Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

23 ноября 2017, 14:20

владимир, киев

Почему в Ощадбанке требуют с песионеров 120 грн.за обслуживание Карты киянина?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 15:55

Добрый день! Для клиентов, которые имеют право на льготы (в т.ч. пенсионеры), Карту киевлянина оформляют бесплатно.

Написать комментарий

23 ноября 2017, 13:35

Юлия

Здравствуйте. Я оформила карту в г.Новопсков, Луганской обл. Забрать ее хочу либо в Марковке, либо в Станице Луганской. Как это можно сделать? И сколько моя карта может находиться в банке, прежде чем я ее заберу? Можно ли ее забрать в марте, если оформила я ее сегодня? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 14:07

Добрый день. Возможность перевыпуска с пересылкой зависит от тарифного пакета, по которому открыт счёт. Сама карта может находиться в отделении банка не более 6 месяцев.

Комментарии (2)

23 ноября 2017, 13:10

loomer

Доброго дня! Будь ласка, пояснiть, чуому вже третiй день не має можливостi в ваших вiддiленнях отримати переказ через CEL.Int?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 14:15

Доброго дня! Опишіть, будь ласка, в особистих повідомленнях більш детально ситуацію, що склалася. Також уточніть Ваші ПІБ та контактний номер телефону, адреси відділень, в які Ви зверталися. Ми з'ясуємо ситуацію.

Написать комментарий

23 ноября 2017, 10:17

nazar

Добрый день.кто устанавливает лимит при переводе через банкомат(а иначе нельзя т.к у корп карты нет ощад 24/7) с корпоративной карты фоп на свою личную.Мастеркард говорит банк-банк говорит Мастеркард.в банке оператор отвечает что у меня лимитов нет

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 14:26

Добрый день. Да, действительно по корп картам существуют лимиты. Есть лимиты установленные системой, есть лимиты установленные банком. Изменить лимит возможно позвонив на линию контакт-центра ММСБ (0 800 219 800).

Написать комментарий

23 ноября 2017, 8:45

Анна, Луганская область

По моей пенсионной карте установлен лимит 500грн.Пытался изменить лимит на сутки на своей страничке в веб-банкинге, но почемут-то такой услуги не нашел, хотя в прошлом месяце была такая услуга и я изменял лимит.Подскажите как мне изменить лимит по своей карте и желательно не на сутки. Это так неудобно.Я инвалид-калясочник и немогу каждый день ездить к банкомату и получать эти крохи.И вообще с какой целью устанавливается такой лимит, если мин.пенсия намного больше.

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 9:51

Добрый день. Изменить лимит на снятие наличных, как и ранее, Вы можете через Ощад 24/7 (там лимит снимается не на сутки, а до конца срока действия карты), через контакт-центр (от 1 до 30 дней) и через отделение банка (до конца срока действия).

Написать комментарий

sademadeinchine

22 ноября 2017, 19:00

vplmrchuk

Доброго вечора! Людина з Росії оплатила заказ на карту Ощад але оплата не прийшла, чому?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 9:40

Доброго дня. Просимо написати в приватні повідомлення деталі переказу. Яким чином здійснювався, у якій валюті.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 18:05

semenov20

Підкажіть будь ласка, з електронної пенсійної картки можливо зняття грошей у банкоматах інших банків, наприклад, Приватбанку, і який там буде відсоток комісії?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 9:34

Доброго дня. Так, по такій карті можливе зняття в банкоматі будь-якого українського банку, який підтримує платіжну систему Простір. Комісія відсутня.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 17:52

Чому, після продовження моєї картки, мені встановили кредитну лінію у розмірі 1000 гривень, без моєї згоди?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 9:25

Доброго дня. Кредитна лінія може бути встановлена виключно після підписання клієнтом відповідного договору. Нагадаємо, що жодної плати за невикористану частину КЛ не передбачено. Також, якщо Ви бажаєте, можете в будь який момент написати заяву на закриття кредитної лінії у відділенні банку.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 17:42

Михаил, Киев

Доброго времени суток!
19.11.2017 я перечислил 400 грн предоплаты с карты Приватбанка на карту Ощадбанка (есть номер карточки и фио получателя) за товар на OLX. На второй день продавец перестал отвечать (есть два номера телефона) и убрал объявление.
Можно отменить платеж? Что для этого нужно сделать?
С уважением Михаил, спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 18:03

Добрый день! В подобных случаях необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении нашего банка, для проведения расследования и блокировки счетов мошенника.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 17:31

Юрий, г. Волноваха

добрый день! пенсионеру переселенцу при прохождении идентификации в мобильном отделении Ощадбанка г. Волноваха операционистом банка были проведены 2 операции — проверка баланса по карте и смена пин-кода, при этом квитанции по операциям выданы не были — операционист в этом отказал и сослался на внутренние правила, так ли это? До этого всегда на руки выдавалась квитация о смене пин-кода. Таким образом с карты за 2 операции было списано 11 грн. Вопрос — если операция по проверке баланса по карте (за 1 грн) считается за пройденную идентификацию, правомерны ли действия операциониста, требующего дополнительно обязательной замены пин-кода (за 10 грн)? Если нет, то как с этой обдираловкой бороться?

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 18:24

Добрый день, Юрий. Любая операция с введением пин-кода есть прохождением идентификации. Сотрудник банк быз обязан вам видать соответствующие квитанции.

Комментарии (1)

22 ноября 2017, 17:20

Oleg

как можно добавить 2 карту другого банка в ощад 24 ___ и почему когда делаешь перевод денег с карты на карту __секьюрети код не приходит на е меил а только на телефон

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 18:03

Добрый день. Добавить карту другого банка в Ощад24 невозможно. Согласно условиям обслуживания — код приходит только по смс.

Написать комментарий

аркадий медведев

22 ноября 2017, 15:12

аркадий

Добрый день.Я являюсь обладателем карты mastercard debit ОщадБанка.Вопрос такой: могу ли Я оплачивать покупки интернет магазинов со своего счёта через интернет, как это можно узнать, если нет, то как и где Я могу автаризовать её для этого.Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 15:35

Добрый день. Такая карта даёт возможность проводить оплату через интернет. Подробную информацию можете уточнить в контакт-центре.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 12:52

Юлія, Шостка

Доброго дня!
15.11.17 я сплачувала комунальні послуги через термінал Ощадбанку готівкою. Решта коштів, а саме 9 грн., мали піти на мобільний за номером (098)604-54-72. Проте кошти не надійшли. Звернувшись до відділення, вони сказали, що не мають технічної можливості перевірити, де знаходяться дані кошти (в квитанції написано: абонент… пополнен). Зателефонувавши на гарячу лінію — сказали те саме, оскільки я платила готівкою. Я не являюсь клієнтом банку. Питання таке: невже, щоб подивитись, якою дорогою йдуть ці 9 грн. до мого мобільного, мені потрібно з усіма документами звертатись до відділення, писати заяву, заяву відправлять в обласне управління і після розгляду мені або повернуть кошти на мобільний або особисто (для чого буде потрібно відкривати карточку)?
Вважаю, що дана бюрократична система в такому дрібному питанні, являється недоречною у 21 столітті, і забирає час у всіх співробітників банку по ланцюгу, яким буде йти моя заява.
дата поповненя: 15.11.17 о 12:53:47, термінал К1800053, номер телефуну — вказаний вище. Хочу просто, щоб кошти знайшли дорогу до мого мобільного)))

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 14:28

Доброго дня! Якщо кошти не надійшли за призначенням, то рекомендуємо звернутися до відділення банку та написати заяву на спірну транзакцію.

Написать комментарий

Михайло Домінський

22 ноября 2017, 11:46

Михайло

11 квітня 2017 року мною, Домінською Марією Петрівною було складено довгострокове доручення на списання коштів з мого рахунку, відкритого у Хорошівському відділенні ощадбанку, житомирської області. Зокрема банк мав щомісяця перераховувати оплату електроенергії та послуги телекому. Проте в Квитанції Хорошівського РЕМ за жовтень 2017 року було повідомлено, що за нами рахується борг в сумі 325 грн. подібна ситуація і телекомом. Звичайно всі договори з аферистами ощадбанку будуть розірвані. Дане питання буде широко оприлюднено через інтернет. Про дане порушення будуть повідомлені правоохоронні органи. Прошу вплинути на своїх підлеглих і дати відповідь. ДОМІНСЬКА Марія Петрівна, с.Хорошів, вул Промениста 19, кв 13.

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 14:34

Доброго дня. Приносимо вибачення за ситуацію, що склалась. Просимо в особисті повідомлення описати ситуацію більш детально. Не пройшов платіж лише за жовтень, чи не було жодного перерахування згідно доручення?

Написать комментарий

22 ноября 2017, 11:16

Светлана

Сегодня столкнулась с такой ситуацией. У меня закончился срок действия пенсионной карты. Обратилась в отделение Ощадбанка, находящееся в г.Запорожье по пр. Моторостроителей ,32 за получением в кассе денег. Оказывается для того чтобы получить без карточки свою пенсию я должна написать заявление и причем все деньги мне не выдали. Можно только 2000,00. Деньги мои. Какое Вы имеете право устанавливать лимит на выдачу МОЕЙ пенсии. Второе. Отделение работает с 8.00 до 18.00. В субботу с 8 до 14.30. А вот карточку я могу получить только с 9 до 17.00. В субботу нельзя. При чем одни сотрудники говорят что можно с 8 до 18.00 другие с9 до 17.00. Т.е сотрудники вообще не знают что они там делают. В силу сложившихся обстоятельсв я тоже работаю. Работаю с 8.00 до 17.00 в другом конце города. ПОДСКАЖИТЕ КАК МНЕ ПОЛУЧИТЬ НОВУЮ КАРТОЧКУ.

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 12:01

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона. Рассмотрим ситуацию более детально.

Написать комментарий

21 ноября 2017, 20:18

Добрий вечір. В мене таке питання, чи приймає Ощадбанк чи якийсь інший Сертифікати ощадбанку СРСР номіналом в 1000 рублів?

