Ощадбанк горячая линия

Здравствуйте! Я снимала деньги в банкомате и деньги не получила, а сумма списалась.Написала заявление 20 мая 2017г., в отделении банка где открывала карточку, деньги так и не получила до сих пор, позвонила в отделение банка где написала заявление, мне сказали, что заявление мое отправили в область и там его потеряли, и сказали прийти написать заявление опять.Куда мне обратиться поэтому вопросу, так как с момента подачи прошло уже 4 мес., и не факт что и следующие заявление мое потеряют.

Здравствуйте.При получении новой карточки, меня фотографировали, считается ли это Идентификацией?

Добрый день! Могу ли я проверить баланс карты в Беларуси? Если да то какой процент снимет банк?

Добры день! Отцу на телефон пришло смс с текстом: Шановний кліент, вашу карту для виплат буде заблоковано. Деталі за номерами служби безпеки НБУ: +380445875810, +30956018402, +380663726014.
Подскажите, это очередной лохотрон или следует обратиться в ближайшее отделение ощада.

Я больше двух недель назад обратилась в г. Краматорске ул. Р. Люксембург 54 отделение банка по поводу открытия кредитной линии на зарплатной карте, ответ так и не получила, дозвонится не могу, в какие сроки рассматривается обращение, уведомляется клиент.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста почему мне отказали в овердрафте и не объяснили причину?

Доброго дня як мені провірити рахунок карти як що я знахожусь в польщі кожного разу коли намагаюсь зареїструванись чи увійти на свій рахунок то весь час пиши невідома помилка?

доброго времени суток. у меня закончился срок пенсионной карты — заказывал эпу — получил, но вместо одной (эпу) получил перевыпущенную пенсионную карту gold(сроком на год, её не заказывал наверно выпустили автоматом) и эпу(сроком 3 года) — какой мне пользоваться? реквизиты в ПФ подал эпу. и еще вопрос — можно ли к эпу заказать (открыть карту онлайн) виртуальную карточку?

Добрый день.
Заканчивается срок действия карточки для выплат переселенцев с зоны АТО 10/17. Когда можно будет обратиться в банк для продления, и что надо?

Добрый вечер.Уже три месяца не могу решить проблему с мобильным банкингом, не в отделениях банка, не операторы горячей линии не могут помочь. Полтора года смс уведомления приходили, а с июля месяца прекратились.Операторы кол-центра убеждают что это проблема с оператором мобильной связи.Сменив оператора проблема не решилась. Мне приходят все смс кроме смс ощадбанка. Помогите решить проблему, операторы горячей линии отказываются принимать заявление и решить проблему

Здравствуйте.
Возникла такая проблема. Нужно оплатить товар в интернете сумма небольшая (500грн) но электронные деньги есть только на пенсионной карте (переселенцы)

Вопрос можно ли скинуть с нее деньги на карту физического лица?
Не отменят ли выплаты? А то вдруг придется проходить индентификации или еще что то…

Здравствуйте! Сегодня оформила студенческий, когда начала регестрироваться в ощад24/7, обнаружила, что у договоре неверно указан мой номер телефона, и я не могу зарегестрироваться. Что мне делать?

Спасибо большое за решение вопроса, и своевременного положительного принятие решения по существу. Еще раз спасибо.

Звертаюсь вдруге. На перше зверння 20.09.17 отримала відповідь, що для відкриття нового ЕПП в Києві (попереднє було по Івано-Франківську) моєму батьку необхідно звернутись до відділення із відповідною заявою. Звернувшись сьогодні о 12.00 (номер ел.черги 59) до провідного економіста Сазонової Яни Сергіївни у відділення на Володимирській 27, показавши роздруківки переписки з горячою лінією від 20.09, знову пішов ні з чим, мовляв, ні яких інструкцій з цього приводу не має. Прошу розібратись де правда. Мій батько — літня людина, в нього хворі ноги, йому важко ходити. Дякую.

Здравствуйте! Живу в зоне Ато. Закончился срок пенсионной карты год назад. На счету лежит старая пенсия, которую уже не получаю, так как не продлила группу инвалидности. Пришла в банк с документами, хочу забрать деньги, но работник банка настойчиво не отдает деньги по паспорту. Предлагает сделать депозит, деньги на него зачислятся в конце декабря, Зимой по состоянию здоровья я не смогу приехать в другой город, чтобы забрать деньги. Посоветуйте, что-нибудь. Может ли работник банка выдать деньги прямо сейчас? Или хотя бы завести другую карту, чтобы я могла пользоваться деньгами онлайн и не ехать за ними в другой город.

Добрый день! Я являюсь клиентом Ощадбанка, 21.09.2017 сдала документы в банк для открытия кредитного лимита. Подскажите пожалуйста через сколько дней мне прийдет положительный или отрицательный ответ о открытии или не открытии кредитного лимита. Первое поступление на карту было 19.09.2017. В банке одно говорят на гор. линии другое. Мне нужен чёткий ответ. Спасибо.

здравствуйте. без моего согласия была открыта кредитная линия по зарплатной карте. как отключить эту услугу?

Відповідно до ст. 6 Адмінкодексу України сторони є вільними в укладанні договору. Тож ніхто не має права примушувати клієнта укладати угоди на будь-який «пакет» послуг, якщо він того не бажає. Слід звернути увагу і на ст. 19 Закону України «Про захист прав споживачів» – «Заборона нечесної підприємницької практики». Цитуємо: «Підприємницька практика є такою, що вводить в оману, якщо під час пропонування продукції споживачу не надається або надається у нечіткий, незрозумілий або двозначний спосіб інформація, необхідна для здійснення свідомого вибору...». Забороняється і «пропонування з метою реалізації однієї продукції для реалізації іншої» – тобто будь-якої продукції «на додачу».

Добрый день. Срок действия пенсионной карты у переселенца заканчивается в сентябре (09/17). 04.09 заказали перевыпуск карты. На какую карту придет пенсия за сентябрь месяц?

Здравствуйте! Я не успела получить ЭПУ, так как истек срок ее хранения и оно было утилизировано. Я не правильно установила день ее изготовления, ориентировалась по смс, отправленной банком. Могу ли я теперь оформить обычную банковскую карту для пользования пенсионным счетом или мне необходимо заново обращаться в ПФ для оформления ЭПУ?

22.09.17 было перечисление пенсионного фонда, но банком на счет не зачислены.Хотелось бы узнать какие могут быть причины данного недоразумения.
С уважением клиент банка