Ощадбанк горячая линия

Можно ли пройти идентификацию по карте, срок которой закончился а новая не получена на руки?

1.Можно ли идентификацию пройти ранее 6 месяцев с момента получения ЭПУ, например через 3 месяца? 2. Если пройти ее через 3 месяца, то следующая идентификация по ЭПУ должна будет пройти через 6 месяцев от предыдущей?

Мій батько, 1940 року народження, отримував пенсію на ощадну книжку. З 7 липня він не ходячий, зараз на ощад книжці в наявності кошти за липень місяць 2017 року. Заява про переказ пенсії на укрпочту, була написана завчасно але по вині працівника управління соцзахисту, документи не були передані. Тепер пенсію за липень не можимо одержати, бо працівники відділення без присутності батька гроші не видають. Що робити?

добрый вечер! моя карта была перевыпущена в июле.Но это отд. Ощадбанка закрылось и влилось в другое. Вопрос-сколько месяцев будет находиться моя карта в новом отделении? Меня уверили, что 6 мес. В данный момент нахожусь в Польше на лечении с ребенком. спасибо.

Как узнать начали ли делать карточку? Мы с друзьями сдавали документы на неё, у них уже есть, а у меня нету

Добрый день! Я переселенец и оформил адресную помощь, скажите пожалуйста когда должны быть первые выплаты?

Здравствуйте, смогу я получить денежный перевод с России платежной системой Cel.int?

Раньше платили за комуслуги на сайте https://www.oschadnybank.donetsk.ua. Сейчас он не работает!!! Как мне посмотреть за какие показания я платил, т.к. эти показания были утеряны, а платить как то нужно…

Кроме того, данные факты (удаление информации о ранее открытом счете) свидетельствуют о наличии мошеннических операций с системой карточных счетов Ощадбанка. Возможно, такое мошенничество происходило и ранее, но основные клиенты Ощадбанка — пенсионеры и могут не заметить таких фактов. Такие действия могут быть совершены или организованы работниками Ощадбанка, которые ранее работали в Виэйбибанке или Сбербанке (не только в подразделении карточек), так как в этих банках я также сталкивалась с неоднократными фактами мошенничества с карточными счетами. Кроме того, в Виэйбибанке или Сбербанке в 2012 -2013 году неоднократно отмечались факты хищений по карточным счетам на крупные суммы, которые были не расследованы или умышленно сокрыты. С уважением, Григорьева Л.М.

Добрый день, прошу оказать содействие в перечислении 674,44 грн. с моего счета 26250000561842, открытого 30.08.17, на мой счет 26252000584537, открытый 20.09.17 на мое имя Григорьева Л.М. в отделении на ул.Николаева 7, перечисленные мне из Фонда занятости 13.09. на сумму 438,71 и 20.09.17 на сумму 235,73. Первый указанный счет был открыт не правильно, в связи с чем я более 5 раз приходила в указанное отделение и обращалась к специалистам Лилии и Рудая О.В. для получения денег или переоформления счета. Кроме того, 14.09.17 в Контакт-центре была зафиксирована моя жалоба по данному вопросу. 20.09.17 специалисты отделения оформили документы на закрытие первого счета и выдачу денег наличными, я прождала в отделении 17.00 до 18.30, но специалист по внутрибанковским операциям Архипчук, к которому в моем присутствии обратились работники отделения, отказала в авторизации снятия наличных с закрытого счета, не смотря на то что работники отделения получили письменное указания от руководящего подразделения закрыть счет и выдать деньги. 21.09.17 специалисты отделения закрыли первый счет, открыли второй счет и сказали, что на него деньги будут зачислены 25.09.2017, но на 01.10.17 деньги не зачислены. 25.09.2017 контакт-центр мою повторную жалобу зафиксировать отказались, так как информации о моем первом счете и карте нет в системе банка. При этом, такая информация была, когда я первый раз обращалась в контакт центр. Учитывая неоднократные ошибки персонала Ощадбанка, прошу перечислить причитающиеся мне деньги в более короткий срок.
С уважением, Григорьева Л.М.

