Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Олег Шилин

26 октября 2017, 17:43

Качественный, Киев

Добрый вечер! В отделении Ощадбанка 100/26 /071 по проспекту Лесному, 39-а Деснянского района Киева за переоформление «Карточки киевлянина» попросили заплатить 50 гривень. Заплатил — но поинтерсовался, за что? Ведь везде пишут — бесплатно! Заведующий отделением Артур Сергеевич пояснил: за переоформление «Карточки киевлянина» в другом тарифном пакете. По «горячей линии» Ощадбанка в телефонном режиме мне пояснили: все подобные операции осуществляются бесплатно. И предложили пойти вновь в то же отделение, зайти в кабинет заведующего, набрать их номер (раньше набирал 7-8 минут), потом передать трубку заведующему, чтобы ему «горячая линия» растолковала, что к чему… Как все это понять? Почему «горячая линия» — это одно, а заведующий — другое? И не гуманнее ли заняться руководству Ощадбанка этими проблемами, чем нагружать ими 70-летнего пенсионера?

Ответ банка

27 октября 2017, 9:37

Добрый день! Для пенсионеров карта киевлянина оформляется бесплатно. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

nino9876

26 октября 2017, 17:22

нина , Свесса

Не могу зарегистрироваться в ощад 24. ввожу номер карты, а мне пишет Методів для підтвердження операції не знайдено. номер карты если нужно вышлю

Ответ банка

27 октября 2017, 11:14

Добрый день!
Причину неуспешной регистрации рекомендуем проверить в контакт центре по номеру 0800 210 800

Комментарии (1)

Djkrjdbyws

26 октября 2017, 17:14

Ганна, Сєвєродонецьк

Добрий день. Ощадбанк відкрив мені кредитну лінію. Щомісяця відраховували з пенсії кошти. У зв«язку з перерахуванням пенсії мені кошти на рахунок своєчасно не надійшли. Ощадбанк пропонує мені погасити кредит. Як мені це зробити практично. Без приходу в банк. Онлайн.

Ответ банка

26 октября 2017, 18:03

Доброго дня! Ви можете погасити заборгованість шляхом перерахування коштів з іншої картки.

Комментарии (1)

Антон Волин

26 октября 2017, 17:11

Антон, Киев

Добрий день!
Надайте, будь ласка, інформацію щодо відділень № 10005/062 та № 10005/066 для інфораційних запитів по вирішенню моїх питань, які пов«язані з довідкою по приватизаціі житлового фонду. А саме: ПІБ відповідальних осіб (начальників відділень) та повні поштові адреси.
Щиро Вам дякую.
З повагою, Антон.

Ответ банка

27 октября 2017, 9:34

Доброго дня! Ви можете написати офіційний запит до Житомирського обласного управління на адресу м. Житомир, вул. Перемоги, 15

Написать комментарий

lidnik

26 октября 2017, 14:33

Лидия, Харьков

Добрый день! 13 сентября текущего года был направлен запрос в филиал N10012/087 Луганского ОУ «Ощадбанк» на подтверждение вклада. Прошло полтора месяца, ответ не получен. Вопрос: в течение какого времени обязаны дать ответ на запрос.

Ответ банка

26 октября 2017, 15:07

Добрый день! Уточните, пожалуйста, ФИО и контактный номер телефона заявителя. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

Антон Волин

26 октября 2017, 13:45

Антон, Киев

Доброго дня!
1) Моя жінка народилася, була прописана і проживала за адресою — Житомирська обл., м. Баранівка, вул. Соборна, 52, кв. 2. Саме за цією адресою вона використала право на приватизацію державного житлового фонду в неповному обсязі.
2) На теперішній час вона прописана і проживає за новою адресою (в моїй квартирі в Києві). Квартира не приватизована і я хочу залучити свою жінку до її приватизації. У зв`язку з цим потрібна довідка з банку про використання моєю жінкою житлових чеків за попереднім місцем прописки (за адресою: Житомирська обл., м. Баранівка, вул. Соборна, 52, кв. 2).
3) Ми зверналися у відділення АТ «Ощадбанк» за адресою: Житомирська обл., м. Баранівка, вул. Соборна, 8. Це єдине відділення в Баранівці. В отриманні довідки нам було відмовлено в усній формі, посилаючись на те, що у них відсутня інформація про приватизацію помешкання за адресою: Житомирська обл., м. Баранівка, вул. Соборна, 52, кв. 2.
4) Скажіть, будьласка, як дізнатися яке відділення АТ «Ощадбанк» закріплене за місцем прописки на момент створення списків за адресою Житомирська обл., м. Баранівка, вул. Соборна, 52, кв. 2?
5) Скажіть, будьласка, як і де ми можемо отримати цю довідку на вищезазначену адресу?
6) Чи є можливість отримати її в електронному вигляді?

7) Дякую. З повагою, Антон.

Ответ банка

26 октября 2017, 14:57

Доброго дня! Рекомендуємо Вашій дружині з паспортом звернутися до центрального відділення м. Житомира № 10005/066

Комментарии (2)

Николай Попков

26 октября 2017, 12:30

Николай, Докучаевск

Здравствуйте. Если мне проходить индетификацию 22 ноября, можно ли раньше?

Ответ банка

26 октября 2017, 12:57

Добрый день. Уточнить дату идентификации Вы можете в контакт центре по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

nicesolnishko

26 октября 2017, 11:55

Мария, Мариуполь

Я пенсионерка-переселенка, получаю пенсию в Ощадбанке, но у меня не пенсионная карта. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать сроки прохождения идентификации и мне ответили, что по моей карте проходить ее не нужно. Но у меня возникли сомнения, если я не пройду идентификацию, как же тогда в социальные службы попадут сведения обо мне, переживаю, чтобы не прекратили выплату пенсии. Подскажите, пожалуйста, действительно ли по непенсионной карте идентификацию проходить не нужно? Заранее спасибо!

Ответ банка

26 октября 2017, 12:33

Добрый день. Выплата пенсии производиться на пенсионные карты. Идентификация ВПЛ является обязательным условием согласно действующих требований Кабинета Министров. В случае не прохождения идентификации Пенсионный фонд может приостановить выплату пенсии. Рекомендуем оформить пенсионную карту и пройти идентификацию.

Написать комментарий

san7a89

26 октября 2017, 11:36

Александр, Николаевка

19.10.2017 года написал заявление об увеличении кредитного лемита на заработной карте, ответа до сих пор нет, как быть, как уточнить на каком этапе проходит операция?

Ответ банка

26 октября 2017, 12:44

Добрый день. Решение об увелечении кл принимает кредитный комитет. На процедуру может потребоваться до 14 дней. Уточнять информацию Вы можете в обслуживающем отделении.

Написать комментарий

Nikol16

26 октября 2017, 11:18

Скажите пожалуйста были ли выплаты за земельный ПАЙ в этом месяце?

Ответ банка

26 октября 2017, 12:52

Добрый день! Рекомендуем обратиться в организацию, которая проводит начисления по данным выплатам.

Написать комментарий

женя женя

26 октября 2017, 11:15

женя

подскажите у меня заканчивается срок карточки 11.17 но хотел заказать в личном кабинете перевыпуск карты но у меня не потверждается, Может это из за того что они уже автоматически выпускается карта её уже делают. Спасибо.

Ответ банка

26 октября 2017, 12:42

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

06043628

26 октября 2017, 10:29

Ирина, Луганск

Добрый день! Как заказать Справку о зарплате ( я работала в Сбербанке №7511 по 1999 год) и Справку о переименовании в Государственный Коммерческий Банк (такой записи нет в трудовой). Можно подсказать телефон Отдела кадров, лучше мобильный. Благодарю!

Ответ банка

26 октября 2017, 12:32

Добрый день! Вам необходимо написать официальный запрос в Региональное управление области, в которой Вы работали.

Написать комментарий

Inna Golitsyna

26 октября 2017, 10:25

Inna, Черкассы

Добрый день!
Оформляла онлайн возврат билетов от Укрзалізниці еще в начале лета, деньги так и не вернули на карту. Писала заявление на Chargeback. Ответ так и не пришел!
Куда писать, заонить, кого в Киеве нужно дергать, чтоб мне наконец вернули на карту деньги за билеты спустя уже пол года???

