Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Александр линник

13 декабря 2017, 16:30

Александр

При получении зарплатной карточки на карту был повешен кредит в размере 2500 грн. без моего согласия. При обращении в банк с просьбой о снятии этой суммы кредита за ненадобностью был получен отказ от сотрудников банка. Правы ли сотрудники банка? Подскажите что нужно сделать чтобы убрать кредит с зарплатной карточки.

Ощадбанк

Ответ банка

13 декабря 2017, 17:06

Добрый день. Кредитная линия может быть установлена на счёт исключительно после подписания клиентом соответствующего договора. Для отказа от кредитной линии в отделении банка необходимо написать заявление.

Написать комментарий

13 декабря 2017, 14:49

Татьяна, Киев

Подскажите пожалуйста, я проходила идентификация по ЭПУ 03.08.2017г. какого числа мне проходить следующую идентификацию?

Ощадбанк

Ответ банка

13 декабря 2017, 15:10

Добрый день. В первый год идентификациу по ЭПУ необходимо проходить раз в 6 месяцев. В данном случае до 03.02.2018.

Написать комментарий

Юлия Задоя

13 декабря 2017, 14:12

Юлия, Днепр

По этому вопросу относительно возможности передать деньги со счёта Ощада на счёт Привата. (задавала сегодня)
Возможна ли передача ДС напрямую через Ощад 24, например? Без посещения отделения.

Ощадбанк

Ответ банка

13 декабря 2017, 14:43

Оветили Вам в комментариях к предидущему вопросу.

Написать комментарий

13 декабря 2017, 12:41

Татьяна, Киев

Здравствуйте, мне как ВПЛ заблокировли пенсионную карту (задолженность за СМС-информ.) и счет, в связи с не прохождением идентификации. Как мне все это разблокировать? Мои действия? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

13 декабря 2017, 14:13

Добрый день! Для возобновления расходных операций необходимо обратиться с паспортом в отделение банка. После разблокирования расходных операций, для возобновления зачислений Вам необходимо обратиться в ПФУ.

Написать комментарий

13 декабря 2017, 12:38

Бахмут

Добрый день! 01.12.2017 был открыт счет в Ощадбанке. Карточку, как сказали в отделении, можно будет получить через месяц. Но деньги на данный счет должны перечислить в ближайшее время. Можно ли будет снять деньги со счета в отделении банка и как узнать о зачислении средств?

Ощадбанк

Ответ банка

13 декабря 2017, 14:43

Добрый день! Информацию по зачислению денежных средств Вы можете уточнить в контакт-центре банка или в отделение. Для снятия денежных средств рекомендуем обратиться в обслуживающие отделение.

Написать комментарий

Юлия Задоя

13 декабря 2017, 11:39

Юлия, Днепр

Возможно ли передать деньги со счёта Ощада на счёт Привата? Именно со счёта, а не с карты. И если так, то какие условия?

Ощадбанк

Ответ банка

13 декабря 2017, 12:39

Добрый день. Это возможно сделать через отделение банка. Комиссия будет зависеть от того какой именно счёт открыт в банке и по какому тарифному пакету он обслуживается. Рекомендуем уточнить конкретные тарифы в контакт-центре банка.

Комментарии (2)

12 декабря 2017, 21:03

Любовь, Киев

Скажите пожалуйста, как поменять номер телефона привязанный к карте на новый номер?

Ощадбанк

Ответ банка

13 декабря 2017, 10:26

Добрый день. Через отделение банка или банкомат.

Написать комментарий

12 декабря 2017, 20:06

Козуберда, Бердянськ

Доброго вечора. в мене відкритий рахуной к ощадбанку, але картку ще не отримав, як я можу дізнатися балас на моєму рахунку?

Ощадбанк

Ответ банка

13 декабря 2017, 10:02

Доброго дня. На жаль, без отриманої карти немає можливості дистанційної перевірки балансу, тільки відділення банку.

