Ощадбанк горячая линия

Добрый день! По каким причинам могли отключить СМС-банкинг?

Добрый день! Я сегодня приходила в отделение ощадбанка на Гагарина 176 г. Харьков чтобы забрать перевод, но валюты как странно не было, потом кассир мне сказал что можно заказать валюту 100 грн, но ни чека ни какой либо квитанции не предоставил кассир. Так скажите, это услуга правда платная?

можно ли на социальную карту ощадбанка, осуществлять денежные переводы из-за Границы?

Добрый день.Скажите пожалуйста, можно ли снять деньги со счете, без сберегательной книжки и документов, подтверждающих личность?

Здравствуйте, я оказался в такой проблемной ситуации — 18 августа я воспользовался услугами ИПТ для оплаты коммунальных счетов в отделении по адресу пр-т Н. Бажана 3, после этапа вноса купюр, терминал в оплату заполненных квитанций принял 300,00 грн. и перестал работать выбив ошибку, вернувшись на начальный экран старта работы не проведя оплаты и не выдав квитанции, согласно порядку я написал заявление на возврат денег и стал ждать. 18 сентября произошла на 100% аналогичная ситуация только наличных было 800,00 грн. я также написал заявление и продолжил ждать. По факту на сегодняшний день со мной связался сотрудник отделения и уведомил что по смене регламента возвраты денег происходят только на карту клиента которую я заодно должен оформить, и также должен написать новые заявления на возврат денег и также ожидать как и в первый раз две недели, две недели которые уже тянуться два с половиной и полтора месяца соответственно. Также выяснилось что пришел ответ по первому заявлению и оказывается что никаких 300,00 грн. не было. Не видя ни логики ни рациональности в действиях банка я уже написал заявление в полицию об открытии дела о криминальном правонарушении на основании ст. 190 «Шахрайство» и ст. 191 «Привласнення, розтрата майна або заволодіння ним шляхом зловживання службовим становищем» Криминального кодекса Украины, а также требую сообщить мне ФИО служебных лиц ответственных за эти нарушения для оформления судебного иска.

Термін дії картки закінчився, я розумію, що не можу нею користуватись. Але дивує те, що не можу дізнатися про залишок коштів на моєму рахунку. Дуже цікавить чим керується банк, коли не надає інформацію про мої кошти? Хотілось би отримати норму Закону України, де говориться, що термін дії картки не дає можливості дізнатися власнику про залишок його коштів. Так гарно розрекламований Ощад24 теж не обслуговується при неактивному пластику.

Здравствуйте. Имею вклад по депозиту без возможности досрочного снятия. Срочно нужны средства. На сайте Сбербанка прочитал, что можно оформить кредит под под залог депозита: «Процентная ставка по кредиту — от 4% годовых к процентной ставке по депозиту (в зависимости от срока и валюты депозита). Уточняйте в отделении банка» (С). В отделении № 10026/0114 г.Киева мне категорически дали понять, что любой кредит — это 56% годовых. Или я что-то недопонимаю, или сотрудники банка некомпетентны. Пожалуйста, проясните ситуацию.

При перевыпуске платежной карты у меня образовался долг перед банком. Я не могу забрать новую платежную карту, поскольку нахожусь в г. Луганске. По телефону горячей линии мне сообщили, реквизиты расчетного счета, МФО и ЕДРПО, чтобы я могла погасить долг.

29 октября в 17-48 я перевела денежные средства через интернет с карты другого банка на те реквизиты, которые мне указал оператор по горячей линии. Денежные средства были списаны, но так и не поступили на расчетный счет. На руках есть электронный чек, который подтверждает, что денежные средства были переведены на верный расчетный счет.

По телефону горячей линии мне сообщили, что я могу обратиться в отделение банка, где я обслуживаюсь и написать заявление. По личным обстоятельствам, я не могу выехать на территорию Украины. МОЖНО ЛИ ЭТОТ ВОПРОС РЕШИТЬ ДРУГИМ СПОСОБОМ? Например, выслать заявление и электронный чек (который подтверждает перевод денежных средств) на электронный адрес.

19.10.2017г попытался расширить кредитный лимит, прошло 14 дней, нет не положительного не отрицательного ответа… что делать и как мне уточнить этот вопрос?

Почему нельзя переслать пл карточку в то отд., где удобно клиенту (бесплатно в пределах Од. области)?
Почему нельзя получить готовую карточку по пенс уд с фотограф и ид кодом?
Почему нач отд на Преображенской 42 Одесса заканчивает рабочий день в 18.00,, а сотрудники в 18,30?
Почему нельзя сделать клиенту(распечатать) витяг із інструкции, определяющей какой д.б. документ удостовер личность для идентификации при получении новой карточки при наличии старой, которая закочилась 31.10.17?
Почему нельзя позвонить клиенту, что прибыла новая карточка? (ответ нач отделения на Преобр -Ви должни сами смотреть). Когда прекратиться кошмарное общение с угрюмыми и грубими сотр бака в этом отделении ??? Вам мешают клиенты «работать» ??????????

Скажите пожалуйста я ввел три раза не правильно код в ощадбанке онлаин пишет временно не возможно зайти это сколько ждать надо по времени чтобы опять пробовать зайти??

не могу зайти на LightCorp. в самом банке помогать отказали, вручили только инструкцию в 63 страницы. программа видит ключ, но не принимает пароль, пишет ошибка наложения подписи

Здравствуйте, можно ли вернуть деньги если они пошли не на той щот?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, почему я не могу перекинуть с своей карты деньги на карту другого банка. Пишет: вы не можете выполнить операцию, и ссылается на ссылку www.oschadbank.ua/ib

Здравствуйте подскажите пожалуйста при оформлении карточки был дан неверно номер телефона как можно его изменить карточка еще неготова будет тока готова через две три недели заранее спасибо за ответ

Здравствуйте! Я временно нахожусь за пределами Украины. У меня истекает срок действия карты. Подскажите, пожалуйста, могу ли продлить ее срок дейсвия онлайн через интернет, и когда это нужно сделать- только после окончания срока действия или же за несколько дней? а также подскажите, может ли вместо меня кто-нибудь ее забрать в отделении банка? Заранее спасибо за ответ!

Подскажите, в течение какого времени проходит зачисление денег на дебитную карту вашего банка? Если работодатель зачислил их на поточный счет.

Сделал перевод с карты (не ощадбанк) на карту (ощадбанк, пенсионная), в результате на карту попало -1% от суммы перевода. Почему?

Добрый день. При получении денег по переводу мани грем мне сказали что я должна заплатить 50 грн.страховки. До этого три года подряд получала в другом отделении Ощадбанка и никогда такого не просили. Никакой квитанции не выдали и где это написано не сказали. Это правда, что я должна платить?

Почему невозможно снять деньги с пенсионной карты ощадбанка?