Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
BOGDAN042
BOGDAN042
25 ноября 2017, 22:10
Богдан, Запорожье.
Не могу пополнить wmu с помощью карточки данного банка. Пишет: «Увага! Ви не можете виконати операці». И так уже третьи сутки! Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:30
Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0 800 210 800.
380992043384
Иван Жабко
25 ноября 2017, 21:09
Иван Жабко, Пгт. Беловодск
Доброй ночи! Можно ли узнать пришла студенческая карточка на моё имя?
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:35
Добрый день! Рекомендуем уточнить информацию в обслуживающем отделении или в деканате.
che1
Алла Макеева
25 ноября 2017, 17:33
Алла, Доброполье
В каких случаях банк вправе самостоятельно закрыть картсчет?
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 12:01
Добрый день. В случае, если счёт становиться неактивным, через 6 месяцев.
380997623492
380997623492
25 ноября 2017, 14:18
Можно обменять у вас мелоч на купюры?
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:59
Добрый день. Необходимо обратиться в любое отделение. Рекомендуем, для удобства, расфасовать монеты.
sopori3356
sopori3356
25 ноября 2017, 13:38
Алена, Харьков
В субботу приехала в отлеление г.Харьков ул.героев труда 4, и там сказали валюты нет гривны нет, комунальные оплачивать с понедельника.ВОПРОС: для чего работают в субботу? Пошла в субботу в нормальный ПРИВАТБАНК и получила перевод!
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:58
Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Валюта в отделениях доступна по её наличию и зависит и спроса и предложения. Мы проанализируем ситуации и примем меры.
mama2606
mama2606
25 ноября 2017, 9:33
Добрый день, подскажите пожайлуста если человек умер а на карте остались деньги, и она просрочена, как можно получить деньги или просто это невозможно и выбросить карту?
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:55
Добрый день. Необходимо вступить в наследство и обратиться в отделения банка с соответствующими документами.
99739456
Pavlo Demchenko
25 ноября 2017, 1:28
Pavlo, Киев
Мошенники в Ощадбанке!
Добрый день! В отделении по ул. Ревуцкого, на запрос пенсионерки о перевыдаче карты «киянына» работником банка было поставлено условие: либо переводите свою пенсию на карту ощадбанка и мы перевыпустим карту, либо отказывайтесь и делайте что хотите." К сожалению это цитата. Меня или кого либо другого, чтобы защитить права данной женщины рядом неоказалось и как результат она была лишена возможности оформить карту, что полагается всем киевлянам по закону. Если руководство банка не замешано в этой схеме мошенничества и заинтересованы в работе банка на законных основаниях, то уверен, в следующий раз когда мы приедем за вышеуказанной услугой мы не столкнемся с любыми нарушениями прав и свобод граждан Украины.
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:54
Добрый день, Павел. Спасибо за информацию. Проанализируем ситуацию и исправим. Карта киевлянина оформляется бесплатно для льготных категорий населения.
sopori3356
sopori3356
24 ноября 2017, 22:55
Алена, Харьков
Добавлю, кассир даже не потрудилась посмотреть в базе мой перевод я даже не успела цыфры ей сказать, она с высоты своего трона сказала я выдавать не буду делайте что хотите.
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:42
В ситуации разберёмся.
sopori3356
sopori3356
24 ноября 2017, 22:50
Алена, Харьков
Ждала в очереди ЧАС С грудным РЕБЕНКОМ еще в очереди было 12 человек, работала одна касса вторая обеде.Хотела получить перевод кассир говорила очень тихо, я попросила говорить погромче на что она обиделась, не нашлось в кассе 50 евро у нее, я говорю хорошо давайте гривнами, она сказала я перевод выдавать не буду идите отсюда.Я пошла к заведующей после того как я сидела час с ребенком в очереди, естественно я в шоке от такого хамства говорила на повышеных тонах, та тоже сказала закройте дверь идите отсюда.Вы вообще нормальных людей на работу берете? Такого хамсва в супермаркетах даже нет.Харьков отделение по улице гвардейцев широнинцев.
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:33
Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Просим в личные сообщения написать Ваши ФИО, контактный номер телефона и дату обращения в отделение.
Tetiana888
Tetiana888
24 ноября 2017, 19:54
Тетяна, Абуджа
Знаходжусь за кордоном
У мене не приходять смс з одноразовим паролем.
В колцентрі мої звернення ігнорують.
Вимагають подзвонити з українського намера, а на ньому нема грошей,
Оскільки мені не приходять повідомлення з одноразовим паролем, я не можу поповнити телефон.
Як бути??????????????????????????????????????
