Ощадбанк горячая линия

25.08.2017 мама (пенсионер-переселенец, 77 лет) проходила индентификацию по адресу: г.Покровск, м-н Шахтерский. она попросила снять деньги с карточки. Ее заставили набирать три раза пин-код, деньги выдали, потом она посмотрела остаток 10 грн. не хватает. Оказывается у нее сняли деньги за измменение пин-кода, но никакого изменения пин-кода не было. В прошлом месяце с нее взяли деньги за идентификацию и в этом месяце. До каких пор Ваши сотрудники будут обманывать пожилых людей? Сказали бы честно подарите банку 10 грн., а не обмынным путем снимать деньги с карточки, уменьшать пенсию и не давать документ о снятии этих денег.

Когда и куда горячая линия банка даст ответ?
(0967541680）

Здравствуйте. Индификацию прошёл 31 .07. До сих пор не было смс, когда должен пройти в следующий раз. Подскажите, до какого числа я должен пройти её снова?!

13.08.17 пришло смс от ощадбанка, карта заблокирована.И номер, покоторому необходимо узнать информацию. Набрав номер, мне ответили и обратились указав мои ФИО. На мой вопрос попросили назвать номер карты, я назвала, сделав ошибку, меня тут же исправили, сказав, что я не правильно называю номер. После этого скащали, что выясняют забоакирована ли карта. Назвали сумму 21820. Выяснили, что заблокирована.Попросили назвать пароль, приходил 3 раза. Затем ответили, что карта разблокирована будкт в течении 20минут. Что это по ошибке сотрудника.
29.08.17мне пришло сообщение, что у меня сняты с карты проценты, хотя кредит был погашен.
Опять звоню и оказалось, что 13.08был перевод с моей карты на другой банк. ВСЕ ДЕНЬГИ！
Как быть? К кому обращаться? Ведь это не без участия сотрудников банка. Ведь это все провернули, когда на карту попала хорошая сумма денег！

Здравствуйте! 21 августа в связи с потерей была заблокирована моя карта Ощадбанка, сотрудник на горячей линии сообщил, что деньги со счета можно будет снять через 2-3 дня по паспорту в отделении. На сегодняшний день деньги мне выдать не могут, так как ещё не готов номер новой карты, хотя озвученные 3 дня уже прошли. На горячей линии помочь ничем не могут, сказали ожидать ещё три дня. Что это за беспредел, кто отвечает за выпуск новых карт, почему заявленное время не совпадает с реальными сроками? К кому обращаться, чтобы получить наконец-то свои деньги?

Что такое карта Мукачевца?

С моей социальной карты 05.07.17 списано 20 грн за изменение адреса доставки новой карты. Я не просила изменить адрес. Оказывается, отделение, в котором я обслуживалась, закрыто, и мою карту отправили в другое отделение, за что с меня и содрали 20 грн. Почему проблемы банка решаются за мой счет? 25.07.17 я писала личное сообщение, мне было обещано выяснить ситуацию. Прошло больше месяца! Требую вернуть мне мои 20 грн.

Добрый день! Забыл пин код. Карта оформлялась в другом городе. Что делать?

здравствуйте, подскажите что делать, на сайте ОLX купила товар, и конечно же перевела предоплату 150грн. на ощадкарту, Фомичов Виктор 095 736 2154, в итоге товара нету, абонент отключён, подскажите что делать

Здравствуйте подскажите пожалуйста, как снять лимит услуг на карте кроме как звонить в кол цент потому что нахожусь за границей раньше проблем не было сейчас возникла почему?

Здравствуйте. Повторю вопрос:

Подскажите, пожалуйста, если пенсионер переселенец, которому еще ни разу не была перечислена пенсия, не прошел идентификацию в течении трех месяцев и ему был заблокирован счет, спустя какое время он может обратиться в банк для идентификации и перечисления ему пенсии?

Подскажите, пожалуйста, что необходимо делать, если ЭПП еще не было выдано, на руках обычная пенсионная банковская карта, но пришло смс о том, что счет заблокирован, а для разблокирования карты необходимо явиться в банк и пройти идентификацию. Очередная идентификация была пройдена. Что необходимо делать дальше?

14 дней назад заказал зарплатную карту как узнать готова ли она?

Сколько рассматривается заявление написаное на возврат процентов, которые банк снял незаконно, загнал меня в овердрафт по причине снятия двойной суммы в ощад 24. Обещали в течении 30 дней. Прошло уже больше 45 дней. Писала заявление 10.07.2017. В отделении на пл.Спортивная 1а толком не могут нечего сказать. Что дальше мне делать? Куда обращаться?

Добрый день, хотели узнать по телефону (и в отделение и на горячую линию)о том готова ли пенсионная карточка пересиленца, на что ответили что на такой вопрос не отвечают, вопрос почему, и как узнать о том готова карта(карту перевускают с июля в связи с тем что не ту фотографию поставили, деньги на расчетный счёт пришли, как получить деньги не имея карты, и как получить информацию о том готова карта?

Можно ли получить перевод c России по системе CEL.INT в Ощадбанке?

перевыпуск какрты
Здравствуйте! Подали заявку на перевыпуск карты по доверенности, карта должна была быть готова, с учетом 14 рабочих дней, до 25 августа. Сегодня 28 августа, обратились в отделение, там где карта была сделана до этого, но информации никакой не предоставили, сказали, что они сами ничего не знают. Потом мы звонили и на горячую линию, и в областное отделение банка, одно переключают с одного сотрудника на другого, информации нет по-прежнему. И что делать, к кому еще обращаться, если срочно нужна карта или деньги, преднадлежащие по закону? C ув. Михаил

Добрый день. Почти 2 недели назад я оформил заявку на «кредит под депозит» на сумму 10000грн. У меня депозит на 81200грн. срок окончания через 16 месяцев. Не могу понять в чем проблема, 2 недели с момента заявки прошло, а от банка ни ответа ни привета… Объясните пожалуйста, может я чего не знаю ???

Добрый день. Как отказаться от пластиковой карточки и получать пенсию по сберкнижке? И как погасить кредитную линию и закрыть?

25 мая была оформлена электронная пенсионная карточка ( являюсь переселенцем из Донецка), до сегодняшнего дня не можем получить карту.По информации горячей линии Ощадбанка- карточка изготовлена и отправлена в Волновахское отделение Ощадбанка №10004/0320.В самом отделении отвечают что карточки нет! 3 месяца я не могу получить карту, и не известно, где эта карта. Прошу помочь в данном вопросе.

У меня ЭПУ, я заказала к нему дополнительную карточку. Что я могу выполнять по дополнительной карточке (получение денег в кассе, банкомате, оплата товара в магазине, перевод денег с карты на карту и т.д.)?