бахмут

Добрый день! У меня пенсионная карточка в Ощадбанке, может ли мне сестра, перевести на нее деньги из России?

Ответ банка

26 июля 2017, 14:00

Добрый день! Перевод возможен только в валюте счета

Написать комментарий

kontira

26 июля 2017, 12:16

Напишу здесь, надеюсь страница индексируется поисковиками… Сегодня получил СМС «от банка» с заблокированной картой, хотя клиентом Ощада не являюсь. Номера используемые мошенниками +380919305425 +380508024575 +380958588226 Будьте бдительны…

Ответ банка

26 июля 2017, 12:30

Добрый день! Спасибо, за информацию. Номера переданы в службу безопасности банка

Написать комментарий

mima2513

26 июля 2017, 11:58

Виктория

подскажите пожалуйста. когда закончиться срок действия карточки (но счет еще будет активен) -это социальная карточка, можно ли будет пару месяцев деньги снимать в банке с помощью паспорта без карточки?

Ответ банка

26 июля 2017, 12:29

Добрый день! У нас нет подобных ограниченй

Комментарии (7)

Катериан Река

26 июля 2017, 10:57

Катериан, Kiev

Добрый день. У меня сложилась такая ситуация. На протяжении нескольких месяцев приходит сообщение о якобы: залишок платежу за користування кредитной лініей у поточному місяці кладає… Инфо 0800210800. Первый раз позвонила по указаному номеру и сказала, что карточки ощада у меня не было и сказала удалить номер, на что мне ответили, что видимо ошибочно кто-то ввел в базу номер. У нее нет и никогда не было карточки ощадбанка. Номер мобильного на который приходит смс 0958256855. Прошу разобраться в ситуации.

Ответ банка

26 июля 2017, 11:04

Добрый день! Выясняем ситуацию

Написать комментарий

Nataliia Baklytska

26 июля 2017, 9:55

Nataliia, Киев

Зарплатная карточка, только что при снятии налички сняли процент.!? До сегодняшнего дня за снятие денег из банкомата процент не брали!!!!!!!!!!!!?

Ответ банка

26 июля 2017, 10:01

Добрый день! Актуальные тарифы размещены на нашем сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Комментарии (3)

Ксения Гарбузова

25 июля 2017, 22:40

Ксения, Макеевка, Донецкая область

Добрый вечер, подскажите как можно купить ж/д билеты с удостоверения пенсионера электронного? Где смотреть CVV

Ответ банка

26 июля 2017, 9:19

Добрый день! По данной карте эта услуга недоступна

Написать комментарий

Стайкова Людмила

25 июля 2017, 19:03

Стайкова, Одесса

Ощадбанк, я понимаю Вы умные люди, но и я не глупая, что за памятки вы мне присылаете, я что первый год работаю, не знаю как мне хранить код, ВЫ дайте запрос на видеонаблюдение, тяните время, не знаю, вернёте вы мне деньги??? У Вас украли мои деньги и не спихивайте на меня.С начала года всем педагогам советую перейти в другой банк и летом отдыхать а не принимать ваши памятки.Скажите срок ваших реальных действий.

Ответ банка

26 июля 2017, 9:18

Добрый день! Людмила, служба безопасности не дает нам отчет о проведении расследований. Поэтому, Вам лучше обращаться в отделение банка, в котором писали заявление

Написать комментарий

Svetlana Baysa

25 июля 2017, 15:00

Svetlana

Подскажите пожалуйста, до какого времени можно получить денежный перевод?

Ответ банка

25 июля 2017, 15:36

Добрый день! До конца рабочего дня отделения

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Все курсы банка