Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

женя женя

22 января 2018, 19:13

женя

Здавствуйте подскажите почему на вайбер не приходит смс от банка или что надо сделать? Номер зарегистрирован смс на телефон приходит а на вайбер нет почему? Спасибо

Ответ банка

6 февраля 2018, 14:44

Добрый день!
Если Вам не поступают сообщения в Вайбер, необходимо проверить корректность установки/работы приложения, проверить наличие интернета, и не находиться ли Ощадбанк, в списке заблокированных контактов. Обращаем Ваше внимание, что одноразовые пароли к Ощад24/7 отправляться исключительно в виде СМС.

Комментарии (1)

volk0110

22 января 2018, 18:19

Здраствуйее в каком сроке я получу элементы если отец получил 18 числа в интернете пишут что должны в течении 3 дней ну сегодня уже 22 и нечего не приходит

Ответ банка

6 февраля 2018, 14:45

Добрый день!
Относительно сроков получения, необходимо уточнять информацию у отправителя, когда будет перечисление.

Написать комментарий

Дима Леонов

22 января 2018, 17:47

Дима, Енакиево

Нет карты под рукой, могу ли узнать её номер зная все личные данные? связи тоже нету(ДНР).

Ответ банка

6 февраля 2018, 14:46

Добрый день!
Для проверки информации рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение.

Комментарии (1)

Татьяна Лаврецкая

22 января 2018, 16:52

Татьяна, Львов

Когда я могу получить свои 1000 грн. Разве я виновата в сбое банкомата. Почему расследование длится так долго, сегодня сказали что право имеют до месяца.Почему такое отношение к клиентам. Сбой банкомата произошел 04.01.2018 а сегодня 22.01.2018 и я не могу получить свои же деньги пенсии.Возмущена, что трачу столько нервов и времени.Как для банка это неоперативно и непрофессионально.Уровень прошлого века.

Ответ банка

6 февраля 2018, 14:49

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства.
Стандартный срок рассмотрения заявления-претензии на спорную транзакцию до 45 дней, т.к. для возврата средств необходимо провести ряд процедур.
Надеемся на понимание. Спасибо.

Комментарии (1)

Анатолий Гр

22 января 2018, 16:43

Анатолий, Odessa

Закончилась сберкнижка что нужно сделать что бы получить новую Уничтожается ли при этом старая или она остается у меня?

Комментарии (2)

Татьяна Лаврецкая

22 января 2018, 16:30

Татьяна, Львов

0 4.01.2018 в 12.40 я хотела снять 1000 грн. со своего счета в Ощад
банке. Банкомат выдал чек но не выдал деньги.Я обратилась за помощью к администрации отделения 003 ОПЧ, которое находится в том же здании.Написала заявление.Сказали, что обязательно деньги вернут на карточку.Ждать надо до17 дней. Сегодня хотела оплатить коммунальные услуги, но на карточку 1000 грн. не

Ответ банка

6 февраля 2018, 14:53

Написать комментарий

Юрий Селин

22 января 2018, 14:29

Юрий

Здравствуйте.Опнкун над пенсионером переселенцем.На контактной линии от ее имени не могу получить никакой информации.Требуют ее голос, она ничего не понимает(потому и опекун назначен решением суда) вынужден просить повторять ее за мной(она не понимает сути происходящего).Это унизительно.На вопрос куда предоставить документы для возможности звонить в кон.центр по ее вопросам полное непонимание.Оформил пенсионную карту на своё имя по направлению пенсионного фонда на основании док. о опекунстве и оформлял карту в Ощадбанка тоже на основании док.о опекунстве.Неужели такой неразрешимый вопрос?

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:07

Добрый день. В контакт-центре получить информацию может исключительно держатель карты. Любую информацию Вы можете получать только в отделении банка. Также Вы можете выпустить дополнительную карту на свое имя и получать нужную Вам по ней информацию через контакт-центр.