Ответ банка

26 октября 2017, 12:15

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором Вы писали заявление. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

yanina3103

26 октября 2017, 10:20

Добрый день. Карты открыты к разным счетам, но в разных областях Украины. Можно ли переселенцу через отделение банка перевести все деньги с просроченной карты на его другую действующую карту ощадбанка?

Ответ банка

26 октября 2017, 12:13

Добрый день.
Если это ЭПУ, то Вы можете написать соответствующее заявление в обслуживающем отделении — старый счёт закроют и переведут деньги на новый. Также Вы можете перевыпустить карту через контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Комментарии (2)

N J

26 октября 2017, 9:48

Natálija

Можно привязать к карте чешский номер телефона?

Ответ банка

26 октября 2017, 10:47

Добрый день! Карты банка подвязывают только на один номер телефона клиента украинского оператора мобильной связи.

Написать комментарий

Александр Николаев

26 октября 2017, 0:29

Александр, Украина, Донецк

Здравствуйте.Надо ли проходить идентификацию,«Картка социальна» и если да; какой период?

Ответ банка

26 октября 2017, 9:44

Добрый день!
Для предметной консультации именно по Вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800. Вам сообщат срок до следующей идентификации.

Написать комментарий

лариса черкашина

25 октября 2017, 22:06

лариса, николаев

Добрый день! Сегодня получала перевод в валюте в 187 отделении. Меня обязали оформить страховку, сумма не большая,30 гривен на месяц. Я отказалась и попросила показать мне документ в котором написано что страховка обязательна. Вышла женщина, по видимому руководитель отдела ( к сожалению не запомнила ее фамилию) и объяснила что без страховки я могу получать перевод только в гривне, что я не понимаю какие у них затраты на приобретение валюты. Перевод отправлен в валюте. Я позвонила на горячую линию и мне объяснили что страховка добровольная. Тогда эта сотрудница вернула мне деньги и настоятельно порекомендовала в следующий раз получать подобные переводы в другом банке. Объясните мне, пожалуйста, правомерны ли действия сотрудников банка? И что нужно для свободного получения перевода, как материальную помощь?

Ответ банка

26 октября 2017, 10:11

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Приобритение страховых продуктов является исключительно добровольным. Для получения перевода, при наличии валюты в кассе, нужен только пасспорт и номер перевода. Уточните, пожалуйста, о 187 отделении какого города идёт речь?

Комментарии (1)

lenalenal

25 октября 2017, 21:59

Елена

Здравствуйте! Получила карту в вашем банке для удобства оплаты коммунальных платежей. Оплату производила через сервис www.oschadnybank.donetsk.ua. После летних атак сайт перестал работать. Возобновит ли он работу? Если да, то в какие сроки?

Ответ банка

26 октября 2017, 10:07

Добрый день. Для оплаты коммунальных услуг рекомендуем использовать сервис «платежи на произвольные реквизиты» через Ощад 24/7. Возобновление работы указанного Вами сайта не планируется.

Написать комментарий

Walera Rud

25 октября 2017, 21:55

Walera, Київ

ощадбанк не збирається повертати забрані його терміналом кошти?..

Ответ банка

26 октября 2017, 10:03

Доброго дня. Кошти обов`язково будуть Вам повернуті у встановлені строки.

Комментарии (2)

Володимир Володимир

25 октября 2017, 20:08

Володимир, Дніпро

Добрый день! Закончился срок действия карты. С 14.09 по текущий день областное отделение г. Днепра новую карту не получило. Вопрос:
1. в чем причина задержки и как долго ожидать доставки новой карты;
2. т.к. заканчивается срок действия депозитного договора, могу ли я получить сумму вклада и проценты, предъявив паспорт.

Ответ банка

26 октября 2017, 10:00

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Если карта была заказана, но не получена, средства возможно снять в любом отделении банка по паспорту. Просим написать в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона для проверки информации.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка