Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить
українська
Валюта
Межбанк
Курсы в банках
Валютный аукцион
НБУ
Мобильное приложение
Конвертер
Форум
Курсы по API
Для договоров
Visa/Mastercard
Форекс
Курсы для сайтов
Прогноз курса
Депозиты
Бонус к депозитам
Депозиты для бизнеса
Подтверждение депозита
Обзор ставок
Вопросы и ответы
Условия акции
Промокод
Победители акции
Истории участников
Кредиты
Кредиты онлайн
Кредиты для бизнеса
Карты
Ипотека
Рейтинг МФО
Микрофинансовые организации
Банки
Интернет-банки
Народный рейтинг
Рейтинг устойчивости
Рэнкинг НБУ
Отзывы
Акции
Счета для бизнеса
Контакты банков
Страхование
Зеленая карта
ОСАГО
Страхование жилья от шахедов
Карта Assistance
КАСКО
Рейтинг КАСКО
Рейтинг ОСАГО
Медицина
Туризм
Отзывы
Страховые компании
Акции
Инвестиции
Инвестиционные проекты
Каталог брокеров
Академия
Инвестиционные компании
Криптовалюта
Обмен криптовалют
Курс криптовалют
Каталог криптобирж
Новости криптовалют
Индексы
Цены на АЗС
Индекс инфляции
Минимальная зарплата
Средняя зарплата
Прожиточный минимум
ВВП Украины
НДФЛ
Коммунальные тарифы
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
НедвижимостьРейтинг застройщиковРейтинг застройщиков пригородаНовости недвижимостиЗастройщикиАкции застройщиков
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобиржНовости криптовалют
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
Бонус от Минфина
СпецпроектыРекламные лонгриды
Валюта
ВалютаМежбанкКурсы в банкахВалютный аукционНБУМобильное приложениеКонвертерФорумКурсы по APIДля договоровVisa/MastercardФорексКурсы для сайтовПрогноз курса
Депозиты
ДепозитыБонус к депозитамДепозиты для бизнесаПодтверждение депозитаОбзор ставокВопросы и ответыУсловия акцииПромокодПобедители акцииИстории участников
Кредиты
КредитыКредиты онлайнКредиты для бизнесаКартыИпотекаРейтинг МФОМикрофинансовые организации
Банки
БанкиИнтернет-банкиНародный рейтингРейтинг устойчивостиРэнкинг НБУОтзывыАкцииСчета для бизнесаКонтакты банков
Страхование
СтрахованиеЗеленая картаОСАГОСтрахование жилья от шахедовКарта AssistanceКАСКОРейтинг КАСКОРейтинг ОСАГОМедицинаТуризмОтзывыСтраховые компанииАкции
Инвестиции
ИнвестицииИнвестиционные проектыКаталог брокеровАкадемияИнвестиционные компании
Криптовалюта
КриптовалютаОбмен криптовалютКурс криптовалютКаталог криптобиржНовости криптовалют
Индексы
ИндексыЦены на АЗСИндекс инфляцииМинимальная зарплатаСредняя зарплатаПрожиточный минимумВВП УкраиныНДФЛКоммунальные тарифы
ВходРегистрация

Сменить язык на українська

Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
svetlana0801
Светлана Полякова
31 августа 2017, 9:16
Светлана , киев
22.06.2017 року здійснюючи оплату послуг газопостачання в сумі 4400 грн. через АТМ/ІПТ К0900292 у відділенні Ощадбанку по пр. Науки, 4 в м. Києві, раптово відключився банкомат. З даного приводу подано ЕЛЕКТРОННЕ повідомлення, зареєстроване в представником відділення Марчук Т.А. та анкету — заяву №SC--0176248 від 22/06/2017 року. За вказаною анкетою заявою строк повернення коштів зазначений 07.07.2017 року, проте мої кошти станом на 31.08.2017 року мені так і не повернуті, хоча я щотижня цікавилась цим питанням у відділенні банку в якому вони були втрачені. Я є пенсіонеркою за віком, вказані кошти на оплату послуг газопостачання збираю не майже рік. Через те, що мені кошти не повернули і я своєчасно не оплатила послуги газопостачання 29.08.2017 року будинок відключили від газопостачання, крім того я буду позбавлена субсидії через несвоєчасну сплату, у зв’язку із чим прошу повідомити коли повернуть маої кошти?..
