Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

ufkbyfh

15 августа 2017, 10:27

Чигирин

Доброго дня. В Чигиринському відділенняі відмовили у прийнятті заяви на отримання «теплого кредиту» мотивуючи тим, що кількість заяв вже набрана.

Ответ банка

15 августа 2017, 12:42

Добрый день. Напишите, пожалуйста личным сообщением, Ваше ФИО и номер телефону. Мы проверим информацию.

Написать комментарий

Наталия Ларионова

15 августа 2017, 9:03

Наталия, Херсон

Ответте на вопрос по поводу кредитной линии

Ответ банка

15 августа 2017, 10:53

Ответ был предоставлен.

Написать комментарий

MVX DRXP

14 августа 2017, 23:07

MVX

Не могу перечислить деньги (10 грн) на виртуальную карту пишет что превышен лимит сумы пробовал раз 20 всё время одно и тоже. Как убрать лимит или дайте другое решение проблемы.

Ответ банка

15 августа 2017, 9:48

Добрый день. Для решения проблемы необходимо знать точную причину отклонения операции. Для этого рекомендуем позвонить в контакт-центр.

Комментарии (1)

karolina11

14 августа 2017, 22:36

Здраствуйте подскажите пожалуста, если военный пенсионер Вашем банке получает пенсию в размере 1950 грн. на карточку. То какой кредитный лимит может быть установлен банком по просьбе пенсионера на эту карточку.

Ответ банка

15 августа 2017, 9:46

Добрый день. Для военных пенсионеров предусмотрен максимальный размер кредитной линии до 500% от пенсии. Конкретную сумму лимита, которую банк может Вам предложить, смогут озвучить только в обслуживающем отделении.

Написать комментарий

ShalapLV

14 августа 2017, 21:11

Любовь, Киев

Добрый день. Я, как ВПЛ, стою на учете в Пенсионном фонде г. Киева.
24 февраля 2017 г. я получила ЭПУ.В связи с переездом в другой город, нужно ли мне заново открывать счет в Ощадбанке и получать новое ЭПУ.

Ответ банка

15 августа 2017, 9:40

Добрый день. Нет, в этом нету необходимости.

Написать комментарий

Наталия Ларионова

14 августа 2017, 19:33

Наталия, Херсон

В субботу в отделении банка подписал документы на увеличение кредитного лимита, когда будут доступны деньги(лимит) на карте, сколько дней ждать?

Ответ банка

15 августа 2017, 9:34

Добрый день. Сроки Вам должны были озвучить при подписанни договора. Точных сроков, к сожалению мы озвучить не можем, приблизительные — 14 рабочих дней.

Написать комментарий

Валерий Ефименко

14 августа 2017, 19:23

Валерий, Ирпень

Прошу разъяснить, как оплачивать коммуналку пенсионной картой переселенца.

Ответ банка

15 августа 2017, 9:32

Добрый день. Оплатить коммуналку пенсионной картой возможно следующими способами: через кассу банка, через информационно-платёжный терминал Ощадбанка, для Киева и Одессы через Ощад 24/7.

Написать комментарий

Вадим Арсеньевич Белик

14 августа 2017, 19:06

Киев

Здравствуйте. Я пенсионер.У меня открыт депозит в Ощадбанке в одном из отделений.Могу ли я в течение срока действия депозита перевести без финансовых потерь свой депозит в другое отделение банка-скажем, поближе к дому?

Ответ банка

15 августа 2017, 9:25

Добрый день. Перевести действующий депозит на обслуживание в другое отделение, к сожалению, сейчас возможности нет.

Написать комментарий

Валентина Белявская

14 августа 2017, 17:30

Валентина, Херсон

Добрый день.Я Белявская Валентина Ивановна. Пенсионер. Почему не могу снять лимиты с пенсионной карточки в системе Ощад24/7?.. Все суммы установлены как «без ограничений».Геопозиция также. При расчетев торговой сети картой выдается сообщение смс о превышении лимитов.После нескольких попыток оплаты услуг через интернет в платежной системе стало появляться сообщение о превышении лимита повторения транзакций. В Херсонском отделении по Лавренева 11 говорят, что все лимиты сняты, больше ничего сделать не могут. В настоящее время нахожусь за пределами Украины… На горячую линию в роуминге звонить не могу.

Ответ банка

15 августа 2017, 11:29

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка по номеру телефона +380 44 363-01-33, т.к. специалистам контакт-центра доступна информация по Вашему счету.

Комментарии (1)

larisa122

14 августа 2017, 17:02

Я,11.08. заказала новую карточку, готова будет через 14 дней, а до ее получения сейчас в ближайшее время я еще могу снять деньги по старой карточке, которые находяться на счете или только через кассу ощадбанка.

Ответ банка

14 августа 2017, 17:47

Добрый день. Если срок действия старой карты не окончен, то средства снять возможно любым из доступных способов.

Написать комментарий

smisasha50

14 августа 2017, 16:46

10.08, 22:39 було опубліковане моє питання. У відповіді попросили надати контактні дані в особисті повідомлення банку. Досі ніхто не зателефонував. Підкажіть, будь ласка, коли приблизно чекати на дзвінок?

Ответ банка

14 августа 2017, 17:06

Доброго дня. Відповідь було надано в особисті повідомлення.

Написать комментарий

Максим Гавриленко

14 августа 2017, 16:38

Максим, Торецк

Здравствуйте! Мне на мою зарплатную карту 10.08 должен был поступить аванс в размере 1000 грн. Но его нет!!! В бухгалтерии сказали, что у них всё в порядке, всё перечисляли, обращайся в банк. Как так?