Добрый день! 1июля была заблокирована моя пенсионная карточка в связи с тем, что на мою карточку была переведена 1000 грн и клиент пожаловался и карточку мою заблокировали до выяснения.Я несколько раз обращалась на горячую линию-рекомендуют обратиться в свое отделение.Там была не раз, писала заявление о частичной разблокировке карточки с целью снятия моей пенсии, зачисленной в июле в сумме 1460 грн.Везде отказ.Дали мне реквизиты пострадавшего клиента.Оказалось, что он проживает в моем городе.Мы его разыскали.Карточки у него нет уже года 3 и ни куда он не жаловался.Дали мне номер телефона, который на протя жении 1,5 месяцев не абонент.Прошу Вас помочь мне в решении моего вопроса.

Доброго времени суток!
По порядку: в феврале я подал документы в ПФ на оформление ЭПУ. В марте закончился срок действия обычной пенсионной карты, я получил перевыпущенную и сразу прошел по ней идентификацию. В июне я получил ЭПУ и прошел идентификацию по обеим картам — ЭПУ и обычной. В данный момент пенсия зачисляется на обычную карту, она не заблокировалась при получении ЭПУ, как будто у меня два разных счета. Карта ЭПУ была активирована, в августе я проверял счет по ней в банкомате, а сейчас пишет «превышен лимит операций». Как мне быть и когда мне нужно проходить следующую идентификацию?

Добрый вечер! Такая вот ситуация, работаю на предприятие, весной нас перевели на Ощад, сразу же дали кредит в 1000 грн, через некоторое время по необходимости я расширил его до 5000 грн.Задержек с оплатой никогда не было, проценты вы свои всегда получали без задержек. Сегодня мне пришло смс что кредитная линия составляет 1000 грн, это значит что я с разгона вам должен моментально 4000 грн заплатить, моментально вогнали меня в минус! А на каком основание вы так поступайте, мне теперь что месяц без денег сидеть? Где в договоре такое написано?

Заправился на заправке ОККО на сумму 500 грн.Рассчитівался пенсионной карточкой.В Итоге сняло 500грн.15 коп.+ 83,34грн.ПДВ.В чем дело? Какое ПДВ?

Здравствуйте, перекидала позавчера деньги через терминал, и были перепутаны номера карток, и перекинула совсем другому человеку? Как вернуть обратно деньги? Чек все есть

добрый день!
При переводе валюты у меня запрашивают сортировка кода/номер маршрута, где мне его взять?

Почему в средствах массовой информации ваш банк позиционирует себя как лучший по выдаче (тёплых кредитов), а на деле всячески избегает кредитования опираясь на политику банка! На мою попытку взять (тёплый кредит) на радиаторы отопления и расходные материалы к ним, администратор-консультант банка ТВБВ №562 заявила, что кредитование приостановлено, а если и кредитуют, то только (покупку отопительного котла) и ничего более. У меня вопрос: Кто лжёт, и можно ли взять (тёплый кредит) на (радиаторы отопления) и (утепление наружной стены дома)?

Почему с «Карты киянина» списали 7 грн за SMS-информирование, ведь до этого было 3 грн?!!! Постараюсь негайно всё снять с этой карты или, в крайнем случае, переведу на карту другого, нормального банка.

Как отключить/заблокировать кредитный лимит?

Здравствуйте. Пришла смс, что подключен кредитный лимит, хотя ничего не заказывал. На горячей линии сказали обратиться в отделение банка, что и сделал, но там отказались отключить/заблокировать кредитный лимит. Подскажите, пожалуйста, куда позвонить/обратиться, чтобы отключить данную услугу? И что надо сказать, чтобы не слушать «рассказки», что мы не можем, у нас нет возможности и т.п. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Крайне недовольна обслуживанием в отделении, в который меня перевели принудительно (зарплатная карта). Сотрудники некомпетентны. Написала в отзывах.
Как можно перевестись в другое отделение?
Спасибо.