Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

napal

19 марта 2018, 14:19

саня, смела

зделал предоплату на олх… могу ли я узнать заблокированая ли ета карта 5167490096481966 для того чтобы знать бежать ли ммне в полицию

Ответ банка

19 марта 2018, 15:27

Добрый день. Предоставить информацию о состоянии карты мы Вам не сможем, так как это банковская тайна. Если Вы перечислили средства на карту нашего банка, но не получили товар, рекомендуем обратиться в контакт-центр для сообщения о возможном мошенничестве. После чего нужно будет обратиться в полицию.

Написать комментарий

Татьяна Анненкова

19 марта 2018, 13:30

Татьяна, Крыжополь

Добрый день, подавала заявку на оформление кредитной карты Вашего банка, работаю официально уже 3 года, з/п получаю в Вашем банке, карту мне выдали, а вот кредитных денег нет. Мне обьяснили что у меня паспорт нового образца и кредитку выдать не возможно, когда проблема устранится не знают, деньги очень нужны как мне быть? Спасибо.

Ответ банка

19 марта 2018, 16:03

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. В скором времени будут проведены технические настройки, после чего будет возможность оформить кредит по паспорту ID. Уточнить возможность оформления кредита Вы можете обратившись в контакт-центр или в удобное для Вас отделение Ощадбанка.

Написать комментарий

tanyavalova89

19 марта 2018, 12:24

Татьяна, Киев

Доброго дня! Мені потрібно отримати довідку з Ощадбанку щодо житлових чеків, але я не можу знайти в якому відділенні я можу її отримати. Адреса, за якою мені потрібно отримати довідку, м. Київ, вул. Героїв Севастополя 33 (Солом'янський район). У віділенні, що знаходиться за цією адресою довідку не надають. Також зверталася до головного відділення Солом'янського району, де також мені відмовили. Допоможіть, мені будь ласка, дізнатися в якому все ж такі відділенні можна її отримати, так як я вже декілька дзвонила на декілька відділень, де мені всюди відмовлюють.
З повагою, Тетяна

Ответ банка

19 марта 2018, 16:39

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в особисті повідомлення Ваші ПІБ та контактний номер телефону, а також адресу відділення, в яке Ви зверталися.

Написать комментарий

Dimario

19 марта 2018, 10:45

Kaka, Днепр

Можно ли получить денежный перевод с России MoneyGram?

Ответ банка

19 марта 2018, 12:40

Добрый день. Да, банка работает с данной системой переводов.

Написать комментарий

Svetlana Nabok

18 марта 2018, 14:52

Svetlana

Здравствуйте! Будет ли зачтена идентификация, пройденная в феврале вместо апреля? У меня карточка ЭПУ.

Ответ банка

19 марта 2018, 11:20

Добрый день! Если у Вас оформлена ЭПУ, то в течение первого года Вам необходимо обращаться в любое отделения для прохождения идентификации каждые 6 месяцев, в последующие года- 1 раз в год. Более детально по данному вопросу Вам могут помочь специалисты контакт-центра 0 800 210 800, т.к. специалистам контакт-центра доступна информация по Вашему счету.

Написать комментарий

Katerina77785

18 марта 2018, 14:00

Добрый день! Скажите, могу ли я положить маме на карточку деньги из другого города? Просто карта у нее для социальных выплат(на ней написано Пенсионная), так что я сомневаюсь может ли частное лицо через вашу кассу подкинуть на нее несколько сотен.Спасибо.

Ответ банка

19 марта 2018, 11:36

Добрый день! Зачисление возможно. Обращаем Ваше внимание на то, что при зачисление денежных средств, кроме целевого (в данном случае пенсии), списывается комиссия в размере 0,5% от суммы. С тарифами банка Вы можете ознакомиться по ссылке https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe/

Написать комментарий

nastyausatjuk

18 марта 2018, 9:12

Потеряла симку на которую приходит смс о начислении пенсии. Что делать?

Ответ банка

19 марта 2018, 10:15

Добрый день!
Изменить финансовый номер телефона возможно через банкомат/ИПТ Ощадбанка, или через обслуживающее отделение.

Написать комментарий

korobas

17 марта 2018, 19:48

Киев

с 13.03.2018 года переводы по системе Сел.Инт банк не выдает, а по ИнтелЭкспрес — с 16.03.2018 года. Кассиры говорят, что ввели санкции на эти переводы. Прошу подтвердить или опровергнуть эту информацию.

Ответ банка

19 марта 2018, 12:25

Добрый день!
Банк работает с данными системами денежных переводов. Дополнительно, с системами, с которыми мы работаем можно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Комментарии (6)

Svetlanavojna

17 марта 2018, 19:06

Светлана, Киев

Мой отец получал новую зарплатные карту. Подписал все документы. Ему по умолчанию, вместе с зарплатой картой выдали карту с кредитной линией. Мало того, ничего не объясняя она сказала ввести в терминале пин код, который будет установлен на эту карту. После того как мы дома стали читать договор, это реально кредит. Звонили работнику банка, которая ничего толком не может объяснить. Сначала говорила, что если с картой не проводилось никаких операций, а именно, не устанавливался пин код, не обращались в колцентр, не проводили никакие операции в терминале то она неактивна. После того, как я напомнила, что он у вас же вводил пин-код по вашей просьбе, услышала, ну вы же не снимали с неё деньги, не звонили в колцентр и вообще спрячьте её и не пользуйтесь. Но как я понимаю, карта уже активна и будут начисляться проценты даже если мы не пользуемся этим кредитом? И можно ли всё таки от него отказаться? В договоре прописано, что да, в течение 14 дней, а работник банка утверждает что нельзя никак, иначе зарплатные карта также будет аннулирована.

Ответ банка

19 марта 2018, 10:50

Добрый день!
Если по карте не пользоваться кредитными средствами, следовательно, проценты за использование кредита начисляться не будут. Рекомендуйте отцу обратиться в контакт-центр для повторной консультации по карте, и по ее условиям.

Комментарии (3)

Василий Пупкин

17 марта 2018, 18:50

Василий, Харьков

Вот уже на протяжении трёх лет Ощадбанк терроризизует мой номер бесконечными смс со снятием/поступлением денег на карточки, меня приглашают забрать карту, карты блокируют и т.д. вот только одна проблема есть У МЕНЯ НЕТ И НЕ БЫЛО НИКОГДА КАРТ ОЩАДБАНКА!!!
подключено на мой номер карточек 20, не меньше, а может и все 50.
Последняя смс пришла пару минут назад: 17.03.18 18:35
Card:9804-9448
Sum:-10,000.00 UAH
BRANCH 10004-0276-C010
Balance=805.81 UAH
Detali www.oschadbank.ua/ib
Бесконечные звонки на горячую линию НИ К ЧЕМУ НЕ ПРИВОДЯТ.
В какие финучереждения мне писать обращения для решения проблемы? Или сразу обращаться в суд за моральной компенсацией??????

Ответ банка

19 марта 2018, 10:54

Добрый день!
Приносим извинения за предоставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона, на который поступают сообщения. Информацию проверим. Спасибо!

Комментарии (2)

Lubasha76

17 марта 2018, 17:34

Днепр

Скажите, теперь Интел Экспресс невозможно получить в Ощадбанке? И почему постоянных клиентов об этом забыли уведомить по смс или на почту?

Ответ банка

19 марта 2018, 12:26

Добрый день!
Банк работает с системой Интел Экспресс. Дополнительно, с системами, с которыми мы работаем можно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Комментарии (4)

Irina2507

17 марта 2018, 17:18

Ирина, Ирина

Добрый день. Скажите, пожалуйста, могу ли я открыть счёт и положить на него деньги для моей дочери 30 лет без ее присутствия, какие документы нужны

Ответ банка

19 марта 2018, 11:02

Добрый день!
Открыть счет по доверенности возможно. Нужны Ваши паспорт и ИНН, нотариально заверенная доверенность, дополнительные документы (при необходимости). В случае дополнительных вопросов можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

norochkagar

17 марта 2018, 12:37

Я -впо. Пенсионер.Получаю песию.Могу ли я перевести деньги с пенсионной карточки Ощад на карточку Приват родственнику? Попытки сделать это через личный кабинет Ощад/24 не увенчались успехом.Пенсионная карточка является одновременно и электронным пенсионным удостоверением

Ответ банка

19 марта 2018, 11:29

Добрый день!
Перевод средств с карты электронное пенсионное удостоверение, на карту выпущенной другим банком через Ощад24/7, по реквизитам карты недоступно. По дополнительной консультации можно обратиться в контакт-центр по номеру 0800 210 800.

Написать комментарий

Dimario

17 марта 2018, 11:56

Kaka

Как можно получить перевод с России интел экспресс? Говорят с 15.03.18 нельзя?

Ответ банка

19 марта 2018, 12:45

Добрый день!
Банк продолжает работу с системой Интел Экспресс. В случае, если перевод заблокирован по какой-либо причине самой системой, его выплатить нету возможности.

Комментарии (5)

Дмитрий Зубков

17 марта 2018, 11:49

Дмитрий

Здравствуйте.я за границей и мне не приходит смс с кодом для входа в ощад 24! как я могу зайти в свой личный кабинет?

Ответ банка

19 марта 2018, 11:42

Добрый день!
Вход возможен по коду с СМС, или по коду с чека с одноразовыми паролями, если такой был заранее получен Вами в банкомате Ощадбанка.
Относительно неполучения Вами СМС от банка, рекомендуем обратиться в службу поддержки к мобильному оператору (если услуга СМС информирования Вам была подключена на верный номер, и Вы получали уже такие сообщения ранее). Дополнительно, номер контакт-центра Ощадбанка для звонков из-за границы 38-044-363-01-33

Написать комментарий

vladbelol

17 марта 2018, 10:24

Vlad

Добрый день, подскажите пожалуйста какие реквизиты правильно указывать при пополнении карт счета (пенсионная карта) при пополнении через отделение другого банка,

Ответ банка

21 марта 2018, 9:30

Добрый день. Необходимо указывать номер счёта, МФО и ЄДРПОУ банка, а также, в некоторых случаях, требуют ИНН получателя.

Написать комментарий

Павло Ісаєв

17 марта 2018, 7:20

Павло

И в целом какие способы перевести деньги из ЕС в Украину исключительно с карты на карту? Просто физически нет возможности сходить в банк.Все платежи сторонними системами перевода тапа с карты на карту Ощадбанк благополучно блокирует.Что делать, ума не приложу.
Как снять ограничение с карты Ощадбанк(стандарт, евро)на оплату в интернете без обращение в колл центр.

Ответ банка

19 марта 2018, 12:07

Перевести средства возможно через систему SWIFT и только в валюте счёта, исключительно если в Украине он был открыт в долларах/евро. Для снятия ограничений по карте рекомендуем использовать Ощад 24/7.

Комментарии (3)

Илона Михалкина

16 марта 2018, 23:48

Илона

Доброй ночи. Мне еще 5 марта отправили с Росии 100 долларов через перевод cel.int, но так и до сегодняшнего дня не могу его получить. По горячей линии мне вообще сказали, что Вы с этим переводом не работаете. Скажите, пожалуйста, когда можно будет получить деньги?

Ответ банка

19 марта 2018, 12:30

Добрый день!
По системе cel.int с 4 марта есть возможность получать переводы только в эвро.
Дополнительно, с системами, с которыми мы работаем можно ознакомиться по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions/#section2

Комментарии (4)

EkaterinaZhizko

16 марта 2018, 21:28

Подскажите, мне перестали приходить смс оповещения о состоянии счета, то есть когда деньги поступают и когда я их снимаю тоже смс не приходит, хотя номер в договоре верный, могу ди я решить эту проблеиу в он лайн режиме, по телефону? Не обязательно идти в банк где оформляла карту? Спасибо за ответ!

Ответ банка

19 марта 2018, 11:48

Добрый день. Для решения данной проблемы рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

Александра Горбуненко

16 марта 2018, 21:13

Александра, Запорожье

Здравствуйте)У моей мамы есть карточка ОЩАДБАНКа на которую она получала детские, но у неё срок действия до 2015 года 09 месяца может ли туда начислиться пеня или какие то штрафы?

Ответ банка

19 марта 2018, 11:44

Добрый день. Состояние счёта рекомендуем проверить через контакт-центр. По карте могли быть начислены комиссии за подключенные к ней дополнительные услуги.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	11.05	11.9
USD	41.8	42.35
Все курсы банка