Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Зинаида Кальченко

17 сентября 2017, 13:01

Зинаида

Могу ли я получить денежный перевод из Крыма, живу в Киеве, а прописка Симферопольская

Ответ банка

18 сентября 2017, 10:07

Добрый день. Любые финансовые операции с временно оккупированными территориями временно приостановлены, в т.ч. денежные переводы.

Написать комментарий

Руслан Черненков

17 сентября 2017, 8:59

Руслан, Ильинцы

Мне пришло смс о переводе денег можна по номеру перевода узнать от кого он

Ответ банка

18 сентября 2017, 10:29

Добрый день. Такой возмодности нет. При отправке в отделении указывються только ФИО получателя.

Написать комментарий

olga0601

16 сентября 2017, 17:07

Olga

Добрый день! Пенсионеры-переселенцы должны ли проходить повторную идентификацию в ощадбанке, если они получили уже на руки карточки нового образца — с фото — кот.приравниваются к пенс.удостоверениям.? Был принят новый закон 13сентября.

Ответ банка

18 сентября 2017, 10:31

Добрый день. На данный момент в процедуру прохождения идентификации изминений не вносилось.

Комментарии (2)

Hornett

16 сентября 2017, 14:16

Здравствуйте. При оплате коммунальных услуг 15.08.17г. через терминал Ощадбанка (пр-т Глушкова 31А) при внесении суммы в размере 1800 грн., терминал выдал квитанцию об ошибке.Я пожаловалась сотруднику банка и попыталась снова оплатить коммунальные услуги под руководством и в присутствии сотрудника банка в другом терминале в этом же отделении.При внесении суммы в размере 1010 грн. терминал завис. По обоим событиям составили заявления и заверили что рассмотрят в течение 30 дней и вернут деньги (на карточку Ощадбанка). 30 дней прошло,. денег нет. Какие действия я могу предпринять для ускорения возврата средств?

Ответ банка

18 сентября 2017, 10:33

Добрый день. Стандартный срок рассмотрения таких заявлений — 45 дней. К сожалению, в отделении были озвучены не совсем корректные сроки.

Написать комментарий

Dasha Didenko

15 сентября 2017, 22:10

Dasha

как узнать в каком отделении Ощадбанка я могу получить зарплатную карту?

Ответ банка

18 сентября 2017, 10:36

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (1)

Андрій Костюмінський

15 сентября 2017, 19:02

Андрій, Житомир

Доброго времени суток.Такой вопрос.Сколько времени может быть не забраным перевод с России в Украину.С помощью платежной системы IntelExpress.

Ответ банка

18 сентября 2017, 10:42

Добрый день. По информации системы переводов, перевод является действительным в системе и доступным для выплаты в течение 1 года с момента его отправки.

Комментарии (1)

Sergey olioinvest

15 сентября 2017, 14:03

Sergey, Izmir

карточка заказана, еще не выпущена, пришла зарплата. как я могу снять деньги без наличия карты

Ответ банка

18 сентября 2017, 14:55

Добрый день!
Вам необходимо обратиться в отделение банка, и снять средства по номеру карты при условии, что новая карта была заказана более 3 рабочих дней назад. Для консультации есть возможность обращаться по номеру контакт-центра 0800 210 800.

Комментарии (5)

bluemoon

15 сентября 2017, 12:50

Артем, Киев

Добрый день!
Подскажите пожалуйста отдали на переоформление картку киянина (закончился срок, социальная для проезда)-2 июля, сказали через две недели и теперь каждую неделю говорят звоните через неделю.
Как узнать когда будет готова карточка или куда обратиться.Уже три месяца не можем ею воспользоваться.Старая заблокирована.А в прошлом году ее дали срококм на год в июле.
Спасибо!

Ответ банка

15 сентября 2017, 13:54

Добрый день! Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы оформляли карту. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

95787776

15 сентября 2017, 11:04

Роман, Вишневое

Заказал перевыпуск карточки.
Прошли 2 недели. При звонке на грячию линию ощад банка сказали что карточка уже в отделении.
При приходе в отделение карточки нету. Пришел только пин код. Сказали жать. прошла еще неделя.На горячей линии все так же карточка оприходована отделением(14 числа) ищите там. в Отделении пересмотрели все карточки что есть в налчии, моей нету. как быть? тупо сидеть ждать?

Ответ банка

15 сентября 2017, 11:51

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона, а также адрес или номер отделения, в какое Вы обращались. Мы проверим информацию.

Написать комментарий

сергей савин

14 сентября 2017, 17:48

сергей, харьков

Добрый день! Каким образом можно получить деньги с соц.карты если карта и договор были утеряны? оформляли пособие на ребенка в 2009 году в Крыму.

Ответ банка

15 сентября 2017, 10:01

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО держателя и ИНН, мы проверим информацию и сможем сориентировать в дальнейших действиях.

Написать комментарий

Wargi

14 сентября 2017, 14:16

Надежда, Киев

Уважаемый банк, хочется узнать, когда сниматься арест с моего счета социального???

Ответ банка

14 сентября 2017, 15:59

Добрый день. Как и сообщалось Вам ранее, счёт был заблокирован по постановлению суда.

Комментарии (2)

Alonushka

14 сентября 2017, 13:54

Добрый день! Каким образом можно получить деньги с депозита, оформленного в Луганске?

Ответ банка

14 сентября 2017, 15:52

Добрый день. Для этого нужно обратиться в отделение банка на подконтрольной Украине територии. При себе нужно иметь: паспорт, ИНН, справку о регистрации места жительства (при наличии), оригинал договора (при наличии).

Написать комментарий

Jenya1982

13 сентября 2017, 23:35

Одесса

Подскажите, я обычно получаю пенсию по инвалидности 11 числа, иногда 12.но сегодня еще до сих пор не получил. В чем может быть проблема?

Ответ банка

14 сентября 2017, 14:52

Добрый день!
Рекомендуем обратиться по данному вопросу в пенсионный фонд, для уточнения даты начисления.

Написать комментарий

ellllenka

13 сентября 2017, 22:50

Добрый вечер! Могу ли я снять со своей валютной карточки сумму порядка 20000 долларов единоразово — в один день (согласно Постановления НБУ от 22 августа 2017 №81)?

Ответ банка

14 сентября 2017, 10:21

Добрый день! Можно получить валюту в пределах ограничения НБУ, но перед совершением операции, рекомендуем уточнить информацию о наличии необходимой Вам суммы валюты в отделении.

Написать комментарий

Леонид Бацун

13 сентября 2017, 21:10

Леонид

можно сделать карту без родителей, но с тётей и паспортом одного из родителей?

Ответ банка

14 сентября 2017, 10:00

Добрый день! Оформления карты возможно по доверенности или с личным присутствием клиента, на имя которого будет открываться счет. Более детально рекомендуем уточнить в отделении банка или в контакт-центре по номеру 0 800 210 800

Написать комментарий

Htlga1953

13 сентября 2017, 20:51

Ольга Васильевна, Киев

Здравствуйте! Сегодня получала Карточку Киевлянина в кассе фил 058 по ул Х.Шоссе и мне дали бланк для подписи в том что я получила Карточку и конверт с пин кодом к ней На мой вопрос кассиру почему я должна расписываться в том чего нет(карточка авторизируется сразу при получении в кассе и получатель набирает 4-х значный пин код сам) она ответила что это стандартный бланк для всех карт А что для Карточки Киевлянина нельзя сделать бланк который соответствовал бы действительности или это умышленная уловка потому если пенсионер забыл цифры которые набирал т е пин код ему предлагают выпуск новой карты с оплатой 80грн -немалый доход банку… только вот с кого берете… Прошу ваших объяснений

Ответ банка

14 сентября 2017, 9:54

Добрый день! Это действительно стандартный бланк для всех карточных продуктов в банке.

Написать комментарий

Максим Баринов

13 сентября 2017, 20:07

Максим

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, почему не приходят соц выплаты на карту, раньше приходили 5 числа, сей час уже 13???

Ответ банка

14 сентября 2017, 9:45

Добрый день! Рекомендуем обратиться с данным вопросом в службу, которая Вам проводит начисления социальных выплат.

Написать комментарий

Оксана Бажина

13 сентября 2017, 17:42

Оксана , Ярославль

Здравствуйте у меня такая проблема выслала деньги почтой России должны придти в Ощад банк перевод был Форсаж по переводу ни каких вестей в банк деньги не поступили по крайне мере мне так сказала девушка! Я могу узнать поступил ли перевод или нет чек есть и номер перевода тоже есть?

Ответ банка

13 сентября 2017, 18:01

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях ФИО получателя, номер перевода и город, куда отправляли. Мы проверим информацию.

Написать комментарий

AnVD

13 сентября 2017, 15:11

Николаев

Добрый день.
Помогите, пожалуйста, разобраться в сложившейся ситуации.
С сотрудника нашей организации удерживаются алименты, которые перечисляются на карту Ощадбанка. Последний платеж за август возвращен с пометкой «уточнить реквизиты получателя». При этом платежи за предыдущие месяца проходили без замечаний. Связывались с получателем. Карточка действует, реквизиты правильные.

Ответ банка

20 сентября 2017, 15:57

Добрый день. В данном случае рекомендуем сотрудникам бухгалтерии связаться с представителями Банка для уточнения необходимой информации.

Написать комментарий

agrozahistelena

13 сентября 2017, 10:46

Елена, Димитров,Донецкая обл.

из Москвы выслали перевод по системе «Форсаж» в сумме 13000 грн, на руки выдали 10500.Какой же % снимает банк

Ответ банка

13 сентября 2017, 11:12

Добрый день! Комиссия при получении данного перевода не взимается, при отправлении — 1,8 %, не менее 149 руб. Уточните, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона, а также адрес отделения, в котором Вы получали перевод. Мы выясним ситуацию.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.35
Все курсы банка