Ощадбанк горячая линия

Скажите пожалуйста, мама сняла за границей 300 долларов, до снятия проверили, деньги были разблокированы, хотя я обращал внимание, что сейчас деньги могут быть разблокированы а через 5 минут снова заблокированы… Скажите пожалуйста, почему при снятии 300 долларов, банк посчитал списание на сумму 9989,37, комиссия 277,79 грн. Курс на момент снятия не менялся!!! Снимали до этого за день, вместе с комиссией снимали средства по курсу 32.7 а в этот раз получается 34,22!!! Как это объяснить? Почему такое твориться в вашем банке? Или может когда посмотрели в Ощад 24 что деньги уже были разблокированы(пару дней этого ждали), а когда поехали сразу снимать, может в течение этих 10 минут их снова заблокировали и снятие произошло якобы кредитных средств? Ребята-это просто издевательство над людьми!

Здаствуйте а скажите пожалуйста за май были переселенскии???

Добрый день, помогите пожалуйста в моей проблеме. Я до войны проживала и регистрация у меня Донецкая область, Волновахский район бывший Великоновоселковский. Моя тетка в 2017 году была по моему адресу зарегистрирована как ВПО. В начале 2020 году уехала в г. Донецк с мужем из-за того, что у ее мужа случился инсульт. Затем ее муж умирает в 2020 году, карантин продолжается и она остается пока жить у сына в г. Донецке на оккупированной территории. Она получала пенсию в Великоновоселковском управлении ПФУ. Срок действия карты Ощадбанка постоянно наша держава продливала, но в этом году продлили по март 2022 г. и для получения новой карты на меня была оформлена доверенность в г. Таганрог РФ 27.01.2022 г. Я обратилась в отделение Ощадбанка пгт Великая Новоселовка 18 февраля 2022. У меня взяли все необходимые документы для оформления карты моей тети, но 24 февраля 2022 началась война и банк прекратил свою работу. 19 апреля этого года я бежала из своего дома, регистрация с, Зеленое Поле, ул. Алавердова, 19 из-за боевых действий. Сейчас проживаю в г. Запорожье и получила статут ВПО. 31 мая я обратилаь в Ощадбанк, который находится по ул, Чумаченко, 34 с доверенностью для заказа карты на мою тетку. Но специалисты банка мне отказали. Они сказали что в доверенности написано:« ,,,,,,,,, АО «Ощадбанк Украины» на территории Донецкой области,,,,, .» Донецкая область является территорией Украины, часть оккупирована, но Украиной. И я в данный момент имею статус ВПО в Коммунарском районе. Моя тетка старенькая и больная женщина ей 83 года выехать из г. Донецка она не может, поэтому мне она доверила оформить ей банковскую карту. Подскажите куда мне обратиться? Спасибо.

Я забыла пароль для входа в ощад 24, как восстановить пароль, если мы на оккупированной територии и у нас связь заблокирована, звонки и СМС не приходят

Добрый вечер! Установил новое мобильное приложение Ощад. Не получается в настройках карты изменить лимит. Появляется надпись «Помилка. Помилка в роботі сервера. Будь ласка, спробуйте ще раз». Попробывал раз 100. Результат тот же.

Добрый день, подскажите как перевести деньги с корпоративной карты на карту другого банка через corplight. Находимся в Херсоне, связи нет, только вайбер работает

Доброго дня. Не можу зареєструвати в дія через карту Ощадбанку. Пищить виникла помилка. Куди звертатися?

Добрий день.Скажіть будь ласка чи можливо повернути гроші які були надіслані помилково але з карти Приватбанку?

Добрий день. Чи можна з вашого додатка чи сайта робити перекази на іноземні картки з гривневої? Нацбанк встановив ліміт в 100 тисяч, проте не всі банки дозволяють робити перекази.

