Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

scorpionik08

1 февраля 2018, 20:39

Ковальчук Неля Сергеевна, киев

как мне узнать в каком именно отделении ощадбанка я должна получить справку.которая подтверждает о том. что я не использовала сертификат жилищного чека (государственный сертификат)который выдается для приватизации жилищного фонда в украине. а именно Киев. ул. Николая Ушакова 34-а (дом построился в 2000 году (выписана оттуда в 2008году) и все квартиры в нем были куплены (там в принципе никто и ничего не приватизировал).поэтому ни жек ни теперешнее осбб не знают где мне получить такую «бамажку».а мне она необходима для приватизации моего нынешнего жилья в днепровском районе

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:46

Добрый день. Для получения такой справки необходимо обратиться в ближайше к этому адресу отделение. В данном случае, ул. Уборевича 23.

Написать комментарий

333374

1 февраля 2018, 16:11

Здравствуйте! У меня есть две карты Студенческий и Моя карта. Я хотел оплатить услугу в зарубежном интернет магазине сумма 1 usd, создал виртуальную карту, но забыл положить на нее деньги. После этого меня заблокировал отдела мониторинга якобы за мошенничество ( это я узнал в отделении банка, т.к. я не могу сделать никакие операции ). В отделении сказали что мне доступ не разблокируют и я не смогу пользоваться интернет банкингом и картой Моя карта, но карта-студенческий будет работать, но сделать я вообще ничего не могу.
Так вот, вопрос: смогу ли я потом закрыть счет в банке без проблем?

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:38

Добрый день. По поводу разблокировки операций по карте рекомендуем обратиться не в отделение банка, а в контакт-центр, сотрудники которого, при необходимости, смогут переключить непосредственно на отдел мониторинга. Закрыть счёт Вы, в любом случае, сможете без проблем.

Написать комментарий

Afonichev1969

1 февраля 2018, 12:28

Ігор, Старокостянтинів

До березня 2014 я працював охоронцем в службі безпеки Хмельницької філії ощадбанку (Афонічев Ігор Олексійович).Я був при званий по мобілізації в ЗСУ, де і проходжу службу за контрактом до закінчення особливого періоду.Згідно за законодавством мені повинні виплачувати середньому січні зарплату, виплачують тільки 1800 —1900 грн на руки, хоча мінімальна зарплата в Україні значно більша, В чому причина?.І ще за місце моєї роботи в ощадбанку, посади охоронців скоротили, у випадку демобілізацію, що мене чекає?

Написать комментарий

Антонина Козлова

1 февраля 2018, 12:12

Антонина, Киев

Здравствуйте! Мною был открыт долларовый депозит на вклад « Мій пенсійний депозит» и была мне выдана карточка «Моя картка»(USD). Депозит был оформлен на 3мес. под 3.5%.Когда я пришла получать сумму депозита с начисленными процентами, я забыла свой пин-код(хотя он у меня был записан, но почему-то оказался не правильным) Для получения денег мне было предложено написать заявлением в главный офис банка. В результате мне была выдана сумма с удержанием 1% от общей суммы вклада. При обращении (2раза) на Гарячую линию мне объяснили по -разному: 1. Не та карточка Вам выписана. 2.Если получаете деньги по заявлению, то положено удержание 1%. В филиале банка 03039(пр.Науки,4), мне не было сказано о снятии %.В итоге я, 74-летняя пенсионерка из зоны АТО, продавшая свою квартиру за мизерную сумму и проживающая в Киеве у родственников, в результате потеряла 900 грн (32дол.) Неужели работники банка настолько черствы или не компетентны, что пожилому человеку оформили карточку не приносящую хоть какой-то доход от вложения, а потерю суммы депозита. Козлова А.Ф. тел. 050 172 03 76

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:41

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Выясним обстоятельства.

Написать комментарий

lenochka555

1 февраля 2018, 11:30

Елена

Сегодня родителям-переселенцам пришла смс с текстом, что их счёт заблокирован.Документы подавали в ноябре, начислений ещё не было.Может нужно было пройти идентификацию в банке? Но смс не было о прохождении идентификации, да и начислений не было, зачем идентификация?

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:35

Добрый день. Рекомендуем держателям карт перезвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 для проверки информации.

Комментарии (6)

Gwynbleidd

31 января 2018, 21:53

Богдан, Івано-Франківськ

Доброго вечора. Допоможіть, будь ласка. Нещодавно здійснив переказ на карту Ощадбанку однієї особи з своєї карти Приватбанку. Призначення платежу полягало в оплаті замовлення на OLX. Ця людина перестала виходити на контакт через день після отримання платежу і я так й не отримав свій товар. Пізніше натрапив на ще одне подібне шахрайське оголошення. Маю номер карти Ощадбанку. Чи можу я дізнатися, кому вона належить, щоб звернутися до правоохоронних органів? Дякую.

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:34

Доброго дня. Вы можете звернутися до нашого контат-центру для блокування карти при підозры на шахрайство, після чого звертатися до правоохоронних органів. Надати інформацію по клієнту Вам ми не в праві, т.я. це банківська таємниця.

Написать комментарий

женя женя

31 января 2018, 21:47

женя

кто-нибудь читает наши просьбы, жалобы, задаваемые вопросы?

Написать комментарий

женя женя

31 января 2018, 21:44

женя

проходил индетификацию 25.12.2017 карта простая когда проходить следующую через 3 месяца а когда именно? спасибо

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:32

Добрый день. Идентификацию необходимо пройти до 25.03.2018.

Комментарии (2)

Владимир Макаренко

31 января 2018, 10:48

Владимир, Київ

Який процент доходу АТ Ощадбанк від прийому платежів за житлово-комунальні послуги у разі відсутності договірних відносин?

Написать комментарий

AlesiaNiki

31 января 2018, 10:15

Леся, Киев

Подскажите, как принимаются коммунальные платежи в отделениях ощадбанка, потому что каждый раз когда я прихожу платить, новые правила, то 31 числа не принимают, то вообще до 20 только принимают, в самом отделении нигде нет, ни на одном стенде по этому поводу объявлений. У меня в банкомате ощадбанка при оплате коммуналки зависли платежи, деньги банкомат принял, завис, квитанций не выдал, и платежи не провел. Скажите в какие сроки банк обязан вернуть мне мои деньги?

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:31

Добрый день. Правила проведения платежей не менялись, Вы можете оплатить коммуналку онлайн через Ощад 24/7, через терминал и через кассу банка. Стандартный срок рассмотрения заявления на возврат средств — 45 дней.

Написать комментарий

Джон Козырныетузы

31 января 2018, 5:50

Джон, Мирноград

Подскажите пожалуйста, могу ли я выпустить интернет карту если позвоню на тел.0800210800 и попрошу любого оператора?

Ответ банка

6 февраля 2018, 17:09

Добрый день. Выпустить виртуальную карту Вы можете через Ощад 24/7.

Написать комментарий

pf1wn4

30 января 2018, 22:01

кто-нибудь читает наши просьбы, жалобы, задаваемые вопросы?

Комментарии (2)

huxuujlq

30 января 2018, 21:47

Александр

Подскажите на основании какого постановления или закона не начисляются проценты на депозитном счете открытом в 2014м года в Ощадбанке на неподконтрольной Украине территории?

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:28

Добрый день. Сами депозиты быле переведены на обслуживание на подконтрольную Украине территорию. При этом, если срок действия депозита не окончен, начисление процентов продолжается.

Написать комментарий

Viktoria Melnichenko

30 января 2018, 15:05

Viktoria

Здравствуйте, могу ли я онлайн проверить щет детского пособия, карточка не оформлена была, по номеру щет?

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:46

Добрый день. Без выпущеной карты, к сожалению, невозможно проверить счёт онлайн.

Написать комментарий

Pavel Nikulin

30 января 2018, 14:51

Pavel

Не приходит одноразовый пароль помогите

Ответ банка

6 февраля 2018, 10:00

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

sashik5011071

30 января 2018, 12:28

При входе в Ощадбанк 24 через чек банкомата появляется сообщение «Превышено максимальное количество
попыток ввода одноразового пароля» чего ранее не было. В чем дело не пойму

Ответ банка

6 февраля 2018, 10:01

Добрый день!
Вы ввели 3 раза неправильный пароль.
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

oinfo

30 января 2018, 11:57

пенсионер

Может кто-то внятно ответить на простой вопрос: если заканчивается обычная банковская карточка в 2018-м для получения пенсии выданная Ощадбанком пенсионеру, который НЕ является переселенцем, получает пенсию в одном и том-же отделении Ощадбанка с 2002 года в херсонской области, то может ли этот пенсионер заказать новую пенсионную карточку у Ощадбанка по телефону и затем забрать ее через некоторое время в этом отделении? Или ему обязательно нужно идти в пенсионный фонд и оформлять электронное удостоверение пенсионера? Неужели никто не может прямо ответить на такой простой вопрос?

Ответ банка

6 февраля 2018, 10:05

Добрый день!
Да, перевыпуск карты по телефону возможен, при условии, что Вы обращаетесь за 2 месяца до срока окончания карты, или 1 месяц после. Для предметной консультации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (2)

Bratislavask

30 января 2018, 10:22

Nemirov, Немирів

Доброго дня, підкажіть будь ласка чи дійсно у відділеннях Ощадбанку ненормований робочий день в працівників і чи це нормально приходити з роботи в 19-20:00?..

Ответ банка

6 февраля 2018, 10:07

Добрый день!
В зависимости от графика работы сотрудника, время окончания рабочего дня может быть разным. Для получения дополнительной информации, сотрудник может обратиться к своему непосредственному руководителю.

Комментарии (1)

Yan Glenskih

30 января 2018, 7:08

Yan, Одесса. Украина.

Берут коммисию даже за снятие денег в банкомате 2 грн за каждое снятие, и не важно это пенсии или детские деньги!!!
ВЫ там вообще офигели???
Позор за такую мелочность.

Ответ банка

6 февраля 2018, 10:14

Добрый день!
Банк списывает комиссию согласно условий договора и тарифов. С тарифами, возможно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

Артем Степанюк

29 января 2018, 23:31

Артем

Добрый день подскажите как можно проверить баланс карты по Viber?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:11

Добрый день!
Если у Вас подключена услуга СМС-информирования, Вам поступит СМС при проведении операции с картой/счетом. Кроме указания суммы операции, будет указан и остаток.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.3
PLN	11.2	12.15
USD	43.55	44.2
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.3
PLN	11.2	12.15
USD	43.55	44.2
Все курсы банка