Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Marylion13

9 ноября 2017, 14:29

Марина, Запорожье

Здравствуйте! Только что посетила новое отделение Ощадбанка, открывшееся в Запорожье по проспекту Соборному 36. Думала получить денежный перевод, а заодно и присмотреться к отделению на предмет размещения депозита (живу рядом, было бы удобно). Когда подошла очередь к кассе, кассир узнала у меня сумму получения и услышав 250 долларов, ошарашила меня ответом: «Для получения суммы свыше 200 долларов вы обязаны купить страховку за 50 грн. На других условиях деньги не выплачиваются». Я спросила, когда же такое нововведение было сделано и чем регулируется, поскольку два месяца назад я получала перевод в центральном офисе банка и таких требований не было. Ответ: «Это условия выдачи денег в нашем отделении». Как я понимаю, отделение таким образов «втюхивает» свой продукт и зарабатывает бонусы! Я ушла. И ни о каком депозите речи уже быть не может. Так вы привлекаете клиентов?

Ответ банка

9 ноября 2017, 16:33

Добрый день. Приносим извинения от имени Банка. Страховые продукты, которые предлагаются в отделении банка, являются добровольными. Сотрудник просто предлагает Клиентам дополнительную полезную услугу. Получение любой услуги возможно без оформления страхового полиса. Мы проведём работу с отделением. Спасибо за сигнал!

Комментарии (1)

cdfy

9 ноября 2017, 11:24

Как называется депозитный вклад при котором можно свободно снимать и пополнять счет?

Ответ банка

9 ноября 2017, 15:14

Добрый день! Депозиты, которые оформляются в банке, можно только пополнять. Если Вы желаете иметь свободный доступ к денежным средствам и при этом получать дополнительный доход, то Вы можете воспользоваться дополнительной услугой «Мобильные сбережения». Более детально по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/mobile-saving/

Написать комментарий

cdfy

9 ноября 2017, 11:13

Какой срок изготовления депозитной карточки при переводе денежных средств с пенсионной карты?

Ответ банка

9 ноября 2017, 15:21

Добрый день! Срок изготовления карты до 14 дней.

Написать комментарий

katena

9 ноября 2017, 10:54

Добрый день. У дедушки переселенца автоматически была перевыпущена карта, которая находится в отделении банка второй месяц, но сотрудники ее не отдают ссылаясь на то, что на карте нет отметки «Мігрант». Также была выпущена новая карта, с новым номером и счетом «Пенсійний мігрант». Пенсия на нее не приходит, а продолжает приходить на прежнюю карту, т.к реквизиты в пенсионный фонд банк не считает нужным отправлять. Чтобы снять деньги со старой карты выход один — по заявлению в банке по две тысячи грн. Со вчерашнего дня на горячей линии пропал пункт «Сервіс зняття готівки за відсутністю картки», без него невозможно снять две тысячи по заявлению в отделении банка. В web-банкинге старая карта высвечивается либо как активная, либо как выпускается. Как теперь снять деньги без этого пункта?

Ответ банка

9 ноября 2017, 15:28

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ФИО и номер телефона вашего дедушки. Дополнительно напишите адрес Вашего отделения. Мы проверим информацию.

Написать комментарий

ssobikc

9 ноября 2017, 10:18

Добрий день. Скажіть як дізнатися відділення у якому була випущена картка. так як видавали її представники банку дистанційно, а договір відсутній. Чи є можливість звернутися у будь-яке відділення банку для закриття рахунку.

Ответ банка

9 ноября 2017, 14:45

Доброго дня!
Рекомендуємо, для перевірки інформації, зателефонувати до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Написать комментарий

natachaM

9 ноября 2017, 8:55

День добрый.Могу ли я отправить через Ощадбанк деньги Золотая корона г.Волгоград? Если да, то в любом отделении?

Ответ банка

9 ноября 2017, 10:35

Добрый день! Банк не проводит переводы через систему Золотя корона, Вы можете воспользоваться системой переводов Форсаж. Рекомендуем обратиться в контакт-центр для уточнения адресов отделений.

Написать комментарий

Leonid Pecheritsa

9 ноября 2017, 6:21

Leonid

Если у меня карта действует. До 12.2017 будет ли она действительна весь декабрь?

Ответ банка

9 ноября 2017, 11:04

Добрый день! Да, с января месяца карта будет уже неактивна.

Написать комментарий

николай булитко

9 ноября 2017, 4:32

.здравствуйте.Я могу получить в Вас консультацию по поводу банковской картки на которую перечисляют пенсию

Ответ банка

9 ноября 2017, 11:02

Добрый день! Что именно Вас интересует по карте?

Написать комментарий

Эльвира Абдулкеримова

8 ноября 2017, 20:12

Эльвира

Здравствуйте, я в другой стране и хотела бы узнать баланс на карте, как можно это сделать?

Ответ банка

9 ноября 2017, 10:49

Добрый день! Баланс по карте Вы можете просмотреть в Ощад 24/7 или перезвонив в контакт-центр по номеру +380 44 363-01-33.

Комментарии (1)

Anton111

8 ноября 2017, 19:28

Антон

Ощад 24/7 и WEB-банкінг платные?

Ответ банка

9 ноября 2017, 9:27

Добрый день! Ощад 24/7 является бесплатной услугой, плата взимается за смс-банкинг. Пакет «Расширенный» предоставляется автоматически при подключении к системе Ощад 24/7, поскольку, кроме базовых смс-сообщений (зачисление / списание средств), Вам будут поступать дополнительные смс-сообщения с одноразовыми паролями для подтверждения операций в системах Ощад 24/7.

Написать комментарий

MaxMaxMax

8 ноября 2017, 19:18

Максим

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, почему я не могу через терминал приват перевести деньги на ощад или как по другому это можно сделать?

Ответ банка

9 ноября 2017, 9:37

Добрый день! По работе терминала рекомендуем обращаться в Приватбанк. Если Вы желаете пополнить счет в Ощадбанке, Вы можете это сделать с помощью Ощад 24/7, ИПТ и через кассу банка.

Написать комментарий

studentnick

8 ноября 2017, 19:12

nick, сумы

Добрый день. Возможно ли закрыть подходящий к окончанию депозит в другом отделении, что ближе к дому? Спасибо.

Ответ банка

9 ноября 2017, 9:41

Добрый день! Нет, Вам необходимо обратиться в то отделение, в котором Вы открывали счет.

Комментарии (1)

slava11972iua

8 ноября 2017, 18:17

вячеслав, киев

как востановить утеряную карту киянина

Ответ банка

9 ноября 2017, 9:53

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение, в котором Вы открывали карту, для перевыпуска.

Написать комментарий

Anitta

8 ноября 2017, 17:54

Анна, Киев

Здравствуйте.Вчера получила смс от Ощадбанка: «Просимо Вас терміново погасити заборгованість за Вашим картковим рахунком у сумі — 120грн…
Я оформила Карточку киевлянина 13.02.2016г. Все это время абсолютно ею не пользовалась. В подписанном мною Договоре при оформлении карточки отсутствует плата. На каком основании мне начислили несуществующий долг!!! Тоже непонятно, по каким причинам. Очень хочу получить ответ. Такую же СМС получила вся моя семья.

Ответ банка

9 ноября 2017, 9:49

Добрый день!
Если у Вас карта оформлена в тарифе «пенсионный» или «социальный», в таком случае карта должна обслуживаться бесплатно. Возможно произошла ошибка. Вам необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение и написать заявление. Для дополнительно консультации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (1)

Vika0604

8 ноября 2017, 16:49

Сколько ещё будет такое свинское отношение к людям???
Четыре, мать его, раза отправлять в разные отделения!!!
На вопросы про обычную справку отвечать «я не знаю»!!!
Это как и когда это закончится??

Ответ банка

9 ноября 2017, 10:07

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Детализируйте, пожалуйста, в личных сообщениях Вашу ситуацию. Дополнительно, напишите Ваши ФИО и номер телефона. Спасибо!

Комментарии (1)

Петр Петрович

8 ноября 2017, 15:45

Петр

В октябре 2015г.мне оформили обычную карту киевлянина бесплатно. Через два года пришло сообщение.что
я должен 240 грн. Почему меня таким же сообщением не предупредили, что с такого то периода карта киевлянина
будет платной. Я уже два года, как инвалид.мог бы переоформить.

Ответ банка

9 ноября 2017, 9:10

Написать комментарий

katerina1987

8 ноября 2017, 13:58

В течении какого времени начисляются кредитные средства на карту «моя карта», после подачи заявки?

Ответ банка

8 ноября 2017, 15:05

Добрый день!
Кредитный лимит устанавливается после положительного решения Кредитного Комитета. Рекомендуем более детально уточнить информацию в отделении, в котором Вы открывали счет.

Написать комментарий

Вера Колпак

8 ноября 2017, 12:41

Вера, Апостолово

Здравствуйте можно узнать номер телефона 0567852342 является представителем ощад банка или это развод? Заранее спасибо

Ответ банка

8 ноября 2017, 15:01

Добрый день!
Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не просят в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивает пин-код и CVV-код карты. Никогда и никому не сообщайте эту информацию. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в СМС от Ощадбанка — 0800210800. Рекомендуем передавать такие номера в киберполицию: https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Ответ администратора

8 ноября 2017, 13:45

Уважаемый пользователь, обратите внимание на http://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/100049/.
Обо всех подозрительных обращениях на сайте просьба сообщать в личные сообщения http://minfin.com.ua/users/moderator, указывая логин, с которого поступают такие запросы, для проверки и блокировки.
Просьба не сообщать никому в личных сообщениях или разговорах свои номера телефонов, паспортные данные, полную дату рождения и номер карточки.

Написать комментарий

Александр Яковлевич

8 ноября 2017, 12:29

Александр, Днепропетровск

Здравствуйте!
Клиент Ощадбанка, получаю военную пенсию, постоянно проживаю за границей.
Выпущена дополнительная карта на доверенное лицо.
Вопрос:
Как заменить в WEB-банкінг Ощад 24/7 украинский телефонный номер на номер неукраинского оператора?
Благодарю за решение вопроса, современным банком, с учётом личных обстоятельств клиента.
С ув!

Ответ банка

8 ноября 2017, 14:58

Добрый день!
К услуге есть возможность подключить номера только отечественных мобильных операторов, и номер телефона возможно изменить только через банкомат Ощадбанка, ИПТ или обслуживающее отделение. В ОЩАД 24/7 такого функционала нету.

Комментарии (3)

Лана Вебер

8 ноября 2017, 12:13

Лана, Днепропетровск, Днепропетровская область, Украина

Здравствуйте! При получении перевода в Измаильском банке по адресу Энгельса 4, с меня потребовали 15 гривен страховки в обязательном порядке.Насколько это законно, разве у нас в стране страховка не добровольная? Разве услуга перевода не оплачивает все расходы отправки и получения? Ушла из банка с отвратительным ощущением.

Ответ банка

8 ноября 2017, 12:20

Добрый день!
Страховые продукты, которые предлагаются в отделении банка, являются добровольными. Сотрудник просто предлагает Клиентам дополнительную полезную услугу. Получение любой услуги возможно без оформления страхового полиса.
Спасибо что написали отзыв. Нами будет обращено дополнительное внимание, на работу данного отделения. Хорошего дня!

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка