Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

3 декабря 2017, 18:44

Яна, Марковка

Добрый вечер! Будьте любезны, подскажите когда бабушке нужно проходить идентификацию? Она получила электронное пенсионное удостоверение 4 сентября первый раз. Как ей пройти идентификацию если на не ходит ногами по состоянию здоровья????? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:19

Добрый день. В банке предусмотрена возможность выезда сотрудника для проведения идентификации в подобных случаях. Для этого нужно обратится в контакт-центр.

Написать комментарий

3 декабря 2017, 14:36

Алекс

Можно ли расчитываться картой ощадбанка в Египте, если да, то в каком размере будет снята комиссия?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:11

Добрый день. Да, это возможно. Предварительно нужно позвонить в контакт-центр и снять ограничения, т.к. Египет — рисковая страна. При расчёте будет снята комиссия 1% за конвертацию.

Написать комментарий

Руслан Лимич

3 декабря 2017, 14:25

Руслан

Добрий день. Підкажіть як добавити ще одну картку в додатку ощад24

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:07

Доброго дня. Якщо карта відкрита в тій же області, то її буде додано автоматично. Якщо нова карта була відкрита в іншій області, по ній необхідно проводити окрему реєстрацію.

Написать комментарий

3 декабря 2017, 11:54

Работает ли у вас система перевода сил инт?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 15:05

Добрый день. С актуальным перечнем систем переводов можете ознакомится по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Написать комментарий

2 декабря 2017, 22:47

Здравствуйте.При снятии пенсии по ЭПУ в кассе отделения Мариуполя, меня фотографировали с раскрытым паспортом в руках и ЭПУ. Меня интересует, каким подзаконным актом процедура фотографирования регламентируется и почему сие действие производится в отделениях только Донецкой области ( Покровск, Волноваха)? В других областях, например, Днепропетровской, такого унижения нет.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 14:47

Добрый день. К сожалению, это вынужденная мера в связи со значительным увеличением количества мошенничества про прохождении идентификации и снятии средств.

Написать комментарий

2 декабря 2017, 20:26

Vladyslav

Здравствуйте! Не могу воспользоваться кредитным лимитом. Заявку на увеличение кредитного лимита подал, её утвердили, пришла смс о том что сумма кредитного лимита увеличена с указанием суммы. Пытаюсь произвести оплату через интернет, перевести деньги на другую карту — пишет недостаточно средств. В информации о карте неиспользованный кредитный лимит — указана сумма с минусом.
Ранее кредитными средствами не пользовался. Что мне необходимо сделать чтобы можно было пользоваться кредитными средствами?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 14:30

Добрый день. Рекомендуем проверить состояние кредитной линии через контакт-центр банка. Средства должны быть доступны после первого зачисления на счёт.

Написать комментарий

2 декабря 2017, 20:18

Здравствуйте, мне пришла новая карточка на отделение в замен старой, ближайшее время нет возможности ее забрать, можно ли снять деньги без карточки?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 14:27

Добрый день. Да, Вы можете снять средства по паспорту в любом отделении банка. Предварительно нужно позвонить в контакт-центр.

Написать комментарий

2 декабря 2017, 19:13

Алексей

Я с номера 099-954-41-70 сегодня получил СМС, о том, что моя карточка будет заблокирована, если я срочно не авторизуюсь или не перезвоню по телефону по следующим номерам: 050-871-92-06; 050-742-09-48; 044-229-71-42.Когда я позвонил по одному из этих номеров, мужской голос представился работником службы безопасности Ощадбанка. Дальше я его слушать не стал, послал куда подальше и всё.Если я не прав тогда извините.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 14:24

Добрый день. Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не требуют назвать персональные данные. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в СМС от Ощадбанка — 0800210800. Рекомендуем обращатся в киберполицию.

Написать комментарий

2 декабря 2017, 16:16

Сергей

Здравствуйте! 01.12.17 пополнил счёт на мобильный телефон через приложение Ощад 24 на сумму 115 грн. Деньги с карты сняли, но до сих пор на мобильный счёт не пришли!

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 12:45

Добрый день. В первую очередь рекомендуем проверить операцию в контакт-центре. Средства могли быть возвращены, но отдельное смс по возврату не предусмотрено.

Написать комментарий

Надежда Пожитько

2 декабря 2017, 13:57

Надежда, Донецк

Здраствуйте, подскажите пожалуйста, мы проживание в зоне ато, мой отец раньше положил накопительные на дочь мою до 16 лет, (2009год -30000грн), в 2013 накапало~59000грн.приходили смс, но мой отец их стирал, по причине болезни был иногда не в разуме.отец болел и был парализован, в 2016 году его не стало, я единственная наследница, дочери сейчас 14 лет, можем мы забрать деньги в данный момент? справку о смерти мы оформили через нлтариуса в волноваха. и еще вопрос, когда я приезжала в Краматорск главный банк ощадбанка нам сказал все депозиты заморожены из зоны ато и проценты не начисляються. Это правда?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 12:37

Добрый день. Депозиты не заморожены. Если Вы вступили в права наследства, Вы можете обратиться в отделение банка на подконтрольной Украине территории и написать заявление на перевод вклада, после чего его получить.

Написать комментарий

Bogdan Minyaylo

2 декабря 2017, 12:35

Bogdan, Канев

добрий день, я хотів перекинути через ощад 24 з своє карти на карту другого банку, кошти зняло, но коли заходиш в ісорію операцій і навожу на ту операцію то пише що заблоковано. Но кошти не повернулись. Що мені робити?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 12:30

Доброго дня. Першочергово рекомендуємо звертнутися в контакт-центр для перевірки статусу операції.

Написать комментарий

2 декабря 2017, 12:29

Василий, Каменское

Добрый день!
Скажите, пож-та, как долго рассматривается заявление на получение кредита. Жду уже третью неделю, нет ответа.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 12:27

Добрый день. Средние сроки рассмотрения заявок — 14 рабочих дней. Информацию Вы можете уточнить в отделении банка.

Написать комментарий

Иванна Глазко-Шенкарь

2 декабря 2017, 11:16

Иванна, Израиль, Хайфа

Не могу перевести деньги, не показывает номер карты моего?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 12:21

Добрый день. Уточните, пожалуйста вопрос.

Написать комментарий

Татьяна Литовченко

2 декабря 2017, 0:07

Татьяна, Кременчуг

Могу ли я снять деньги без наличия карты?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 11:53

Добрый день. Да, это возможно сделать в любом отделении банка по паспорту. Предварительно необходимо позвонить в контакт-центр.

Написать комментарий

Татьяна Литовченко

1 декабря 2017, 23:42

Татьяна, Кременчуг

Где я Могу ли я узнать готова ли зарплатная карта кроме отделения ощадбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 11:48

Добрый день. Для получения такой информации рекомендуем позвонить в контакт-центр.

Написать комментарий

1 декабря 2017, 23:07

Игорь, Запорожье

Как добавить вторую карту ощадбанка в ощад 24/7. Одна, зарплатная, зарегистрирована. Вторая пенсионная.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 11:44

Добрый день. Если счета открыты в одной области, карта автоматически будет добавлена в существующую учётную запись. Если пенсионный счёт открыт в другой области, по этой карте необходимо проводить отделную регистрацию.

Написать комментарий

1 декабря 2017, 22:57

Киев

Договор «Гнучкий», отделения банка бул.Шевченка, 58.
Вопрос по договору «Гнучкий» средства один раз снимались с данного договора, после средства были повторно приняты сотрудником банка.
Оказывается, на средства, которые были повторно положены после первого снятия, проценты не начисляются. Хотелось получить от банка ответ, кто несет ответственность за ложную консультацию сотрудником банка?
И возможно получить проценты за период по которому проценты не начислялись?
Заявление на рассмотрение оставлено от 29.11.17 г. вх. №185-428.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 11:41

Добрый день. Приносим извинения за некоректную консультацию нашего сотрудника. Условия депозита указаны в договоре, который Вы подписывали, соглашаясь с его условиями. Проценты не начислялись согласно указанным условиям.

Написать комментарий

1 декабря 2017, 21:30

Продолжаю свой вопрос. В Глобино зафиксировали, что идентификация прошла успешно Однако после звонка на 0800210800 идентификацию не подтвердили. ВОПРОСЫ: 1. Кто виноват в этой ситуации? 2. А нельзя ли отделению в Глобино связаться с АО Ощадбанк и исправить свою ошибку, если это они её допустили? Ведь людям свойственно ошибаться. 3. Как действовать нам в сложившейся ситуации?

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 11:37

К сожалению, в данном случае, необходимо обратиться в любое отделение Ощадбанка для прохождения идентификации. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Комментарии (3)

1 декабря 2017, 21:08

Добрый вечер. Я — пенсионер переселенец.Имею ЭПУ. Пришло СМС 30 сентября, где напоминалось о прохождении идентификации в течение 2-х месяцев. В отделении Ощадбанка 10016/089 в г.Глобино Полтавской обл. 23 октября 2017 года я с женой прошли идентификацию.Карточки были разблокированы.На них были положены деньги. Производились платежи.В банке выдали чеки с паспортными данными о проведенных операциях и подтвердили, что идентификацию мы прошли. И вот 20 ноября мне приходит СМС с тел. моб +380999129585 с текстом: Oscadbank Uvaga! Vashu kartku zablokovano. Info za tel.0445294923. +38(066)354-08-35. Зная, что у нас с карточками всё нормально, а это сообщение и телефоны очеь подозрительные, то никуда мы не звонили. И вот сегодня, 1 декабря, пришло СМС о том, что счета заблокированы.Оказалось — идентификация не подтверждена.Звонили в Глобино.Подтвердили, что всё нормально.

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 11:32

Добрый день. Смс от Ощадбанка не может прийти с мобильного номера. В смс от банка отправителем всегда указан Oschadbank. Для проверки состояния счёта рекомендуем обратиться в контакт-центр.

Комментарии (1)

Виктория Гошина

1 декабря 2017, 20:07

Виктория

Добрый вечер, подскажите пожалуйста как может получить пенсию дочь, которая ухаживает за лежачей матертю-пенсионеркой ( бабушка находится в бессознательном состоянии 1933 г.р.!!! )) какие нужны документы? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

4 декабря 2017, 11:29

Добрый день. Для получения средств нужна нотариально заверенная доверенность и паспорт.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.15
PLN	9.7	10.4
USD	43.55	44.15
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