Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Роман Ткачук

14 января 2018, 1:51

Роман, 78 улица Кирова, Буча, Киевская область, Украина

Вітаю) Мені потрібна довідка з реквізитами банку та розрахунковим рахунком. Що мені для цього потрібно, і скільки часу це займе?

Ответ банка

7 февраля 2018, 11:14

Доброго дня. Реквізити для перерахувань в межах України Ви можете дізнатися в контакт-центрі. Якщо ж потрібні реквізити для зарахування з іншої країни, їх можете отримати в обслуговуючому відділенні, займе це декілька хвилин.

Написать комментарий

Alina Tereschenko

13 января 2018, 23:42

Alina

Здравствуйте, скажите пожалуйста как сделать, чтоб смс от банка приходили на вайбер?

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:41

Добрый день!
По умолчанию, сообщения должны поступать на Вайбер.
Если Вам не поступают сообщения в Вайбер, необходимо проверить корректность установки/работы приложения, проверить наличие интернета, и не находиться ли Ощадбанк, в списке заблокированных контактов. Обращаем Ваше внимание, что одноразовые пароли к Ощад24/7 отправляться исключительно в виде СМС.

Комментарии (1)

Bhatti Bhai

13 января 2018, 22:48

Bhatti, Одесса

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сегодня я снимала деньги карточкой от ощадбанк в банкомате приват банка, первые два раза сняла хорошо, а на третий банкомат зажевал карточку, как мне теперь вернуть свою карту??

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:43

Добрый день. В подобных случаzх необходимо обращаться в контакт-центр банка, которому пренадлежит банкомат. Если у них это предусмотрено, карту вернут в отделении Приватбанка. В ином случае карту нужно будет перевыпускать.

Написать комментарий

Вадим ррр

13 января 2018, 21:55

Вадим, Харьков

Обратили внимание… Походу банк закрылся и все сотрудники поголовно деградировали!!! 13 точнее почти 14 число а выплат по городу нет, у скольких спрашивал… Все ждут денег с ощадбанка… Нах этот банк… В приват пойду

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:28

Добрый день!
Банк зачисляет средства после получения их от соответствующих организаций. Вам необходимо обратиться в организацию, которая проводит Вам начисления, для получения подтверждающего документа, о перечислении Вам средств.

Комментарии (2)

kobra88

13 января 2018, 21:16

Скажите пожалуйста, ввели неправильно три раза пин-код карты Ощадбанка. Потом дома нашли пин код. Можно ли на следующий день ввести правильный или карту нужно разблокировать как то?

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:37

Добрый день. Разблокировать карту возможно через контакт-центр.

Комментарии (1)

TANIY22

13 января 2018, 20:48

Татьяна , Макеевка

нет связи мтс на терретории макеевки, хочу узнать начислина мне пенсия за январь…

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:37

Добрый день. К сожалению, дистанционно это возможно сделать только с использованием Вашего финансового номера телефона.

Написать комментарий

Алла Макеева

13 января 2018, 20:03

Алла, Доброполье

Уважаемые посетители данного сайта! Вы обратили внимание, что с начала года никто из специалистов Ощадбанка не отвечает на задаваемые тут вопросы?

Комментарии (2)

sidorova2008

13 января 2018, 19:41

Татьяна, Харьков

13.01.2018 я обратилась отделение ощадбанка 100020/0450 по. Конституции, 22 г. Харькова с просьбой обменять на гривны ветхие купюры в сумме 100 долларов разного номинала и серий или отправить на проверку с учётом комиссии. Кассир Панкив Ольга отказала в услуге. Правомерным ли её действия?

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:34

Добрый день. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обменять ветхую купюру сотрудник не мог, но должен был, при Вашем желании, принять её на инкассо. Если вопрос ещё актуален, просим написать в личные сообщения Ваши ФИО и котактный номер телефона.

Написать комментарий

Аури ツ

13 января 2018, 18:06

Аури

Сколько происходит возврат средств за отмену покупки в интернете?

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:30

Добрый день. Максимальный срок возврата — 30 дней. Как правило деньги возвращаются на протяжении 1-2 дней.

Написать комментарий

valentunsam

13 января 2018, 15:42

Садовський Валентин

Добрий день.При оплачувані розрахунків в інтернеті видає помилку і на телефон приходить смс про перевищення лімітів, але ліміт в мене стоїті 10000тисяч, а витрачено 0.Що це може бути??? Такоє є забуковані гроші 231грн.Як мені їх розблукувати

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:29

Доброго дня. Кошти буде розблоковано автоматично. Стосовно обмеження рекомендуємо звернутися до контакт-центру, співробітники зможуть перевірити яке саме обмеження спрацьовує та, за необхідності, зняти його.

Написать комментарий

tanjatanju

13 января 2018, 10:19

таня, курахово

здравствуйте. хочу что б мне приходили смс оповещения через вайбер. как это сделать? вайбер очень давно подключен к номеру телефона.

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:28

Добрый день. По умолчанию, если к финансовому номеру телефона подключен вайбер, сообщения автоматически будут направляться туда. Исключением являются только сообщения, которые относятся к Ощад 24/7, они всегда отправляются только в смс.

Комментарии (1)

Вадим ррр

13 января 2018, 6:43

Вадим, Харьков

Ну ёпта! Ощадбанк!!! Где пособие??? По харькову еще 27 декабря отправлено было!!! 11 должны были начислить еще!!! Уже 13!!! Сколько можно??? Через раз задержки!!! Месяц нормально месяц с опозданием неделю!!! Поменяю вас *** !!! Задолбали уже!!! По кредиту платить не могу нормально!!! Сколько можно??? Честно у вас сервис тормознутый конкретно!!!

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:28

Написать комментарий

Boss6135

12 января 2018, 22:24

Добрый вечер! Отсутствует связь МТС в моем городе, смс уведомления не приходят. Возможно ли получать смс на вайбер, номер вайбера и номер который подкреплен к карте один. Если да, то что для этого нужно

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:26

Написать комментарий

Vital67

12 января 2018, 20:15

Здравствуйте. Почему перестали приходить сообщения по viber? Как это возобновить?

Ответ банка

6 февраля 2018, 16:24

Добрый день. Функция продолжает свою работу, как и ранее, в штатном режиме. Проверьте в мессенджере не заблокировали ли Вы случайно Ощадбанк.

Написать комментарий

werwer22

12 января 2018, 19:21

Elza

Здравствуйте! Не могу зайти в личный кабинет по скольку связь отсутствует напрочь. ( не приходит смс ) возможно ли изменить способ идентификации? или узнать баланс онлайн?

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:47

Добрый день. К сожалению, возможности изменить способ идентификации или узнать баланс не используя финансовый номер телефона нет.

Написать комментарий

0989399774

12 января 2018, 17:55

Natali

Доброго вечора, таке ось питання,9.01.18 з альфа банку були перечисленні кошти на карточку ощадбанку, тільки вже 12.01.18, а гроші не прийшли, коли їх чекати, бо сума не мала!

Написать комментарий

filipp50

12 января 2018, 15:18

nifilipp50

Могу ли я пройти индентификацию в ощадбанке в субботу?

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:43

Добрый день. Обратившись в работающее отделение, Вы сможете пройти идентификацию и в субботу.

Написать комментарий

Вадим ррр

11 января 2018, 21:46

Вадим, Харьков

Вопрос!!! Пособие было перечислено еще 28 декабря(сегодня уточнял) На карточку еще не приходило! Как уверяют в банке приходит в день начисления! Обычно приходит 11 числа каждого месяца примерно в 14-19 часов… Сейчас 21.50… Вопрос ГДЕ МОИ деньги???

Комментарии (1)

vasa51med

11 января 2018, 20:31

Василий

02.11.2017 года я заказал электронную пенсионную карточку. До сегодняшнего дня еще не получил уведомление об ее изготовлении. Как узнать готова она или нет

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:41

Добрый день. Для этого можете обратиться в контакт-центр.

Написать комментарий

margo2309

11 января 2018, 19:44

Марго, Каменец-Подольский

У мене сьогодні закінчився термін по дипозиту.відсотки по дипозиту прийшли.а от повної суми на карті немає.чому не зарахувалась вся сума? коли зарахується? і чи буде автоматична пролонгація якщо я не прийшла вчасно в банк аби зхабрати свої кошти.

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:38

Доброго дня. Якщо умовами договору передбачено автопролангацію, яка не була відключена Вами у відділенні, або Ощад 24/7, то у разі Вашої неявки у день закінчення депозиту його буде продовжено.

Написать комментарий

Архив курсов банка