Ответ банка

14 августа 2017, 17:43

Добрый день. Если предприятие переводит средства на банк, они в тот же день поступают на счёт клиента. Вы можете с подтверждающим документом от бухгалтерии обратиться в обслуживающее отделение и написать заявление-претензию, но в данном случае средства не могут быть не перечисленны по вине банка.

Написать комментарий

alexandrqw

14 августа 2017, 14:24

alexandr, Винница

Здравствуйте. У меня такой вопрос. Мне выдали карточку с ошибочной фамилией, возможно ли её заменить? Так же, если на указанный счёт мне должны перечислить сумму, влияет ли это на перечисление суммы?

Ответ банка

14 августа 2017, 17:09

Добрый день. Конечно, заменить карту возможно, для этого обратитесь, подалуйста, в отделение банка. На зачисление это не влияет, они проводятся по реквизитам счёта.

Написать комментарий

GDV13

14 августа 2017, 13:50

Дмитрий, Мариуполь

Здравствуйте. Я работал в Мариупольском отделение Ощадбанка, и уволился 20 июля 2017, в этот-же день, я получил свои «расчетные». 31 июля 2017 мне заблокировали зарплатную карту, а 1 августа 2017 на неё пришла зарплата за июль. В отделение мне сказали, что карту не разблокируют, а чтоб получить деньги, мне надо открыть новый счет «Моя картка» и перевести на неё деньги по заявлению (форма 190). Я так понял, что 1 сентября 2017 мне придет на эту-же, заблокированную, карту премия за июль. Получается, банк заблокировал мне карту, не разорвав со мной финансовые обязательства.
Помогите мне пожалуйста. Можно ли разблокировать мне карту и пользоваться ей дальше, с тем-же номером? В отделение я не могу постоянно приходить, т.к. мой рабочий день, совпадает с часами роботы отделения. И хотелось бы узнать, на каком основание мне заблокировали карту? Ведь в Договоре комплексного банковского обслуживания физических лиц, п. 11.1.3 написано:
Якщо Клієнт не звернувся до Банку у вищевказаний термін, Банк має право в день розірвання Договору зарплатного проекту/в день, зазначений в листі Організації/Навчального закладу як день звільнення/відрахування/закінчення навчання Клієнта, змінити умови обслуговування Картки та Карткового рахунку, в т.ч. перевести Картковий рахунок на умови обслуговування за Тарифним пакетом «Мій комфорт»

Ответ банка

14 августа 2017, 15:57

Добрый день! Просьба уточнить Ваши ФИО и контактный номер телефона, а также адрес отделения. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

Elline

14 августа 2017, 13:47

Елена

Подскажите, пожалуйста, какой день считается днем открытия счета переселенца для получения пенсии? Это день, когда было написано заявление на открытие такого счета?

Ответ банка

14 августа 2017, 17:14

Добрый день! Точную дату открытия счета рекомендуем уточнить в контакт-центре 0 800 210 800

Написать комментарий

eikucherenko

14 августа 2017, 13:32

elena ivanovna

Добрый день! Для прохождения идентификации по ЭПУ нужно ли обязательно дожидаться смс с приглашением банка? За сколько дней до контрольной даты клиент получает уведомление?

Ответ банка

14 августа 2017, 16:17

Добрый день! Вы можете обратиться заранее в отделение банка для прохождения идентификации, не дожидаясь смс-сообщения.

Написать комментарий

trout

14 августа 2017, 12:44

Харьков

Добрый день! Принимает ли банк монеты USA, если принимает. то в каком отделении банка в г. Харькове это возможно. Спасибо!

Ответ банка

14 августа 2017, 16:37

Добрый день. К сожалению, иностранные монеты не принимаются, только банкноты.

Написать комментарий

ramnik100

14 августа 2017, 11:26

Виктор.

(проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода).. А через ОЩАД 24/7 эту проверку проходить нельзя? Ведь всё это можно проводить и через ОЩАД 24/7. Или только надо личное присутствие?

Ответ банка

14 августа 2017, 16:36

Добрый день. Уточните, пожалуйста, о какой проверке идёт речь?

Комментарии (1)

Татьяна Золотаревская

13 августа 2017, 15:10

Татьяна

Добрый день, у меня такая ситуация- отец умер в Харькове много лет назад, сберкнижки, кот были из Ощадбанка перешли мне по наследству, т.е держатель я. Это был 2004 год. На тот период этими деньгами можно было расплачиваться только за квартплату. Никаких сумм мне не выдали. Какова ситуация сейчас? Какие действия нужно предпринять для получения этих сумм мне, гражданке России, прописанной в Москве и рождённой в г. Харькове? Есть ли какие то выходы из ситуации, чтоб не приезжать в Харьков? Может, есть какая то форма официального запроса в Ощадбанк по своим счётам? Заранее благодарна.

Ответ банка

14 августа 2017, 14:14

Добрый день! Просьба уточнить сбережения Вашего отца были в Сберегательном банке СССР или был открыт текущий счет в Ощадбанке.

Комментарии (2)

alekcan

13 августа 2017, 11:16

почему при индификации в ощадбанкв мареуполе по адресу ул металургов 166 берут 40 гр

Ответ банка

14 августа 2017, 11:50

Добрый день! Просьба уточнить Ваши ФИО и контактный номер телефона, мы выясним ситуацию.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Все курсы банка