Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

sashik5011071

30 января 2018, 12:28

При входе в Ощадбанк 24 через чек банкомата появляется сообщение «Превышено максимальное количество
попыток ввода одноразового пароля» чего ранее не было. В чем дело не пойму

Ответ банка

6 февраля 2018, 10:01

Добрый день!
Вы ввели 3 раза неправильный пароль.
Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

oinfo

30 января 2018, 11:57

пенсионер

Может кто-то внятно ответить на простой вопрос: если заканчивается обычная банковская карточка в 2018-м для получения пенсии выданная Ощадбанком пенсионеру, который НЕ является переселенцем, получает пенсию в одном и том-же отделении Ощадбанка с 2002 года в херсонской области, то может ли этот пенсионер заказать новую пенсионную карточку у Ощадбанка по телефону и затем забрать ее через некоторое время в этом отделении? Или ему обязательно нужно идти в пенсионный фонд и оформлять электронное удостоверение пенсионера? Неужели никто не может прямо ответить на такой простой вопрос?

Ответ банка

6 февраля 2018, 10:05

Добрый день!
Да, перевыпуск карты по телефону возможен, при условии, что Вы обращаетесь за 2 месяца до срока окончания карты, или 1 месяц после. Для предметной консультации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (2)

Bratislavask

30 января 2018, 10:22

Nemirov, Немирів

Доброго дня, підкажіть будь ласка чи дійсно у відділеннях Ощадбанку ненормований робочий день в працівників і чи це нормально приходити з роботи в 19-20:00?..

Ответ банка

6 февраля 2018, 10:07

Добрый день!
В зависимости от графика работы сотрудника, время окончания рабочего дня может быть разным. Для получения дополнительной информации, сотрудник может обратиться к своему непосредственному руководителю.

Комментарии (1)

Yan Glenskih

30 января 2018, 7:08

Yan, Одесса. Украина.

Берут коммисию даже за снятие денег в банкомате 2 грн за каждое снятие, и не важно это пенсии или детские деньги!!!
ВЫ там вообще офигели???
Позор за такую мелочность.

Ответ банка

6 февраля 2018, 10:14

Добрый день!
Банк списывает комиссию согласно условий договора и тарифов. С тарифами, возможно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

Артем Степанюк

29 января 2018, 23:31

Артем

Добрый день подскажите как можно проверить баланс карты по Viber?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:11

Добрый день!
Если у Вас подключена услуга СМС-информирования, Вам поступит СМС при проведении операции с картой/счетом. Кроме указания суммы операции, будет указан и остаток.

Комментарии (1)

oinfo

29 января 2018, 21:15

пенсионер

Здравствуйте. Если я не являюсь вынужденным переселенцем и получаю пенсию в одном отделении с 2002 года, когда закончится срок действия старой банковской карточки мне нужно заказать обычную новую банковскую карточку по телефону или необходимо будет оформлять ЭПУ?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:14

Добрый день!
Перевыпуск карты по телефону возможен, при условии, что Вы обращаетесь за 2 месяца до срока окончания карты, или 1 месяц после. Для предметной консультации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (1)

Viktor52

29 января 2018, 16:00

Victor

Здравствуйте. Уведомление о получении пенсии приходит мне на Киевстар. Я хочу переадресовать его на Водафон. Ч то для этого нужно сделать? Спасибо

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:15

Добрый день!
Номер телефона для доставки сообщений возможно изменить через обслуживающее отделение, через банкомат Ощадбанка или ИПТ.

Комментарии (1)

женя женя

29 января 2018, 13:07

женя

подскажите почему на этом сайте можно было задать вопрос банку, банк отвечал всегда на вопросы а сейчас почему то не отвечает на вопросы с чем это связано? спасибо)

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:16

Добрый день!
Отвечаем, все в порядке.

Написать комментарий

Slava20052

28 января 2018, 23:30

Слава, Днепропетровск

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могу ли я сделать карту в ощадбанке для личных расчетов? Сколько она стоит и как долго она делается? Спасибо.

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:18

Добрый день!
Да, можете. Например: бесплатная и мгновенная карта «Моя карта». С условиями можно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/my_card/

Написать комментарий

metodist

28 января 2018, 12:18

Ирина, Бердянск

Здравствуйте, 16.08.2017 года прошла идентификацию по Эпу, следующую идентификацию проходить 16.02.2018? Или можно раньше? В банке г. Констатировала прошла 22.01 2018, а в Киеве идентификация не обозначена. Почему?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:19

Добрый день!
Для предметной консультации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Татьяна Терехова

27 января 2018, 13:15

Татьяна, Донецк

С 29.03.17 осуществляются смс уведомления посредством Viber. В связи с отсутствием связи на территории Донецка, я отправила просьбу в ваш адрес отправлять смс на мой телефон в Viber. Мне пришел ответ, что смс отправляются тлько через МТС. Но уже в прошлом году я получала уведомления через Viber. Объясните, пожалуйста, в чем проблема?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:23

Добрый день!
Сообщения по умолчанию отправляются на Вайбер при условии, что Вайбер в сети, и корректно работает, и Ощадбанк не заблокирован в контактах. Если эти условия не выполняются, сообщения отправляются на телефон в виде обычных СМС. Если речь идет о паролях к Ощад 24/7, они отправляются исключительно только в виде СМС сообщений.

Написать комментарий

pf1wn4

26 января 2018, 16:49

Уважаемое руководство Ощадбанка! К Вам обращается гражданин Украины.участник ликвидации аварии на ЧАЭC Потапенко Петр Васильевич.Я обслуживался.т.е. получал пенсию на карточку Ощадбанка в Балаклейском районе, Харьковской области.(г.Балаклея, ул.Соборная ,90) При снятии денег с карточки 26.12.2017 года я обнаружил, что на карточке не достает 5300 грн.При обращении к сотрудникам ощадбанка (обращался и к непосредственным исполнителям, и к заведующей этим отделением)мне объяснили, что мои деньги в сумме 5300 перечислили на депозитный счет и предложили подписать четыре, обращаю Ваше внимание, четыре!!! договора на открытие депозитов.Я отказался подписывать договора и стал требовать возврата денег.Деньги мне никто не вернул, а заставили подписать заявление (я вынужден был его подписать, это была моя надежда на возврат денег) якобы я там чего-то не допонял и прошу вернуть деньги.Но к большому сожалению сотрудники банка оказались непорядочными Денег и по сей день нет.Примите, пожалуйста меры по возврату денег и объясните мне на каком основании были открыты депозитные счета в онлайм -режиме.Это.что воровство? Хороший имидж у Вас.Мой емейл -адрес Super.vira59@ ukr.net

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:27

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, в ситуации разобрались или вопрос еще актуален? Если актуален, напишите пожалуйста в личные сообщения Ваш номер телефона. В ситуации разберемся. Спасибо.

Комментарии (1)

Яна Алимова

26 января 2018, 12:33

Яна, Запорожье

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, в каких отделениях «Ощадбанк» города Запорожья я могу обменять купюру номиналом 5 евро с незначительными повреждениями(купюра была помята, все знаки подтверждающие подлинность купюры сохранены). В отделениях «Ощадбанк» мне было отказано, сотрудники объясняют это тем, что обмен валют производится только с новыми купюрами, которые в последующем могут быть проданы. Заранее спасибо за ответ.

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:29

Добрый день!
Рекомендуем обращаться в центральные отделения. При необходимости, купюру можно будет сдать на инкассо.

Комментарии (4)

женя женя

26 января 2018, 11:39

женя

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:30

Добрый день!
Отвечаем, все в порядке.

Написать комментарий

Валерия Герасимова

26 января 2018, 8:51

Валерия, Киев

Я нахожусь за границей. Получаю зарплату через Ваш банк. Есть допкарта на имя мамы. И моя за походит ей. Срок её карты заканчивается. Может ли она получить новую карту без меня?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:37

Добрый день!
При наличии доверенности, она может заказать/забрать карту, оформленную на ее имя.

Комментарии (1)

Yaroslava1993

25 января 2018, 20:35

Yara

Добрый вечер, подскажите, как узнать, сколько было снято средств с кредитного счета(карта зарплатная, на ней всегда 2500 кредитных средств, несколько раз снимались деньги с этого кредитного счета, как узнать всю сумму?)

Ответ банка

7 февраля 2018, 12:22

Добрый день!
Обратитесь в обслуживающее отделение для получения выписки по счету.

Написать комментарий

Yaroslava1993

25 января 2018, 20:32

Yara

Добрый вечер, подскажите, как узнать сколько было снято за год с кредитного счета средств? Карта зарплатная, на ней всегда 2500 кредитных средств, если с этого счета несколько раз снимались деньги, можно ли узнать эту сумму?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:39

Добрый день!
У Вас есть возможность обратиться в обслуживающее отделение для получения выписки по счету.

Написать комментарий

AnyaKoshka

25 января 2018, 16:38

Анна, Херсон

Лежит депозит в Ощадбанке, срок окончания договора в феврале, проценты не приходят с ноября. в чём дело? и придут ли мне проценты после окончания срока договора?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:40

Добрый день!
В зависимости от условий договора, процент ы могут начисляться ежемесячно или в конце срока. С условиями договора возможно ознакомиться в самом договоре, или в обслуживающем отделении.

Написать комментарий

380688260656

25 января 2018, 16:26

Екатерина, Одесса

здраствуйте как закрить депозит на свое карточке через онлайн

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:46

Добрый день!
В Ощад24/7 есть возможность отменить пролонгацию депозита, если речь идет об срочном депозите. Если Вы имеете ввиду «мобільні заощядження», в таком случае Вы через Ощад 24/7 можете перевести средства обратно на карту.

Написать комментарий

Александр Спиридонов

25 января 2018, 10:55

Александр, Донецк

Я получил карточку 20.12.17 для получения пенсии.До12.01.18 еще не разу не перечисляли пенсию с августа 2017, теперь и заблокировали карточку, хотя меня фотографирофали 20.12.17Как это понять?

Ответ банка

6 февраля 2018, 11:47

Добрый день!
Для предметной консультации обратитесь к контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.35	44.3
PLN	9.7	10.4
USD	41.65	42.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	43.35	44.3
PLN	9.7	10.4
USD	41.65	42.25
Все курсы банка