Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
77526124
Dasha Didenko
15 сентября 2017, 22:10
Dasha
как узнать в каком отделении Ощадбанка я могу получить зарплатную карту?
Ощадбанк
Ответ банка
18 сентября 2017, 10:36
Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.
86323469
Андрій Костюмінський
15 сентября 2017, 19:02
Андрій, Житомир
Доброго времени суток.Такой вопрос.Сколько времени может быть не забраным перевод с России в Украину.С помощью платежной системы IntelExpress.
Ощадбанк
Ответ банка
18 сентября 2017, 10:42
Добрый день. По информации системы переводов, перевод является действительным в системе и доступным для выплаты в течение 1 года с момента его отправки.
21266034
Sergey olioinvest
15 сентября 2017, 14:03
Sergey, Izmir
карточка заказана, еще не выпущена, пришла зарплата. как я могу снять деньги без наличия карты
Ощадбанк
Ответ банка
18 сентября 2017, 14:55
Добрый день!
Вам необходимо обратиться в отделение банка, и снять средства по номеру карты при условии, что новая карта была заказана более 3 рабочих дней назад. Для консультации есть возможность обращаться по номеру контакт-центра 0800 210 800.
bluemoon
bluemoon
15 сентября 2017, 12:50
Артем, Киев
Добрый день!
Подскажите пожалуйста отдали на переоформление картку киянина (закончился срок, социальная для проезда)-2 июля, сказали через две недели и теперь каждую неделю говорят звоните через неделю.
Как узнать когда будет готова карточка или куда обратиться.Уже три месяца не можем ею воспользоваться.Старая заблокирована.А в прошлом году ее дали срококм на год в июле.
Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2017, 13:54
Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы оформляли карту. Мы выясним ситуацию.
95787776
95787776
15 сентября 2017, 11:04
Роман, Вишневое
Заказал перевыпуск карточки.
Прошли 2 недели. При звонке на грячию линию ощад банка сказали что карточка уже в отделении.
При приходе в отделение карточки нету. Пришел только пин код. Сказали жать. прошла еще неделя.На горячей линии все так же карточка оприходована отделением(14 числа) ищите там. в Отделении пересмотрели все карточки что есть в налчии, моей нету. как быть? тупо сидеть ждать?
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2017, 11:51
Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона, а также адрес или номер отделения, в какое Вы обращались. Мы проверим информацию.
sergsavin
сергей савин
14 сентября 2017, 17:48
сергей, харьков
Добрый день! Каким образом можно получить деньги с соц.карты если карта и договор были утеряны? оформляли пособие на ребенка в 2009 году в Крыму.
Ощадбанк
Ответ банка
15 сентября 2017, 10:01
Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО держателя и ИНН, мы проверим информацию и сможем сориентировать в дальнейших действиях.
Wargi
Wargi
14 сентября 2017, 14:16
Надежда, Киев
Уважаемый банк, хочется узнать, когда сниматься арест с моего счета социального???
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2017, 15:59
Добрый день. Как и сообщалось Вам ранее, счёт был заблокирован по постановлению суда.
Alonushka
Alonushka
14 сентября 2017, 13:54
Добрый день! Каким образом можно получить деньги с депозита, оформленного в Луганске?
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2017, 15:52
Добрый день. Для этого нужно обратиться в отделение банка на подконтрольной Украине територии. При себе нужно иметь: паспорт, ИНН, справку о регистрации места жительства (при наличии), оригинал договора (при наличии).
Jenya1982
Jenya1982
13 сентября 2017, 23:35
Одесса
Подскажите, я обычно получаю пенсию по инвалидности 11 числа, иногда 12.но сегодня еще до сих пор не получил. В чем может быть проблема?
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2017, 14:52
Добрый день!
Рекомендуем обратиться по данному вопросу в пенсионный фонд, для уточнения даты начисления.
ellllenka
ellllenka
13 сентября 2017, 22:50
Добрый вечер! Могу ли я снять со своей валютной карточки сумму порядка 20000 долларов единоразово — в один день (согласно Постановления НБУ от 22 августа 2017 №81)?
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2017, 10:21
Добрый день! Можно получить валюту в пределах ограничения НБУ, но перед совершением операции, рекомендуем уточнить информацию о наличии необходимой Вам суммы валюты в отделении.
55570925
Леонид Бацун
13 сентября 2017, 21:10
Леонид
можно сделать карту без родителей, но с тётей и паспортом одного из родителей?
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2017, 10:00
Добрый день! Оформления карты возможно по доверенности или с личным присутствием клиента, на имя которого будет открываться счет. Более детально рекомендуем уточнить в отделении банка или в контакт-центре по номеру 0 800 210 800
Htlga1953
Htlga1953
13 сентября 2017, 20:51
Ольга Васильевна, Киев
Здравствуйте! Сегодня получала Карточку Киевлянина в кассе фил 058 по ул Х.Шоссе и мне дали бланк для подписи в том что я получила Карточку и конверт с пин кодом к ней На мой вопрос кассиру почему я должна расписываться в том чего нет(карточка авторизируется сразу при получении в кассе и получатель набирает 4-х значный пин код сам) она ответила что это стандартный бланк для всех карт А что для Карточки Киевлянина нельзя сделать бланк который соответствовал бы действительности или это умышленная уловка потому если пенсионер забыл цифры которые набирал т е пин код ему предлагают выпуск новой карты с оплатой 80грн -немалый доход банку… только вот с кого берете… Прошу ваших объяснений
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2017, 9:54
Добрый день! Это действительно стандартный бланк для всех карточных продуктов в банке.
91457757
Максим Баринов
13 сентября 2017, 20:07
Максим
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему не приходят соц выплаты на карту, раньше приходили 5 числа, сей час уже 13???
Ощадбанк
Ответ банка
14 сентября 2017, 9:45
Добрый день! Рекомендуем обратиться с данным вопросом в службу, которая Вам проводит начисления социальных выплат.
OhanaBajina
Оксана Бажина
13 сентября 2017, 17:42
Оксана , Ярославль
Здравствуйте у меня такая проблема выслала деньги почтой России должны придти в Ощад банк перевод был Форсаж по переводу ни каких вестей в банк деньги не поступили по крайне мере мне так сказала девушка! Я могу узнать поступил ли перевод или нет чек есть и номер перевода тоже есть?
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2017, 18:01
Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях ФИО получателя, номер перевода и город, куда отправляли. Мы проверим информацию.
AnVD
AnVD
13 сентября 2017, 15:11
Николаев
Добрый день.
Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации.
С сотрудника нашей организации удерживаются алименты, которые перечисляются на карту Ощадбанка. Последний платеж за август возвращен с пометкой «уточнить реквизиты получателя». При этом платежи за предыдущие месяца проходили без замечаний. Связывались с получателем. Карточка действует, реквизиты правильные.
Ощадбанк
Ответ банка
20 сентября 2017, 15:57
Добрый день. В данном случае рекомендуем сотрудникам бухгалтерии связаться с представителями Банка для уточнения необходимой информации.
agrozahistelena
agrozahistelena
13 сентября 2017, 10:46
Елена, Димитров,Донецкая обл.
из Москвы выслали перевод по системе «Форсаж» в сумме 13000 грн, на руки выдали 10500.Какой же % снимает банк
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2017, 11:12
Добрый день! Комиссия при получении данного перевода не взимается, при отправлении — 1,8 %, не менее 149 руб. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона, а также адрес отделения, в котором Вы получали перевод. Мы выясним ситуацию.
svetlana0801
Светлана Полякова
13 сентября 2017, 9:34
Светлана , киев
Доброго дня! Вдячна за швидке реагування на мою ситуацію із затримкою по поверненню коштів. У п’ятницю,01.09.2017 року я отримала кошти, але не всі. Мені повернули лише 3200 грн., хоча внесена до терміналу сума складала 4400 грн. Як роз’яснили мені у відділенні Ощадбанку по пр. Науки, 4 в м. Києві, частина коштів (1200 грн.) нібито зараховано на рахунок отримувача, хоча жодних підтверджуючих документів (квитанції про переахування коштів) мені не надали. Під час проведення звірки з Ірпіньгазом (організацією на яку призначався платіж 4400) станом на 01.09.2017 року заборгованість у розмірі 4400 грн. рахувалася, у повному обсязі, що свідчить що кошти в суму 1200 грн. на рахунок вказаної організації не поступали. Крім того, під час внесення коштів до платіжного терміналу функцію «сплатити» я натиснути не встигла, оскільки він відключився, а тому підстав вавжати, що кошти могли бути відправлені на рахунок отримувача у мене відсутні. Окремо, звертаю увагу, що при внесенні всієї суми коштів (4400) був присутній працівник Ощадбанку. У зв’язку із чим, прошу, повернути мені кошти у повному обсязі, виплативши мені решту суми 1200 грн., або надати документи про внесення цієї суми на рахунок організації отримувача із зазначенням рахунку –отримувача та дати зарахування платежу, що буде для мене підставою вимагати зарахувати вказаний платіж в рахунок попередньої оплати за газопостачання.
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2017, 10:42
Доброго дня!
Приносимо вибачення за незручності. Інформація буде передана до профільного підрозділу для додаткової перевірки.
72433632
72433632
12 сентября 2017, 23:22
Мария
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста. почему я не могу перевести деньги с карты на аккаунт на сайте через LiqPay? сайт выдает ошибку и «превышен лимит». Лимитов по карте у меня не стоит, тарификацию liqpay я читала и денег на счету достаточно. чтобы оплатить возможную комиссию. в чем проблема и что мне делать?
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2017, 9:40
Добрый день. Точную причину отклонения операции, если запрос на банк был, Вам смогут назвать только в контакт-центре банка.
50434452
Екатерина Васильева
12 сентября 2017, 23:09
Екатерина, Вінниця
Дорброго дня, можу я замовити онлайн карту для соц. виплат для переселенцев
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2017, 9:42
Доброго дня. Якщо Ви маєте на увазі перевипуск вже існуючої карти, то так, залежно від причини, це можливо зробити через Ощад 24/7, або контакт-центр. Якщо ж мова йде про відкриття рахунку, то це можливо зробити тільки у відділенні.
Helga2013
Ольга Мороженко
12 сентября 2017, 22:08
Київ
10.08.2017 при спробі оплатити рахунок через термінал Ощадбанку (м.Київ, проспект Науки, 4) кошти з картки в сумі 317, 36 грн були списані, проте платіж не провівся. За цією незавершеною операцією у відділенні Ощадбанку була складена заява № SC-0235704 від 10.08.2017. Станом на 12.09.2017 кошти на картку не повернено. Прошу працівників банку прокоментувати терміни розгляду подібних заяв та повернення коштів та мої подальші дії
Ощадбанк
Ответ банка
13 сентября 2017, 9:49
Доброго дня! Приносимо вибачення за дану ситуацію. Термін розгляду заяв на спірну транзакцію до 45 днів. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону. Ми з'ясуємо, на якому етапі розгляду Ваша заява.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.55 44.15
Все курсы банка