Знаходжусь за кордоном
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:25
Доброго дня. Відповіли на Ваше питання під відгуком, який Ви залишили.
paxazyb76
paxazyb76
24 ноября 2017, 19:27
толя
могу ли я на пенсионную карту получать переводы денег с приват банка
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:17
Добрый день. Вы можете получать переводы на свою карту с карты любого другого украинского банка.
ramnik3315
ramnik3315
24 ноября 2017, 18:34
Устанавливаются ли лимиты выплаты денег на банкоматы ощадбанка. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:10
Добрый день. Лимит по банкоматам не установлены.
che1
Алла Макеева
24 ноября 2017, 18:11
Алла, Доброполье
Можно ли будет закрыть картсчет в любом ТОБО, подключенном по системе UnitedData, как обычный так и с ЭПУ.
Ощадбанк
Ответ банка
27 ноября 2017, 11:06
Добрый день. На данный момент закрыть счет возмжно закрыть только в обслуживающем отделении.
tiri
Татьяна Цыбуля
24 ноября 2017, 16:00
Татьяна
Ощадбанк отказывается предоставить квитанции оплат за коммунальные платежи, произведенные через сайт https://www.oschadnybank.donetsk.ua. На горячей линии отвечают некомпетентные люди. Очевидно, что этот банк не является гарантом своих сервисов.
Ощадбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 16:54
Добрый день. К сожалению, действительно невозможно технически это сделать.
ANTIKILLER5
ANTIKILLER5
24 ноября 2017, 14:31
Ігор
Что можно сделать со Сберкнижкой СССР? Ощадбанк
Ощадбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 16:08
Добрый день. В данный момент ничего, т.к. выплата компенсаций не проводиться.
kbapta15
kbapta15
24 ноября 2017, 13:51
валерий, Киев
Как поменять финансовый номер телефона не заходя в отделение банка? смс информирование не подключенно.
Ощадбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 16:11
Добрый день!
Изменить номер телефона возможно используя ИПТ или банкомат Ощадбанка.
dimonl
dimonl
24 ноября 2017, 13:26
Владимир, Каменка
Добрый день. Обращаюсь к представителю Ощадбанка с просьбой рарешить мою ситуацию: Летом я покупаю у своего дяди дом. В нотариуса при оформлении сделки узнаем что все имущество дяди под арестом.Вернее в Держаном реестре совпала Ф.И.О. дяди и место прописки в 2005г.-Пологи. В реестре нет ни кода ни даты рождения ни № паспорта. Арест выдала Пологивская Держ. нотариальна контора -инициатор арешта Ощадбанк дата-1990г.Возражение дяди что это не он нотариус не принял. Сказал что бы мы с базы сняли этот арест. Я опускаю весь процес наших мытарств длившийся вот уже 3 мес.Вобщем нам сказали что за данный период весь архив находится в Запорожской филии Ощадбанка.Мы написали письмо с данными и просьбой ответить что есть у них в базе по данному аресту-в ответ тишина.Огромнейшая просьба помочь в данной ситуации.Если надо мы приедем в отделение(проживаем в Черкасской обл.) Если выписка платная-заплатим.Мы уже не знаем к кому обращаться и куда писать-везде отфудболивание.
Ощадбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 15:33
Добрый день. Просим написать в личные сообщения более детальную информацию. Как давно был написан запрос в банк и ФИО и контактный номер телефона дяди.
77895898
Roman Akulenko
24 ноября 2017, 11:31
Roman, Торецк
Когда будет восстановлена работа сервиса приёма коммунальных платежей через ЕРЦ https://www.oschadnybank.donetsk.ua/ ??? Терминал в отделении для самостоятельной оплаты выдает чек, который выцветает очень быстро — в течении 3 месяцев а хранить нужно 3 ГОДА! В кассе берут комиссию за оплату коммунальных услуг от 3 грн за квитанцию. Что за беспредел? Комиссия включена в тарифы поставщиков ком. услуг.!!!
Ощадбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 14:15
Добрый день! Поддержка данного сервиса в дальнейшем не планируется. Оплату коммунальных платежей можно проводить через Web-банкинг, Mobile-банкинг, ИПТ и через кассу банка.
nikalma
nikalma
24 ноября 2017, 10:33
А.П., Мариуполь
Здравствуйте.Можно ли карточкой ЭПУ расплачиваться в сети аптек Арника?
Ощадбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 12:55
Добрый день! Согласно внесенным изменениям, утвержденных Постановлением КМУ № 689 от 13.09.2017 г., банк реализовал следующие возможности по картам ВПЛ:
-снятие средств во всех устройствах Ощадбанка и других банков;
-безналичные расчеты в торговой сети;
— безналичные переводы.
Galochka59
Galochka59
24 ноября 2017, 9:26
Новопсков
Добрый день. Я переселенка, мне пришла смс, о том, что моя карта№ закрыта. Для пользования Web-banking, необходимо провести новую регистрацию по активной карте. Что это может значить?
Ощадбанк
Ответ банка
24 ноября 2017, 13:52
Добрый день. Это может значить, что Вам была перевыпущена новая карта вместо старой, но деьально рекомендуем уточнить в контакт-центре.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.15 50.95
PLN 9.7 10.4
USD 43.2 43.75
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.15 50.95
PLN 9.7 10.4
USD 43.2 43.75
Все курсы банка