Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

War Vadya

5 января 2018, 0:23

War

у меня кончился строк годности я обновил карту и теперь мне пишет что она не привязана к счёту, тоесть к деньгам на прошлой карте, что делать?

Ответ банка

6 февраля 2018, 12:12

Добрый день. Уточните, пожалуйста, каким образом производился перевыпуск карты?

Комментарии (1)

Янка Пынзарь

4 января 2018, 21:40

Янка

Как правильно объяснить оператору горячей линии что бы они перевели мою карты с одного отделения банка в другое?

Ответ банка

6 февраля 2018, 12:09

Добрый день. Возможно изменить адрес доставки карты только при перевыпуске. К сожалению, если карта уже находится в отделении, переслать её возможности нет.

Комментарии (2)

Juliy Иванова

4 января 2018, 18:13

Juliy, Харьков

Доброго дня! Підкажіть, будь лака, наступне питання. Я відкрила рахунок в Ощадбанку в Харківському віділенні у 2015 році, отримала картку і на цю картку отримувала пенсію. В якому відділені був відкритий рахунок я забула, карта закінчилася і я її загубила у 2016 році. Я переселенка і виплату пенсії мені призупинили ще у 2016 році. Як мені заказати на цей рахунок нову картку і чи можливо замовити на цей рахунок картку у будь-якому відділені Ощадбанку?

Ответ банка

6 февраля 2018, 12:07

Доброго дня. Для можливості продовження отримання пенсійних виплат Вам необхідно звертатися до пенсійного фонду за місцем тимчасової прописки. Якщо Вас цікавить інформація щодо вже існуючого рахунку, уточнити адресу відділення відкриття Ви можете в контакт-центрі.

Комментарии (1)

09745

4 января 2018, 14:14

Оксана, Мелитополь

у меня есть карта ощадбанка я на неё получаю детские выплаты, хотела бы спросить могу ли я взять кредит на эту карту в размере 10000 гривень, получаю я 3300, и что для этого нужно, и можно бес поручителей?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:59

Добрый день. Непосредственно на социальну карту нет возможности открытия кредитной линии. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка, где сотрудники смогут подобрать для Вас возможный кредитный продукт.

Комментарии (3)

kajdan602gmail

4 января 2018, 13:52

можно ли обменять монеты на купюры

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:58

Добрый день. В отделении банка Вы можете провести любую операцию с использованием монет, если они не выведены с оборота. Но, осуществять обмен монет на банконоты в обязаность банка не входит.

Написать комментарий

flot1972

4 января 2018, 13:20

Только, что зарегистрировался в Ощадбанке 24, но войти не могу. пишет, что неверный пароль или логин, несколько раз вводил и пришло сообщение, что превышено количество ввода пароля. В чём причина.

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:55

Добрый день. Для проверки Вашей учётной записи рекомендуем обратиться в контакт-центр банка.

Написать комментарий

Viddil Osvity

4 января 2018, 12:02

Viddil

Здравствуйте. Почему не приходят СМС из ВЕБ-банкинга Ощад24?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:54

Добрый день. Рекомендум обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800 для проверки карты и самой услуги смс-банкинга.

Написать комментарий

lorasweet

4 января 2018, 11:08

Ларса

Чоловік відправив гроші на карту Ощадбанк, як оплату ща товари в інтернет- магазині.Сайт продавця зник.Контакти не відповідають.чи можна надати банку номер карти та піб продавця для перевірки?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:53

Доброго дня. Так, Ви можете передати інформацію про підозру на шахрайство, після чого карта отримувача буде тимчасово заблокованою. Але для перевірки і подальшого повернення коштів необхідно звертатися до поліції.

Написать комментарий

Julia Dvoretska

4 января 2018, 10:59

Julia

Скажіть, будь ласка, чи постійно встановлено ліміт у 200 грн за ону транзакцію на зняття готівки через банкомат Ощадбанку для карток інших банків? Маю зарплатну картку Укрсиббанку, працюю віддалено і живу у невеличкому місті, де немає банкомату Укрсиббанку. Як ви розумієте, знімати кошти по 200 грн — це реальна проблема з огляду на постійні величезні черги біля банкоматів. Дякую!

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:51

Доброго дня. Ви можете зняти будь-яку суму одразу. Для цього необхідно в меню банкомату спочатку обрати «Інші операції».

Написать комментарий

Антон Козорезов

4 января 2018, 10:35

Антон

Какую максимальную сумму можно снять в банкомате ОЩАДБАНК за один раз?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:49

Добрый день. Максимальная сума зависит только от лимитов, которые установлены по Вашей карте.

Комментарии (1)

marhal999

4 января 2018, 1:28

ОЛЕГ, Белая Церковь

Доброй ночи. как узнать готова ли карта по зарплате?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:48

Добрый день. Получить эту информацию Вы можете в контакт-центре по номеру 0800210800.

Написать комментарий

Nata Boiko

3 января 2018, 20:53

Nata, Запорожская область

Добрый вечер скажите пожалуйста ровно год назад с моей карты украли 4000гр в милицию написали в банк обращалась сказали не чем помочь не могут как быть

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:47

Добрый день. Если данным вопросом занимаются правоохранительные органы, то получать информацию о ходе расследования и возможности возврата средств вы можете только там.

Комментарии (2)

johnlockfargo

3 января 2018, 20:29

Я пользовалась картой Ощадбанка, но в сентябре 2017 года её закрыли. Карту я получала в отделение в Киеве. Сейчас мне нужно открыть новую карту, чтобы получать стипендию. Я обратилась в отделение в Запорожье, но мне сказали, что открыть новую карту я могу только в киевском отделении, которое обслуживает мой университет. У меня сейчас нет возможности попасть в киевское отделение, в контакт-центре мне сказали, что заказать её по телефону на другое отделение тоже нельзя. Подскажите, пожалуйста, что делать?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:46

Добрый день. Если Ваш университет обслуживается в киевском отделнии и через него начисляет стипендию, то, к сожалению, открыть стипендиальную карту Вы можете только там. Но, Вы можете обратиться в бухгалтерию университета и уточнить у них возможность начисления на любую другую карту. В таком случае, Вы сможете открыть карту в любом отделении и передать реквизиты для начисления в бухгалтерию.

Написать комментарий

VIKATIKSHAEVA

3 января 2018, 20:17

Вика

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, у меня заблокирована карта по окончанию срока действия, но на данный момент нахожусь в России, могу ли я как то снять деньги?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:42

Ответили Вам ниже.

Написать комментарий

Наташа Терлецкая

3 января 2018, 20:13

Наташа

Здравствуйте, утеряна квитанция об оплате за учебу, могу ли я получить копию и что для этого нужно?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:41

Добрый день. Для получения копии квитанции необходимо обратиться в отделение, где была проведена оплата.

Написать комментарий

VIKATIKSHAEVA

3 января 2018, 20:09

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня карта ощадбанка заблокирована по окончанию срока действия, а я сейчас нахожусь в России. Могу ли я как-то снять деньги?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:40

Добрый день. К сожаленю, нет возможность снять средства в другой стране без наличия карты.

Написать комментарий

muhababa

3 января 2018, 18:54

Таня

Как отказаться от овердрафт на пенсионной карте

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:40

Добрый день. Для этого необходимо обратиться в Ваше обслуживающее отделение и написать заявление.

Написать комментарий

Яна Шматок

3 января 2018, 17:14

Яна

Мне на номер телефона не подключённому к карте, пришло сообщение о переводе p2p, но карте денег ещё нет. Как мне получить деньги?

Написать комментарий

Анна Разумова

3 января 2018, 15:17

Анна, Киев

Добрый день!
Не могу купить билеты на поезд онлайн, пишет «Перевищено допустимий ліміт витрат. Щоб підняти ліміт витрат, зверніться до служби підтримки Вашого банку».
В pdf-документации Ощада сказано перейти в «Налаштування» -> «Керування обмеженнями», но такого пункта нет ни в меню веб-банкинга, ни в мобильной версии приложения.
Что делать?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:38

Добрый день. Для изменения лимита необходимо на главной станице веб-банкинга нажать на саму карту, после чего выбрать соответствующее меню. Также Ви можете снять лимит через контакт-центр.

Написать комментарий

145852

3 января 2018, 13:02

Здравствуйте! Моя мама получает пенсию в вашем банке по карте. Номер телефона, который был финансовым давно утерян. Несколько раз мы обращались на горячую линию банка, чтобы сменить номер, но там сказали только через посещение отделения. вся проблема заключается в том, что по многим причинам она не может попасть на территорию, где находится ближайшее отделение, а в нашем городе отсутствует и банкоматы и терминалы. Неужели после определенной проперки персональных данных по телефону никак не сделать. Должны же как то идти на встречу клиентам. Спасибо

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:29

Добрый день. К сожалению, изменить номер телефона возможно только через банкомат, или обслуживающее отделение банка. В целях безопасности, по телефону така операция не проводиться.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.7
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.7
EUR	44.15	45.15
Все курсы банка