Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Юрій Соболєв

29 октября 2017, 14:32

Юрій, Городок

Доброго дня! Карта заблокована, подзвонив і вияснив що мав заборгованість по карті за смс інформування 11 грн, і за користуванням кредиту 7 грн, поповнив картку на 62 грн стало доступно 50, і поповнив кредит на 15 грн, і далі карта заблоковна, Що робити у даній ситуації???

Ответ банка

30 октября 2017, 12:18

Доброго дня! Інформацію по Вашому рахунку рекомендуємо уточнити або у відділенні банку, або у контакт-центрі.

Написать комментарий

cdfy

29 октября 2017, 10:57

Можно ли деньги с пенсионной карты ощадбанка открыть депозит в ощадбанке? Если да, то под какие проценты?

Ответ банка

30 октября 2017, 12:36

Добрый день! Да, это возможно. Ознакомиться с условиями по депозитным продуктам банка Вы можете по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/deposit/

Написать комментарий

cdfy

29 октября 2017, 10:53

Я переселенец. Как узнать: когда будет готово и получено ощадбанком электронное пенсионное удостоверение.

Ответ банка

30 октября 2017, 12:31

Добрый день! Срок изготовления ЭПУ 30 рабочих дней с момента подачи документов в ПФУ.

Комментарии (2)

Timyrboets

29 октября 2017, 5:57

Timyr

Сколько по времени перевыпускают банковскую карту для переселенца?

Ответ банка

30 октября 2017, 13:05

Добрый день! Срок изготовления ЭПУ 30 рабочих дней с момента подачи документов в ПФУ.

Комментарии (3)

sergienkotanya

28 октября 2017, 22:19

Татьяна

Подскажите в Ощад банке работает westernunion или нет. Как ещё можно получить деньги их России??? Спасибо…

Ответ банка

30 октября 2017, 13:55

Добрый день. Со всеми действующими в банке системами переводов можете ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написать комментарий

Tany Lebed

28 октября 2017, 20:14

Tany

Добрый вечет, у меня такая проблема, мне аванс пришел на старый счет. В нашем отделение операции по перекиданию не делают, а в раене сломан компьютер. Как я могу по другому и в скором времени скинуть на дествительнвй счет или как снять эти деньги. Очень ваш прошу подмкажите....？？？

Ответ банка

30 октября 2017, 12:46

Добрый день. Заявление на перевод средств могут принять в любом отделении. Если Вам отказали в переводе средств, просим написать в личные сообщения Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения банка.

Комментарии (1)

Andrew Suvorov

28 октября 2017, 18:58

Andrew, Житомир

Здравстуйте, если я военный пенсионер и получаю пенсию в ощад банке, но временно выехал за границу год назад и уже больше года не получаю пенсию у вас, что с моей пенсией? Я смогу потом забрать свои деньги? и есть ли процент по ней? и сможет ли ее получить доверенное лицо в Украине? Спасибо

Ответ банка

30 октября 2017, 12:39

Добрый день. Если средства поступают на счёт, то они там и сохраняются до момента их сняти Вами. Узнать состояние счёта Вы можете через Ощад 24/7, контакт-центр. Распоряжение счётом по действующей доверненности возможно.

Комментарии (1)

Ольга К

28 октября 2017, 13:28

Ольга, Селидово

Доброго дня. Я пенсіонерка — переселенка. Сьогодні проходила ідентіфікацію в Ощадбанку м. Селидове, Гоголя, 2. Попередньо подзвонила на гарячу лінію і уточнила порядок проведення процедури ідентіфікації, тому що минулого разу співробітник банку крім перевірки балансу моєї картки намагалась нав'язати мені або депозит, або страхування життя, або зміну пароля (хоча я пароль не мінала, бо мені це було не потрібно, а просто 3 рази ввела старий пароль, за що, до речі з мене зняли 10 грн.,). На гарячій лінії мені відповіли, що для проходження ідентіфікації достатньо перевірки балансу картки. Сьогодні дівчина у кассі знову намагалась нав'язати мені зміну пароля, та коли я категорично відмовилась, обмежилась перевіркою балансу картки та зняттям з мого рахунку 1 гривні. Та це ще не все. Коли вона мене фотографувала із карткою та паспортом, то змусила мене зняти головний убор, зі словами: «я виконую всі інструкціі, а якщо Вас щось не влаштовує, звертайтесь в іншій банк». На вулиці дощь пролівний, я вся мокра і повиннв ще «знімати капелюха» перед касиром. Що це за інструкції такі? І звідки таке бажання стягнути з тих переселенців «зайву копійку», а якщо не вдалося, то хоча б принизити?

Ответ банка

30 октября 2017, 12:43

Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Проходження ідентифікації не передбачає стягнення жодних комісій чи оформлення додаткових послуг. Якщо це можливо, просимо написати в особисті повідомленні ПІБ співробітника, з ним буде проведено роботу. Що стосується фотографування, то Вас могли попросити зняти капелюха лише у випадку, коли він частково прикриває Ваше обличчя.

Комментарии (1)

nicknice

28 октября 2017, 11:14

Подскажите, как, имея электронное пенсионное удостоверение ощадбанка, через систему интернет банкинга осуществлять пополнение кошелька вебмани и создавать виртуальную карточку в той же системе? Хочу осуществить оплату покупки на Алиэкспресс

Ответ банка

30 октября 2017, 12:22

Добрый день. По ЭПУ не предусмотрен выпуск виртуальной карты. Также в Ощад 24/7 нет возможности пополнения онлайн-кошельков.

Написать комментарий

Карен Гаспарян

28 октября 2017, 10:38

Карен

В течении какого времени можно получить перевод из-за границы

Ответ банка

30 октября 2017, 12:18

Добрый день. Зависит от того о каких переводах идёт речь. Если это международные системы переводов, то уже через несколько минут после совершения перевода его возможно получить. Если это свифт-перевод на счёт, то срок может быть до 14 дней.

Комментарии (1)

lomonos91

28 октября 2017, 9:51

Николай Иванович

Добрый день. Могу ли я перевести деньги с ЭПУ на виртуальную карту, а потом с виртуальной карты оплатить стоимость билета на автобус? Спасибо за ответ.

Ответ банка

30 октября 2017, 11:55

Добрый день. Выпуск виртуальной карты к ЭПУ не предусмотрен.

Написать комментарий

Мария Синевич

28 октября 2017, 8:08

Мария

Здравствуйте! Нужно ли указывать данные своей карты, если я хочу сделать перевод на карту другого банка через личный кабинет?

Ответ банка

30 октября 2017, 11:47

Добрый день. Для перевода средств через Ощад 24/7 нужно будет ввести только код подтверждения, который будет отправлен в смс.

Написать комментарий

26sova26

27 октября 2017, 23:48

Маріна, Бровари

Возможно ли поменять карточку без паспорта

Ответ банка

30 октября 2017, 11:45

Добрый день. Получение карты возможно только с пасспортом.

Комментарии (1)

Сергей Змей

27 октября 2017, 22:20

Сергей, Рубежное

Я был зарегистрирован как ВПП во Львове, где и получил ЭПУ на которое мне начислялась пенсия. Но затем, по семейным обстоятельствам, переехал в Винницкую область г.Казатин, где и зарегистрировался как ВПЛ. Но в Пенсионном фонде мне сказали, что они не могут переводить мою пенсию на полученное мною во Львове ЭПУ, так как переводы возможны только в пределах области. Пришлось открыть новый счет в Казатине на обычную карту. Выдать новое ЭПУ привязанное к Винницкой области они не могут, так как у меня уже есть Львовское ЭПУ. Подскажите пожалуйста, как мне получить Винницкое ЭДПУ, что я должен сделать?

Ответ банка

30 октября 2017, 11:42

Добрый день. В отделении в Винницкой области у Вас должны принять заявление, согласно которому Ваше ЭПУ во Львовской области будет анулировано. После чего возможно будет оформить ЭПУ по месту текущего проживания.

Написать комментарий

cthuq

27 октября 2017, 16:05

я пенсионер срок годности карточки закончился, выписали новую два месяца тому у меня нет возможности поехать в тот город забрать карточку, как мне выписать новую карточку в одессе обратились в ощадбанк в одессе сказали что они не могут выписать, звонили на гарячую линию сказали обратится в банк, что делать?

Ответ банка

27 октября 2017, 16:54

Добрый день. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона.

Написать комментарий

dstas

27 октября 2017, 15:42

Стас, Константиновка

Добрый день.Подскажите как узнать на какой стадии находится заявка по получению кредитного лимита на зарплатную карту, одобрено или отклонено

Ответ банка

27 октября 2017, 16:16

Добрый день. Вы можете уточнить эту информацию в отделении. Обычно, срок рассмотрения заявки — 2 недели.

Написать комментарий

olya ivanchenko

27 октября 2017, 13:06

Ольга, Николаев

Здравствуйте
Я занимаюсь продажей одежды в интернете
С одним клиентом возникло непонимание. И он написал на меня заявление в банк, мою карту заблокировали по жалобе за 34 грн, по факту мошенничества
Я ходила к начальнику безопасности Ощад банка в свое отделение, мы во всем разобрались
Я вернула 34 грн клиенту, начальник службы безопасности отправил все доказательства в Киев, сказал скоро разблокируют карту
Карта социальная, для соц помощи по уходу за ребенком
На ней 2280 грн
Прошло уже больше недели, карта до сих пор заблокирована
Скажите как долго ждать разблокировки карты?

Ответ банка

27 октября 2017, 14:55

Добрый день. Просим написать в личные сообщени Ваши ФИО, контактный номер телефона и адрес отделения, в которое Вы обращались.

Написать комментарий

Milla2017

27 октября 2017, 13:00

Людмила Ивановна, Бахмут Донецкой обл

Здравствуйте, скажите пожалуйста как долго может храниться новая карточка ощадбанка в отделении, если у меня нет возможности ее получить в ноябре в связи с длительным выездом за пределы страны?

Ответ банка

27 октября 2017, 14:50

Добрый день. Карта может храниться в отделении на протяжении 6 месяцев.

Написать комментарий

Дария Огородник

27 октября 2017, 11:59

Дария, Буча

Добрый день!
В субботу можно получить карточку в отделении ощадбанка, г.Буча?

Ответ банка

27 октября 2017, 14:39

Добрый день. Если карта уже доставлена в отделение и, согласно графика, отделение в суботу работает, то Вы можете её получить.

Написать комментарий

Тетяна Танасова

27 октября 2017, 11:48

Тетяна

Вітаю, в банкоматах Ощаду з’явилась функція отримання коштів без наявності картки. Підкажіть як вона працює. Дякую.

Ответ банка

27 октября 2017, 14:33

Доброго дня. Така функція реалізована вже давно. Якщо Ви ще не отримали свою карту, чи просто не маєте її при собі, можливо зняти кошти за паспортом в будь-якому відділенні банку. Для цього попередньо необхідно звернутися до контакт-центру, де Вам нададуть необхідні для зняття дані після чого у відділенні заповнюється заява та видаються кошти.

Комментарии (7)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.1	41.6
EUR	43.9	44.9
Все курсы банка