Написать комментарий

Руслан Москалюк

12 декабря 2017, 18:54

Руслан, Вижниця

29.11.2017 р. при знятті заробітної плати з картки в банкоматі ощадбанку (м.Вижниця вул. Буковинська 9, ТВБВ №10025/0181) банкоматом була проведена операція, але кошти не видані. СМС про списання коштів прийшла. В Ощад 24/7 дана сума (5100,00 грн.) була відмічена як заблокована. При зверненні у відділення Ощадбанку по вул. Буковинська 9 (м. Вижниця) підтвердили блокування даної суми через технічний збій даного банкомату та запропонували написати притензію.
12.12.2017 р. при повторному зверненні до даного відділення працівниками відділення було підтверджено, що інкасація підтвердила дану притензію, але вона розглядається в Чернівецькому обласному відділені і коли буде розглянута ніхто не знає.
Які мої подальші дії? Скарга в поліцію чи спочатку до вищестоячих підрозділів Ощадбанку на невидачу перерахованої заробітної плати гарантованої державою державному службовцю державним банком.

Ощадбанк

Ответ банка

13 декабря 2017, 10:26

Доброго дня, Руслане.
Приносимо вибачення за незручності. Для повернення коштів необхідно написати заяву у відділенні банку. Термін розгляду заяви на спірну операцію складає термін до 45 днів. Зазвичай, це відбувається швидше.

Написать комментарий

12 декабря 2017, 18:23

Здравствуйте, есть ли у Вас услуга копилка?
Если да как ей пользоваться через Ощад 24?

Ощадбанк

Ответ банка

13 декабря 2017, 9:47

Добрый день! Вы можете воспользоваться услугой «Мобильные сбережения». Более детально об этой услуге по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/mobile-saving/

Написать комментарий

12 декабря 2017, 17:37

Алена, Харьков

Г.Харьков.отделение по ул.героев труда 4 а.Пришла получить перевод девушка сказала кассир что я должна какие то 57 гр.за эту услугу.Пыталась выяснить но кассир на отрез отказалась говорить громче.Сказала пойдите в другое отделение.Я пошла в Укргазбанк и получила перевод за 4 мин.А у вас бы простояла 20 мин.Зареклась в ощадбанк не ходить.

Ощадбанк

Ответ банка

12 декабря 2017, 17:59

Добрый день. Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, укажите ФИО сотрудника и дату/время обращения.

Написать комментарий

Анатолий Шлапак

12 декабря 2017, 16:14

Анатолий, Киев

В сентябре 2017 закончился срок действия моей Карточки киевлянина. Но до сих пор не могу получить новую карточку. Сотрудники банка по ул.Радужная 25, г. Киев сначала говорили, что нет пластика, потом, вроде появился пластик, и они заказали перевыпуск карточки с 18 октября. Придите через две недели. Ходил- ходил, потом оказалось перевыпуск заблокирован этим филиалом банка. Почему? Не знают сами, может не ту кнопку нажали? И вот, наконец, вновь с радостью сообщают, что заказали перевыпуск карточки с 29 ноября. Придите через две недели, прихожу. Вы думаете, что я получил новую карточку? Нет, сказали чтобы пришел через две недели. Сколько надо ходить? Третий месяц хожу. Пожалуйста, научите своих сотрудников компьютерной грамотности в перевыпуске карточек. И еще пожелание, почему бы заранее не заказывать перевыпуск любых карточек еще до срока окончания их действия, как это работает в других банках? С уважением, Анатолий Николаевич Шлапак, тел. 0972207364

Ощадбанк

Ответ банка

12 декабря 2017, 17:56

Добрый день! Приносим извинения за причиненные неудобства. Выясним ситуацию.

Комментарии (1)

12 декабря 2017, 15:56

Здравствуйте. Я нахожусь в Бельгии, но имею регистрацию в Донецкой области. В сязи с чем могу получать пенсию только в Ощадбанка. Могу ли я заказать карточку по ин интернету или по почте, а затем получить ее в отделении банке в Украине? Спасибо за помощь.

Ощадбанк

Ответ банка

12 декабря 2017, 17:55

Добрый день! Для оформления электронного пенсионного удостоверения, которое оформляется для пенсионеров переселенцев, необходимо обратиться в Пенсионный фонд (срок изготовления 30 рабочих дней с момента подачи документов в ПФУ).

Написать комментарий

12 декабря 2017, 15:02

Я нахожусь за границей, но имею регистрацию в Донецкой области. В связи с чем я должна получать пенсию только в Ощадбанке. Могу ли я заказать карточку по интернету, а затем получить ее лично в отделении банка в Украине?

Ощадбанк

Ответ банка

12 декабря 2017, 16:29

Добрый день!
К сожалению, если речь идет об оформлении новой карты/счета, такой возможности нету.

Написать комментарий

сергей дубовской

12 декабря 2017, 14:18

сергей, запорожье

закончился срок депозита 30 ноября, но я не успел вовремя его получить, депозит продлили.Как разорвать договор и получить деньги.

Ощадбанк

Ответ банка

12 декабря 2017, 14:47

Добрый день. Если по условиям вклада была предусмотрена автопролангация, то возможности досрочно расторгнуть договор после пролангации нет. Данная норма регулируется Законом Украины №424-VII «О внесении изменений в некоторые законодательные акты Украины относительно условий возврата срочных депозитов».

Написать комментарий

12 декабря 2017, 13:41

Алина , Киев

Добрый день!

Могу ли я получить перевод по системе CELINT, код с 12 цифр ( с Чехии). Перевод мне отправили еще 12.11.17. Вчера обращалась в отделение банка, не кто с сотрудников не знает, что это за перевод.

Ощадбанк

Ответ банка

12 декабря 2017, 15:32

Добрый день! Да, Вы можете получить перевод по системе денежных переводов Sigue Money Transfer (организация, которая осуществляет данные переводы — CEL.INT LTD). Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес отделения, в которое Вы обращались. Мы выясним ситуацию.

Комментарии (2)

Юрий Зозуля

12 декабря 2017, 13:31

Юрий, Днепр

Добрый день.8 декабря оплатил через платежный терминал банка жку счета, сегодня 12 декабря и еще не поступила оплата на счета соответствующих служб.Какой срок предусмотрен для перевода средств на счета поставщиков жку?

Ощадбанк

Ответ банка

12 декабря 2017, 15:24

Добрый день! Если банковский счет коммунального предприятия открыт в другом банке, то межбанковский перевод осуществляется до 3 рабочих дней.

Написать комментарий

Владимир Мельник

12 декабря 2017, 13:08

Владимир, Одесса

Срок моей карточки вишел. И как на зло потерял телефон. Для того что бы узнать была ли перевыпущена моя карточка мне нужно позвонить с номера которого у меня нет. Насколько я понял за мной закреплен счет. Вопрос я могу в банке снять деньги с помощью паспорта и кода? Могу взять собой старую карточку.

Ощадбанк

Ответ банка

12 декабря 2017, 15:21

Добрый день! Вы можете снять денежные средства со счета, обратившись с паспортом в отделение, где открывали счет. Кроме этого, в обслуживающем отделении Вы можете подать заявку на перевыпуск карты.

Комментарии (1)

12 декабря 2017, 12:59

Добрый день. Только что прочла в инете объявление, по поводу ограниченной работы отделений ОЩАД БАНКА 16 и 17 декабря 2017г. (по приему платежей).Вопрос-а возможно ли пройти моим родителям-пенсионерам переселенцам-идентификацию в отделении в эти дни? Они как раз планировали в субботу (16 декабря) пройти эту процедуру.
Будет ли это возможно?

Ощадбанк

Ответ банка

12 декабря 2017, 14:36

Добрый день! К сожалению, в период с 16 по 17 декабря пройти идентификацию не возможно, т.к. касса работать не будет. Отделения будут работать в режиме консультации. Рекомендуем обратиться заранее в отделение банка для прохождения идентификации.

Написать комментарий

Екатерина Либерман

12 декабря 2017, 12:47

Екатерина, Мариуполь

Здравствуйте. Я, Либерман Екатерина. С апреля 2017 года я не получаю пенсию. 14 ноября я последний раз была в отделении ощадбанка, где сказали, что восстановят получение пенсии. Однако, пенсию я не получила. Почему? Когда я могу все-таки получить пенсию? Спасибо за внимание.

Ощадбанк

Ответ банка

12 декабря 2017, 14:43

Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в Пенсионный Фонд.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.7
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.7
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка