Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Olk00000

9 декабря 2017, 18:14

Ольга, Харьков

Добрый день. Подскажите пожалуйста в каком отделении Ощадбанк г. Харьков я могу обменять гривны старого образца на текущие купюры? И что делать, если кассир отказывает в их приёме?
Спасибо.

Ответ банка

11 декабря 2017, 16:45

Добрый день! Да, Вы можете совершить данную операцию в кассе банка. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в которое Вы обращались. Мы выясним ситуацию.

Комментарии (5)

DianaKleimenov

9 декабря 2017, 15:38

Яворів

Сентябрь 2016 и по сегодняшний день

Написать комментарий

DianaKleimenov

9 декабря 2017, 15:37

Яворів

Владислав ямоя бабушка уже год и три месяца в Испании, так сто мы незнаем ничего

Написать комментарий

Владислава Мамедова

9 декабря 2017, 15:35

Владислава

здравствуйте, за какое число зачислено пенсии?

Ответ банка

11 декабря 2017, 10:33

Добрый день! Данную информацию рекомендуем уточнить в Пенсионном фонде.

Написать комментарий

DianaKleimenov

9 декабря 2017, 14:23

Яворів

Дело в том что я нахожусь в Испании, и у меня нету ни карточки, ничего нету. Только есть реквизиты и все

Ответ банка

12 декабря 2017, 11:15

Добрый день! Как ранее Вам сообщили, Вы можете информацию о состоянии счета посмотреть в личном кабинете в Ощад 24/7 или обратившись в контакт-центр по телефону +380 44 363-01-33.

Комментарии (1)

ssiryak

9 декабря 2017, 14:20

Сергей

Проверить перевод через терминал самообслуживания на карту приват банка по номеру транзакции

Ответ банка

11 декабря 2017, 10:45

Добрый день! Могли бы Вы конкретизировать Ваш вопрос, чтобы мы могли помочь в Вашей ситуации.

Написать комментарий

DianaKleimenov

9 декабря 2017, 14:14

Яворів

І чи можна подивитись також скільки коштів лишилося на рахунку по реквізитам, якщо людина знаходиться в іншій країні світу?

Ответ банка

11 декабря 2017, 10:48

Доброго дня! Інформацію про стан рахунку можна переглянути в особистому кабінеті в Ощад 24/7 або звернувшись до контакт-центру за номером +380 44 363-01-33

Комментарии (1)

DianaKleimenov

9 декабря 2017, 14:06

Яворів

Чи можно подивитись скільки коштів лишилося на рахунку ощадбанку по прізвищі і імені клієнта ощадбанку?

Ответ банка

11 декабря 2017, 10:41

Доброго дня! Звернувшись з паспортом до обслуговуючого відділення, Ви можете оформити виписку по рахунку. Крім того, інформацію про стан рахунку можна переглянути в банкоматі (для карткових рахунків), Ощад 24/7 або звернувшись до контакт-центру за номером 0 800 210 800.

Написать комментарий

jekakaif

8 декабря 2017, 20:49

Євнен, Кам'янець-Подільський

На Вэб-Мани, привязывая банковскую карту, столкнулся с проблемой заполнения поля «Имя владельца карты: ***, латинские буквы, как на карте», всё бы хорошо, но на моей карте нет этих «латинских букв». Подскажите, как мне узнать их? Спасибо.

Ответ банка

11 декабря 2017, 12:19

Добрый день!
Если у Вас карта неименная, в таких случаях, действительно, на карте не выбито имя и фамилия. Для указания данных, используйте стандартные правила транскрипции имен с украинского на английский язык.

Комментарии (2)

natalilazareva

8 декабря 2017, 20:06

Наталья

Здравствуйте. Скажите, сегодня 8 декабря в 15 часов с номера 044 3630133 звонила девушка, представилась работником Ощадбанка. Девушка стала настоятельно просить продиктовать ей номер карты, якобы для проверки моей учетной записи в Ощад24. Могут ли Ваши сотрудики звонить с такими требованиями?

Ответ банка

11 декабря 2017, 12:11

Добрый день!
Я сотрудник Ощадбанка. Дополнительно сообщаем, что сотрудники банка никогда не звонят клиентам, не отправляют смс-сообщения с мобильных телефонов, и не требуют в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивают ПИН-код и CVV-код карты. Если Вы получили такой звонок/смс-сообщение, рекомендуем обратиться в Киберполицию по ссылке https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Комментарии (1)

Ирина Савкина

8 декабря 2017, 18:54

Ирина, Яготин

Добрый день, мне заблокировали счет службой безопасности банка, без решения суда… Счет с социальными выплатами, а именно детскими деньгами, нач отделения банка не может мне предоставить информацию о том как найти выход из положения.На счету заблокирована не малая сума… А на сколько я знаю в рамках закона это нарушения… Решения суда на арест счета не было. Как мне разобраться в этой ситуации которая длится с августа 2017 года. Заранее спасибо

Ответ банка

11 декабря 2017, 12:05

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО, номер телефона, и адрес обслуживающего отделения. Мы проверим информацию.

Комментарии (4)

Sashass1991

8 декабря 2017, 18:29

Маряна, Старокостянтинів

Скажіть де можна подивитись списки виплат на грудень (дитячі виплати) мені завжди приходять гроші 8 числа а тут всі прийшли гроші а мені нема?)

Ответ банка

11 декабря 2017, 11:48

Доброго дня!
Банк зараховує кошти після отримання їх від відповідних організацій. Рекомендуємо Вам звернутися в організацію, що Вам нараховує кошти, для отримання підтверджуючого документу, про перерахування коштів в банк.

Написать комментарий

Вадим Новиков

8 декабря 2017, 18:29

Вадим, Мариуполь

Здравствуйте! Скажите пожалуйста… При каждом входе в веб банкинг ощадбанка постоянно приходиться менять пароль.С чем это связано и не заблокируют ли карту? И можно ли заново зарегистрироваться на ту же карточку и тот же номер телефона, привязанный к карточке этой?

Ответ банка

11 декабря 2017, 11:45

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для блокировки текущей учетной записи и дальнейшего создания новой.

Комментарии (3)

Вадим Алов

8 декабря 2017, 14:32

Вадим, харьков

работает ли в субботу система Inten Express и что нужно чтобы отправить денежный перевод?

Ответ банка

8 декабря 2017, 15:52

Добрый день. Вы можете обратиться в субботу в любое отделение Ощадбанка, которое работает с данной системой переводов. Для отправки перевода необходимо предъявить паспорт, назвать страну и ФИО получателя, после внесения средств получить номер перевода и сообщить его получателю.

Написать комментарий

Евгений Шевченко

8 декабря 2017, 14:20

Евгений

добрый день скажите пожалуйста как я могу проверить остаток денежных средств на карте находясь на теретории РФ

Ответ банка

8 декабря 2017, 15:54

Добрый день! Вы можете проверить баланс в банкомате, в личном кабинете в Ощад 24/7 или позвонив в контакт-центр банка по номеру +380 44 363-01-33

Написать комментарий

Vangeline

8 декабря 2017, 12:46

Vangeline

Здравствуйте, если я получила перевод денег из другой страны, и сразу не могла их получить, так как была в отъезде, сколько дней хранятся перевод в банке?

Ответ банка

8 декабря 2017, 15:50

Добрый день. Срок хранения перевода зависит от системы переводов. У некоторых – 1 месяц, у других – 6 месяцев, у третьих – до обращения отправителя. Ознакомиться с правилами конкретной системы переводов можно на сайте Системы переводов

Комментарии (2)

Станислав Семашко

8 декабря 2017, 11:21

Станислав, Киев

<< При оформлении Карты киевлянина подключение услуги смс-сервис является обязательным, но в дальнейшем Вы можете от нее отказаться >>

всякий раз ответ не до конца, остаются неясности:
1) является ли услуга отказа от СМС-сервиса бесплатной, или за отказ взимается плата?
2) можно отказаться один раз и навсегда или этот отказ нужно периодически повторять?

Ответ банка

8 декабря 2017, 14:06

Добрый день! 1. Отключение услуги смс-сервис бесплатно. 2. Достаточно один раз отказаться. Повторно рекомендуем ознакомиться с тарифами банка по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/ и при возникновении дополнительных вопросов рекомендуем обращаться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Комментарии (3)

Hamitova

8 декабря 2017, 9:24

Доброго дня. Вчора через систему «WEB-банкінг» змінила ліміт на своїй картці на розрахунки в мережі Інтернет та на переказ з картки на картку. Сьогодні не можу здійснити операції, так як ліміт так і не підвищено, Як швидко проходить зміна (відміна) лімітів через Ощад 24/7?

Ответ банка

8 декабря 2017, 10:01

Доброго дня!
Ліміти змінюються миттєво. Вам необхідно зателефонувати до контакт-центру за номером 0800 210 800 для перевірки причини відмови платежу.

Написать комментарий

Вера Телеганенко

7 декабря 2017, 21:37

Вера, Одесса

Добрый вечер.Мне на Вайбер и На СМС приходят разные суммы пенсии, причем в этом месяце на 50 грн меньше.Как можно уточнить ее размер на сайте или по телефону? Спасибо.

Ответ банка

8 декабря 2017, 9:34

Добрый день! Рекомендуем ознакомиться с выпиской по карте в Ощад 24/7 или обратиться в контакт-центр по номеру 0 800 210 800.

Написать комментарий

Irina2507

7 декабря 2017, 20:14

Ирина, Ирина

Добрый вечер! Ситуация такова: сотрудник банка может выдать справку о реквизитах открытого счета, но он его не видит у себя, так как счёт открыт в другой области; сотрудник горячей линии видит счёт, но не может выдать справку. Подскажите как попасть на прием к одному из руководителей банка, возможно он сможет решить эту сложную задачу.

Ответ банка

8 декабря 2017, 9:52

Добрый день! Для получения информации по счету рекомендуем обращаться в отделение, в котором Вы открывали счет.

Написать комментарий

Архив курсов банка