Я недавно сталкивался с переводом средств с другого банка на карту Ощадбанка, после чего сразу заблокировали деньги, пока я не попросил знакомую с чеком обратиться в отделение. Потом я прочитал, что сумма свыше 14999 блокируется. Я перевёл с МоноБанка на мамину карту Ощадбанка сумму меньше 10000 и такая же история! Дорогой Ощадбанк, вы шутите??? Деньги находятся уже вторые сутки заблокированные, мама за границей! Что это за цирк, скажите пожалуйста? И вообще сначала была заблокирована одна сумма, а через некоторое время заблокировали сумму больше, такую как посчитали нужным! Это даже не были конкретно суммы переводов! Ну вот что делать сейчас, маме надо деньги снять. Сколько ждать, пока вы пользуетесь просто так моими средствами??? Завтра воскресенье, я так понимаю это минимум до понедельника? Ну я вижу один только вариант, начать пользоваться услугами другого любого банка, так как такой цирк только в Ощаде!

Добрий вечір! Скажіть будь ласка, прийшла картка моєї мами в банк, з якої вона отримує пенсію, но вона зараз не виходить з дому після операції, вона хоче зробити на мене довіреність на отримання цієї карти, можна буде по цій довіреності получити мені картку чи гроші, що в довіреності повинно бути указано, щоб вона була вірною для банку?

Сегодня вносила свои средства в терминал в Мукачево в отделении по адресу М, вулиця Ярослава Мудрого, буд.11, Мукачево, Закарпатська область, 89600. Суббота 4 июня. Средства приняло, чек не выдал терминал и деньги не засчитались. Около 17000 гривен. Позвонила, сказали в понедельник приехать и написать заявление и что-то там про инкассацию. Подскажите, как быстро мне вернут средства????

Добрий день, ми знаходимося в Херсонській області на оккупованій території на даний момент у нас немає мобільного зв'язку і ми не можемо зайти в мобільний банкінг тому що не приходить СМС з кодом підтвердження для входу, ми не можемо перевести в готівку свої гроші банкомати не працюють залишається тільки переказ коштів через додаток ощад24 як нам відключити СМС підтвердження

Доброго дня! Чи можна з пенсійної карти ощад перерахувати кошти на карту приват.Ощад 24 заблоковано.Можливо є спосіб в телефонному режимі?

Здравствуйте, банк заблокировал мою пенсионную карту, ссылаясь на какие то непонятные действия, мобильной сети у нас нет, выехать в банк так же нет возможности ( оккупированные территории) И что нам теперь поделать? Неужели как то решать этот вопрос?

Доброго дня, через додаток ощад24 проводила переказ з картки на картку, прийшло повідомлення операцію не проведено, зверніться на гарячу лінію. Звернутися не має можливості, відсутній мобільний зв«язок. Термін діі картки до 25 року.

Банк заблокував мою картку, мотивуючи тим, що вона знаходиться в відділенні Ощадбанку, а наше місто тимчасово окуповане. Картка в мене на руках вже 4 місяці. В відділенні я розписувався за те, що її отримав. Розраховувався в магазинах весь час, поповнював мобільний, знімав гроші в банкоматі і т.п.
Тепер її заблоковано за те, що нібито я її так і не отримав. Виїхати з міста задля перевипуску картки немає ніякої можливості, не випускають. Що мені робити? До кого звертатися, щоб розблокувати картку з моїми грошима?

Доброго дня! Підскажіть, відповідно до яких нормативно правових актів мені відмовили у знятті готівки (27000 грн) у відділенні ощадбанку, назвавши причину — паспорт у застосунку ДІЯ не підходить, потрібний лише «живий» документ.

Добрый день. Ситуация такая: заблокирована учётная запись ощад 24, можно ли её удалить через колл центр и потом создать новую? В отделение попасть возможности нет.

День добрый! Я по поводу безготивковой монетизации, в кабинете с 1июня уже 0, а деньги когда на карту кинут?