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 10:37

Доброго дня. Подібні сертифікати не приймаються.

Написать комментарий

21 ноября 2017, 20:00

каплета

хочу узнать судьбу национальных карт, выпущенных в 2012 году и с уверением гарантировали, что ощадбанк, как государственный банк, является гарантом того, что каждый житель Украины получит компенсационные выплаты денег, что отобрали в СССР.Что с ними? Согласно Договоров, заключенных с украинцами, все должны были
пользоваться этими картами уже с 2012 года.Срок действия их
11\2015.Дальше что?

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 10:31

Добрый день. К сожалению, выплаты на сегодня не проводятся, так как средства на выплату компенсаций не выделены государственным бюджетом Украины. Решение о предстоящих выплаты принимается КМУ, о чем будет объявлено в СМИ. Мы готовы продолжить выплати после соответствующего финансирования.

Написать комментарий

Оксана Камчатная

21 ноября 2017, 19:52

Оксана

Добрый вечер.Как снять лимит с карты если я за пределами Украины, а нужно передать деньги на карту другого человека?

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 10:25

Добрый день. Вы можете сделать это через Ощад 24/7, или позвонив в контакт-центр по номеру 380443630133 со своего финансового номера телефона.

Написать комментарий

21 ноября 2017, 19:29

Здравствуйте, сегодня мне на телефон позвонил неизвестный номер и вежливо сообщил, что у меня есть задолженность по счету в ощадбанке. Всё бы ничего, но вот только я ощадом никогда в жизни не пользовался и, соответственно, никакого счета у меня тут нет. Честно говоря, решил сначала, что это развод и не стал обращать на это внимание, но потом вспомнил, что недельку назад мне приходили какие-то сообщения в вайбер от ощадбанка. Значит зашел, проверил — оказалось в этих сообщениях тоже говорится, что у меня задолженность. Напрягся, подумал: «а откуда вообще у ощадбанка мой телефонный номер?»Ладно, надо разобраться. В конце этих сообщений был номер, на него-то я и позвонил. В ходе разговора с оператором выяснилось, что у меня есть «карта Киянина», которую я оформил около двух лет назад (Она собственно и является причиной задолженности.) вроде как всё вполне логично, но меня никто не предупреждал на момент оформления данной карты, что её обслуживание будет платным. Оформлял я её на старой работе по принципу а шоб було, и, честно говоря, не уверен даже, что эту карту я забрал. Даже если и забирал, то точно не пользовался ей.Как оказалось, закрыть данный счет я могу только в том отделении, в котором я его открыл. Оператор сказал, что я её оформил в отделении по адресу ул. Большая Васильковская 116 (г.Киев) всё здорово, но я никогда в жизни не переступал порог этого заведения(смею предположить, что порог переступали те люди со старой работы, которые оформил её за меня, но с моего согласия.
Итак, риторический вопрос: а за что я должен заплатить? я понял, что вроде как за обслуживание карты, которая вроде как даже и не была активирована. Ещё один вопрос с той же категории: а что будет, если я не стану оплачивать? Нет, ну правда меня как-то жаба давит платить за то, чем я не пользовался.

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 10:30

Добрый день! Согласно действующим тарифам банка расчетно-кассовое обслуживание текущего счета с использованием «Карты киевлянина», открытой по пакету «Стандартный» (за год) составляет 120 грн. Если Вы подтвердите права на льготы, банком будет возвращена ранее списанная комиссия за обслуживание счета в полном объеме. Если же нет, то рекомендуем погасить задолженность.

Написать комментарий

21 ноября 2017, 19:14

Александр, Старобельск

Здравствуйте, почему мне отказали в моментальной замены повреждённой купюры(на купюре были непонятные пятна, она была целая, хорошо различимые водяные знаки, номер), в ответ на мой запрос в отдилении заявили что заменить смогут только в течении месяца, сразу нет, объясняя что сотрудники не являются экспертами, надо купюру отправлять на Киев, там как бы решения приймут. Вопрос: Почему в оделении работают не компитентные люди, что они вообще там делаю, за что получают зарплату?

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 10:25

Добрый день! В соответствии с п. 9 раздела I Инструкции о ведении кассовых операций банками в Украине, утвержденной постановлением Правления НБУ от 01.06.2011 г. № 174, банк при осуществлении кассовых операций должен обеспечивать определение подлинности и платежности банкнот (монет) национальной и иностранной валюты. Согласно с требованиями п. 4.11 главы IV раздела 4 Инструкции № 174, в кассах банков принимаются на инкассо от физических лиц (резидентов и нерезидентов) и юридических лиц-резидентов и представительств юридических лиц-нерезидентов:
а) банкноты иностранных государств, имеющих значительные повреждения и / или значительные признаки износа или есть сомнение в их платежности;
б) банкноты, которые изъяты иностранным государством из обращения после даты, объявленной центральным банком — эмитентом соответствующей валюты (при наличии согласия банка-корреспондента соответствующего государства на обмен этих банкнот).
Если Вы желаете отправить банкноту на инкассо, рекомендуем повторно обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	41.9	42.4
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