Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

16 августа 2017, 16:17

Здравствуйте, что нужно для того чтобы получить перевод Интел экспресс в вашем банке? нужно ли заказывать для этого деньги?

Ощадбанк

Ответ банка

16 августа 2017, 18:03

Добрый день! Для получения перевода Вам необходимо:
— обратиться в отделение, которое работает с данным видом перевода, и предъявить паспорт;
— сообщить оператору код перевода, ФИО и страну отправителя.
Перечень отделений Вы можете уточнить в контакт-центре по номеру телефона 0 800 210 800.

Написать комментарий

16 августа 2017, 13:56

Olga, киев

Добрый день. Сегодня, 16 августа, моя мать, пенсионер, пыталась оплатить газ и радио через терминал Ощадбанка по адресу ул. Вышгородская, 38. Ей помогала менеджер отделения. Она вводила купюры в автомат. В результате терминал принял 410 грн, после должен был выдать квитанции об оплате. Этого не произошло, а на табло было написано, что-то вроде 0 кватанций и грн. Мама написала заявление, но ее предупредили, что разбирательство может затянуться. Что нам делать?

Ощадбанк

Ответ банка

16 августа 2017, 15:02

Добрый день! Вы все сделали правильно. Стандартный срок рассмотрения заявления о спорной транзакции до 45 дней, но на практике может быть намного быстрее. Информацию, относительно рассмотрения Вашего заявления, у Вас есть возможноть уточнять позвонив в отделение, в котором Вы его написали.

Написать комментарий

16 августа 2017, 11:03

Татьяна, Запорожье

Добрый день. Еще 4 числа написала заявление на возврат денег которые не выдал банкомат, а со счета списал. На горячей линии сказали что его рассмотрят в течении 5 дней. Но до сихпор мне не звонили и не написали ответ. Как мне узнать когда вернут деньги. Это была вся моя зарплата…

Ощадбанк

Ответ банка

16 августа 2017, 12:26

Добрый день! Срок рассмотрения заявления на спорную транзакцию до 45 дней, но на практике – до 10 дней. Информацию по Вашему заявлению Вы можете также уточнить позвонив в отделение, в котором писали заявление.

Написать комментарий

Max Preobraghenskiy

16 августа 2017, 11:02

Max, Запорожье

Здравствуйте! 15 августа 2017 года в 16:23, я через кассу Ощадбанк, сделал банковский перевод средств на общую сумму 60700 грн. на Запорожскую таможню ДФС, за предоплату за таможенное оформление автомобиля. Деньги на данный момент не поступили на счет получателя. Скажите пожалуйста, какой срок осуществления банковского перевода? Квитанция №18 от 15.08.2017. Заранее благодарен!

Ощадбанк

Ответ банка

16 августа 2017, 12:42

Добрый день! Срок зачисления денежных средств до трех банковских дней.

Написать комментарий

Ева Калинина

16 августа 2017, 10:00

Ева, Мирноград (Димитров)

Не так давно мне должен был прийти перевод на карту его до сих пор нет, банк отправителя подтвердил списание наличных

Ощадбанк

Ответ банка

16 августа 2017, 12:17

Добрый день! Межбанковский перевод выполняется в срок до трех
операционных дней.

Комментарии (2)

Viktoriya Autumn

16 августа 2017, 6:53

Viktoriya

Добрый день! Мне пришло смс-сообщение на телефон о прохождении идентификации в течение 2-х месяцев.Я не являюсь пенсионером и работаю на государственной работе третий год.Нужно ли мне проходить эту процедуру? В каком отделе Ощадбанка? Необходима ли справка с места работы?

Ощадбанк

Ответ банка

16 августа 2017, 9:36

Добрый день! В банке проходят физическую идентификацию пенсионеры (ВПЛ), поэтому в Вашем случае рекомендуем перезвонить в контакт-центр 0 800 210 800

Написать комментарий

Ирина Михайловская-Григорьева

16 августа 2017, 5:48

Ирина

Добрый день, я ВПЛ, подскажите пожалуйста 24 февраля 2017г. Заключила договор на получение пенсии в Ощадбанке, а 10 мая 2017г. Прошла первую идентификацию. 10 августа 2017г. Не успела в кассе снять деньги, просто сняла в банкомате. Могу ли я пройти идентификацию после 10 августа 2017г., т.к. на данный момент нахожусь в гостях в Беларусии. Украине то

Ощадбанк

Ответ банка

16 августа 2017, 9:43

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра +380 44 363-01-33

Написать комментарий

Галина Оксенчук

15 августа 2017, 20:07

Галина, Мирноград

Добрый день.Скажите пожалуйста что мне делать мне банкомат не выдал 900 гривен с моей пенсии 1400 в городе Бердянске.Сама я с Мирнограда.Заявление приняли в Мирнограде и отправили в Покровск.Как я могу узнать приняли мое заявление или оно валяется где то.И как можно прожить инвалиду месяц без денег.

Ощадбанк

Ответ банка

16 августа 2017, 9:20

Добрый день! Рекомендуем Вам уточнить информацию в отделение.

