Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

boterina

4 сентября 2017, 15:47

Добрый день.Хотели снять детское пособие, но на телефон приходит смс превышен лимит.Позвонили на горячую линию, нам сказали обратиться в отделение там где открывали счет.Обратились, там нам сказали, что лимит установлен на зарплатную карту в Лимане (Донецкая область) т.к на ней долг за смс банкинг.Погасили, но лимит нам никто не снял.Звонили в Центральное отделение г.Лиман,0626141658 никто на телефон не отвечает… звонили опять на горячую линию… нам никто не может помочь.Подскажите пожалуйста, что нам делать.Мы переселенцы.Спасибо за ответ.

Ответ банка

4 сентября 2017, 16:38

Добрый день. Пожалуйста, напишите в личные сообщения Ваше ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения в Красном Лимане. Мы свяжемся с ними и поможем Вам. Спасибо!

Написать комментарий

boterina

4 сентября 2017, 15:25

Добрый день.Подскажите пожалуйста.Хотели снять детские… на телефон приходит смс превышен лимит.Звонили на горячую линию, нам сказали обратиться в отделение там где открывали счет.Обратились, в отделении сказали, что лимит установил Красный Лиман на зарплатную карту, т.к на ней был долг за смс банкинг.Погасили долг.Лимит так никто не снял.Звонили в центральное отделение в Лимане 3 дня на этот телефон

Ответ банка

4 сентября 2017, 16:35

Написать комментарий

Ksanf

4 сентября 2017, 13:58

Оксана, Киев

Родители пенсионеры-переселенцы, получили карты ЭПУ в конце июля, уже получали пенсии по ним. Им приходят регулярные смс-«напоминалки» о том, чтоб в течение 2 месяцев они прошли идентификацию в банке.

Первый раз, перепугавшись, что опять лишат пенсии, ходили в отделение ближайшее. Теперь опять получили смс.

Это что, такой способ третирования стариков? чтоб не расслаблялись и каждый раз тряслись?? По закону идентификация по ЭПУ в первый год проходит раз в 6 месяцев. Ощадбанк перестарался или что-то изменилось в законодательстве??

Ответ банка

4 сентября 2017, 14:55

Добрій день, Оксана. Приносим извинения от имени Банка за неудобства. Идентификация (по ЭПУ) проходит каждые 6 месяцев(дважды), потом каждый год. Скорее всего ранее Вы открывали другие карты — необходимо проверить предметно. Пожалуйста, позвоните в контакт центр с финансового номера телефона — мы проверим информацию и поможем.

Написать комментарий

Ольга Елизарова

4 сентября 2017, 8:36

Ольга, Алешки

Доброго времени.Можно узнать, какими платежными системами можно пользоваться через ваш банк? Например, из Грузии.Заранее благодарю.

Ответ банка

4 сентября 2017, 12:00

Добрый день. С перечнем систем Вы можете ознакомиться здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написать комментарий

Максим Гавриленко

2 сентября 2017, 19:14

Максим, Торецк

Почему я не могу перевести средства с зарплатной карты ощад банка на игровой счёт Париматч? Пишет отказ банка.

Ответ банка

4 сентября 2017, 16:57

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

chekhov1965

2 сентября 2017, 18:42

Добрый день. Забыт пин код карты ощадбанка, карта действительна по октябрь 2017 г. Могу ли я ее заменить раньше срока по телефону горячей линии и сколько это будет стоить, на карте нет средств.

Ответ банка

5 сентября 2017, 10:06

Добрый день!
Стоимость перевыпуска карты зависит от тарифного плана, согласно которого она оформлена. Ознакомиться возможно по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/
Дополнительно, для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

MaryGran

2 сентября 2017, 14:26

Марина, Кременная

Добрый день! У меня имеется доверенность на получение пенсии дедушки, в которой имеется пункт о том, что я имею право открывать и закрывать карточные счета. В связи с этим у меня вопрос — имею ли я право, заплатив, естественно задолженность на пенсионной карте, закрыть ее, предоставив доверенность и оригиналы документов? У дедушки нет возможности выезжать из зоны А ТО по состоянию здоровья.
Если я не имею право закрыть карту по доверенности, аргументируйте ответ и объясните как лучше поступить в данной ситуации. Повторю — у дедушки нет возможности выехать, а долг на карте растет каждый месяц.