Ощадбанк
Ответ банка
31 августа 2017, 9:55
Доброго дня! Приносимо вибачення за виниклі незручності. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, ми з'ясуємо ситуацію.
malser
malser
31 августа 2017, 8:55
Сергей, Винница
Добрый день. Полгода назад получал в банке пластиковую карту МОЯ КАРТА. Забыл пин код к ней. Вы можете подсказать каким образом выдается пин код к этой карте? Если выдается в конверте, то буду искать. Если присылается в СМС, то буду искать СМС. Если я сам назначал, то вариант у меня только один. Если через горячую линию диктовали, то тут конечно я не вспомню. А может надо самому было через банкомат ввести и я до сих пор его не вводил. Пожалуйста скажите как это пин код выдается — мне легче будет вспомнить
Ощадбанк
Ответ банка
31 августа 2017, 11:14
Добрый день! ПИН-код устанавливается при получении карты в ПОС-терминале в отделение банка. Если Вы забыли ПИН-код, рекомендуем перевыпустить карту.
48263198
Анфиса Фуша
30 августа 2017, 21:27
Анфиса
Добрый день. Открывала депозит в апреле. Могу его снять досрочно?
Ощадбанк
Ответ банка
31 августа 2017, 11:08
Добрый день! Условия досрочного возврата депозита у Вас прописаны в договоре.
93951300
Aleksey Glazkov
30 августа 2017, 19:56
Aleksey
Здравствуйте! Никак не могу расчитаться ни реальной дебетовой картой, ни виртуальной в интернете. В данном случае не могу купить игровую валюту https://ru.wargaming.net/shop/wows/main/. В ощад24 лимиты снял. Пробовал и через портмоне — пишет превышен лимит оплат на 1 день. Реальная карта Мастеркард, Виртуальная — Виса
Ощадбанк
Ответ банка
31 августа 2017, 10:05
Добрый день! В Вашей ситуации рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800
51557545
Юрий Владимирович
30 августа 2017, 18:27
Юрий
И всё таки я не получил полного ответа, счёт открыт 26.07.2017г., можно получить карту 20.10. 2017г., активировать, и пройти сразу идентификацию?
Ощадбанк
Ответ банка
31 августа 2017, 10:25
Добрый день! Согласно постановлению КМУ № 637 банк начал выпускать ЭПП, по обращению клиентов, начиная с 01.08.2016 г. Таким образом, отсчет времени для прохождения физической идентификации (в первый год — первые 2 раза каждые 6 месяцев, в дальнейшем — каждые 12 месяцев) начинается для каждого клиента с даты получения и активации клиентом ЭПП. Более детально Вам смогут помочь сотрудники контакт-центра по номеру 0 800 210 800.
Serge7
Serge7
30 августа 2017, 16:04
Сергій, Київ
Доброго дня! Будь ласка, по-перше, надайте інформацію, коли буде впроваджена технічно процедура вступу у спадщину за компенсаційним рахунком (зобов`язання держави). Співробітники Ощадбанку кажуть, що на данний момент її не має. І наступне; коли закінчиться технічне об`єднання Ощадбанку в єдину державну систему, для того, щоб клієнти банку могли вирішити всі питання за своїм фактичним містом знаходження, а не їхати через півкраїни, щоб закрити рахунки і вступити у спадщину, тільки в тому відділенні, де вони були відкриті. Дякую!
Ощадбанк
Ответ банка
30 августа 2017, 17:45
Доброго дня! Станом на сьогодні остаточні терміни впровадження данного функціоналу не визначені. Слідкуйте за офіційними релізами банку.
letter
letter
30 августа 2017, 15:52
letter, Киев
Добрый день! Еще раз задаю вопрос. Сколько рассматривается заявление написанное на возврат процентов, которые банк снял незаконно, загнал меня в овердрафт по причине снятия двойной суммы в ощад 24. Прошло уже больше 45 дней. Писала заявление 10.07.2017. В отделении на пл.Спортивная 1а, где я его писала, толком не могут нечего сказать. Что дальше мне делать? Куда обращаться? Может написать еще раз заявление и банк соизволит решить свою ошибку?
Ощадбанк
Ответ банка
30 августа 2017, 17:48
Добрый день. До 45 дней. Необходимо рассмотреть ситуацию детальней. В прошлом сообщении мы попросила Вас указать данные для проверки информации и оперативного решения вопроса. Пожалуйста, следуйте рекомендациям.
itdxercdtnf
itdxercdtnf
30 августа 2017, 14:36
Лана, Покровск
Зачем пожилых людей-пенсионеров заставляют три раза набирать пин-код, если они не собираются менять пин-код? Чтобы урезать и без того маленькую пенсию. Банк наживается, а пенсионеры теряют свои деньги
Ощадбанк
Ответ банка
30 августа 2017, 17:08
Добрый день! Для прохождения идентификации необходимо провести расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода. В связи с этим, сотрудники банка предлагают провести на выбор такие операции проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода, а клиент самостоятельно решает какую операцию он желает провести.
51557545
Юрий Владимирович
30 августа 2017, 10:42
Юрий
Добрый день. Можно ли за одно посещение отделения банка, получить карту, счёт открыт 26 .07.2017, активировать и пройти идентификацию, на счету денег ещё не будет, как осуществить расходную операцию?
Ощадбанк
Ответ банка
30 августа 2017, 12:41
Добрый день!
Для проверки информации, относительно доставки карты в отделение, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800. При получении карты не нужно делать расходную операцию для идентификации.
Ivan16
Ivan16
30 августа 2017, 9:58
Срок карты 10/17, но пришла смс о том что карта доставлена в отделение, это получается автоматически перевыпущена? или какая то другая, просто удивляет то что по срокам, рановато.
Ощадбанк
Ответ банка
30 августа 2017, 12:28
Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
itdxercdtnf
itdxercdtnf
30 августа 2017, 9:00
Лана, Покровск
25.08.2017 мама (пенсионер-переселенец, 77 лет) проходила индентификацию по адресу: г.Покровск, м-н Шахтерский. она попросила снять деньги с карточки. Ее заставили набирать три раза пин-код, деньги выдали, потом она посмотрела остаток 10 грн. не хватает. Оказывается у нее сняли деньги за измменение пин-кода, но никакого изменения пин-кода не было. В прошлом месяце с нее взяли деньги за идентификацию и в этом месяце. До каких пор Ваши сотрудники будут обманывать пожилых людей? Сказали бы честно подарите банку 10 грн., а не обмынным путем снимать деньги с карточки, уменьшать пенсию и не давать документ о снятии этих денег.
Ощадбанк
Ответ банка
30 августа 2017, 10:20
Добрый день! Для прохождения идентификации необходимо обраться в любое отделение банка с картой и паспортом, и совершить расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода (проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода). Если была проведена операция по изменению ПИН-кода, то согласно тарифам стоимость данной услуги составляет 10 грн.
12196652
Tatyana Churar
29 августа 2017, 23:34
Tatyana, Белгород-Днестровский
Когда и куда горячая линия банка даст ответ?
(0967541680）
Ощадбанк
Ответ банка
30 августа 2017, 10:24
Добрый день! Могли бы Вы конкретизировать Ваш вопрос, чтобы мы могли Вам помочь.
Timyrboets
Timyrboets
29 августа 2017, 20:54
Timyr
Здравствуйте. Индификацию прошёл 31 .07. До сих пор не было смс, когда должен пройти в следующий раз. Подскажите, до какого числа я должен пройти её снова?!
Ощадбанк
Ответ банка
30 августа 2017, 10:27
Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более деталдьно по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800
12196652
Tatyana Churar
29 августа 2017, 19:28
Tatyana, Белгород-Днестровский
13.08.17 пришло смс от ощадбанка, карта заблокирована.И номер, покоторому необходимо узнать информацию. Набрав номер, мне ответили и обратились указав мои ФИО. На мой вопрос попросили назвать номер карты, я назвала, сделав ошибку, меня тут же исправили, сказав, что я не правильно называю номер. После этого скащали, что выясняют забоакирована ли карта. Назвали сумму 21820. Выяснили, что заблокирована.Попросили назвать пароль, приходил 3 раза. Затем ответили, что карта разблокирована будкт в течении 20минут. Что это по ошибке сотрудника.
