Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Василий Феденко

26 февраля 2018, 11:35

Василий, Кринички

Добрый день. Почему нельзя сделать ощад24 так, как в Приват24. Без геммороя?.. То логин не тот, то пароль. Понимаю, что мошенников много. Но в данном конкретном случае перебор…

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 12:39

Добрый день, Василий. Могли бы Вы в личные сообщения описать более подробно какие проблемы возникают при пользовании Ощад 24/7?

Написать комментарий

26 февраля 2018, 11:32

Одесса

Здравствуйте! У меня с Ощадбанком заключен депозитный договор на 1100 дол. Согласно п. 2.5 Договора я не могу досрочно вернуть МОИ деньги. Оператор меня не предупредила об этом. Но, т.к. в однокомнатном отделении во время составления договора был шумный«дурдом» с ругающимися бабушками и дедушками, я просмотрела суть этого пункта. Я знала точно одно — что деньги можно забрать, потеряв проценты. Но я не знала, что НБУ запретил выдавать срочные депозиты их владельцам до окончания срока действия договора. Указ был издан только за 2 месяца до составления моего договора. Сейчас у меня трудное социальное положение. Надо платить бешеные деньги за коммуналку. Я прошу руководство Ощадбанка вернуть мне МОИ средства. Тем более, что согласно п. 1.1 срок договора может измениться при договоренности сторон. Более того, я не думаю, что мои 1100 дол. могут изменить баланс самого крупного банка Украины. Надеюсь на благоразумие и честность руководства Ощадбанка. Верните мне, пожалуйста, МОИ деньги!

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 12:51

Добрый день. Как и указано в договоре, который был Вами подписан, досрочное расторжение депозита не предусмотрено его условиями. Банк может досрочно выдать средства в случае крайней необходимости, для этого необходимо обратиться в отделение.

Написать комментарий

26 февраля 2018, 11:30

Сергей

Здравствуйте!
Мой договор по депозиту истекает 09. 03. 2018г.
Оформлен в отделении Ощадбанка г. Покровск (Красноармейск)
год назад. Пролонгации в договоре нет.
Могу ли я переоформить (продлить) договор в отделении Ощадбанка
г. Волноваха, или необходимо обращаться в то же отделение,
где договор был заключен (г. Покровск)?

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 14:15

Добрый день. После окончания срока действия депозита средства будут переведены на Ваш карточный счёт, который был открыт к депозиту. Далее Вы сможете оформить новый депозит как в любом отделении, так и онлайн через Ощад 24/7.

Написать комментарий

Дольче Августо

26 февраля 2018, 10:08

Дольче

добрый день.
У отца на сбер.книжке были некоторые сбережения. В 2012г, после его смерти, мне открыли отдельную сбер.книжку и в течении 3 лет должны были перечислить на нее все сумму. (Также выдали пластиковую карту, срок годности которой давно истек). Суть вопроса вот в чем:
имеется ли срок хранения денег на счету сбер.книжке?
могу я забрать эти деньги в другом городе?

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 15:01

Добрый день. Уточните, пожалуйста, имеются в виду средства, которые находились на сбер. книжке бывшего Сбербанка СРСР? Если так, то данные выплати регулируются постановлениями Кабинета Министров Украины. Если средства были внесены клиентом на текущий счёт после 1992 года, срока хранения средств нет.

Написать комментарий

26 февраля 2018, 9:35

Олег

Добрый день.
Примите информацию к сведению.
С номера +380999021501 неоднократно происходит рассылка СМС-сообщений с угрозой блокировки карты Ощадбанка и с необходимостью перезвонить по тел.: +38(044)331-68-46 и +38(044)331-59-64.
Я эти сообщения игнорирую, но другие могут попасться на «удочку» мошенников.

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 15:05

Добрый день. Спасибо за информацию.

Написать комментарий

Веруня Нестеренко

25 февраля 2018, 18:20

Веруня

Здраствуйте, как я могу поменять номер телефона для зарплатной карты чтобы приходили смс на новый номер не обращаясь в банк, через ощад 24 нельзя?

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 10:55

Добрый день. Вы можете изменить номер также через наш банкомат. В Ощад 24/7 такой возможности нет.

Написать комментарий

Алена Иванченко

25 февраля 2018, 17:58

Алена

Добрый день.Подскажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации: в 2016 году в Волновахском районе открыли пенсионную карточку, последний раз ей воспользовались в марте 2016г. В феврале 2018 года открыли новый счет и пенсионную карточку в г.Мирноград, нужно ли закрывать счет и карточку в Волновахе. для того чтоб пенсия приходила на новую карточку в г.Мирноград.? Если это необходимо. как это сделать?

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 10:57

Добрый день. Необходимости закрывать старый счёт нет. Вы можете предоставить реквизиты нового счёта в Пенсионный фонд для зачисления средств.

Написать комментарий

25 февраля 2018, 14:30

Artur

Добрый день.
1.02.18 пришло смс с таким содержимым: Vy vvely nepravylnyy parol pry vhodi do WEB-bankingu.
25.02.18 ситуация повторилась, честно говоря меня этот момент мягко сказать начинает раздражать, или кто-то пытается подобрать пароль зная мой логин для входа в систему, или у кого-то схожий логин для входа и происходит ошибка при входе? Разъясните, что делать в такой ситуации.
Подскажите, возможно ли сменить логин для входа в систему web-banking?
P.S. данные для входа разглашению не предоставлялись!

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 11:00

Добрый день. Сказать точно кем и по какой причине вводится неправильный пароль при входе с Вашим логином возможности нет. Для изменения логина необходимо повторно зарегистрироваться. Для этого позвоните, пожалуйста, в контакт-центр, оператор удалит Вашу текущую учётную запись.

Комментарии (3)

25 февраля 2018, 7:49

валерий, Киев

1.У мене 27.02 закінчуэться депозит.Через ощад24 зняв пролонгацію і встановив повернення вкладу на картковий рахунок.Скажіть якого числа і о котрій годині буде повернено вклад на картковий рахунок? Депозит,, Мій депозит" був відкритий у відділені банку.Срок повернення 27.02 2.Якщо я 27.02 відкрию через ощад24 новий депозит,, Мій депозит«через скільки часу я зможу його поповнити?

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 11:16

Доброго дня. Депозит буде перераховано на картковий рахунок на наступний після завершення терміну день. Точний час перерахування немає можливості назвати. Депозит можливо буде поповнити одразу після його відкриття.

Написать комментарий

24 февраля 2018, 19:36

Ирина

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста- у меня срок действия карты до конца февраля и пока не могу заказать перевыпуск карты; 1 марта я уже не смогу снять деньги с карты или перевести средства на другой счет? или возможно?? спасибо за ответ!

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 11:40

Добрый день. К сожалению, пользоватся картой 1 марта уже возможности не будет.

Написать комментарий

24 февраля 2018, 16:38

КАТЕРИНА ІВАНІВНА, княжики монастерищенський рн

Доброго дня. Я понеділок 19 лютого зверталась в касу жашківського ощадбанку з запитанням куди перевели кошти які були зараховані іще 17 листопада на рахунок. мені сказали що касир Бондаренко Л. А кинула їх на якийсь сайт і вони там іще досі. мені сказали що кошти будуть переведені на рахунок протягом 3-х календарних днів. Але уже пройшла ціла неділя а кошти так і непоступили на рахунок. Прошу вас розібратись в ці ситуації і допомогти мені у вирішенні цього питання. Дякую

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 11:46

Доброго дня. Просимо описати в особисті повідомлення ситуацію більш детально, т.я. просто так без жодних заяв від клієнта касир не могла переказати кошти ні на який сайт.

Написать комментарий

Андрей Фомин

24 февраля 2018, 11:51

Андрей

Здравствуйте! Помогите пожалуйста я в интернет магазине сделал заказ, мне прислали смс с номером счёта и именем хозяина счёта на который нужно оплатить стоимость посылки.Я оплатил посылку прошло четыре дня менеджер фирмы говорит, что заказ обрабатывается, на другой день сказали что послали посылку смс с номером посылки не присылают! Сегодня вообще избегают звонков, отвечают и сбрасывают! Возможно ли вернуть денежные средства обратно? Я являюсь клиентом вашего банка и номер того счёта куда перечислены были средства тоже вашего банка!

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 12:31

Добрый день. Если деньги были переведены Вами лично, их возврат будет зависеть от действий правоохранительных органов. Также рекомендуем обратиться в отделение банка для написания заявления, по которому счёт получателя может быть заблокирован.

Написать комментарий

24 февраля 2018, 8:51

Дмитрий, Енакиево

Добрый день! Помогите, пожалуйста, хотя бы советом. Родители проживают в зоне АТО, отец получает пенсию у Вас в банке. Как вы знаете сейчас там не работает связь Водафон и получать смс нет возможности. Я узнал что сообщения от Вашего банка дублируются в вайбер, если он есть, я установил вайбер на ПК своих родителей, зарегистрировал его на мобильный номер отца (тот, на который раньше приходили смс). В общем по идее теперь смски должны приходить на вайбер, но этого почему-то не происходит, с людьми переписываться можно, но от Ощадбанка ничего не приходит. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема?

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 12:15

Добрый день! Viber работает автоматически, если подключен смс-сервис. Если у Вас подключен интернет, то сообщения об операциях будут приходить в Viber. Что касается паролей для Ощад 24/7, которые приходят в смс-сообщениях, то можно в банкомате распечатать 20 одноразовых паролей. Более детально в этом вопросе Вам помогут специалисты контакт-центра банка по номеру 0 800 210 800

Комментарии (8)

Abdul Kerym Gruzskii

24 февраля 2018, 7:19

Abdul Kerym

Там максимум полтора Процента от суммы. Я должен был получить 150 евро а получил 159 долларов. Перечисление из Парижа стоила 9 евро!..