Комментарии (1)

15 августа 2017, 17:48

Roman

Хватит ли пластикового паспорта и идентификационного кода открытия карты в Вашем банке?

Ощадбанк

Ответ банка

16 августа 2017, 9:45

Добрый день! Да, этого будет достаточно.

Написать комментарий

15 августа 2017, 15:15

Дарья, г.жытомир смт.Любар

Добрый день! Сегодня пришла смс што картачка годова можна забрать в Бердичеви.ВУЛ.в.Чорновола 17.Хотя мене нада в Жытомир.смт.любар вул. 69… Сказали ждите ище 2-3 недели привизут обо сами ети по карточку… Я непоняла што захамство

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 16:30

Добрый день. Если карта была заказана в Бердычев, то забрать её возможно только там. Для получения карты в другом отделении необходимо повторно заказывать перевыпуск и ждать, как Вам сообщили, 14 дней.

Написать комментарий

15 августа 2017, 14:31

Дарья, г.жытомир смт.Любар

Добрый день. Просьба принять жалобу на работу Ощадбанка.Долго делают картачку у же 2 недели на востонавления зарплаты.Находиться банк смт.Любар вул. ленинна 69.Т.телефон неберут…

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 15:01

Добрый день! Срок изготовления карт до 14 календарных дней. Просьба уточнить Ваши ФИО и контактный номер телефона, мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

Наталия Ларионова

15 августа 2017, 13:39

Наталия, Херсон

Возможно ли ускорить рассмотрения заявкт на увеличение кредитного лимита!?

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 14:58

К сожалению, нет. Должен пройти ряд стандартных процедур, которые нельзя ускорить.

Написать комментарий

15 августа 2017, 13:38

Виктория, Киев

Добрый день!
1. Как отключить платные смс- сообщения, которые приходят при пользовании веб- банкингом (иногда оплачивается услуга Укртелеком этой Картой Киевлянина).
7 грн.за такую услугу- непозволительная роскошь для пенсионера.
2. Можно ли делать оплату через интернет без такого рода «комиссии»?
Заранее спасибо Вам за ответы.

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 14:55

Добрый день. Для пользования Веб-банкингом услуга смс-информирования обязательна. Если её отключить и повторно зайти в Ощад 24/7, она автоматически подключится.

Комментарии (1)

15 августа 2017, 11:51

Запорожье

На отделение Ощадбанка г.запорожье пр соборный 149 дважды посылался запрос нотариуса от 23-06-2017 и 28-07-2017 но ответа до сих пор нет. Как быть? Писать жалобу на НБУ?

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 13:54

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения от кого был запрос. А также Ваши ФИО и контактный номер телефона, проверим информацию.

Написать комментарий

15 августа 2017, 10:27

Чигирин

Доброго дня. В Чигиринському відділенняі відмовили у прийнятті заяви на отримання «теплого кредиту» мотивуючи тим, що кількість заяв вже набрана.

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 12:42

Добрый день. Напишите, пожалуйста личным сообщением, Ваше ФИО и номер телефону. Мы проверим информацию.

Написать комментарий

Наталия Ларионова

15 августа 2017, 9:03

Наталия, Херсон

Ответте на вопрос по поводу кредитной линии

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 10:53

Ответ был предоставлен.

Написать комментарий

14 августа 2017, 23:07

MVX

Не могу перечислить деньги (10 грн) на виртуальную карту пишет что превышен лимит сумы пробовал раз 20 всё время одно и тоже. Как убрать лимит или дайте другое решение проблемы.

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 9:48

Добрый день. Для решения проблемы необходимо знать точную причину отклонения операции. Для этого рекомендуем позвонить в контакт-центр.

Комментарии (1)

14 августа 2017, 22:36

Здраствуйте подскажите пожалуста, если военный пенсионер Вашем банке получает пенсию в размере 1950 грн. на карточку. То какой кредитный лимит может быть установлен банком по просьбе пенсионера на эту карточку.

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 9:46

Добрый день. Для военных пенсионеров предусмотрен максимальный размер кредитной линии до 500% от пенсии. Конкретную сумму лимита, которую банк может Вам предложить, смогут озвучить только в обслуживающем отделении.

Написать комментарий

14 августа 2017, 21:11

Любовь, Киев

Добрый день. Я, как ВПЛ, стою на учете в Пенсионном фонде г. Киева.
24 февраля 2017 г. я получила ЭПУ.В связи с переездом в другой город, нужно ли мне заново открывать счет в Ощадбанке и получать новое ЭПУ.

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 9:40

Добрый день. Нет, в этом нету необходимости.

Написать комментарий

Наталия Ларионова

14 августа 2017, 19:33

Наталия, Херсон

В субботу в отделении банка подписал документы на увеличение кредитного лимита, когда будут доступны деньги(лимит) на карте, сколько дней ждать?

Ощадбанк

Ответ банка

15 августа 2017, 9:34

Добрый день. Сроки Вам должны были озвучить при подписанни договора. Точных сроков, к сожалению мы озвучить не можем, приблизительные — 14 рабочих дней.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