Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Крістіна Малик

10 июня 2022, 18:39

Крістіна, Херсон

Неможливість переказу грошей….Я знаходжуся на окупованій теріторії місто Херсон-сотовий зв‘язок відсутній.Не можу зробити перекази через те що постійно потребує номер коду смс, яка не може прийти на телефон на якому не має за‘язку.Як відключити смс для перерахунку коштів?

Ощадбанк

Ответ банка

13 июня 2022, 8:39

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Якщо ви можете увійти в старий додаток без смс (за раніше встановленим кодом доступу) — є спосіб переказати кошти. Напишіть нам і ми відправимо покрокову інструкцію.

Написать комментарий

10 июня 2022, 17:22

Павел , Харьков

Не входит в приложение на телефоне уже больше месяца, пишет сессия закрыта из за неактивности, хотя все время ним пользовались, + сегодня не пришло уведомление нескольких оплат картой.Что делать и можно ли разобраться с этим дистанционно?

Ощадбанк

Ответ банка

12 июня 2022, 9:00

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію предметно. Зателефонуйте, будь ласка, за номером 0800210800 (цілодобово).

Написать комментарий

kostoglotovaana

10 июня 2022, 13:43

Мы на окупированой территории, я могу войти в ощад 24/7 но не могу перевести деньги нужен код с СМС а связи нет и код не приходит подскажите есть какой то способ??

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2022, 15:13

Доброго дня. Якщо у вас зберігся вхід в додаток за допомогою коду доступу і є реквізити картки, можна здійснити переказ наступним способом:

https://3ds.oschadbank.ua/p2p/index.php

1. На сайті за посиланням вище потрібно ввести повні реквізити картки, з якої будете робити переказ, і номер картки, на яку бажаєте переказати кошти.

2. Далі натискаєте «Підтвердити» і замість 3d-паролю в смс обираєте спосіб підтвердження «Ощад 24 одноразовий пароль. Далі необхідно скопіювати код операції («Код запроса»).

3. Потім потрібно увійти в Ощад 24/7 і обрати пункт «Одноразовий пароль». Тут необхідно вставити скопійований код («Код запроса») і додаток згенерує одноразовий пароль.

4. Для підтвердження операції на сайті потрібно написати (або вставити) пароль, який було згенеровано додатком.

Такий спосіб можна використовувати і на інших сайтах, де доступний подібний спосіб. Головне — можливість увійти в старий додаток за допомогою коду доступу.

Написать комментарий

10 июня 2022, 12:35

Татьяна Николаевна, Северодонецк

Здравствуйте, карта ощад закончился срок действия, новая в личном кабинете была пере выпущена, но что то не правильно ввели при продление, и она заблокирована, возможно заказать новую карту, так как связи у нас нет?

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2022, 15:14

Доброго дня. Активувати нову картку в додатку без отримання у відділенні не є можливим. Отримати кошти або перезамовити картку можливо буде в будь-якому відділенні банку, як тільки з'явиться можливість звернутись.

Написать комментарий

10 июня 2022, 6:36

Олена, Помилка відновлення паролю

Доброго дня! Від Ощадбанку було запевнення стосовно подовження строку дій карток (які завершуються починаючи з січня 2022 року) до серпня 2022 року. Але насправді виходить, що картки не продовжуються. У кабінеті немає активної картки, є лише тільки строка мій рахунок з якої неможливо проводити операції… На іншому ресурсі теж неможливо перерахувати кошти, бо пише, що статус картка «не активна».

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2022, 10:39

Доброго дня. Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

9 июня 2022, 22:40

Здравствуйте, пытаюсь зайти в новое приложение ощад. Загрузка крутиться и все. Было пару раз выбивало ошибка сброса пароля. Что можно сделать?

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2022, 10:36

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

9 июня 2022, 22:05

Наташа

Дорой ночи. Подскажите пожалуйста сколько сейчас взымается комиссия за хранение денег(гривны) на банковской карте ощадбанка, если человек ей на данный момент не может воспользоваться?

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2022, 10:33

Доброго дня. Окремої комісії за збереження коштів на рахунку немає.

Якщо протягом року по рахунку відсутній рух коштів (немає списань/зарахувань), списується комісія за обслуговування неактивного рахунку — 100 грн./місяць. Ця комісія може списуватись лише в межах доступного залишку (якщо на рахунку нуль — в мінус не зараховується). Щоб уникнути списання, достатньо один раз протягом року провести будь-яку операцію — зняття або поповнення.

Написать комментарий

9 июня 2022, 21:40

Сергей

Здравствуйте, оформил помощь епідтримка ещё 30 марта и до сих пор ничего нет, когда будут поступление средств?

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2022, 10:30

Доброго дня. Банк не формує дату виплати. Як тільки надходить фінансування, кошти відображаються на балансі вашого рахунку.

Написать комментарий

Mariy0957153149

9 июня 2022, 20:03

Ми на окупированой тереторие в нас нет связи как я могу снять деньги без кода

Ощадбанк

Ответ банка

10 июня 2022, 10:29

На даний момент без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, які буди б безпечними, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Якщо ви можете увійти в додаток без смс (за раніше встановленим кодом доступу) — є спосіб переказати кошти. Напишіть нам і ми відправимо покрокову інструкцію.

Комментарии (1)

9 июня 2022, 13:18

Наталия

Добрый вечер. Почему мне не сняли арест? Приват банк снял сразу же после наказа президента, о сняти арестов со счетов во время военного положения, а Ощад нет! Я мать одиночка, ждала детские выплаты с марта месяца и в итоге в мае пришли, а арест не снят!!! Как же так, что моему ребенку голодать?! Почему на Ощаде не действуют законы Украины!!!