Написать комментарий

Сергей Головин

22 января 2018, 11:12

Сергей, Донецк

Здравствуйте, подскажите, как мне узнать баланс карты, если я в данный момент нахожусь на территории неподконтрольной Украине, и в данный момент здесь отсутствует связь МТС, и сообщения не приходят

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:07

Добрый день!
При отсутствии связи, банкоматов, отделений банка- только через Ощад24/7, при наличии списка одноразовых паролей, раннее распечатанных в банкомате Ощадбанка.

Написать комментарий

yt098wq7

22 января 2018, 9:14

бердянск

день добрый! у меня в ощад банке депозит, могу ли я заказать кредитную карту без справки о доходах, или кредит под залог депозита?

Написать комментарий

Наталья Гарайчук

22 января 2018, 8:29

Наталья , Кременчуг

Доброе утро! Хотела расплатиться карточкой ощадбанк по терминалу, но квитанция показала отказ и выбила ошибку 05, зверниться до банку, что это может быть???

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:09

Добрый день!
По данному вопросу необходимо обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Elvira99

21 января 2018, 20:39

Краматорск

Интересно банки вообще отвечают на вопросы или нет.????

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:09

Добрый день!
Да, отвечаем. Все в порядке.

Написать комментарий

Алина Бондаренко

20 января 2018, 20:34

Алина, Харьков

Получил звонок из другого отделения ощадбанка(№515), о том, что теперь буду обслуживаться у них. На каком основании и для чего меня без моего ведома переводят в другое отделение? У меня заключен договор с центральным отделением в 2017 году. Электронное пенсионное удостоверение выдано на 3 года.

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:10

Добрый день!
Для предметной консультации рекомендуем обратиться в Ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

76995869

20 января 2018, 19:46

Ольга

Как можно получит ЭЦП в вашем банке для ЭПУ?

Написать комментарий

Allusyaa

20 января 2018, 15:26

Alina

Подскажите, сколько времени хранится новая пластиковая карточка в отделении банка.карта поступила на отделение в декабре. Спасибо.

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:12

Добрый день!
Карточка храниться до 6 месяцев.

Комментарии (1)

vadymbanker

20 января 2018, 14:47

Харьков

При автоматической пролонгации вклада открытого через Ощад24, будет ли применен бонус к базовой ставки за web открытие?

Написать комментарий

Екатерина Астахова

20 января 2018, 12:41

Екатерина

Добрый день! я хочу узнать баланс карты, но у меня нет возможности сделать это с помощью номера телефона. Можно ли узнать в режиме интернет?

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:18

Добрый день!
Через интернет остаток можно узнать через Ощад 24/7, при условии входа в систему. Для входа необходим код с СМС сообщения.

Комментарии (1)

MaleevaA

19 января 2018, 19:52

Анна, Харьков

Обратилась в отделение Ощадбанка оформить автомобильную страховку,
машина зарегистрирована в области, стоимость страховки 908 грн
оказалось что в Ощадбанках Харькова область и город это одно и тоже, обратилась в Укрпочту такая же страховка стоит 380 грн. на Укрпочте есть разделение город и область. Почему нет этого в Ощадбанке.

Ответ банка

7 февраля 2018, 11:52

Добрый день. Мы действуем согласно правил тех страховых компаний, чьи продукты предлагаем в отделениях.

Написать комментарий

Allusyaa

19 января 2018, 14:33

Alina

Добрый день. Подскажите, сколько времени будет храниться в отделении банка новая пластиковая карточка. Она пришла на отделение еще в ноябре месяце. Спасибо.

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:15

Добрый день!
Карточка хранится до 6 месяцев.

Комментарии (1)

Allusyaa

19 января 2018, 14:31

Alina

Добрый день. Подскажите, сколько хранится в отделении банка новая пластиковая карта? сейчас нет возможности попасть в отделение, чтобы забрать.Карта пришла в банк ещё в ноябре. Спасибо.

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:15

Добрый день!
Карточка хранится до 6 месяцев.

Написать комментарий

Elvira99

19 января 2018, 13:49

Краматорск

Ответьте как можно быстрее

Ответ банка

6 февраля 2018, 15:27

Добрый день!
Ответили ниже.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.35	44.3
PLN	9.7	10.4
USD	41.65	42.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.35	44.3
PLN	9.7	10.4
USD	41.65	42.25
Все курсы банка