Ответ банка

5 сентября 2017, 10:32

Добрый день! Если у Вас корректно оформлена доверенность, то Вы можете закрыть карточный счет. Но рекомендуем Вам обратиться с доверенностью в отделение банка.

Написать комментарий

metodist

2 сентября 2017, 12:24

Ирина, Бердянск

Здравствуйте, есть ли сейчас лимит на снятие денег в сутки. Если есть, то как его снять? Город Селидово.

Ответ банка

4 сентября 2017, 16:53

Добрый день!
Изменить лимиты у Вас есть возможность, воспользовавшись Web/Mobile-банкингом или обратившись в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (1)

Bucevschii

2 сентября 2017, 11:05

БУчевский

Здравствуйте, мне из-за границы выслали валюту, как ее получить?

Ответ банка

5 сентября 2017, 10:27

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Написать комментарий

Диана Сатановская

2 сентября 2017, 8:49

Диана

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, хочу скинуть деньги на другую карту пишет что закончился лимит на операции. С картой неделю операции не какие не делала. В чем дело?

Ответ банка

4 сентября 2017, 16:52

Комментарии (1)

Valirii Redin

2 сентября 2017, 8:39

Valirii, г. Первомайск Луг обл

Здравствуйте у нас с женой такие проблемы-3 месяца назад мы заказапи в Корюковке в пенсионном фонде новые электронные карточки — через месяц карточки пришли на Ощадбанк — но связи с тяжолой болезнью жены и переездом в Бердянс мы так и не смогли забрать карточки — как нам быть в таком случае — вы не могли бы переслать карточки из корюковки на Ощадбанк бердянска — очень прошу Вас неоткажите — с глубоким уваженим к Вам семья Рединых — Валерий и Роза-если нет то как нам быть дальше

Ответ банка

5 сентября 2017, 10:13

Добрый день. Как Вам уже отвечали, у банка, к сожалению, нету технической возможности пересылать ЭПУ, т.к. заказ карты осуществляетсячерез пенсионный фонд.

Написать комментарий

Viktoriamozani

2 сентября 2017, 1:54

Виктория

Здравствуйте, такой вопрос.сегодня только обратила внимание что истек срок действия карты.а на нее должны скоро начислить детские. Скажите пожалуйста, если я закажу новую карту то текущий счет изменится? Мне нужно опять идти потом в совбез чтоб давать новый счет или как? и в течении какого времени я получу новую? спасибо!

Ответ банка

4 сентября 2017, 16:49

Добрый день!
При изменении карты, по окончанию срока действия, номер счета остается прежним. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800, для консультации/перевыпуска новой карты.

Написать комментарий

Uzee Rock

1 сентября 2017, 22:17

Uzee

5167490055216759 является ли эта карта активной?? это клиент Ощад банка?

Ответ банка

4 сентября 2017, 16:45

Добрый день!
У банка нету возможности предоставлять подобную информацию третьим лицам, согласно действующему ЗУ.

Написать комментарий

Valirii Redin

1 сентября 2017, 14:08

Valirii, г. Первомайск Луг обл

«как заказать в ощадбанке пересылку новой песионной электронной карточки из корюковки в бердянск» -помогите пожалуйста очень нужно

Ответ банка

1 сентября 2017, 16:01

Ответили Вам ниже.

Комментарии (1)

Valirii Redin

1 сентября 2017, 13:23

Valirii, г. Первомайск Луг обл

как переслать новое электронное пенсионное удостоверение из корюковки в бердянск

Ответ банка

1 сентября 2017, 15:59

Добрый день. Переслать уже заказанное ЭПУ возможности нет. Заказ и выбор отделения доставки осуществляется в пенсионном фонде.

Написать комментарий

Лиля Цвет

31 августа 2017, 21:43

Лиля, Киев

Здравствуйте! Спасибо за сайт, возможность… задать вопрос. Я переселенка получаю только пенсию по возрасту 1227гривен. За мои 38 лет стажа( вынуждена была уйти в 55 лет --уход за больной мамой). Приходят смс в конце месяца и высчитывают за пользование кредитной линией. (Я никаких кредитов не брала) начинали с 16 гр в августе2017 уже 82гр. В августе я трижды пыталась снять деньги в банкомате в Глобусе на майдане. 1000,500,100 писали перевищення лимиту. Так собралось две пенсии. Вчера пришла смс снято банком -1020грн. На горячей линии мне сказали накопилась неуплата по кредиту и теперь с большими % погашают. Я в шоке. Я думала живу в правовом государстве. Я привязана, мать инвалид. Что делать ??? И можно ли на сестру доверенность сделать или дополнительную карту. Как избавиться от этой линии. На эти копейки позарились. Стыдно и обидно. Помогите советом с чего начинать. Заранее благодарна.

Ответ банка

1 сентября 2017, 9:48

Добрый день! Информируем, что в комплекс услуг по карточным продуктам входит кредитная линия, преимуществами которой является использование средств по собственному желанию и при отсутствии личных средств, возможность использования не всей суммы сразу, установлен льготный период (30 календарных дней) на пользование кредитными средствами безналичному расчету. Если без Вашего ведома установили кредитную линию, напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес или номер отделения, в котором Вам было оформлено карту.

Комментарии (1)

Serg Khnelnitsky

31 августа 2017, 18:12

Serg

Что значит в смс о зачислении денег-ACNT 090-262550-01. Уже неоднократно приходили СМС о зачислении и наличия баланса, но как это возможно, о чем речь? Я ведь не пользуюсь этими средствами, я даже не знаю что это все значит.

Ответ банка

1 сентября 2017, 9:49

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800

Комментарии (1)

Lionchik

31 августа 2017, 18:06

Лариса, Донецкая область

Добрый день! Скажите, пожалуйста, если я получила электронное пенсионное удостоверение ( ЭПУ) в Ощадбанке,
как ВПЛ, в одном населённом пункте Донецкой области, то при смене адреса фактического проживания на другой населённый пункт в Донецкой области, нужно-ли будет получать новое ЭПУ или будет действительно старое?

Ответ банка

1 сентября 2017, 10:05

Добрый день! При переезде в другой город в одной области новый счет открыть нет необходимости. Кроме того, физическую идентификацию Вы можете проходить в любом отделении.

Комментарии (1)

Seryi Wot

31 августа 2017, 17:44

Seryi, Харьков

Можно ли восстановить данные, с Сбер.Книжки 50 летней давности?

Ответ банка

5 сентября 2017, 10:31

Добрый день. Такой возможности, к сожалению, нет.

Написать комментарий

Алексей Кок

31 августа 2017, 15:26

Алексей, Ирпень

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, как у Вас хватает совести, взимать за активацию пенсионной карточки поату в размере 15 грн.? Вы нашли самых богатых? Не в одном банке за активацию не берут, везде безплатно, а у Вас, в частности в филиале банка в Ирпене, по ул.Пролетарской,39, который работает 1 день в неделю!!!, берут, на каком основании? И почему, при получении переводов, Вестер Юнион, Ваши сотрудники, заставляют страховать жильё, потомучто не выдадут зарубежный перевод? Что за произвол такой??? Объясните пожалуйста.

Ответ банка

31 августа 2017, 16:35

Добрый день. Выпуск, обслуживание, активация пенсионной карты Ощадбанка — бесплатны. Вам могли предложить в банке дополнительные услуги, в т.ч. страхование. Но любая услуга в банке может и должна быть предоставлена без оформления дополнительных услуг.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка