Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
83084305
83084305
19 октября 2017, 15:20
Юлия, Київ
Добрий день. Проплачувала квитанції у нотаріальну контору в Ощадбанку. Були загублені через тиждень проплати. Як можна взяти копії квитанцій? Куди звертатись? Потрібні для оформлення документів.
Ощадбанк
Ответ банка
19 октября 2017, 16:34
Доброго дня! Рекомендуємо Вам звернутися до відділення, в якому проводили оплату з паспортом та реквізитами отримувача.
ruslana1212
ruslana1212
19 октября 2017, 14:29
Руслана, Сарни
Банкомат Ощадбанку «зажував» карту Таскомбанку, на відділенні повертати карту відмовляються ( пояснюють це тим, що змінились правила, і зараз вони не можуть повертати карти інших банків) Заяву приймати також відмовляються! На гарячій ліній на всі питання відповідають, зверніться в найближче відділення! Підкажіть, чи можу я розраховувати що мою карту повернуть?
Ощадбанк
Ответ банка
19 октября 2017, 15:56
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, адресу відділення, в яке Ви зверталися.
Valensia2007
Valensia2007
19 октября 2017, 13:49
Татьяна, Вараш
Доброго дня. 08.09.17 року знімала готівку з банкомату смс повідомлення прийшло, а готівку банкомат не видав. З даним питанням звернулась на гарячу лінію де сказали йти у відділення і писати заяву. Заяву про дану ситуацію написала у відділенні філії Рівненського обласного управління АТ «Ощадбанк». Станом на сьогодні гроші не повернуто і конкретно нічого сказати не можуть. Спочатку заява мала розглядатися 10 робочих днів, потім уже кажуть чекати 40 днів.Як таке може бути??? це не кредитні кошти, а моя зароблена заробітна плата, коли я користуюся коштами банку з мене беруть відсоток, а тут 40 днів і ніякого розяснення не надають. Коли будуть повернуті кошти??
Ощадбанк
Ответ банка
19 октября 2017, 14:26
Доброго дня!
Приносимо вибачення за завдані незручності. Стандартний термін розгляду заяв на спірну транзакцію складає 45 днів. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ, номер телефону, та адресу відділення, де склалася дана ситуація. Ми перевіримо інформацію.
fassergey
fassergey
19 октября 2017, 13:02
Сергей Фасолько, Харьков
Добрый день! Мне необходимо получить справку (точного названия не знаю) о том, что «с 1992 года я не использовал чеки на жилье». Сказали, что мне необходимо будет обращаться по каждому месту прописки для получения такого документа. Подскажите как правильно данная справка называется и что нужно для ее получения? Заранее благодарен.
Ощадбанк
Ответ банка
19 октября 2017, 14:52
Добрый день. Для получения справки об использовании или не использовании средств приватизационных депозитных счетов клиентам нужно обращаться в отделение Ощадбанка по месту прописки на момент создания списков.
tanjatanju
tanjatanju
19 октября 2017, 12:29
таня, курахово
у меня простая карта закончилась но на ней остались деньги, могу ли я с счета перевести на счет или на карту через интернет не обращаясь в отделение? если да то как?
Ощадбанк
Ответ банка
19 октября 2017, 14:29
Добрый день. Если срок действия карты окончен и к счёту нет активных карт, то, к сожалению, возможности перевести средства через интернет нет.
katrinhcik2010
Екатерина Галан
19 октября 2017, 0:12
Екатерина, Мирноград
Здравствуйте! Подскажите как через телефон можно узнать, поступила ли карта в банк?
Ощадбанк
Ответ банка
19 октября 2017, 9:45
Добрый день. Для уточнения этой информации необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.
alltche
alltche
18 октября 2017, 17:12
Татьяна, Харьков
Добрый день.Подскажите пожалуйста, как заблокировать кредитную линию пенсионной карты Ощадбанка.
В отделении (по пр Маршала Жукова,37 ТВБВ№10020/0302) — мне отказали! По какой причине работники банка отказывают мне в том, на что я имею полное право?
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 17:39
Добрый день. Это возможно сделать написав заявление в обслуживающем отделении. Скажите, пожалуйста, Ваш счёт открыт в том отделении, в которое Вы обратились?
04790613
Алінка Зух
18 октября 2017, 15:36
Алінка
Доброго дня. Як я можу замовити перевипуск карти на інше відділення? Отримувала карту в м. Ірпінь, необхідно замовити в м. Житомир.
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 17:12
Доброго дня. Зателефонуйте в контакт центр за телефоном 0 800 210 800.
Dinel
Dinel
18 октября 2017, 13:59
Кам'янець-Подільський
Доброго дня. 30 вересня 2017р. в м.Кам'янець-Подільський по вул. Данила Галицького намагалася зняти готівку. Банкомат завис, перезагрузився, гроші з карточки списав, а кошти не видав. При цьому всьому дійстві були присутні працівник та охоронець відділення. Через хвилин 15 працівник відділення сказава написати заяву і сказали чекати поки «вскриють» банкомат. Написала.Через тиждень взнала, що в банкоматі виявили надлишок, але потрібно чекати. 13 жовтня працівники відділення повідомили, що чекають від ІТ-відділу інформацію чому саме збій в банкоматі. Це суто Ваші внутрішні питання. Віддайте мені кошти і вирішуйте свої питання. Чому я маю чекати чогось, якщо виявили надлишок, погоджуються що це не моя помилка. Чому?????
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 14:56
Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення ваші ПІБ та контактний номер телефону.
mrcvictoria
mrcvictoria
18 октября 2017, 13:06
Подскажите пожалуйста, пенсия за октябрь пришла на неактивную карту, сроки которой закончились в сентябре. Как я могу снять пенсию, всю сумму? Новая карта будет только в конце октября, хотя пенсия все равно на старую пришла. Как быть?
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 14:44
Добрый день. Пенсия приходит не на карту (активную/неактивную), а на счёт, для пользования которым и выпускается карта. До получения новой карты Вы можете снять средства в любом отделении банка по паспорту. Предварительно необходимо позвонить в контакт-центр для получения реквизитов для снятия средств.
shusik
shusik
18 октября 2017, 7:51
Светлана
Доброе утро! можно ли из Одессы в Приват банке отправить доллары Юнистримом в Севастополь? Есть ли ограничения в сумме перевода? Какой процент надо заплатить? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 10:35
Хоть Вы и ошиблись веткой, ответ был предоставлен ниже.
shusik
shusik
18 октября 2017, 7:37
Светлана
Доброе утро! можно ли из Одессы в вашем банке отправить деньги Юнистримом в Севастополь? Если да, то есть ли ограничения в сумме перевода? Какой процент надо заплатить? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 10:32
Добрый день. Финансовые операции с временно оккупированными территориями на данный момент приостановлены.
shurik119
shurik119
17 октября 2017, 22:57
Александр
Добрый вечер. Как пополнить счет мобильного оператора по карточке «пенсионного удостоверения»
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 10:26
Добрый день. Это возможно сделать через Ощад 24/7, банкоматы и терминалы Ощадбанка…
30018783
Oleg Bulka
17 октября 2017, 21:46
Oleg
Добрий вечір. Чи можу я в обласному відділенні ощадбанку дізнатися про затвердження кредиту «теплий дім», тому що менеджер який займався оформленням кредиту весь час дає мені іншу відповідь. Ми проживаємо в районному центрі. Спочатку казала що кредит затвердили, потім що треба почекати, тепер що немає грошей, треба чекати з резервного фонду. Заявку я з чоловіком на кредит подала два місяці тому, я кредит уже отримала місяць тому, а чоловік не отримав до цього часу. Наперед вдячна.
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 10:24
Добрий день. Інформацію щодо видачі кредиту потрібно уточнювати саме в тому відділенні, де подавали заявку. На даний момент видача кредитів в рамках державної програми призупинена в зв`язку з закінченням бюджетних коштів, які були виділені в її рамках.
mesershmit
mesershmit
17 октября 2017, 21:14
Здаствуйте.
Я создал себе виртуальную карту и не могу узнать её номер.Как его узнать?
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 10:16
Добрый день. Номер виртуальной карты полностью отображен только при её выпуске, после чего виден в Ощад 24/7 в зашифрованном виде. Если Вы изначально его не записали, можете воспользоваться функцией «восстановление cvv кода», номер карты будет повторно отображен.
ALEKS22
ALEKS22
17 октября 2017, 19:16
Александр, Алчевск
Скажите пожалуйста если пенсионная карточка заканчивается в ноябре. Нужно ли заказывать новую карту, либ она будет автоматически изготовлена и отправлена в отделение «Ощадбанка» где я получал предыдыдущюю.
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 10:12
Добрый день. Пенсионные карты, как правило, заказываются автоматически. Вы можете обратиться в контакт центр, где Вам точно скажут заказана ли новая и куда она будет доставлена.
Vadim65Vadim
Vadim65Vadim
17 октября 2017, 18:58
Вадим, Киев
Здравствуйте. В 1996 году я в сбербанке открыл валютный счет. Операционистка настояла при снятии денег счет не закрывать и оставить сумму. Что я и сделал. Сегодня нашел книжку и обратился в правоприёмный ощад банк по поводу вклада. Вразумительного ответа ни кто дать не может. Клерки все убегают от ответа. Какие мои должны быть действия по снятию средств со счета, или возможностью его пополнить? 1996 год это год когда советские деньги уже не ходили. Уже было суверенное государство и уже было дозволено открывать валютные счета. Как получить Валюту с него? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
18 октября 2017, 10:08
Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и отделение, в котором был открыт счёт и в которое Вы обращались, проверим информацию.
monj
monj
17 октября 2017, 14:53
Игорь
Здравствуйте, я проходил идентификацию 06.09.2017 году, карта не ЭПУ. Подскажите пожалуйста, когда нужно проходить очередную? Заранее благодарен.
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2017, 15:12
Добрый день!
Точную дату идентификации Вы можете уточнить позвонив в контакт центр по телефону 0 800 210 800.
InnaKarpenko
InnaKarpenko
17 октября 2017, 14:18
Инна , марковка
большое спасибо, дозвонилась.
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2017, 14:41
Добрый день!
И Вам спасибо! Хорошего дня!
InnaKarpenko
InnaKarpenko
17 октября 2017, 12:40
Инна , марковка
Доброго дня. Хотела заказать перевыпуск пенсионной карты в другой город, но на 0800210800 услуга «связь со специалистом» в автоматическом режиме. Как связаться с оператором?
Ощадбанк
Ответ банка
17 октября 2017, 14:43
Добрый день!
Рекомендуем воспользоваться услугой обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback/

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.55 44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.15
PLN 9.7 10.4
USD 43.55 44.15
Все курсы банка