Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

16 ноября 2017, 18:16

Здравствуйте, в банке не правильно написали номер телефона
Можно ли его исправить самой?

Ощадбанк

Ответ банка

17 ноября 2017, 9:55

Добрый день!
Номер телефона возможно изменить через банкомат Ощадбанка, через информационно-платёжный терминал или через обслуживающее отделение.

Написать комментарий

16 ноября 2017, 14:26

Софія Лосічко, м.Мостиська

Підскажіть будь ласка яким правом менеджер банку без моєї згоди переоформив зарплатну картку на дві карточки, із-за неоплати страхівки за переоформлення кредитного ліміту який був змінений за моєї згоди.В результаті чого підчас зарахування грошей на картковий рахунок не було зараховано 120 гривень.Після виясненя про нестачу коштів на гарячій лінії стало відормо що кошти зняті за виготовлення карточки.

Ощадбанк

Ответ банка

16 ноября 2017, 14:55

Доброго дня. Оформлення карток здійснюється виключно за зверненням клієнта. Потрібно предметно розібратись. Скажіть, будь ласка, Ви оформили скаргу в контакт центрі?

Написать комментарий

Ольга Черевична

16 ноября 2017, 11:47

Ольга, Одесса

Підкажіть будь ласка я проплатила навчання у серпні, а у листопаді мені тільки позвонили з місця навчання і сказали що я проплатила не по правильних реквізитах і треба іти в банк і писати заяву щоб переслали гроші за правильними реквізитами. що робити і до кого звернутися?

Ощадбанк

Ответ банка

16 ноября 2017, 14:13

Доброго дня!
Вам необхідно звернутися до відділення, де ви робили платіж, і написати заяву.

Написать комментарий

женя женя

16 ноября 2017, 10:01

женя

подскажите пожалуйста если делать перевыпуск карты, номер телефона автоматически будет на новой карте или надо будет подключать? и ещё личный кабинет на новой карте будет другой или останется старый? спасибо)))

Ощадбанк

Ответ банка

16 ноября 2017, 14:13

Добрый день!
Номер телефона будет как на предыдущей карте. В Ощад 24/7 нужно будет еще раз регистрироваться.

Написать комментарий

16 ноября 2017, 8:10

Рината, Чернигов

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Если в вашем банке оформлен депозит, к примеру на 1 год, оформлена доверенность по этому вкладу в вашем банке. Вкладчик умирает, посередине срока вклада. По окончании срока вклада, т. е. через 1 год тот, кому доверили управление вкладом сможет его забрать, или доверенность действует только при жизни вкладчика? Как правильно поступить, чтобы вклад после смерти вкладчика могли забрать не наследники, а те, кому доверяют вклад, при условии, что наследники на него не будут претендовать.

Ощадбанк

Ответ банка

16 ноября 2017, 12:55

Добрый день! Если нет завещания на наследство, то после смерти вкладчика, право на наследство имеют те, кто утвержден Гражданским кодексом.

Написать комментарий

Евгений Пахомов

15 ноября 2017, 20:37

Евгений

Здравствуйте. Создал виртуальную карту в приложение ощад. Как увидеть ее номер? Видно первые и последние четыре цифры. Дата действия и cvv есть.

Ощадбанк

Ответ банка

16 ноября 2017, 12:04

Добрый день!
Возобновление данны осуществляется в системе WEB-банкинг Ощад 27/7 в разделе «Картки і рахунки» сервис «відновлення CVС2 коду». На экране будет отображён полный номер карты.

Написать комментарий

15 ноября 2017, 20:19

Рината, Чернигов

Добрый день.У меня в отделении пр. Победы 147 г. Чернигова лежит депозит. Срок депозита подходит к концу. Так как это отделение не работает в субботу, а мне это не удобно, хочу продлить депозит на новый срок, но в другом отделении по пр.Мира 19. Могу ли я переоформить депозит сразу в отделении по пр. Мира 19 не обращаясь в отделение по пр. Победы 147, или как я могу осуществить желаемое не забирая физически деньги на руки? Может какие-то внутренние переводы между отделениями есть.

Ощадбанк

Ответ банка

16 ноября 2017, 11:46

Добрый день. Вы можете пролонгировать депозит онлайн в Веб-/Мобайл-банкинге, но он будет обслуживаться там же — по ул. Победы, 147. Если Вы хотите открыть депозит по ул. Мира, тогда нужна оформить перевод, написав заявление в отделении по ул. Мира 19. Также рекомендуем проверить нет ли автопролонгации по депозиту.

