Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Татьяна Цыбуля

24 ноября 2017, 16:00

Татьяна

Ощадбанк отказывается предоставить квитанции оплат за коммунальные платежи, произведенные через сайт https://www.oschadnybank.donetsk.ua. На горячей линии отвечают некомпетентные люди. Очевидно, что этот банк не является гарантом своих сервисов.

Ощадбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 16:54

Добрый день. К сожалению, действительно невозможно технически это сделать.

Написать комментарий

24 ноября 2017, 14:31

Ігор

Что можно сделать со Сберкнижкой СССР? Ощадбанк

Ощадбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 16:08

Добрый день. В данный момент ничего, т.к. выплата компенсаций не проводиться.

Написать комментарий

24 ноября 2017, 13:51

валерий, Киев

Как поменять финансовый номер телефона не заходя в отделение банка? смс информирование не подключенно.

Ощадбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 16:11

Добрый день!
Изменить номер телефона возможно используя ИПТ или банкомат Ощадбанка.

Написать комментарий

24 ноября 2017, 13:26

Владимир, Каменка

Добрый день. Обращаюсь к представителю Ощадбанка с просьбой рарешить мою ситуацию: Летом я покупаю у своего дяди дом. В нотариуса при оформлении сделки узнаем что все имущество дяди под арестом.Вернее в Держаном реестре совпала Ф.И.О. дяди и место прописки в 2005г.-Пологи. В реестре нет ни кода ни даты рождения ни № паспорта. Арест выдала Пологивская Держ. нотариальна контора -инициатор арешта Ощадбанк дата-1990г.Возражение дяди что это не он нотариус не принял. Сказал что бы мы с базы сняли этот арест. Я опускаю весь процес наших мытарств длившийся вот уже 3 мес.Вобщем нам сказали что за данный период весь архив находится в Запорожской филии Ощадбанка.Мы написали письмо с данными и просьбой ответить что есть у них в базе по данному аресту-в ответ тишина.Огромнейшая просьба помочь в данной ситуации.Если надо мы приедем в отделение(проживаем в Черкасской обл.) Если выписка платная-заплатим.Мы уже не знаем к кому обращаться и куда писать-везде отфудболивание.

Ощадбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 15:33

Добрый день. Просим написать в личные сообщения более детальную информацию. Как давно был написан запрос в банк и ФИО и контактный номер телефона дяди.

Написать комментарий

24 ноября 2017, 11:31

Roman, Торецк

Когда будет восстановлена работа сервиса приёма коммунальных платежей через ЕРЦ https://www.oschadnybank.donetsk.ua/ ??? Терминал в отделении для самостоятельной оплаты выдает чек, который выцветает очень быстро — в течении 3 месяцев а хранить нужно 3 ГОДА! В кассе берут комиссию за оплату коммунальных услуг от 3 грн за квитанцию. Что за беспредел? Комиссия включена в тарифы поставщиков ком. услуг.!!!

Ощадбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 14:15

Добрый день! Поддержка данного сервиса в дальнейшем не планируется. Оплату коммунальных платежей можно проводить через Web-банкинг, Mobile-банкинг, ИПТ и через кассу банка.

Написать комментарий

24 ноября 2017, 10:33

А.П., Мариуполь

Здравствуйте.Можно ли карточкой ЭПУ расплачиваться в сети аптек Арника?

Ощадбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 12:55

Добрый день! Согласно внесенным изменениям, утвержденных Постановлением КМУ № 689 от 13.09.2017 г., банк реализовал следующие возможности по картам ВПЛ:
-снятие средств во всех устройствах Ощадбанка и других банков;
-безналичные расчеты в торговой сети;
— безналичные переводы.

Комментарии (1)

24 ноября 2017, 9:26

Новопсков

Добрый день. Я переселенка, мне пришла смс, о том, что моя карта№ закрыта. Для пользования Web-banking, необходимо провести новую регистрацию по активной карте. Что это может значить?

Ощадбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 13:52

Добрый день. Это может значить, что Вам была перевыпущена новая карта вместо старой, но деьально рекомендуем уточнить в контакт-центре.

Написать комментарий

24 ноября 2017, 9:03

Ганна, Сєвєродонецьк

Добрий день. У мене проблеми з кредитною лінією. На пенсійнй картці було відкрито саме цю лінію. Я випадково по незнанню зняла кошти. Потім у мене їх вираховували з пенсії. Але зараз мені припинили виплату пенсії (з невідомих причин). Я стала боржницею. Сьогодні мені відкрили нову кредитну лінію. Перед сумою стоїть знак мінус. Що це означає? Як мені вирішити проблему, тобто розібратися. Живу зараз за кордоном, особисто звернутися не можу. Допоможіть, будь ласка. Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 11:46

Доброго дня! Вам необхідно звернутися в контакт-центр банку за номером телефону +380 44 363-01-33, тому що фахівцям контакт-центру доступна інформація з Вашого рахунку.

Написать комментарий

Жанна Трунова

24 ноября 2017, 5:18

Жанна

Добрый день! Будут работать 25 ноября 2017 г, отделения Ощадбанка в г, Волноваха Донецкой области.Спасибо,

Ощадбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 9:34

Добрый день. В связи с внедрением UnitedData отделения в Донецкой области на выходных работать не будут. Детальнее по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4343477/

Написать комментарий

23 ноября 2017, 17:51

Оксана, Киев

Здравствуйте. Почему при перевыпуске социальной карты, действующая карта перестает работать, при том, что до действительна она до конца месяца. Это очень неудобно, моя карта уже недействительна, а ту что выпускается получу только через две недели.

Ощадбанк

Ответ банка

24 ноября 2017, 9:28

Добрый день! При перевыпуске карты, старая карта автоматически становиться неактивной.

Комментарии (1)

Алла Макеева

23 ноября 2017, 15:36

Алла, Доброполье

Добрый день! Подскажите, какие области на сегодняшний день подключены по системе UnitedData.

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 16:51

Добрый день! На данный момент к проекту UnitedData присоединены Киевская, Харьковская, Луганская области. Кроме этого, на период с 24.11.2017 по 27.11.2017 запланировано к проекту присоединить Донецкую область https://www.oschadbank.ua/ua/press-service/news/4343477/

Комментарии (2)

23 ноября 2017, 14:20

владимир, киев

Почему в Ощадбанке требуют с песионеров 120 грн.за обслуживание Карты киянина?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 15:55

Добрый день! Для клиентов, которые имеют право на льготы (в т.ч. пенсионеры), Карту киевлянина оформляют бесплатно.

Написать комментарий

23 ноября 2017, 13:35

Юлия

Здравствуйте. Я оформила карту в г.Новопсков, Луганской обл. Забрать ее хочу либо в Марковке, либо в Станице Луганской. Как это можно сделать? И сколько моя карта может находиться в банке, прежде чем я ее заберу? Можно ли ее забрать в марте, если оформила я ее сегодня? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 14:07

Добрый день. Возможность перевыпуска с пересылкой зависит от тарифного пакета, по которому открыт счёт. Сама карта может находиться в отделении банка не более 6 месяцев.

Комментарии (2)

23 ноября 2017, 13:10

loomer

Доброго дня! Будь ласка, пояснiть, чуому вже третiй день не має можливостi в ваших вiддiленнях отримати переказ через CEL.Int?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 14:15

Доброго дня! Опишіть, будь ласка, в особистих повідомленнях більш детально ситуацію, що склалася. Також уточніть Ваші ПІБ та контактний номер телефону, адреси відділень, в які Ви зверталися. Ми з'ясуємо ситуацію.

Написать комментарий

23 ноября 2017, 10:17

nazar

Добрый день.кто устанавливает лимит при переводе через банкомат(а иначе нельзя т.к у корп карты нет ощад 24/7) с корпоративной карты фоп на свою личную.Мастеркард говорит банк-банк говорит Мастеркард.в банке оператор отвечает что у меня лимитов нет

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 14:26

Добрый день. Да, действительно по корп картам существуют лимиты. Есть лимиты установленные системой, есть лимиты установленные банком. Изменить лимит возможно позвонив на линию контакт-центра ММСБ (0 800 219 800).

Написать комментарий

23 ноября 2017, 8:45

Анна, Луганская область

По моей пенсионной карте установлен лимит 500грн.Пытался изменить лимит на сутки на своей страничке в веб-банкинге, но почемут-то такой услуги не нашел, хотя в прошлом месяце была такая услуга и я изменял лимит.Подскажите как мне изменить лимит по своей карте и желательно не на сутки. Это так неудобно.Я инвалид-калясочник и немогу каждый день ездить к банкомату и получать эти крохи.И вообще с какой целью устанавливается такой лимит, если мин.пенсия намного больше.

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 9:51

Добрый день. Изменить лимит на снятие наличных, как и ранее, Вы можете через Ощад 24/7 (там лимит снимается не на сутки, а до конца срока действия карты), через контакт-центр (от 1 до 30 дней) и через отделение банка (до конца срока действия).

Написать комментарий

sademadeinchine

22 ноября 2017, 19:00

vplmrchuk

Доброго вечора! Людина з Росії оплатила заказ на карту Ощад але оплата не прийшла, чому?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 9:40

Доброго дня. Просимо написати в приватні повідомлення деталі переказу. Яким чином здійснювався, у якій валюті.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 18:05

semenov20

Підкажіть будь ласка, з електронної пенсійної картки можливо зняття грошей у банкоматах інших банків, наприклад, Приватбанку, і який там буде відсоток комісії?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 9:34

Доброго дня. Так, по такій карті можливе зняття в банкоматі будь-якого українського банку, який підтримує платіжну систему Простір. Комісія відсутня.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 17:52

Чому, після продовження моєї картки, мені встановили кредитну лінію у розмірі 1000 гривень, без моєї згоди?

Ощадбанк

Ответ банка

23 ноября 2017, 9:25

Доброго дня. Кредитна лінія може бути встановлена виключно після підписання клієнтом відповідного договору. Нагадаємо, що жодної плати за невикористану частину КЛ не передбачено. Також, якщо Ви бажаєте, можете в будь який момент написати заяву на закриття кредитної лінії у відділенні банку.

Написать комментарий

22 ноября 2017, 17:42

Михаил, Киев

Доброго времени суток!
19.11.2017 я перечислил 400 грн предоплаты с карты Приватбанка на карту Ощадбанка (есть номер карточки и фио получателя) за товар на OLX. На второй день продавец перестал отвечать (есть два номера телефона) и убрал объявление.
Можно отменить платеж? Что для этого нужно сделать?
С уважением Михаил, спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

22 ноября 2017, 18:03

Добрый день! В подобных случаях необходимо обратиться в правоохранительные органы с заявлением о мошенничестве и с копией принятого заявления написать заявление в отделении нашего банка, для проведения расследования и блокировки счетов мошенника.

Написать комментарий

Архив курсов банка

Архив курсов банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка