Ощадбанк горячая линия

Добрый день! Рекомендуем уточнить в банке, в котором Вы будете совершать операцию.

Добрый день! С данной системой переводов мы работаем. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши контактные данные для обратной связи, номер перевода и адрес отделения, в которое Вы обращались. Выясним ситуацию.

Добрый день! Коды с подтверждением операции не приходят Viber, только в смс-сообщениях от Ощадбанка.

Добрый день. Работа с данной системой переводов была прекращена 19.10.2016, в соответствии с Указом Президента №476/2016 от 16.10.2016. Актуальные системы переводов, с которыми работает Ощадбанк указаны на сайте https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Добрый день!
В данной ситуации необходимо обратиться в контакт-центр Ощадбанка по номеру 0800 210 800 и сообщить, о мошенничестве со стороны Клиента банка. Дальше, необходимо обязательно обратиться в правоохранительные органы с соответствующим заявлением.

Добрый день!
Обращаем Ваше внимание на то, что сотрудники банка никогда не звонят и не присылают сообщения с мобильных телефонов и не просят в телефонном режиме предоставить информацию по открытым счетам, осуществленных переводов, а также не спрашивает пин-код и CVV-код карты. Никогда и никому не сообщайте эту информацию. Это мошенники. Единственный номер, который указывается в СМС от Ощадбанка — 0800210800. Рекомендуем передавать такие номера в киберполицию: https://cyberpolice.gov.ua/declare/

Добрый день. Выяснить у руководителя отделения в чём ошибка и почему не могут выдать. Такие вопросы обязан решать руководитель отделения.

Добрый день, Глеб. Скорее всего, кредитная линия не активирована. Она активируется после первого зачисления. Если зачисления были — позвоните, пожалуйста, в контакт центр — проверим информацию предметно.

Добрый день! Вы можете оформить справку о наличии, состоянии и / или обороты за период по счету по заявлению клиента, в учреждении банка, где открыт счет украинском. Стоимость данной справки 75 грн. согласно с действующими тарифами банка.

Доброго дня. Ні, по цим вкладам відсотки не нараховуються.

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Если же у Вас оформлена обычная пенсионная карта ВПЛ, то идентификация – каждые 3 месяца. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800.
Для прохождения идентификации необходимо обратиться в любое отделение банка с картой и паспортом, и совершить расходную операцию на ПОС-терминале в кассе банка с введением ПИН-кода (проверка баланса, снятие средств, изменение ПИН кода). Дополнительно просим Вас написать в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона. адрес отделения, в котором Вы обслуживались. Мы выясним ситуацию.

Добрый день. Напишите, пожалуйста в личные сообщения ФИО и номера телефонов держателей карт, в также адрес отделения в Николаеве. Проверим информацию.

Добрый день! Никакие. Согласно ст. 60 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» информация относительно деятельности и финансового состояния клиента, которая стала известна банку в процессе обслуживания клиента и взаимоотношений с ним или третьим лицам при предоставлении услуг банка, является банковской тайной. Кроме этого, в соответствии с п. 1. ст. 62 Закона Украины «О банках и банковской деятельности» информация относительно юридических и физических лиц, которая содержит банковскую тайну, раскрывается банками по письменному запросу или с письменного разрешения соответствующего юридического или физического лица.

Спасибо, с Вами свяжутся.

Добрый день! Обращаем Ваше внимание, что банк заботится о своих клиентах и предлагает им дополнительную защиту на случай непредсказуемых событий. Так, страховые продукты, которые предлагают в отделениях банка, являются добровольными и клиент может приобрести их по собственному желанию. Если без Вашего ведома оформили страховку, напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и контактный номер телефона, адрес или номер отделения, в котором Вас обслуживали. Нами будет проведена соответствующая работа с сотрудниками, чтобы избежать подобной ситуации в дальнейшей работе.

Добрый день! Вам необходимо обратиться в любое удобное время в обслуживающие отделение с паспортом и ИНН для перевыпуска карты. Обращаем Ваше внимание, что при перевыпуске карты, старая карта блокируется. Если Вы не желает пользоваться кредитной линией, в заявлении на открытие карты прописывается размер кредитной линии 0 грн.

Добрый день. Да, 9 марта отделения будут работать в стандартном режиме.

Доброго дня. Так як ця книжка видається до поточного рахунку, отримати кошти можливо лише в тому відділенні, де відкрито рахунок. Для можливості зняття в будь-якому банкоматі/відділенні ми рекомендуємо відкрити картковий рахунок.

Добрый день!
Идентификацию необходимо проходить ВПЛ согласно постановления КМУ№689.
Предметно информацию, о необходимости прохождения идентификации, можно проверит обратившись по номеру контакт-центра 0800 210 800.

Добрый день, Игорь. Квитанции достаточно для того, чтобы ЖЕК мог проверить информацию. Мы неоднократно проводили встречи с коммунальными предприятиями. Также, по запросу, мы можем выдать квитанцию с печатью.