Написать комментарий

15 ноября 2017, 19:22

Как я могу узнать номер своей карты ощад банка? Карту ещё на руки не получила

Ощадбанк

Ответ банка

16 ноября 2017, 11:44

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для консультации.

Комментарии (1)

15 ноября 2017, 18:51

а

скажите можно перевести деньги на пенсионную карту ощад банка?

Ощадбанк

Ответ банка

16 ноября 2017, 12:36

Добрый день! Да, эта операция возможна. Но рекомендуем ознакомиться с тарифами банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

Наталья Пестова

15 ноября 2017, 15:59

Наталья

Очередная отписка. Ответ контакт центра: Вы переселенка. Приезжайте в отделение и пишите заявление на перевод карты в другой город.

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2017, 16:40

Добрый день!
Если вы повторно обратились в контакт-центр, и провели предметную проверку по карте, в таком случае, пожалуйста, обратитесь в обслуживающее отделение. Спасибо!

Написать комментарий

15 ноября 2017, 15:56

Черкаси

Доброго дня! Чи можна студентові ЧДБК пройти зимову практику у вашому банку у м.Черкаси?

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2017, 16:36

Доброго дня. Будь ласка, зверніться в обласне управління — м. Черкаси бульв. Шевченка, 320.

Написать комментарий

Евгений Стельмах

15 ноября 2017, 14:34

Евгений, Николаев

Здравствуйте, такой вопрос я получаю зарплату на приватбанк хочу перевистись и получать зарплату в ощадбанке что нужно для этого сделать?

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2017, 16:19

Доброго дня!
В першу чергу радимо звернутися до бухгалтерії Вашої організації, для погодження даного питання з ними. В подальшому необхідно буде звернутися до відділення Ощадбанку. Для більш детальної консультації рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером 0800 210 800.

Написать комментарий

15 ноября 2017, 13:52

Николай

Прошу прощения, но Вы не полностью ответили на мой вопрос. Если пинкод дважды неверно набран в один день, на следующий день это будет третья попытка? Или же на следующий день можно выполнить три попытки набора пинкода?

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2017, 15:41

Добрый день! Вы можете сбросить количество неверно набранного ПИН-кода по звонку с финансового номера в контакт-центре банка 0 800 210 800.

Написать комментарий

Сергій Колупанов

15 ноября 2017, 13:47

Сергій, Луцк

Добрий день, мене звати Сергій. Я поповнив карту і хотів привязати до веб гаманця щоб здійснювати інтернет розрахунки, а програма мені видала повідомлення, що картка не активна і перевищено денний ліміт операцій, як це виправити?

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2017, 14:38

Доброго дня!
Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером 0800 210 800 для перевірки інформації по карті.

Написать комментарий

Наталья Пестова

15 ноября 2017, 13:09

Наталья

Добрый день. Я получаю пособие по уходу за ребенком и проживаю в г. Запорожье ( переселенка). В ноябре заканчивается срок дейстия карточки. Сейчас на нахожусь с ребенком на обследовании в г. Киеве. Перезаказ на Киев контакт центр не принимает, отсылает в г. Запорожье. Бросить маленького ребенка я не могу, как и не могу приехат. В Запорожье. Работники не перезаказывают по телефону, ссылаясь то, что сьпереселенка и чтт у них есть внутреннее распоряжение это не делать. Что оказывается переселенцы, это не люди? Как можно решить вопрос перезаказа без поездки в Запорожье?

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2017, 15:34

Добрый день. Нужно предметно смотреть по ситуации. Если контакт центр проверил карту и сообщает, что её необходимо заказать в Запорожье — значит Вам необходимо это сделать.

Комментарии (1)

Андрей Серегин

15 ноября 2017, 12:52

Андрей, Киев

Добрый День. На улице Мартиросяна 6 в городе Киев. Хамское обслуживание со стороны Работников Банка. Петушкова Татьяна Станиславовна мало того что хамит и грубит. Так она ещё и дает не правильную (не правдивую) информацию по карте ОщадБанка. Как можно брать на работу в престижный Банк таких сотрудников. И вообще ей уже давно пора на пенсию (очень старая уже для такой работы). Обслуживание на Мартиросяна 6 очень УЖАСНОЕ…

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2017, 14:35

Добрый день!
Приносим извинение за предоставленные Вам неудобства. Детализируйте, пожалуйста, ситуацию в личные сообщения. Спасибо!

Написать комментарий

Ирина Биткова

15 ноября 2017, 12:15

Ирина, Угледар

Здравствуйте. Я проживаю в городе Угледар, Донецкая область. Муж не может получить карточку в Ощадбанке, так как у нас в отделении всегда сумасшедшие очереди. Люди приходят до открытия, в 6 утра, стоят целыми днями и то не всегда попадают к специалистами. Каждый день проходя мимо отделения, я вижу толпу людей вокруг него, человек 20, а то и 40 стоят возле здания, сидят на лавочке и ждут. На дворе 21 век, везде компьютерные технологии, неужели нельзя упростить систему? Разве это нормальные условия? Дайте больше специалистов. Куда можно позвонить и пожаловаться на такие условия обслуживания?

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2017, 12:51

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Банк понимает и знает, что существует такая проблема, как очереди в отделениях. В связи с этим, изменяется и совершенствуется каждый день. Разрабатываются современные альтернативные каналы коммуникаций для улучшения качества обслуживания и уменьшения очередей, а именно: Web-банкинг, Mobile-банкинг, информационно-платежные терминалы. Благодаря таким каналам клиенты могут быстро и без очередей оплатить любые платежи. Напишите, пожалуйста, в личные сообщениях ФИО и контактный номер телефона клиента, адрес отделения, в котором открыт счет. Мы выясним ситуацию.

Написать комментарий

15 ноября 2017, 11:04

Николай

Добрый день, в прошлом месяце поменяли пинкод на пенсионной карточке, при вводе пинкода пишется, что неверно введен пинкод и так два раза. Понимаю, что на третий раз карточка заблокируется. Если на следующий день введу прежний пинкод для проверки это будет считаться третья попытка? Если да, то какие тогда наши действия дальше и как снять деньги с карточки?

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2017, 12:34

Добрый день! Если Вы забыли ПИН-код, то рекомендуем перевыпустить карту. Денежные средства Вы можете получить по счету обратившись с паспортом в отделение, в котором открывали карту.

Написать комментарий

15 ноября 2017, 11:00

Ирина

Добрый день. Объясните, пожалуйста, что это за нововведения для переселенцев? Моим отцом была заказана пенсионная карта (обычная, не ЭПУ) с доставкой в отделение в Киевской области, где и был открыт счет. Она готова и уже находится в отделении, но т.к. он не имеет сейчас физической возможности забрать её именно в том отделении, позвонил на горячую линию с целью заказать перевыпуск карты с доставкой в город другой области. Ему отказали, и рекомендовали обратиться с этой целью в то отделение, где был открыт счет. Получается абсурдная ситуация — зная, мотивы отца для перевыпуска карты в другой город, его направляют туда, куда он не может обратиться лично. Если бы была такая возможность, то он бы и не заказывал перевыпуск новой карты, а пошел бы и забрал уже готовую. Где логика? Что делать в данной ситуации? И на основании какого распоряжения/приказа/закона было отказано в перевыпуске карты?

Ощадбанк

Ответ банка

21 ноября 2017, 14:30

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. В связи с возникновением временных технических трудностей, было приостановлено перевыпуск карт через контакт-центр. Рекомендуем совершить превыпуск через отделение.

Написать комментарий

Светлана Ткаченко

15 ноября 2017, 1:31

Светлана, Киев

Посмотрела вашу информацию по депозитам и поразилась: проверьте, действительно ли пенсионеры в состоянии их оформить, если суммы депозитов должны быть от 10 млн.грн или 400 тыс дол. ?!

Ощадбанк

Ответ банка

15 ноября 2017, 9:26

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, где Вы ознакомились с подобной информацией?
Согласно данным нашего сайта, минимальная сумма депозита 1000грн. ₴, /100$ /100€.
Ссылка на сайт: https://www.oschadbank.ua/ru/private/deposit/pensyniy-deposit/

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.35	44.3
PLN	9.7	10.4
USD	41.65	42.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.35	44.3
PLN	9.7	10.4
USD	41.65	42.25
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка