Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

25 мая 2022, 19:35

Бахмут

Добрый день. В приложении Ощад добавлена карта другого банка, карта оформлена на того же человека, на которого и карта Ощадбанка. Возможно ли возвращение депозита на счёт открытый не в Ощадбанке?

Ощадбанк

Ответ банка

26 мая 2022, 8:43

Доброго дня. Ні, депозит можна зарахувати лише на рахунок Ощадбанку. Відкрити рахунок можна як у відділенні банку, так і в Ощад 24/7 (з випуском цифрової картки).

Написать комментарий

25 мая 2022, 16:04

Сергей, Луганск

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, возможен ли возврат депозита на цифровую карту Ощадбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

25 мая 2022, 16:37

Доброго дня. Так, рахунок з цифровою карткою також можна отримати для отримання депозиту після завершення терміну дії.

Написать комментарий

25 мая 2022, 13:48

Какой выход из положения даёт Банк. Так как нет другого выхода, нельзя пойти в пенсионный фонд, нас бомбят

Ощадбанк

Ответ банка

25 мая 2022, 16:35

Відповіли тут: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/193572/
Будемо вдячні вам за зворотний зв'язок 🌹

Написать комментарий

25 мая 2022, 13:47

Я скачала электронную подпись и в пенсионном фонде говорят что фаил испорчен.

Ощадбанк

Ответ банка

25 мая 2022, 16:33

Доброго дня. Системного збою на даний момент немає. Спробуйте, будь ласка, авторизуватись на іншому ресурсі (окрім сайту ПФУ). Якщо ситуація повториться напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону.

Написать комментарий

25 мая 2022, 9:49

Nashata2010, Кривой рог

В отделение банка сказали что карта в процессе изготовления и она не в том статусе чтобы снять деньги в кассе. Что делать? Можно всё таки снять деньги в кассе???

Ощадбанк

Ответ банка

25 мая 2022, 11:55

Так, можна зняти кошти також з рахунку без картки.

Написать комментарий

Ольга Амброчи

24 мая 2022, 23:34

Ольга, Славутич

Срок дії картки завершується у серпні 2022 року. Картка є також пенсійним посвідченням.Зараз знахожуся за кордоном. Не маю змоги повернутися додому до серпня. Як бути?

Ощадбанк

Ответ банка

25 мая 2022, 8:32

Якщо на ЕПП в банківській частині вказано 08/22, отже її термін буде вичерпано лише в кінці серпня, не на початку.

Комментарии (1)

24 мая 2022, 23:04

Добрый вечер. Мне на отделение Ощадбанка пришёл перевод. Я сейчас заграницей. Как я могу получить этот перевод? Может ли мой сын без моего паспорта его получить? Например, по видео с паспортом? Помогите, пожалуйста. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

25 мая 2022, 8:24

Доброго дня. Син може отримати переказ на основі довіреності, засвідченої нотаріально.

Переказ можна отримати в додатку Ощад 24/7, за наявності активної картки. Переказ від юридичної особи можна отримати лише у відділенні банку.

Написать комментарий

annnnnnnaaaaa22

24 мая 2022, 23:03

Анна, Харьков

Здравствуйте,
Я не могу зарегистрироваться в ощад 24 в мобильном приложении.
После ввода данных карты должен прийти 4-х значный код или звонок, но приходит сообщение, что — ваша карта успешно проверена
Что мне делать в такой ситуации?

Ощадбанк

Ответ банка

25 мая 2022, 8:19

Доброго дня. В старому додатку для реєстрації надходить дзвінок від банку. Можливо саме з прийняттям дзвінка виникли складнощі.

Спробуйте, будь ласка, зареєструватися через новий додаток. Там потрібно лише смс-підтвердження: https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

24 мая 2022, 21:44

Nashata2010, Кривой рог

Добрый вечер. Скажите пожалуйста если карта ещё в в разработке можно снять деньги в кассе? Деньги на счёте есть

Ощадбанк

Ответ банка

25 мая 2022, 8:16

Доброго дня. Так, ви можете звернутися в касу банку, щоб отримати готівку.

Комментарии (1)

24 мая 2022, 16:16

Доброго дня. Така ситуація, є особистий кабінет там є нова картка, статус активна. Але чому я не можу перевести кошти, пише перевищений добовий ліміт. Що робити в такій ситуації?

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2022, 16:37

Доброго дня. В першу чергу перевірте, будь ласка, стан ваших лімітів по карті в Ощад 24/7. Якщо сума не перевищує встановлені обмеження, необхідно буде зателефонувати за номером телефону 0800210800 для детальної перевірки обмеження, що спрацювало.

Написать комментарий

24 мая 2022, 14:32

Доброго дня! Зробила переказ з мобільного додатку Ощадбанк на приватбанківську карту. Гроші знято з карти але отримувачу кошти не прийшли. Що робити?

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2022, 16:35

Доброго дня! Максимальний термін виконання переказу між різними банками — три робочій дні. Як правило, цей термін значно менший. Якщо ви бачите в історії операцій успішне виконання переказу, рекомендуємо зачекати.

Написать комментарий

Katerina Luchaninova

24 мая 2022, 14:01

Чому ецп, що сгенерував вчера на сайті ощад банку не працює! Пише, що файл пошкоджено, або неправильний пароль. Пароль ввожу правильно! Фізично дістатись до відділення не можу. Як можна вирішити це питання?

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2022, 16:32

Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

Katerina Luchaninova

24 мая 2022, 13:28

Доброго дня!
На сайті Ощадбанку сгенерували ЕЦП. Був завантажений файл, мені здається, що це тільки сертифікат. Як отримати сам ключ, чи він завантажується на комп'ютер автоматично з сертифікатом? Якщо завантажується автоматично, то де на комп'ютері шукати його?

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2022, 16:34

Доброго дня. Цей файл і є ЕЦП.

Написать комментарий

24 мая 2022, 13:11

Иван, Мелитополь

Добрый день!
Подскажите, у мамы пенсионный счёт на который поступает пенсия, заблокирован из-за того что не активирована карточка(перевыпущенная)привязанная к этому счету. Карта готова и находится в отделении подконтрольной Украине. Физически в отделение подойти и забрать ее невозможно, из-за того, что мать находиться на оккупированной территории, и там все отделения закрыты. Выехать на подконтрольную территорию тоже нет возможности.
Замечу, что в приложении Ощад онлайн все средства видим, но воспользоваться ими не можем(перевести как минимум на другие карты), опять таки из-за того что карта не активирована.
Активировать как сказали на горячей линии можно только:
-Лично подойти в отделение( возможности нет, в оккупации ни одно отделение не работает)
-Написать заявление лично (возможности нет, в оккупации)
-Забрать карточку по доверенности на другое лицо (оформить которую нотариально опять таки нереально из-за оккупации).
Можно ли активировать карту удалённо, по телефону, либо по видеосвязи с идентификацией личности?
Другие банки на такое идут, Ощадбанк не проявляет гибкости.
Как быть в такой ситуации? Неужели нельзя найти выход из данной ситуации, пенсия является ее единственным источником дохода?

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2022, 16:28

Доброго дня. На даний момент активувати картку без отримання відсутня можливість. Необхідно звернутися до відділення особисто, або довіреній особі, як тільки з'явиться така можливість.

Комментарии (1)

24 мая 2022, 10:34

Илона, Херсон

Добрый день, моя мама. 82 года находится на оккупированной территории, село Солонцы, Олешковский р-н, Херсонская область. Пенсию получала до 24.02.2022г. в отделении Ощадбанка Олешки, ул.Почтовая, 50., катра у нее не открыта, пенсию
за март, апрель, май 2022 г. получить не может. Подскажите, что ее делать, куда обращаться, как ее получать пенсию, если выехать с села нет возможности, а отделение в Олешках закрыто?

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2022, 16:27

Доброго дня. Виплату через Ощадбанк можливо отримувати двома способами — у відділенні банку з паспортом (пенсія надходить готівковим переказом), або на картковий рахунок (якщо відкритого рахунку з карткою немає, необхідно буде звернутися до найближчого працюючого відділення для відкриття). Інші можливі альтернативні шляхи виплати пенсії потрібно уточнити в ПФУ.

Комментарии (1)

24 мая 2022, 10:27

Ангелина

Здравствуйте. А если моя сестра пойдёт в банк с фото моего паспорта и данными карты то может ли она перевести смс на свой номер телефона? Так как связи у меня всё равно нет, я вообще не знаю ни баланса карты, не могу ничего с ней сделать! Если бы она перевела смс на свой номер то можно и сброс пароля сделать. Это возможно?

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2022, 16:22

Доброго дня. Змінити номер телефону у відділенні може інша особа, але лише за наявності довіреності, засвідченої нотаріально.

Написать комментарий

23 мая 2022, 23:02

Добрий вечір. Прошу заблокувати карту шахрая 5167491022283757. Зламали телеграм моєї колеги і просять скинуть кошти

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2022, 9:02

Доброго дня. В такому випадку просимо звернутись до правоохоронних органів для проведення розслідування. Банк, в свою чергу, надасть всю необхідну інформацію за їх запитом.

Написать комментарий

23 мая 2022, 22:14

Ангелина

Добрый вечер. Я нахожусь в окупированой территории. Нет связи разумеется. Я забыла пароль от личного кабинета и не могу сделать восстановление пароля. А мне нужно сделать онлайн перевод. Чтобы обналичить деньги. Да и вообще, это очень удобно когда есть онлайн банк. Что мне делать? Так как у меня банк не работает. Но нужно сделать перевод и как восстановить пароль, но без связи мобильной?

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2022, 9:00

Доброго дня. Без підтвердження через фінансовий номер телефону відсутня можливість відновити пароль. Якщо є шанс отримати хоча б одне смс-повідомлення, відновити пароль можна через новий додаток:
https://www.oschadbank.ua/mob-oschad

Написать комментарий

Анна Стрыгина

23 мая 2022, 13:03

Анна

Добрый день))) подскажите пожалуйста, мне выплаты детского пособия приходили на карту, сейчас переводом на отделение банка, получить я их не могу, так как все отделения закрытыможно ли мне как то их перевести на карту, помогите пожалуйста!!!

Ощадбанк

Ответ банка

23 мая 2022, 15:52

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

23 мая 2022, 11:05

Illia, Рівне

Почну з того, що я цим банком вже користуюся понад 7 років. За цей час звісно були нюанси, але загалом я задоволений.
Я пишу бо в мене є одне питання: в мене є 2 карти, одна в гривні і друга в євро. Чи можна зараз переказати з гривневої карти на єврову гроші з конвертацію в ощад24? Чи це заборонено НБУ?
Дякую за відповідь

Ощадбанк

Ответ банка

23 мая 2022, 14:50

Дякуємо вам за довіру впродовж багатьох років 💛

На жаль, поки онлайн купівля валюти недоступна у зв'язку з забороною НБУ.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