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 12:11

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение банка, в котором Вы получали денежные средства.

Написать комментарий

Petro Petrovich

24 февраля 2018, 5:09

Petro, Винница

Какая комиссия взымаеться в ваших банкоматах, при снятии зарубежной Viza-карты наличных денег?
Какая комиссия, при переводе долларов в гривне, к примеру 100 долларов?

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 12:10

Добрый день! Комиссия взымается банком-эмитентом, а не Ощадбанком, если снятие денежных средства осуществляется через наши банкоматы. В связи с этим, необходимо уточнять в банке-эмитенте тарифы по карте, в т.ч. комиссию за конвертацию валют.
Если Вы используете карту, эмитированную Ощадбанком, то комиссия за конвертацию валют составляет 1%.

Комментарии (2)

Abdul Kerym Gruzskii

23 февраля 2018, 21:51

Abdul Kerym

Что делать если я получил перевод но мне выдали неверную сумму перевода и я этого не заметил перевод по Western Union

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 11:55

Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение, в котором Вы получали перевод. Дополнительно обращаем Ваше внимание на то, что денежные средства необходимо пересчитывать не отходя от кассы.

Написать комментарий

23 февраля 2018, 21:47

Артур , Париж

В силу обстоятельств мне НАВЯЗАЛИ ощад и теперь я мучаюсь. Работаю за границей. Не могу войти в ощад24. При попытке восстановления пароля смс не приходит. Звоню в колл центр через вайбер — не обслуживают. Говорят: надо звонить с украинского номера. А еще один из идиотов порекомендовал мне обратиться в отделение — просто вот приехать на денек в Киев, сходит в отделение и вернуться назад.
Вопрос: ПОЧЕМУ колл центр не идентифицирует меня по другим данным, есть кодовое слово и не обслуживают. Зависла куча платежей. Банк рассказывает, что у них регламент. Если бы не заставили здесь открывать счет, никогда бы сюда не пришел. У нас всех на работе подвязали на ощад.
Если это прочитает сотрудник банка, пусть напишет мне на почту artur.oganov@mfa.gov.ua и оставит свой городской номер. Если же будет писать про регламент, лучше вообще не писать. НАДО РЕШАТЬ ПРОБЛЕМЫ КЛИЕНТОВ, а не СОЗДАВАТЬ ИХ!!!

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 12:28

Добрый день! Для избежания мошеннических действий информацию по счету предоставляют, если клиент звонит со своего финансового номера. Рекомендуем Вам обратиться в контакт-центр по номеру +380 44 363-01-33.

Комментарии (2)

23 февраля 2018, 21:36

Данелия Демури, Киев

примерно год назад мою карту заблокировали из-за неактивности и прислали смс «увага, ми закрили картку 5167-1075. для користування веб-банкингом, вам необхідно провести нову регістрацію по активній картці» сейчас я хочу снова начать пользоваться картой, напишите пожалуйста что мне нужно сделать чтобы её снова активировать, я уже пытался зайти в ощад 24/7 но при входе пишет. что логин или пароль не правильный, хотя я их не менял, а при попытке восстановить учетную записать на телефон не приходит смс с кодом для восстановления, возможно к записи привязан номер телефона к которому у меня уже нет доступа, можно ли как-то его сменить или провести подтверждение записи через почту или каким то другим способом? и правильно ли я пытаюсь активировать карту или мне нужно делать что-то другое? заранее спасибо за ответ

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 11:14

Добрый день! Рекомендуем Вам обратиться в обслуживающие отделение для перевыпуска карты.

Написать комментарий

23 февраля 2018, 21:20

Здравствуйте.Я переселенец, имею карту«Ощад» ЭПУ.
№1.Надо ли, при регистрации в др.городе, менять карту ЭПУ«Ощад»?
№2.Надо ли менять № расчётного счёта, так как открывался в др.городе?

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 11:44

Добрый день! При изменение регистрации Вам необходимо обратиться в ПФУ нового города для переоформления ЭПУ.

Написать комментарий

23 февраля 2018, 19:01

Моя студентська картка була заблокована (точніше, рахунок був закритий) нещодавно, через від'ємний. Сьогодні банкомат зажував цю картку і консультант сказав, щоб я замовив нову картку, але днями мені повинна прийти стипендія
Питання: як я якомога скоріше зможу скористатися своєю стипендією?

Ощадбанк

Ответ банка

26 февраля 2018, 10:52

Доброго дня! Якщо Ви перевипустете картку, то в контакт-центрі зможете дізнатися номер нової карти (присвоюється номер картки, як правило, протягом 3-х днів) та відвідавши відділення банку з паспортом зможете зняти кошти. Більш детально в даному питанні Вам допоможуть співробітники Ощадбанку за номер телефону 0 800 210 800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.45
PLN	11.45	12.25
USD	43	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