29.08.17мне пришло сообщение, что у меня сняты с карты проценты, хотя кредит был погашен.
Опять звоню и оказалось, что 13.08был перевод с моей карты на другой банк. ВСЕ ДЕНЬГИ！
Как быть? К кому обращаться? Ведь это не без участия сотрудников банка. Ведь это все провернули, когда на карту попала хорошая сумма денег！
Ощадбанк
Ответ банка
30 августа 2017, 10:41
Добрый день! Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не отправляют сообщения с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в смс-сообщениях от Ощадбанка — 0800210800. В Вашем случае необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении банка.
Alhd
Alhd
29 августа 2017, 13:26
Запорожье
Здравствуйте! 21 августа в связи с потерей была заблокирована моя карта Ощадбанка, сотрудник на горячей линии сообщил, что деньги со счета можно будет снять через 2-3 дня по паспорту в отделении. На сегодняшний день деньги мне выдать не могут, так как ещё не готов номер новой карты, хотя озвученные 3 дня уже прошли. На горячей линии помочь ничем не могут, сказали ожидать ещё три дня. Что это за беспредел, кто отвечает за выпуск новых карт, почему заявленное время не совпадает с реальными сроками? К кому обращаться, чтобы получить наконец-то свои деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
29 августа 2017, 15:05
Добрый день! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вы можете снять денежные средства по заявлению со счета 2625 в отделение, где открывали счет.
vladim50
vladim50
29 августа 2017, 13:20
Владимир Плетень
Что такое карта Мукачевца?
Ощадбанк
Ответ банка
29 августа 2017, 14:42
Добрый день! Карта Мукачевца — это банковский инструмент и ID-карта, которая удостоверяет личность и является «ключом» к административным сервисам г. Мукачево, к социальным программам и льготам.
lisna
lisna
29 августа 2017, 13:18
Любовь Васильевна, Днепр
С моей социальной карты 05.07.17 списано 20 грн за изменение адреса доставки новой карты. Я не просила изменить адрес. Оказывается, отделение, в котором я обслуживалась, закрыто, и мою карту отправили в другое отделение, за что с меня и содрали 20 грн. Почему проблемы банка решаются за мой счет? 25.07.17 я писала личное сообщение, мне было обещано выяснить ситуацию. Прошло больше месяца! Требую вернуть мне мои 20 грн.
Ощадбанк
Ответ банка
29 августа 2017, 14:59
Добрый день! Вам ответ был предоставлен в телефонном режиме.
vladim50
vladim50
29 августа 2017, 13:17
Владимир Плетень
Добрый день! Забыл пин код. Карта оформлялась в другом городе. Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
29 августа 2017, 14:54
Добрый день! К сожалению, Вам необходимо перевыпустить карту.
16301342
Юрий Стратийчук
29 августа 2017, 12:45
Юрий
здравствуйте, подскажите что делать, на сайте ОLX купила товар, и конечно же перевела предоплату 150грн. на ощадкарту, Фомичов Виктор 095 736 2154, в итоге товара нету, абонент отключён, подскажите что делать
Ощадбанк
Ответ банка
29 августа 2017, 15:41
Добрый день! В подобных случаях необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении нашего банка.
67212399
Таня Супрун
28 августа 2017, 21:33
Таня
Здравствуйте подскажите пожалуйста, как снять лимит услуг на карте кроме как звонить в кол цент потому что нахожусь за границей раньше проблем не было сейчас возникла почему?
Ощадбанк
Ответ банка
29 августа 2017, 11:28
Добрый день. Вы можете сделать это через Веб-банкинг. https://online.oschadbank.ua/wb/#login

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 41.9 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.2 49.95
PLN 9.7 10.4
USD 41.9 42.35
Все курсы банка
Главная / Ощадбанк 💰