Ощадбанк

Ответ банка

9 июня 2022, 15:18

Доброго дня. Ощадбанк дає можливість проводити видаткові операції по арештованому рахунку, для цього лише потрібно залишити заявку у відділенні банку.

Написать комментарий

9 июня 2022, 11:26

Виктор, Лиман

Дайте відповідь будь ласка правда, що пенсійні рахунки (діючі пенсійні карти) осіб, які зареєстровані на окупованих територіях як ВПО, а саме Маріуполь, Лиман, Волноваха та інші зараз блокуються ощадбанком. Пенсія надходить на рахунок, а зняти її не можна. Що потрібно зробити Пенсіонеру, щоб такого з ним не сталося? Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

9 июня 2022, 15:12

Доброго дня. Ні, ця інформація не відповідає дійсності. Банк продовжує обслуговувати картки в тому числі тих клієнтів, що знаходяться на тимчасово окупованих територіях.

Написать комментарий

Игорь Absent

9 июня 2022, 8:53

Игорь, Харьков

Добрый день! Как можно сменить финансовый номер телефона? Можно ли это сделать через интернет? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

9 июня 2022, 9:38

Доброго дня. Якщо попередній номер активний, змінити номер можна через будь-який термінал або банкомат Ощадбанку. Якщо минулий номер не є активним, потрібно звернутись до відділення.

Написать комментарий

8 июня 2022, 21:53

Доброго дня. Маю пенсійну картку Ощадбанку. Переїхала на постійно в іншу область. Строк дї картки закінчується у липні 2022. Як мені перевестись у відділення за новим місцем мешкання й перевипустити картку вже там?

Ощадбанк

Ответ банка

9 июня 2022, 9:36

Доброго дня.

Рекомендуємо відкрити новий рахунок із карткою у відділенні за місцем перебування та передати нові реквізити в організацію, що проводить виплати. З попереднього рахунку можна просто зняти кошти.

Інший варіант — не змінювати рахунок, а замовити перевипуск картки зі зміною відділення доставки картки.

Якщо мова йде про постійне проживання, рекомендуємо перший варіант. Це значно спростить проведення всіх операцій у відділенні.

Написать комментарий

8 июня 2022, 18:12

Klimuk Ivan, Kiev

Доброго дня, хотів запитати чи може отримати за мене грошовий переказ інша людина?

Ощадбанк

Ответ банка

9 июня 2022, 9:28

Доброго дня. Так, але за наявності довіреності, засвідченої нотаріально.

Написать комментарий

8 июня 2022, 13:47

Анна

Здравствуйте. Уже вам писала от 7 июля. Через новое приложение не могу зайти в ощад 24. По какой причине заблокировали личный кабинет. Мне пишет не правильный логин или пароль. Карта активирована, в прошлом месяце осуществлялся перевод денег. После чего заблокировали личный кабинет. Как быть в данной ситуации?

Ощадбанк

Ответ банка

8 июня 2022, 14:39

Доброго дня. Потрібно перевірити ситуацію детально через контакт-центр за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

Тетяна Луценко

8 июня 2022, 13:07

Тетяна, Берислав , Херсонська область

Добрий день, я проживаю на окупованій території, заробітну плату отримую на картку Ощадбанку. На сьогоднішній день немає можливості переказати з картки кошти і просто зайти в Ощад24 хоча б подивитися чи зарахували кошти так як при вході т потрібно ввести код підтвердження, який із за відсутності мобільного зв'язку неможливо, іншого способу для вибору немає, допоможіть будь ласка

Ощадбанк

Ответ банка

8 июня 2022, 14:36

Доброго дня. Без смс-підтвердження немає можливості увійти в Ощад 24/7. Ми шукаємо альтернативні варіанти, але не можемо зорієнтувати в термінах.

Комментарии (1)

Mariy0957153149

8 июня 2022, 12:30

Хочу обналичить деньги с карти связи немае тогои код не приходе можу ли я без кода обналичить.

Ощадбанк

Ответ банка

8 июня 2022, 14:33

Картку можна використовувати для оплати через термінал без смс-повідомлення. Переказати кошти без підтвердження не можна, для цього потрібно смс.

Написать комментарий

8 июня 2022, 11:15

Татьяна Николаевна, Северодонецк

Банк заблокував мою картку, мотивуючи тим, що вона знаходиться в відділенні Ощадбанку, а наше місто тимчасово окуповане. Картка в мене на руках вже давно. Розраховувалась в магазинах весь час, поповнювала мобільний.
Тепер її заблоковано за те, що нібито я її так і не отримала. Виїхати з міста задля перевипуску картки немає ніякої можливості, не випускають. Що мені робити? До кого звертатися, щоб розблокувати картку з моїми грошима?

Ощадбанк

Ответ банка

8 июня 2022, 14:31

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та адресу відділення, де обслуговується рахунок. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

Ірина Столярова

8 июня 2022, 9:05

Ірина, Каланчак

Доброго дня чи можна відновити пароль через вайбер чи електрону пошту в ощад 24. Так як знаходжусь в Херсоні, та немає зв'язку.

Ощадбанк

Ответ банка

8 июня 2022, 9:42

Доброго дня. На даний момент немає можливості надіслати код підтвердження через Viber або електронну пошту, лише у вигляді смс-повідомлення.

Комментарии (3)

7 июня 2022, 23:57

Тамара

Здравствуйте. Невозможно войти в Ощад 24/7. Пишет: сесию закрито через неактивность. Я за границей. что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

8 июня 2022, 8:59

Доброго дня. Пишемо вам в приватні повідомлення.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка