Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

vitrenkoirina

5 февраля 2018, 11:59

Ирина, Киев

Здравствуйте. Почему в отделении не отвечают на телефонные звонки? тел. 5228297. Пытаюсь дозвониться с 9-00. Такое впечатление, что отделение вымерло. Только ненужно оправдывать свои действия тем, что все операторы заняты обслуживанием клиентов, для этого и существует телефонная связь, чтобы уточнить информацию или выяснить что либо.

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:05

Добрый день. Позвоните в контакт центр по телефону — 0 800 210 800. Это прямой телефон для консультации. Отделения отвечают по нагрузке.

Написать комментарий

Наталья Новохатько

5 февраля 2018, 7:55

Здравствуйте.Третьего февраля 2018 года мне пришло смс с ощадбанка, о том что моя карта заблокирована.Я открывал счет в марте 2016 года в Мариуполе, но карту так и не получил.У меня есть только номер счета 26 25 15 11 34 57 02 Могу ли я узнать эту карту блокируют? С ув.Савсуненко Сергей Иванович

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:06

Добрый день. Да, конечно. Пожалуйста, позвоните в контакт центр по телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

2234803

5 февраля 2018, 1:48

Віка

Здравствуйте, подскажите, что делать? заблокировали ощад карту, якобы за минус на другой карте, которой нет, как погасить этот минус на карте и как разблокировать карту?

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:08

Добрый день. Позвоните в контакт центр центр по телефону 0 800 210 800. Вам сообщат необходимые реквизиты, чтобы погасить задолженность.

Написать комментарий

nicesolnishko

4 февраля 2018, 20:30

Мария, Мариуполь

Здравствуйте! Интересует вопрос: можно ли финансовым номером указать номер оператора Интертелеком для пенсионной карты? Спасибо!

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:09

Добрый день. Да. Рекомендуем также уточнить в Интертелекоме не установлена ли у них переадресация. Если да, то мы не сможем сверить финансовый номер телефона и, как следствие, предоставить информацию.

Комментарии (3)

Ольга Голощапова

4 февраля 2018, 18:54

Ольга, Красный Лиман

Почему в банке мне не говорят причину блокировки моей карты на которую приходит детское пособие.

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:10

Добрый день. Обратитесь, пожалуйста, в контакт центр или обслуживающее отделение. Необходимо проверить по карте — каждая ситуация индивидуальна.

Написать комментарий

WUW097531

4 февраля 2018, 14:49

Добрый день! Можно ли получить перевод Юнистрим в вашем банке?

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:15

Добрый день. Нет, не работаем.

Написать комментарий

Mopnex

4 февраля 2018, 12:52

Юрий

можно ли каким нибудь образом снять деньги со сберкнижки ощадбанка на территории росии?

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:14

Добрый день. Нет.

Комментарии (1)

Larisa Litvinenko

4 февраля 2018, 9:07

Larisa

03.02.2018г на мой телефон пришло СМС, о том, что заблокирован счет 120 262550-66 в соответствии с Постановлением Кабмина 637. Указанный счет по нашему обращению закрыт. Обращались по поводу закрытия счета дважды в центральное отделение Ощадбанка г.Мелитополя 05.10.2017г и 01.12.2017г в отделение Ощадбанка пгт.Меловое, Луганской области, где раннее был открыт этот счет. Такая же ситуация и с расчетным счетом 120 262550-15 моего мужа. Почему продолжают идти СМС?

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:00

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Ответ администратора

4 февраля 2018, 9:34

Добрый день. Если Вы получили смс, в котором якобы «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения. Подробнее: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/

Написать комментарий

Виктория Таран

3 февраля 2018, 22:47

Виктория, Киев

здравствуйте мой вопрос вот в чем состоит, я клиент Ощадбанка не первый год карта со сроками в норме рабочая, на нее приходят детские деньги ежемесячно, смс подключены… веб банкингом начала пользоваться пару месяцев назад все было в порядке… до вчерашнего дня, с 2.02.2018 года мне либо не приходят СМС с секретными паролями для входа в веббанкинг либо пртходят с опозданием в 2-3 часа… когда соответственно в банкинг сессия уже закрыта и етот пароль не подходит… и я не могу пользоваться банкингом… звонила оператору на гор.линию где мне сказали звонить оператору моб.сети и требовать у них ответа… моб.оператор говорит что с их стороны проблемы нет!!! в чем дело?? что мне делать? даже при снятии налички смс информирование приходит после нескольких часов

Ответ банка

7 февраля 2018, 15:01

Доброго дня!
Проблем с отправкой СМС сообщений на текущий момент не наблюдается. Как правило, подобная ситуации возникает по вине оператора мобильной сети. По этой причине, контакт-центр Вам рекомендовал обратиться к ним.

Написать комментарий

nicesolnishko

3 февраля 2018, 18:51

Мария, Мариуполь

Здравствуйте! У нас с мужем в семье один мобильный телефон. Возможно ли, привязать пенсионные карты мою и мужа на один номер? И как изменить финансовый номер телефона? Возможно ли это сделать в банкомате или нужно обращаться в отделение? Спасибо!

Комментарии (1)

Pensioner2

3 февраля 2018, 15:26

Сергій, Київ

Доброго дня! Мені надійшло СМС-повідомлення від 099-902-55-08: «Ваша картка буде заблокована, зверніться по тел. 044-331-68-46 та 044-331-59-34».
Це шахраї?
То будь-ласка прийміть до уваги!

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:32

Доброго дня!
Так, це шахраї. Дякуємо за інформацію.
Додатково, рекомендуємо продублювати інформацію в Кіберполіцію. https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Написать комментарий

vika1953

3 февраля 2018, 14:58

Виктория, Счастье

Добрый день! Помогите разобраться, 26 декабря 2017 года прошла идентификацию в банке, а сегодня пришла смс о том, что счет заблокирован согласно постановления правительства Украины №637, отсутствии прохождения физической идентификации, с чем это может быть связано?

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:33

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для предметной консультации.

Комментарии (2)

Viks2803

3 февраля 2018, 13:22

Виктория, Славянск

Добрый день! Помогите, пожалуйста, со следующей проблемой.Банк поставил лимит на снятие 0 в связи с тем, что на одном из счетов отрицательный остаток.Долг погасили 03.02.18 в отделении г Славянска 10004/0570, но лимит не снят.Что делать в этой ситуации? в отделении помочь не смогли.

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:34

Добрый день!
Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800 для проверки карты.

Написать комментарий

mrandri75

3 февраля 2018, 13:06

добрый день! моему отцу заблокировали пенсионную карту по причине не прохождения индетификации переселенца в ощадбанке. он находится в селе после перелома ноги и лично в банк пока явитьса не может. как можно разблокировать карту и снять деньги. можно через звонок на гор. линию или через веб-банкинг?

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:36

Добрый день!
Для идентификации, Клиенту необходимо лично обратиться в отделение банка с картой и паспортом, и провести операцию через кассу.

Комментарии (1)

cveto4ek

3 февраля 2018, 6:43

Почему на этой горячей линии Ощадбанка не отвечает на вопросы Ощадбанк???? Сильно занятые? Что это тогда за горячая линия?!

Написать комментарий

cveto4ek

3 февраля 2018, 6:37

Скажите пожалуйста, при работе с кабинетом личным смс с кодами будут приходить на вайбер?

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:37

Добрый день!
Коды, для подтверждения операций в Ощад24/7, приходят исключительно в виде СМС сообщений.

Комментарии (1)

Валерій Юнда

2 февраля 2018, 20:32

Валерій, Львів

Коли буде повернення на карту приватбанку за не видані грошові кошти 10.12.2017 року в АТМ А1300150?

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:52

Доброго дня!
З даного питання необхідно звернутися до банку-емітенту карти, до Приватбанку.

Написать комментарий

vala57

2 февраля 2018, 18:58

Валентина.

Заблокировали пенсионную карту.По непонятным причинам, на горячей линии советуют обратиться в Красный Лиман Донецкая обл. (отделение в котором была открыта карта).Но я живу в Бердянске Запорожская обл.и нет возможности поехать в Лиман.Как решить мне этот вопрос.

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:55

Доброго дня!
В некоторых ситуациях, для разблокировки карты необходимо обращаться только в обслуживающее отделение.

Написать комментарий

alenkait

2 февраля 2018, 17:43

Алена

У меня на карте возникла задолженность 14 грн. Пошла в банк — погасила, попросила отключить все сервисы, за которые взимают деньги. Прихожу домой — на телефон приходит «радостное» смс о том что мне снова подключили услугу смс банкинга, а на счету опять минус! Если вы не исправите СВОЮ оплошность цивилизованно — будем ругаться через суд. Обращаться так с инвалидом 2 гр как минимум НЕКОРРЕКТНО!

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:57

Доброго дня!
Услуга СМС информирования подключаться автоматически при входе в Ощад24/7. Данная информация указана в тарифах банка. Для дополнительной информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Mikhail Mozhar

1 февраля 2018, 20:49

Mikhail

Скажите у меня социальная карта Maestro в гривнах могу ли я за границей снять с нее деньги

Ответ банка

7 февраля 2018, 14:48

Добрый день. Такой картой возможно проводить операции за границей. Перед поездкой необходимо обратиться в контакт-центр для внесения информации и, при необходимости, снятия лимитов.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.3
PLN	11.2	12.15
USD	43.55	44.2
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.4	51.3
PLN	11.2	12.15
USD	43.55	44.2
Все курсы банка