Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

10 октября 2017, 17:06

северодонецк

Добрый вечер! подскажите график работы отделений в г. северодонецк 14...15...16… октября. спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2017, 17:39

Добрый день!
С графиком работы отделений есть возможность ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/maps/

Комментарии (1)

10 октября 2017, 16:32

Oksana

Закончился срок действия карты стандартная. Можно ли снять деньги со счета без карты? Можно ли закрыть счет не перевыпуская карту?

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2017, 17:20

Добрый день! Если Вы в дальнейшем не желаете пользоваться картой, то рекомендуем обратиться в Ваше обслуживающие отделение для написания закрытия счета и получения остатка средств на карте.

Написать комментарий

10 октября 2017, 14:10

Oxana, г.Киев

Добрый день.Я не пенсионерка но оформила карту киянина.Пришло смс сообщение что я должна за год пользования карты оплатить 120,00гривен.
Расчетный счетом не пользовалась даже не активировала.При оформлении договора никто не озвучил (да и в договоре нету)что я обязана оплачивать карточку раз в году.Хотела бы уточнить это законо?

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2017, 14:53

Добрый день!
Комиссии начисляются согласно условий договора и тарифов, которые размещены на сайте банка.
Для проверки информации по Вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 или в Ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

10 октября 2017, 13:26

Tanya, Луцьк

Як що підприємство замовило для працівників картки для виплат в Ощадбанку, де їх потрібно отримувати? Чому усі працівники вже отримали СМС про підключення смс-банкінгу до неотриманих карток? Чі є кодове слово таємною інформацією?

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2017, 14:35

Доброго дня!
Місце, де Ви можете отримати карти, Вам необхідно уточнювати у Вашій бухгалтерії. В залежності від умов договору з Вашою організацією, картки можуть видавати або на підприємстві, або в відділенні Ощадбанку.
Послуга СМС інформування підключається відповідно до умов договору.
Кодове слово є таємною інформацією. Не розголошуйте його третім особам.

Написать комментарий

Виктория Виктория

10 октября 2017, 11:54

Виктория

Здравствуйте!
Я переселенец, у меня есть депозит (1000грн.) в Ощадбанке.
Я могу закрыть депозит в другом отделении Ощадбанка (в любом другом городе), а не в том городе, где был заключен договор? И как происходит закрытие депозита?

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2017, 15:12

Добрый день!
Отменить автопролонгацию у Вас есть возможность используя приложение ОЩАД 24. После закрытия депозита, средства будут перечислены по реквизитам, указанным в договоре. По дополнительной консультации есть возможность обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

10 октября 2017, 9:51

Надежда, Киев

Добрый день))) неделю назад в ваш банк, было направлено письмо ( официальное)Постановление от Державного Виконавця( ДВС) на разблокировку моего счета, счёт досих пор не разблокировали, почему? Кто отвечает за блокировку и разблокировку счётов?

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2017, 11:00

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ФИО заявителя, который обращался с письменным обращением в банк. Мы проверим информацию. Кроме этого, обращаем Ваше внимание, что согласно ст. 20 ЗУ «Об обращении граждан » обращения рассматриваются и решаются в срок не более одного месяца со дня их поступления, а те, которые не требуют дополнительного изучения, — безотлагательно, но не позднее пятнадцати дней со дня их получения. Если в месячный срок решить затронутые в обращении вопросы невозможно, руководитель соответствующего органа, предприятия, учреждения, организации или его заместитель устанавливают необходимый срок для его рассмотрения, о чем сообщается лицу, подавшему обращение. При этом общий срок решения вопросов, затронутых в обращении, не может превышать сорока пяти дней.

Комментарии (1)

9 октября 2017, 13:55

Лилия, Одесса

Добрый день! Сегодня в 5:30 утра с моей зарплатной карты сняли 4400грн., при том что карта находилась у меня, не утеряна, обратилась в банк, в полицию, написала заявления, по данным банка снятие произошло в г. Киев, я проживаю в Одессе. В банке не объяснили какие мои дальнейшие действия, заявление приняли, сказали отправят в службу безопасности. Что еще нужно сделать с моей стороны? Что банк делает в такой ситуации, я осталась абсолютно без денег, какова вероятность того, что мне помогут? Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 14:39

Добрый день. В таких случаях по Вашему заявлению банком проводиться служебное расследование. В данном случае, с Вашей стороны пока не нужно больше никаких действий.

Написать комментарий

9 октября 2017, 11:12

Александр, Одесса

Карта ЭПУ размагнитилась. Как пройти идентификацию если новая карты к этому моменту не будет сделана?

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 14:09

Добрый день! У карты ЭПУ есть чип. Если Вы ее не заблокировали, то можете пройти идентификацию в любом отделение банка с картой и паспортом, и совершить расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода (проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода).

Написать комментарий

Виктор Вирда

9 октября 2017, 8:45

Виктор, торецк

Добрый день!
В моей сберкнижке закончилось место для записей и меня заставляют перейти на платежную карт, а мне это неудобно.
Почему нельзя оформить новую сберкнижку?

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 11:42

Добрый день. Вы можете получить и новую сберкнижку. Но карта значительно удобнее по той причине, что Вы также сможете и дальше получать средства в отделении банка, но также Вам станут доступны операции снятия в банкоматах и расчёта в торговой сети.

Написать комментарий

8 октября 2017, 23:22

Екатерина, Бердянск

В августе закончился срок действия карты, карта ранее была открыта в Киеве. Я нахожусь не на территории Украины, как удаленно можно заказать карту, может доверенность надо чтобы могли родственники получить карту, проконсультируйте пожалуйста как быть в данной ситуации. Старая карта находится в Бердянске, в отделении любого банка это сделать можно?

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 11:40

Добрый день. Заказать карту, которая закончилась в августе, дистанционно возможности нет. По доверенности возможно заказать перевыпуск, но получить карту по ней невозможно. Но возможно будет в отделении выпустить дополнительную карту на доверненное лицо, с помощью которой возможно будет снятие средств.

Комментарии (1)

8 октября 2017, 20:44

Добрый вечер! Украли мобильный телефон, как изменить номер телефона в моих данных в банке?

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 10:49

Добрый день!
Номер телефона у Вас есть возможность изменить с помощью банкомата, информационно-платёжного терминала, или обслуживающего отделения.

Написать комментарий

8 октября 2017, 13:22

Iryna, Киев

В мае 2017 у моей матери закончился срок действия «Картки киянина». Все лето обращалась в отделение банка для переоформления карточки, но ей постоянно отказывали, мотивируя отсутствием пластика для изготовления. 5 октября она снова обратилась в отделение Ощадбанка на Днепровской Набережной для переоформления карточки. Ей дали подписать какие-то бумаги и потребовали заплатить 50 грн. Но карточку сказали можно получить через месяц. Просмотрев договора, я увидела, что ей подсунули (по другому не могу это назвать!!!) Договор страхования (страховой полис) с ПрАТ МЕТЛАЙФ, который страхует 84-летнюю женщину от Постійной непрацездатності внаслідок нещасного випадку!!! Именно этот полис стоит 50 грн. И второй договор на открытие карточного счета. А пожилая, плохо видящая пенсионерка просила ПЕРЕОФОРМИТЬ ей Картку Киянина, у которой закончился срок действия!!! Это чистого вида мошенничество!!! И подозреваю, что случай этот не единичный по всей стране.

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 11:29

Добрый день. Страховые продукты, которые предлагаются в отделении банка являются добровольными, сотрудник просто предлагает клиентам дополнительную полезную услугу. Получение любой услуги возможно без оформления страхового полиса.

Комментарии (1)

8 октября 2017, 11:36

Nastya, Львів

Повинна прийти пенсія 7 числа але не прийшла в чому справа?

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 10:55

Доброго дня!
Банк проводить зарахування коштів після їх отримання від відповідних організацій. В даному випадку від ПФУ. Вам необхідно звернутися в дану організацію та отримати підтверджуючий документ про перерахування коштів.

Написать комментарий

Елена Чубарова

8 октября 2017, 10:19

Елена

Добрый день! Я 21 сентября 2017 года подала документы на открытие кредитной линии. до сих пор нет мне никакого ответа ни положительного ни отрицательного. Должен же быть мне какой — то ответ? Последние поступление денег на мою карту было 19 сентября 2017 года. И еще 21 сентября 2017 года я также подала документы на перевыпуск карты и до сих пор новую карту я не получила. Помогите мне пожалуйста решить эти два вопроса. Спасибо. С уваж. Чубарова Елена.

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 10:58

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишете, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона, и адрес отделения, куда подавали заявку на кредит.

Написать комментарий

7 октября 2017, 16:51

Gleb

Здравствуйте. При оформлении банковской карты, дебетовой, сотрудник банка сказал, что если в течении, трех месяцев буду платить за комунальные с этой карты, она станет кредитной. Насколько это правда, и как все это узнать, и проверить

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 11:20

Добрый день. Не совсем так. Если на протяжении трёх и более месяцев Вы будете оплачивать коммунальные услуги через отделение банка, то появиться возможность открыть кредитную линию на эту карту.

Написать комментарий

6 октября 2017, 20:50

Наталия, -

Здравствуйте. Подскажите у меня есть нотариальная доверенность от дочери на получение, распоряжение ее средствами, банковской ячейкой, счетами (она получает детские на р/с, сама прийти в банк не может)
Подскажите в отделении г. Тореза мне отказывают в выдачи средств с ее счета и даже завести карту дубликат к расчетному счету и пользоваться средствами на основании доверенности. Подскажите на каком основании идет отказ от сотрудников банка, вменяемый ответ, к сожалению, я в отделении не получила

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 11:00

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишете, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона, и адрес отделения, куда вы обращались. Нам необходимо разобраться в ситуации.

Написать комментарий

Михаил Арасланов

6 октября 2017, 18:20

Михаил , Харьков

Я военный пенсионер. Как перевыпустить пенсионную карту в связи с ее кражей? Куда обращаться? Карту я заблокировал. Как получить свою пенсию на период отсутствия карты?

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 11:14

Добрый день. Заказать перевыпуск карты Вы можете через контакт-центр. После чего средства возможно будет снять в любом отделении банка по пасспорту.

Написать комментарий

Надежда Пожитько

6 октября 2017, 16:58

Надежда

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, мы проживание в зоне ато, мой отец раньше положил накопительные на дочь мою до 16 лет, отец болел и был реализован, в 2016 году его не стало, я единственная наследница, дочери сейчас 14 лет, можем мы забрать деньги в данный момент? и еще вопрос, когда я приезжала в Краматорск главный банк ощадбанка нам сказал все депозиты заморожены из зоны ато и проценты не начисляються. Это правда?

Ощадбанк

Ответ банка

9 октября 2017, 10:22

Добрый день! Депозиты в Ощадбанке действуют, проценты начисляются. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО Ваших отца и дочери, адрес отделения, в котором был открыт счет. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

виталий ларин

6 октября 2017, 15:38

виталий, алчевск

как положить деньги на р/р в ЛЬВІВСЬКЕ ОБЛУПРАВЛІННЯ ОЩАДБАНКУ МФО 325796
ІПН 327931713236, номер свідоцтва 10032024 с лнр

Ощадбанк

Ответ банка

6 октября 2017, 16:18

Шутите.)

Мы не работаем с оккупированными территориями.

Комментарии (1)

6 октября 2017, 15:34

Николай

Добрый день! Подскажите пожалуйста, мои родственники переселенцы получали пенсию по социальной карточке ощадбанка, сейчас ее срок истек и им пришли опять социальные карточки, смогут ли они и дальше получать по ним пенсию?

Ощадбанк

Ответ банка

6 октября 2017, 16:20

Добрый день. Да. Средства зачислятся на карточный счёт, карта — это инструмент доступа к карточному счёту.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	44.4
PLN	9.7	10.4
USD	42.15	42.8
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.3	44.4
PLN	9.7	10.4
USD	42.15	42.8
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка