Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Ольга Широколава

14 ноября 2017, 15:49

Ольга

Здравствуйте! Я — пенсионер переселенец. Вопрос по идентификации в ощадбанке: последний раз проходила 8.09.2017, какой КРАЙНИЙ срок очередного прохождения? У меня не электронное, а обычное пенсионное и обычная банковская карта.

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2017, 17:32

Добрый день! Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800.

Написать комментарий

Chistyakov Roman

14 ноября 2017, 13:48

Chistyakov

Здравствуйте. Скажите могу я взять в кредит автомобиль через ваш банк.прописан я в Донецке но там не живу.

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2017, 16:42

Добрый день!
Для оформления кредита нужна прописка или справка о временной регистрации/проживания на подконтрольной Украине территории. Для дополнительной информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

14 ноября 2017, 13:21

Alina

Добрый день. Скажите, есть карта ощадбанка( детское пособие до3х лет). Карта действительна еще весь ноябрь месяц. Но новый пластик уже прибыл в отделение. Вопрос: Можно ли уже забирать в банке новый пластик карты? Или ждать до конца ноября, пока действительна старая карта?

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2017, 14:36

Добрый день!
На Ваш выбор. Можете пользоваться старой картой, а можете забрать новую. Как Вам удобнее, так и поступайте.

Написать комментарий

14 ноября 2017, 11:07

Олег, Одесса

Добрый день. Живу в Одессе, могу оплатить коммунальные в Черноморске (Ильичевск)???

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2017, 14:15

Добрый день! Да, конечно.

Написать комментарий

14 ноября 2017, 11:03

Почему в отделениях Ощадбанков оплата через АЙбоксы это большие очереди время большое

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2017, 11:40

Здравствуйте. Это вопрос из области фантастики. Абстрактно не скажем точно, но если Вы укажите адрес отделения — проанализируем ситуацию. Будем благодарны!)

Также рекомендуем платить онлайн. Там быстро и удобно.

Написать комментарий

Светлана Назарова

14 ноября 2017, 10:22

Светлана, пгт Донское

Сколько времени хоанится социальная карта в отделении банка, если ее не забирать?

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2017, 10:55

Добрый день!
Карта храниться в отделении на протяжении 6 месяцев. По истечению данного срока она уничтожается.

Написать комментарий

Марина Иванова

13 ноября 2017, 22:11

Николай, Великая Новосёловка

Здравствуйте! Оплачивала покупку в интернет магазине 12.10.17 деньги снялись всё нормально, товар оплаченный получила, а 26.10.17 снялись второй раз деньги с карточки на эту же сумму. В контакт — центре банка говорят что ничего страшного вторая сумма заблокирована банком и будет возвращена 11.11.17. Деньги заблокированы по сегодняшний день что делать куда обращаться? Времени не хватает стоять в очередях банка так как я мать одиночка

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2017, 10:13

Добрый день! Если у Вас денежные средства фактически спишутся со счета, то Вам необходимо будет написать заявление на спорную транзакцию. Если на данный момент средства заблокированы, то рекомендуем ожидать. Информацию по счету Вы можете просмотреть в личном кабинете в Ощад 24/7.

Написать комментарий

13 ноября 2017, 20:41

Киев

Я уже задавала здесь вопрос по поводу того, что в аптеке г. Золотоноша Черкасской области, находящейся по адресу ул. Шевченко, 52 почти всегда можно рассчитаться только карточкой Ощадбанка, ответ я так и не получила — https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/109038/
Вчера я столкнулась с другой проблемой. Когда я попыталась снять наличку из банкомата в той же Золотоноше, находящегося по адресу ул. Шевченко, 96, на дисплее появилась надпись- «Данная карточка не обслуживается». Ни в отделении банка, ни на горячей линии ответа мне так и не смогли дать, пытаясь все свалить на то, что моя карточка была заблокирована моим же банком, а Ощад здесь не при чем. Карточка рабочая, деньги я сняла в банкомате другого банка.

Ощадбанк

Ответ банка

14 ноября 2017, 10:51

Добрый день! Для уточнения информации про причину отклонения операции Вам необходимо обращаться в банк-эмитент.

Написать комментарий

13 ноября 2017, 15:19

Анжелика

Карточку Ощадбанка закрыла еще год назад, ее при мне разрезали. На протяжении этого года уже третий раз приходит СМС-сообщение о том, что карточка заблокировна и я должна обратится по телефонам. Указанные в СМС номера телефонов не являются номерами Ощадбанка. Как быть? Меня эти СМС раздражают.

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 15:29

Добрый день!
Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не просят в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивает пин-код и CVV-код карты. Никогда и никому не сообщайте эту информацию. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в СМС от Ощадбанка — 0800210800. Рекомендуем передавать такие номера в киберполицию: https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Написать комментарий

Ксю Ксюшка

13 ноября 2017, 14:10

Ксю

Здравствуйте. 1 декабря карточка будет не активна, идентификацию надо пройти до 4 декабря, есть ли смысл ее проходить если карту заблокируют? Можно ли продлить срок службы текущей карты? если нет, то заказывать ее надо по новой в том же отделении или в любом?

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 15:26

Добрый день! Вам необходимо заказывать перевыпуск карты и идентификацию проходить уже по новой карте.

Написать комментарий

13 ноября 2017, 13:24

Ольга, Запорожье

Здравствуйте. Мой свекр переселенец из Донецка, живет с нами в Запорожье 3 года. Получает пенсию и регресс в Ощадбанке. Кода возможность самостоятельно выбирать банк у нас отняли, мы впервые столкнулись с оформлением карты в маленьком отделении Ощадбанка. Скажу Вам что это было еще то испытание! Несмотря на то, что мы заранее записались на прием, на определенное время через Киев (по специальному телефону), обслужены были спустя 4 часа нахождения в отделении! В отделении было еще много таких же старых и больных людей, которые тоже записавшись ожидали в очереди, стульев не хватало, люди мучались, кто-то упал в обморок! В тот раз мы как-то это пережили, и карту оформили. Но вот пришло время эту карту переоформлять… Моему свекру 81 год, у него рак в четвертой стадии, он не ходит, и не встает. Мы позвонили в банк на горячую линию чтобы узнать как в этом случае мы можем забрать новую карту. А никак! Нет ножек — нет варенья! Дело не в том, что мы не можем привезти его на кресле-каталке, это уже просто невозможно — каждое движение причиняет боль! Мы пытались это объяснить разным операторам, предлагали варианты — нотариальная доверенность на сына, представитель банка к нам домой. Нет — только лично в отделении банка. Банк не предложил нам никакого другого варианта. Как такое возможно?!

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 14:11

Добрый день!
Перевыпуск карты Вы можете заказать по телефону контакт-центра. Что касается ее получения, то, пожалуйста, уточните ФИО Вашего свекра, контактный телефон и отделение в котором обслуживаетесь и мы поможем решить данный вопрос.

Написать комментарий

Юлия Лысенко

13 ноября 2017, 10:33

Юлия, Мариуполь

Добрый день, подскажите, можно ли получать пенсию в кассе, а не в банкомате, в банкомате километровые очереди, и если да, какой процент? И еще пожелание, возможна ли установка дополнительных банкоматов в г.Мариуполе, неужели это так сложно, что за каменный век, люди стоят по три часа в очереди.

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 15:03

Добрый день!
Вы можете снимать средства через банкомат или кассу Ощадбанка. Дополнительно информируем, что согласно тарифов банка, снятие средств с любого банкомата Украины бесплатно с пенсионной карты. С тарифами возможно ознакомиться на сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

13 ноября 2017, 10:03

Здравствуйте. В конце ноября заканчивается карточка для получения пенсии. Позвонил на горячую линию, сказали, что карта готова и получить ее можно только там, где оформляли пенсию и сейчас отсутствует процедура перезаказа карт по телефону.Можно узнать всязи с чем была отменена эта функция и как мне получить карту в другом городе? Заранее спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 14:47

Добрый день!
По умолчанию, перевыпуск обычной пенсионной карты заказывается в обсуживающее отделение. Переправить уже готовую карту в другое отделение возможности нету. При этом, Вы можете заказать новую карту в другое отделение через контакт –центр согласно тарифов банка.

Написать комментарий

Юлия Бобкова

12 ноября 2017, 22:14

Юлия

Добрый день, в августе месяце открыла счёт в Ощад банке для получения пособия на ребёнка, счёт открывал по доверенности мой брат, до сих пор нет Карточки

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 10:23

Добрый день! Напишите, пожалуйста, в личные сообщение, ФИО и контактный номер телефона клиента, адрес отделения, в котором открывали счет. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

АНАСТАСИЯ САВЧУК

12 ноября 2017, 18:29

АНАСТАСИЯ , КУРАХОВО

Здравствуйте. Я уже не знаю кому обратится, написать, сказать, про ваш «замечательный банк» Лучше б такого банка не было б на свете и люди жили счастливые. Прочитала отзывы я в шоке, читала один за одним в поисках хотя б одного хорошего отзыва не нашла, действительно о таком банке «мечтают многие».Вопрос: Мне выдал ваш банк зарплатную карту и на этой карте деньги банка 1500гр.и Мне, чтоб снять свою законную зарплату, приходиться смотреть остаток отнимать деньги банка, спрашивается банк я просила тебя о помощи в таком размере если нет какова ты лезешь в мой заработок? 01червня 2017г получила карту в отделении банка город Курахово, просп. Чапаева 19/2.На писала сразу заявление чтоб заблокировали деньги банка так как я в них не нуждаюсь. Обращалась спустя 2мес к управляющей сказала решаем и до сих пор не никто нечего не делает. Когда решиться мой вопрос и кто в силах помочь?

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 10:26

Добрый день! Приносим извинения за причиненные Вам неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

12 ноября 2017, 17:55

Добрый вечер. Подскажите, пожалуйста, карту заблокировали, (аферисты пытались снять деньги), можно ли снять деньги в отделении ощадбанка, так как ждать новую две недели.

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 10:29

Добрый день! С паспортом и номером новой карты Вы можете получить денежные средства в отделении, в котором у Вас открыт счет.

Написать комментарий

Наталія Ярошик

12 ноября 2017, 11:00

Наталія , Львів

Доброго дня!!! Я звертаюся до вас з таким питання і проханням.я вчора через сайт аліекспрес замовила товар телефон, оплата пройшла успішно кошти зняти + зняли комісію 651грн. я передумала купляти цей товар і хочу повернути кошти в повній сумі.дякую.чекаю відповіді на пошту
mother1967@ukr.net

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 10:31

Добрый день! Вам необходимо обращаться в поддержку сайта.

Написать комментарий

Елена Мостовая

12 ноября 2017, 8:37

Елена, Волноваха

Доброго всем утра и дня! Муж проходил идентификацию в октябре ДО истечения полугода с момента получения ЭПУ (так рекомендовали на «горячей линии» по телефону). В декабре подходит срок идентификации по ЭПУ моей маме. При звонке на «горячую линии» — ответ был: «Идентификация сейчас не нужна, нужно пройти ПОСЛЕ истечения полугода с момента получения карты». Мы волнуемся, чтобы не была заблокирована карта. И в связи с эти вопрос: Что изменилось за два месяца в законодательстве? И в какой срок ПОСЛЕ истечения 6 месяцев нужно пройти идентификацию? В Волновахе очень большие очереди в «Ощадбанк».

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 10:40

Добрый день! Если оформлена ЭПУ, то в течение первого года необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год.

Комментарии (2)

12 ноября 2017, 3:40

Марина, Украина

Здравствуйте!
Я получаю детские деньги на текущий счет «До востребования». Мои родители получают пенсию тоже по бумажной книжке. Сотрудники банка неоднократно настаивали на том, чтобы мы перешли на карточные счета, поскольку по их утверждению вскоре бумажные счета (со сберегательными книжками) обслуживаться не будут. Я неоднократно указывала на неправомерность таких требований. Сейчас моя бумажная книжка заканчивается и сотрудники банка говорят, что новой книжки мне не выдадут и настаивают, чтобы я перешла на карточку. То же самое говорят и моим родителям. Я считаю такие действия неправомерными и нарушением моих прав как гражданина, так и потребителя банковских услуг. Хотелось бы узнать Ваш ответ по этому вопросу. Действительно ли руководство Ощадбанка считает правомерным не выдавать мне новой книжки взамен закончившейся старой и не обслуживать меня, если я не захочу переводить соцвыплаты на карточку или мои родители не захотят получать пенсию по карточке?
Заранее благодарна за скорый и полный ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 11:10

Добрый день! Вы можете повторно оформить сберегательную книжку. Напишите, пожалуйста, Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в котором у Вас открыт счет. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

Татьяна Семененко

11 ноября 2017, 12:48

Татьяна

Почему при регистрации через карту банкинг пишет что сервис недоступен

Ощадбанк

Ответ банка

13 ноября 2017, 11:12

Добрый день! Рекомендуем проверить Вашу учетную запись через контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